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销售工作总结多篇范文与销售工作总结4篇汇编销售工作总结XX年建材销售工作总结-销售工作总结很庆幸自己能够有机会加入北京***,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自XX年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面
一、系统产品知识积累由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设我所负责的销售区域为迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项
三、品牌的建设尤其重要***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们***团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场__,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的
五、销售数据统计截止到XX年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的__等方面的工作总结诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中,成为一位合格的家庭成员文章来自:励志网详文参考第二篇XX年季度销售工作总结-销售工作总结XX年季度销售工作总结-销售工作总结7月总结7月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来7月销售方面有以下几点7月份的新客户不多,老客户__同时也降低新客户__的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的__投入到工作中去8月工作计划下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点
1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户__的时候可以做到游刃有余同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介
4.做好新客户的__吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断__新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果希望到年底时我们都能满载而归!文章来自:励志网详文参考第三篇XX销售工作总结总结XX年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和__的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经验,让我学会了如何去处理和客户之间的关系在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,XX年的工作做的更好我是12年9月份到太和总店工作的,工作期间到各小区,____搞活动发宣传资料,到附近村__等等参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗在没有负责销售工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对销售家电工作的知识为了迅速融入到这个工作中来,到总店上班之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索小家电工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,只能从网上及从其它渠道了解,通过不断的努力学习,我初步掌握了净水器的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了__带队做活动的能力培养了自己的人际关系锻炼了自己处理事情的能力感谢恒纳公司给我锻炼机会下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结存在的不足
1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客、户解释
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事
4、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢未来的计划家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品,净水器功效显而易见,加上人们消费水平和健康意识的迅速提高,净水器早就应该步入大众家庭也正是因为这些美好的前景,才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝请勿抄袭阳行业中,希望能抓住这一产业发展的黄金机遇在接下来的一年中,我们的工作重点是如何__,及诚招经销商只有将我们的产品推出去,获得消费者的认可,当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事第四篇食品销售工作总结规范食品经营者的经营行为,提升食品____水平自专项整治行动开展以来,我们所共查处食品类案件1xxxx,其__查处食品无照经营户1xxxx,查处劣质奶粉案件xxxx,销售冒牌酒xxxx,罚没款
2.xxxx元,案值
1.xxxx元
一、统一思想,明确责任我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求,充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事,在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上,进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实,结合省局的“十个提升”要求,强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道,确保市场监管重心下移,将食品____工作纳入片区管理,加强日常巡查和监管,按照属地管辖原则和“五定”方案把食品____工作层层分解、落实到每个岗位,做到任务到片区,责任到监管员
二、加强重点,抓好落实我们根据辖区实际,确定监管重点区域、重点市场、重点商品,按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求,积极开展食品安全整治工作在其他专项整治取得较好的效果的基础上,对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治,加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管,防止制假窝点,以次充好、假冒猥劣商品下乡转移,确保入市上柜食品的质量
三、加强监管,抓好专项整治行动
