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营销人员的个人工作总结与营销公司年度工作总结汇编营销人员的个人工作总结本人于年月日交流到公司企业信息化部计费结算处工作在交流的半年期间,我主要负责的维护,支撑集团公司市场前端营销以家庭客户部为主,负责__交办的软课题的评审,对省分公司计费专业相关工作进行指导以及__交办的其他任务等工作在工作中,我严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好的完成了本职工作和__交给的各项任务一做好《》文档维护工作随着对__业务的承接,给计费专业工作带来了新的场景和挑战在全程全网全业务运营的场景下,计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富主要表现为在地域层面,传统的以省为基本单位的计费格局,随着__业务漫游场景的出现和丰富,正在悄然发生变化,省与省之间,省与总部之间的__得到了前所未有的加强,计费体系网络化的趋势日益明显;在业务层面,传统的以__和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态,随着增值业务的井喷式出现,而呈现三足鼎立的态势,由此对计费的实时性,结算的多样性,融合的灵活性以及客户感知,财务分摊等都提出全新的要求营销公司年度工作总结时光飞逝,20**年已接近尾声,过去的一年是充满梦想和__的一年,是记载着我们过去一点一滴的一年也是公司不平凡的一年回顾20**楼市,龙年伊始出现成交量“小阳春”,3-5月份__商以价换量助推楼市回暖,随后6-8月,成交量不仅创年内新高,更创历年同期新高,9-10楼市进入观望期,成交量萎缩,销售放缓,20**年楼市最终在平淡中接近尾声20**年,公司根据集团公司经营目标的总体要求,贯彻落实服务营销年的理念,在集团公司的__下,各职能部门积及配合与指导下,公司全体员工团结一致,积极开展本年度工作全年超额完成了销售亿元的经济指标在此,我们要感谢集团的正确指导,感谢公司__的正确带领,感谢相关部门的大力支持为更好地总结一年来的工作,制定明年的工作思路,我司现将20**年度的工作做如下汇报
一、20**年度工作完成情况一超额完成任务,再创效益新高1-11月,销售商品房资金回笼亿元其中,公司代理销售项目商品房实现资金回笼亿元(含2#,4#楼__销售的资金回笼万元),占资金回笼总额的81%;超过全年回笼目标总额(亿元)的45%共销售商品房套,销售__约为平方米,销售额亿元超过全年销售目标总额(亿元)的39%共完成江南春城商品房签约套,签约__万平方米,签约额亿元
1、项目在区域__涨跌互现态势下,以价换量是今年上半年楼市的主旋律,而灵活定价随行就市论证了__是促进成交的关键2月份,针对组团,通过__调整进行了促销,前期并配合了当月白云深处剩余__的销售,当月超额完成了销售额,为20**年开了一个好头,也增加了团队在困难时期的信心3月份,在集团的指示下我司做了多套降价促销方案与集团__及相关部门讨论确定于3月底推出“千人大团购”促销活动活动面市后短短5天预约客户达640组,活动至今共成交__套,__金额亿元通过4个月左右的消化期,基本销售完毕,整个上半年销售量在月度销量榜排名前茅截止到目前还剩余50多套未售__5月份开始,我们重点对剩余车位进行促销,讨论确定了阶梯式的促销__为
6.5-8万元不等全年完成车位销售共182个,回笼资金1151万元6月份随着楼市回暖,改善型需求悄然入市,部份__虽有折扣,但力度开始缩小,届时我们针对及____进行了小幅涨价经过上半年的促销销售,可售__并不多,下半年可售__为剩余__以跃层为主,__基本在230方左右,再加上后续__已回调,总价都比较高,成交滞缓下半年销售主要以项目为重点,包括__前的各项销售工作安排落实,涉及销售展厅启用,营销对接,项目销售__定价及制订合理的____措施等工作,自11月3日__成交至目前累计成交套,__半个月共成交27套,成交率45%成交类型大部分为业主或者员工介绍,成交总金额万元
2、项目今年8月受集团委托我司派驻销售骨干前往项目开展销售工作公司___负责全面的销售管理工作期间及时推行了适宜的绩效考核政策;完善并实施了新的绩效考核制度;健全了____,增设了市场开拓部;调整了销售策略及模式年末,我们配合促销方案让项目走进杭州各高端社区邀请意向客户参与我们的产品推荐活动,同时还借____的各类__会到重点城市进行__8月份以来项目实现新__56套,____3849M2,__额约4600万,实现签约44套,签约__3019M2,签约额约3746万,实现资金回笼约3300万其中通过窗口__客户上岛__35人次,成交8套;项目近两个月的销售总量在地区销售排名前列
3、二手房公司今年商品房办证业务主要以集中受理及为主,据统计由我司受里__证业务142笔手续费收入合计
7.98万元成交二手房租赁业务131笔,实现资金回笼
142.96万元其中成交__租赁28个,回笼资金106万元;车位租赁154个,回笼资金
36.96万元
4、项目自九月份起我司调配销售、内勤骨干若干名,积极支持配合项目开展售前售后的各项工作,把好的经验运用到各项工作中去二渠道拓展,实现销售新突破今年渠道拓展主要以中介分销为主,我司主要参与渠道中介培训,及团购活动方案执行、配合等各项工作,维护及沟通企业团购客户合作吉屋网等网络销售公司,完善淘宝网络销售平台,及增加网络销售渠道今年渠道销售成交主要来自阿里企业员工,截止目前,共成交__99套,成交总__
