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人事行政部工作总结4篇与人事行政部门工作总结范文汇编人事行政部工作总结4篇本站向你推介——人事行政部年终工作总结大学毕业至今已经有半年时间了,在毕业之后我并没有__到找工作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作,现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了,感觉还是不错的我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是现在我还需要更多的努力在不断的发展中,我对自己的工作有了度鞥为明确的认识,我相信在今后的工作生活中,我会走的更加的顺利今年7月,我通过人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的__和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位作为一名刚走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策
一、行政工作方面
1、汇总石油__,整理能源报道信息,进行月终、年终__趋势分析我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的__和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候
2、__企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和__社保、公积金、人才等人事工作一样,__与企业有关的工商行政事务也是与__打交道的一项工作然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难好在xxx公司__的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门__与工商有关的行政事宜
3、为公司____出国签证__们常因业务需要__出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为____签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力在她们的提点下我先后为__们__赴新加坡、英国、美国等国签证近十份填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、__签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力在为__们__签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作
4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订__、订阅报刊__、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、__员工报销、与装修公司就办公家具协商__、协助__为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用
二、人事管理方面
1、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司__进一步择优录用新职员奠定了良好的基础
2、制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作
3、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位__及办事员备查使用
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参__作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司__将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助此外,我自己也常常浏览__服务部门的____或通过现场请教__办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作如今,我已经能__并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作感谢各位__能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好总之自己还是__到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!温馨提示转载人事行政部年终工作总结请标注人事行政部工作总结范文XX年行政人事部在公司__战略思想的指导下,在公司__教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门__职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”下面将一年的工作简要总结如下
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划自今年×月到目前,共有效招聘××人
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本全年招聘费用共计××元
二、制定公司培训框架,分三部分管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定公司培训框架,分三部分管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作__阶打下基础使培训逐步系统化,为明年培训工作__阶打下基础
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人
5、__中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次共__中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级____》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况为使公司成为学习型的__做必要的准备工作
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核
8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施
12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度
13、成功举办公司成立一___典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用
14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道
15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据
16、__全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试__丰富多样的生日活动,把公司__的关怀传达给每一位员工提高员工满意度和归属感
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础施打下基础
18、在公司__的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度
19、提高公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度
20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《__制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份
21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条见附件一多见附件一见附件
一六、加强管理使其更有针对性和有效性加强管理使其更有针对性和有效性
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司__,使__及时掌握公司人力资源状况
23、根据有关政策__残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支
24、制定符合公司实情的相关规定,为员工__社会统筹保险
25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶见附件二见附件二见附件二
26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础见附件见附件三见附件
27、管理____,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责
28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司__、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料
29、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础
31、筹备《××年联欢会》人事行政部上半年工作总结范本
一、上半年工作总结;1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《___管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回__度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度
二、人事管理
2.1人员编制随__的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整
2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、__、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务上半年人员异动情况如下备注六月份因未结束,未纳入统计范围
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》在增加__安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班
2.32有偿服务提成制随__入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性
2.4员工培训上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,__个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动在四月,__了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单
一、在__上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础
2.5推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会先后实施的绩效考核部门有____、车队目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,__绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果分析原因,主要存在以__面的原因1工作目标不明确,未建立实际操作的规范2管理人员流动性大,管理办法亦经常改变3从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足4员工对绩效考核的理解度、认同感有限
三、行政管理
3.1员工餐厅
3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次___调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整目前,员工满意度基本达到95以上
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本
3.2仓库管理
3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的__、品质上,与历史__、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属
3.24增加了___物品的管理,联合材料部进行了__的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点在多次的___搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前___物品清单不完整的现象在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视
3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收
3.4采购管理在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量__的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及__标准完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在__上有所降低
3.5___管理自一月份起,人事行政部正式接管___,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《___管理制度》及清洁卫生标准,对___的员工按清洁标准进行了全面培训,将___物品的保管责任落实到个人接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件主动与营销部门沟通,征询___需要改进的问题,及时调整,积极配合人事行政部工作总结20xx年别人在紧张和忙碌中度过,而我们的产线员工基本上是轻轻松松的度过了一年我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是__新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切回顾一年来,人事行政部工作主要体现在
一、20xx年工作情况