(一)开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治我们紧密结合xx年红盾行动要求,切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作按照省局要求把食品安全和商标__作为监管执法的重点,而重中之重是要突出抓好食品安全的监管,不折不扣地落实周金伙局长在省局食品____工作会议上提出的“十条措施”同时__力量落实市工商局《中秋国庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作,打出声威、打出形象、打出实效在节前我们__检查,共出动2xxxx次,5车次,检查相关经营户3xxxx,查获三无月饼76块,过期调味品21瓶我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作我所节日期间实行24小时值班制度,认真受理消费者投诉对值班人员严格要求,在岗在位、切实负责,确保通讯畅通从9月27日至10月7日坚持每日报送制度,确保节日市场消费安全
(二)贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度___》要求,为一发惩处食品违法经营行为,严格规范食品经营者的行为,加强流通领域食品质量监督管理,保护人民群众身体健康和生命安全,城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施,加大对销售不合格食品违法行为监管力度
1、认真做好____,采取宣传栏、黑板报、宣__等形式深入广泛宣传,利用文明学校与个私协会召开经营者会议,印发了200xxxx份宣传材料进行宣传通过宣传,让广大群众参与到查处无照经营的活动中,形成对无照经营违法行为的高压态势,创造良好的执法环境
2、我们成立了无照经营专项整治__小组,以片区为单位,分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作首先积极发动建立群众线索,举报、反映无照经营的违法行为其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度实行预警查处机制,发现无照经营的的先发催办通知书,超过期限未__营业执照的,再由办案组立案查处对已立案查处的无照经营户进行回访,督促其尽快__营业执照
3、在清理整顿无照经营活动中,按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法,对无照经营食品类的经营者坚决取缔城关所共出动25xxxx次,检查41xxxx,共查获无照经营户1xxxx,依法立案查处1xxxx,罚款金额
2.xxxx元,发出178份催办通知书,补办执照率达10xxxx
(三)治理“餐桌污染”实行商品质量快速检测工作专项整治我们立足城关地区作为永春县的经济文化中心,共开展了xxxx有关的检查行动,出动3xxxx次,检查有关个体经营户、企业7xxxx对市、县局部署的需重点检查的商品进行严格监控,在城关农贸市场建立商品购销帐,实行信誉卡制度,同时进行检查,严厉查处仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢、企业名称的行为,仿冒伪造产地等质量标志的行为,严厉查处利用新产品上市节日促销,巨奖销售,营销策划等对商品进行虚假宣传的误导行为,严厉打击囤积居奇、哄抬物价、欺行霸市,扰乱和破坏粮油市场秩序的行为如今年1月份,我局对城东街陈某的__店例行检查的时候,在其仓库发现当事人冒用他人厂名厂址的“五粮液”酒40瓶,我们根据《产品质量法》对其违法行为进行处罚
(四)粮食市场、陈化粮监管工作我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查我们成立了粮食市场监管__小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体__作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测我们按照“属地管辖”原则,按片区责任对辖区内的粮食经营者,粮食仓储进行检查我们成立了粮食市场监管__小组,会同粮食、质监、卫生、教委、建委等有关部门加强对粮食购销企业、个体__作坊购进的粮食进行清查,发现涉嫌劣质大米立即就地封存,及时送相关机构检测
(五)开展劣质大米、水果市场的专项整治我们充分发挥工商联络员在监管网络的作用,密切__消费者对大米、水果等质量的投诉情况,一旦发现线索立即跟踪核查,依法处理检查严厉打击打蜡上色或使用有毒有害物质__以次充好的劣质水果坚决查处违法使用冒牌水果标贴的行为,加强对水果__市场的追踪,深挖造假__窝点检查水果经营主体资格,坚决取缔无照经营行为
四、强化服务意识,推行长效监管,确保执法服务双到位围绕服务当地经济发展这一大局,立足我所职能,结合辖区实际,积极探讨、制定各种长效监管措施,通过市场监管和行政指导相结合,促进了地方经济健康规范发展
1、推行企业工商联络员制度,加强与企业的联络沟通通过分行业、有计划地开展企业工商联络员的培训工作,扩大培训面,提高培训层次,力争今年在6xxxx以上的企业建立工商联络员并以企业工商联络员为载体,把行政指导具体内容和措施贯穿到日常监管执法和服务中,推行各种工商专业指导
2、建立了红盾__网络,增强监管新力量,延伸监管服务触角以辖区内已设立的洋上村红盾__站、工业园区红盾__站和新发__、国泰商场、远大电器红盾__站为基础,进一步完善__站规范的日常监管制度和工作机制,拓展工作范围和职责,充分发挥其在服务企业、消费者、市场监督等方面的作用同时加强对联络员的法律法规知识、工商业务知识及有关商品质量知识培训,积极培育“红盾__站联络员”,拓展工商行政管理职能,扩大监管面和服务面
3、积极开拓思路,探索服务企业新途径以依托__区建设管委会设立的县“探花山-榜德”__区红盾__站为阵地对企业的工商注册登记,商标使用注册、__行为等进行指导,向企业提供各种注册、变更登记及年检表格同时,探索由__区建设管委会对新开业及变更、年检的企业进行地址勘察工业园区企业在开业、变更登记及年检时,先由工业园区管委会指定二个以上的__站成员进行现场地址勘察,勘察结果加盖工业园区管委会公章后,作为企业经营地址情况的有效证明文件,进一步方便园区内企业
4、开展共建规范市场活动进一步完善共建规范市场的各项规章制度,明确市场开办者、经营者、监管者等各自的职责和关系指导、督促市场开办者履行商品安全第一责任人的职责,进一步完善商品质量管理制度和监控流程并以点及面,引导经营者文明经商、诚信经营第五篇XX年__销售工作总结范文11年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比11年销量增幅
12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点一 外因
1、XX年____行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;二 内因
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、__能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商__及凝聚力下降部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场__工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步
⑤市场终端、品牌__工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的____及办事处经理XX年工作规划
1、严格整顿队伍以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与__的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;
2、分公司__架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识