9948.19平方,成交总价__55万元项目渠道开拓方面也颇有成效,我们导入分销机构加强与分销商的合作为了放大成交量,同时在等地设置分销机构与三亚的租车公司发展合作,对自驾游的高端客户进行锁定,邀约到项目体验同时还与旅行社合作,对企事业中高端客户群专门开设一条博鳌专线借用各分合作单位的客户资源,我司提供销售政策,为我司项目输送目标客源并在8月底完善分商合作协议并邀请各合作单位到我项目参考并招开了分销商__合作发展会议与会人员达到100人增加各分销商对我项目的信心,提高带客量三强化服务,做好资金回笼公司以资金回笼为目标,抓紧各项目签约,紧盯在途资金回笼进度,催放贷款,后勤工作齐头并进
1、我们紧紧围绕资金回笼在上半年集中促销的销售旺季,部门全体员工加班加点进行签约,保证快速消化前期__客户的签约工作,防止客户生变全年完成江南春城商品房签约共计套,签约额亿元
2、因银根收紧,信贷政策变化较快,贷款要求不断提高,有不少客户按揭资料被退回或无法按揭的情况,我们想方设法与业务银行、省市公积金管理中心、房管部门__、沟通,尽量让__客户获得贷款资格,减少退房__
3、与资金管理部门密切配合,紧盯在途资金的回笼进度,加强与审批部门尤其是市公积金中心的沟通,争取额度、促成放款
4、向法务处征询有关疑难问题,切磋解决客户纠纷,有效地避免了更多的退房__
5、完成全年交房通知书寄发796套其中项目
5.
6.
8.9幢207套,项目春
2.4幢454套,__零星交付,135套四注重团队建设,狠抓案场规范案场是销售的主阵地,在市场严峻的时期,案场的服务和成交技巧在一定程度上将决定最终结果今年,我们一如既往地认真落实对案场管理的各项措施,狠抓____工作通过销售案场纪律制度的强化执行和部门人员的绩效管理,销售案场平稳有序团队素质和专业技能也明显提高,很多销售人员经过不断历练都具备了担任更高职级的能力五全面发展,做好后勤保障
1、3月置换《经纪机构备案证》到期,我们报审各项材料顺利通过了市房管局和房管局的审核,得到了资质延继
2、通过了置换公司、公司各类执照的年审、劳动年审、及销售公司ISO年度审核工作
3、配合财务对公司资产进行年度盘点,各项资产落实到人,做到合理使用与保管六加强管理,优化整体结构公司健全了各项规章制度,确保各规章制度得到有效执行;根据项目销售情况及时调整销售团队业绩考核方案,佣金分配方案
二、存在的主要问题一缺少复合型人才由于各岗位之间参与程度不高,各类岗位业务人员专而不全为提高工作效率,我们营销部有着策划、销售、内务岗位的清晰分工明晰的分工当然有助销售工作的更好开展,但从某种类程度上也不利于全才的培养今后,我们在保证销售工作正常开展的同时,要加强岗位之间的互相参与程度,甚至重点加强几个员工的全面培养,使其更多员工能够成为一名多面手二销售队伍涉猎面不够我们销售日常的精力主要投在了工作之上,往往与房产相关行业或不同行业、不同职业面的综合知识、文化获取及接触都比较少,这对于我们自身的综合素养与工作视野的提高是不利的今后,我们应在___工作之余,要挤出时间去接触一些工作之外的事物与知识,以便提高
三、20**年工作计划一项目工作计划20**年我们将紧紧围绕以集团布置的全年销售战略目标,全面__,快速消化,快速回笼,力争取得较好业绩
1、明年主要围绕A组团销售为主其它芦、组团主要为带量销售
2、,预计在明年第一季度内销售完结二手房销售的工作比较常规,也比较稳定,明年的招商量也在今年的范围左右
3、根集团要求,在完成好销售工作的同时,重心需投入到项目营销上去,继续整合更多渠道,争取取得销售新突破二工作思路
1、在这样的市场环境之下,销售政策、策略和执行力度是首要条件要深入研究客户没有下单的主要原因,不断的总结归纳经验培养一支具有强而有力的执行力团队,我们需要学会带领团队中的每位成员都能高效工作,只有如此才能共同达成目标,所以这也是公司20**年需要努力的方向
2、要进一步提升销售案场管理工作,销售案场及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不规范或不符合公司品牌形象的行为都要坚决杜绝销售案场也是销售的主阵地,在市场严峻的时期,现场的服务和销售技巧在一定程度上取决定性作用我们销售团队每一位成员都需保质保量地做好本职工作,遵守各项管理行为规范
3、继续强化队伍建设,提升核心竞争能力,进一步加强队伍建设行之有效地开展多种形式的培训,提高团队的专业知识,培养一支经得起市场考验的队伍
4、完善制度建设,加强内部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要进一步健全管理制度,加强执行力度,增强团队的责任心,力争全面跨上新的台阶
5、根据项目及公司发展的需要,合理调整和完善现行____及人员配置总之在过去的一年里,取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳,存在的问题是激励我们发展的动力,认清形势的严峻性,掌握好市场的发展趋势,才能使我们在日益激励的市场中立于不败之地最后我们相信全体员工只要统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务第PAGE页共NUMPAGES页。