还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
服装营业员年底工作总结模板与服装营业员年度工作总结范文汇编服装营业员年底工作总结模板自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个__,慢慢的开始适应进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事然后可再发挥自身的优势不断总结和改进,提高素质在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中__的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售而店员在形象店也就等于是代表着公司形象店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏服装营业员年度工作总结范文
1.推荐时要有信心.向顾客推荐服装时导购员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感.
2.适合于顾客饿推荐.对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装.
3.配合手势向顾客推荐.
4.配合商品的特征.每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐时要着重强调服装的不同特征.
5.把话题集中在商品上.向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售.
6.准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点.其次要注意重点销售的技巧.重点销售是指销售要具有针对性.对服装的设计、功能、质量、__等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”最终销售成功
1.从4w上着手.从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好__参谋有利于销售成功.
2.重点要简短.对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚内容易懂.服装商品最重要的特点要说出如有时间再逐层展开.
3.具体的表现.要根据顾客的情况随机应变不可千篇一律只说“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言.依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容做到因人而宜.第PAGE页共NUMPAGES页。