3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的__氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象严肃杜绝侵占公司财务、侵占__资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助讲究“中庸之道”,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商__讲究次序,讲究服从分公司人事行政部建立员工__氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制在今年认真严格执行述职制度,平台部门、办事处的定期述职及报告今年分公司平台各职能部门基础工作夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;销售工作总结4篇1标题 一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同工作总结标题有单标题,也有双标题迹要醒目单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度__的一次成功尝试》一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如“三季度工作总结”,省略了单位名称毛__的《关于打退第二次____的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限双标题就是分正副标题正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等例如辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——2前言 即写在前面的话,工作总结起始的段落其作用在于用简炼的文概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础3正文 正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训1成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二一是写出做法,成绩之后再写经验即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数表现出来精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力2存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是4结尾 一般写今后努力的方向,或者写今后的打算这部分要精炼、简洁5署名和日期 署名写在结尾的右__,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可联想电脑销售工作总结范文电脑销售有很多技巧的,下面给大家推荐两篇文章,一篇是电脑销售技巧,一篇是联想电脑销售工作总结联想电脑销售实习工作总结一,实习时间XX-08-31——至今二,实习单位电脑科技有限公司三,实习工种联想电脑销售顾问四,实习内容通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源五,实习过程我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为____从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础我所在的部门负责销售联想全系列产品,包括联想服务器,联想家用台式机,联想商用台式机,联想笔记本,联想打印机等一系列耗材外设配件从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对联想企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围客户确定机型后,带领客户__机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留____做好自我本身积累在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应六,实__结社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦我会带着我自己的梦想走下去在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是__上的交易我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去这就要求我们必须要有__,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获一年下来,我总结出自己许多不足之处1,在说话时候还不够耐心,2,对各行业的了解还不够深透,3,对自己的学习__还不够充足,4,对自己的业绩还不是很满意,5,积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂———-销售总结范文结束电脑销售技巧总结电脑要通过比品牌、比硬件、比功能、比技术、比服务的“五比”来战胜对手,而“本话术主要目的是为在6级城市竞争性卖场的销售过程中,提供给销售人员相关的产品与服务等信息,形成与竞争对手产品的差异化对比,从而突出联想优势部分形成有利攻击,保护弱势形成有效防御”“联想电脑五比”主要指
1.比品牌《话术》认为主要是要体现联想的品牌价值
2、比硬件《话术》说联想的“核心部件全部采用国际著名厂商的a级产品”,而“其它品牌的核心部件”是“一般产品,甚至国际厂商经过二次维修的产品和部件”
3.比功能只有联想电脑能“硬恢复(系统破坏也可恢复)”而其他品牌都只能“软恢复(系统破坏不可恢复)”
4.比技术联想的“安全指标”“主机和所有部件都通过国家强制3c认证”,其它品牌则“只有几台通过,但是批量生产和销售的没有通过认证”
5.比服务在服务方面明确把h*、方正、t**当成主要竞争对手,在专门的列表中特别表明h*的响应时间“没有承诺、维修站点少、只有个别大城市有、全国平均每20个城市有一家”而联想却在全国2600多个城市有维修站点作为一个成功的销售应具备以下技巧:.销售技巧七十条
1、每天背诵十大成功信念一次十大信念附后
2、吃早饭时,过一遍今天的计划,明确今天的主要工作
3、出门时,大声说“我是最棒的”
4、见到第一个人,对他真诚说“早上好!
5、见到第二个人,对他微笑,再打一个招呼
6、出门第一个要打交道的人,首先赞美他30秒不要期回报
7、只要有时间,就拿出自己的计划手册瞄瞄
8、先做当日最有希望成功的事情享受一下成功的乐趣
9、为今天的第一次成功,在心里呐喊太棒了,这么容易成功!
10、为今天的第一次不成功,在心里说原来这样做不好,我知道了,下次一定会改进“电脑销售精英交流平台”-“品牌电脑促销员__”
11、对你微笑的人,还报一个微笑,外加一个问候语
12、对你冷冰冰的人,我几个微笑,把腰板挺得更直一些!
13、最成功的销售,10分钟内搞定超过30分钟,生意很难做成
14、去约见大客户,等待小客户来
15、大客户重在服务,小客户重在质量
16、谈话之前,要知道对方想什么
17、只谈客户关心的问题客户不问,不要加技叶
18、谈话多听客户说,做一个好的倾听者
19、如果谈话不成,一定问一下“真正的原因是什么”,请求对方帮助自己改进工作回头好好总结
20、谈业务之前,先谈认同度—对方最认可的是什么,就先谈什么
21、提前知道对方认可什么,并精心准备谈话
22、认同度不要海阔天空,随时准备拉近业务内容
23、有些客户需要三年才能成功,就不要急于生意
24、拉住群体中“有最大认同度的人”,他就是“核心有影响的人”,他往往会促进你的业务延伸比如家庭的当家人,企业的大老板,部门的万金油,行会的老大等!
25、80%的业务收入一定来自20%的客户
26、用80%的精力服务好20%的客户
27、客户成交,是生意的真正开始,而绝对不是结束
28、你的客户群体越大,你的价值就越高
29、保持与你的客户沟通,在他重要的日子或日期,送点礼物或去见他切记,礼品不要贵重,只代表心意
30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡
31、每年至少给自己的朋友打一个__
32、每个月跟自己的父母沟通一次,汇报自己的进展,了解他们的近况,表示你的关心,最少三个月寄点钱或礼品,争取一年多回家几次,见他们几次对父母感恩,就会对客户尊重
33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域
34、你生活周围的5公里,应当成为你的势力范围把他当成一个大村庄,挨家挨户去访问,成功1%,就可安稳生活一辈子
35、让你的客户帮你推销,如果你的产品是最好的
36、自己的名片是特制的写上一句让人见了会感动的话会很容易获得他人的认同
37、自己的贺卡是特制的,手写的签名是唯一的是你的文化形式
38、吃饭固定几个地方,成为常客与服务生和饭店经理都搞好关系他们是你的潜在客户他们会你增加认同度
39、见什么人说什么话
40、高帽子不要戴在马__上赞美要适当
41、资料呈递,随时解释不要只邮寄资料给对方节省他的时间
42、客户并不懂,佻才是志家要地专家的样子
43、谈完话,带走你的资料
44、有钱人不是你的客户,能消费的人才是你的客户别光见人有钱没钱,有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者
45、有些人大咧咧,是最大的潜在客户群体
46、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划
47、越成功的,你的机会越多把你的成功写在脸上,把你的荣誉写在名片上把你的成功写成小册子
48、在公司做事,为公司尽心,永远不挖公司角,永远不破坏公司在客户中的形象有公司,才有你的生存
49、成功时,多一份感恩之心把自己的成功归于别人,不需要你支付金钱,只需你一份真挚的感情你的支持者将越来越多
50、陌生拜访(调查),带点小礼物礼物不贵重,却可获得宝贵的信息
51、见人之前先约定,只谈10分钟尊重他人也尊重自己的时间
52、热爱产品,关心公司,你爱企业,客户爱你
53、生意就是生意,不要带杂感__彩因为生意是认同度的交换,是一个愿意买,一个愿意卖不要说给对方__就要求取得回报把感情与生意搀杂,你将失去朋友,也将失去客户
54、生意谈成前,争取让他连续说7个“是”或“对”最后一个问题是我们现在该约签约了吧?对方会习惯性地说,“是”
55、模仿他,你就是他他不会拒绝自己,而会认同自己
56、你的客户,只是你喜欢的人如果你不喜欢一个人,不要期望把他发展成客户,否则,遗患无穷
57、永远不要与人争论即使是人错的,原谅他吧争论,是生意场最失败的招数
58、永远不要贬低竞争对手尊重你的对手,客户才会尊重你
59、不与同行成仇敌,而成朋友大家都好,市场才大,市场大了,大家更好
60、你的产品一定有最优异的地方找出来,突出它,最多突出3条优点不要介绍100种优点,对方连三条也会忘记
61、多参与成功人士的聚会模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用
62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议,是你获得____的好机会
63、要有自己的业务专长公司产品上千种,你应当突出几种,成为精英,就就是你的文化
64、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化把数简化,铭记在心,时刻对照检查
65、达到目标要奖励诺言落空要惩罚
66、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划
67、身体是本钱,养好良好的作息习惯很重要
68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划
69、睡觉之前的最后一个想法是我今天是如此优秀,真是一个天才
70、早晨起床的第一个表情是微笑——–范文二结束药品销售四月工作总结范文
一、加强学习,不断提高思想业务素质“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展所以,一直以来我都积极学习一年来公司__了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备
二、求实创新,认真开展药品招商工作招商工作是招商部的首要任务工作XX年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,__也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量
三、任劳任怨,完成公司交给的工作本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了____的邮寄,客户售前售后的__回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、__高效”
四、加强反思,及时总结工作得失反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首度销售业务员工作总结范文近期,x来到x车销售部,保险额下降,原因种种,据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况4月8日-4月12日,总结原因
一、销售淡季据销售员以往经验,年后
三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车
二、近来网点提车较多,团购车自入保险x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖他们的保险一般单位__,自入保险
三、修路造成近来x、x销车下降,客户减少近来,x路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣传,x部也派一个销售员出外做宣传展厅不来客户,保险业务更是无人问津
四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中,x一直在旁跟随学习整个销售过程,直到最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去__,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办连介绍都无法进行
7、有些客户购完车后,说是暂时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了
五、保险提成下降,影响销售员拉保险__销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,非常影响销售员的积极性造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务当x去与客户直接做业务时,遇到了客户非常反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的了,态度非常不好无法沟通非常尴尬根据以上原因种种,x提出对我的要求和一点见意
一、保险业务能力要继续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面交流多向亲戚朋友推荐向s公司来购车,以增大保险客源
二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去__新的保险客源,x看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打__询问客户是否能在我公司保险第PAGE页共NUMPAGES页。