1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘深圳是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一招聘主要是人员流动的补充根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证20xx年生产用工之需要在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺XX年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力
2、做好宣传培训工作为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化另外在20xx年10月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工__到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化
3、加强监督管理落实制度执行针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,特别是新《员工手册》__后,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知通过这些措施,到20xx年底,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象
4、做好后勤服务后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作我们按规定的时间为新进的员工__好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予__预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工__到公司对他们的关怀
5、设法调动员工的工作积极性为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率
二、20xx年存在的问题
1、员工工作积极性不高上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业
2、管理水平比较低,极需提高总体的生产管理水平不高,班组长生产__能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥
3、没有形成强有力的团队精神就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系
4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善
5、文化宣传和文体活动还是比较单调因为公司刚起步,所以在公司的__活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调
三、XX年展望机会与挑战并存
1、来自人力资源方面的机会与挑战生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然多,却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识20xx年我们公司着力点在于项目__和产品整合,对人员的需求不是很多其实人也是一种资源资本,并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的“人才=钱财”随着公司产品的__及整合完成,XX年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增多,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工加入我们公司招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为公司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一;
2、打造团队精神的机会与挑战随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工素质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的长处有效的组合在一起如果没有一个良好的沟通平台,信息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点发挥优势,协同作战;最后就是学习培训,辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中__到公司浓郁的文化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神,从而形成坚实的团队精神这是XX年的第二个挑战当然这需要一定的经费投入才可以形成
3、提升日常管理的机会与挑战20xx年很多数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着公司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显公司的公平、__,张扬先进鞭策__;最后还要不断完善公司的规章制度,使之更简明更符合公司的现状,以利于共同遵守当然,在整个XX年期间我们所要做还有很多,在此就不一一列举了总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好XX年的各项工作!人事行政部门工作总结范文人事行政部门工作总结范文
(一)20xx年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务,在公司__的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障现对20xx年度工作所取得的成绩及不足作总结,并制定20xx年度工作计划
一、20xx年度工作总结
1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略,依照公司副董事长要求,20xx年7月份,在公司原有的__体系基础上,设置了新的公司__机构总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班__机构的设置,为公司高效运作提供了__保障⑵设置__机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配⑶根据公司原有制度,按照公司实际状况,制定了员工手册和公司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念
2、招聘管理⑴根据公司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工134名⑵招聘渠道与招聘实施a.充分利用本地区招聘机构,适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会,__参加东华理工学院人才招聘会,对宣传和__融旺百货的市场知名度起得了一定效果从六月份开始,本部门以__现场招聘会形式招聘营业员,取得了良好的效果,每月大约招聘25-30名营业员,基本上满足了营运部营业员需求⑶招聘需求与招聘程序本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施
3、培训教育管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育⑴根据公司实际培训需求,本部门__了五十个专业课程其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时__了一部份管理书籍供公司职员阅读学习⑵根据课程特点及各部门工作特点,__商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》,__本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》,__物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程,__营运部营业员学习《销售技巧》等课程,__保安员学习消防安全专业课程及职场心态课本部门将继续__各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,__性,持续性⑶根据公司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,__了《系统执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课20xx年12月6日,公司中高层管理干部均参加了学习,取得了良好的效果⑷针对今年新入职员工较多,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果
4.绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对公司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为
5.薪酬福利管理⑴本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行⑵工资核算自八月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感
6.食堂宿舍管理食堂及宿舍管理工作比较规范XX年7月份,针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出___,公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会膳食委员会按照委员会职责,定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准,定期召开会议,对发现的问题及时要求食堂做出整改目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受,员工满意度较高
7.日常行政管理⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成,行政仓库及物料仓库尚能规范管理⑵公司20xx年度办公管理费用70000余元本部门制定了采购管理制度,办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度,规范了部门工作行为,降低了日常管理费用
8.档案管理按照公司规范管理要求,本部门成立档案室由部门的职员任__档案员,收集公司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作初步建立了公司档案室,档案管理初见成效
9.考勤管理根据公司考勤管理制度,严格执行考勤纪律本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并予以处罚工资核算严格按照考勤统计结果按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序__公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营
10.督查管理公司20xx年8月份成立督查组,督查组成员主要由本部门人员组成督查组成员按照督查组赋予的职权,每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查,对督查中发现的问题形成督查改善报告,并下发到相关部门进行整改对在工作中违纪的人员进行处罚,维护公司制度的权威性和严肃性督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用
11.团队建设管理20xx年度本部门职员以公司重点工作为中心,聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理,带领行政人事部全体职员团结一致,努力工作,并取得了一定的成绩在团队管理中,本部门以激励、表扬、赞美为管理理念,以团结、互助、友爱、宽容为宗旨,以大局、整体、责任、公正为精神,来融合团队,凝聚团队同时,本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台,鼓励本部门多学习,持续学习,学习专业知识,学习职场心态,学习其它有助于个人成长的课程,使本部门职员持续不断学习,持续不断得到成长
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化
2.公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅
3.招聘工作基本能够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展
4.招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出
5.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施
6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高
7.绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用
8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准控制还不够严格
9.食堂饭菜质量尚需提高,检查力度还需加强
10.办公费用较高还需控制,采购___度及出库入库管控还需加强,办公用品管理力度还不够严格
11.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容人事行政部门工作总结范文
(二)行政人力资源部20xx年主要着力于构建面向全经营系统的人力资源管理体系一方面通过沿用原有的条块运作贴近各部门做好服务工作,满足其人力资源日常需求;另一方面通过统__台及项目运作的方式以实现资源整合和成本节余同时有利于实现全经营系统人力资源管理工作的统一化和规范化具体工作规划思路如下
一、人才培养及选拔
1、统__台整合资源运作招聘
2、建立多方位的人才储备体系(含培训项目计划、发行储备干部、社会人才储备管理等)
3、规范管理人员选拔和聘任机制
4、理顺个序列人员的职业发展通道,建立职业发展__支持机制
5、建立延续性的管理人员和员工评价机制(档案系统的支持)
二、培训与文化
1、课程体系在原营销类基础上,加强行业、报业及媒体类、经济形势等课程,同时通过心态、企业愿景使命等课程的开设提高员工的归属感和责任感
2、按经营学院模式运作培训体系,课程追求精细化、专业化、系统化,逐步完善广州、珠三角、深圳及发行中心的培训体系
3、整合各系统资源,逐步建立经营的知识管理体系(案例、教材、工作手册等)及共享平台
4、推动三地、以及__、发行、采编的横向交流,促进优秀经验互动
5、开展各类应时应节活动,弘扬公司积极文化;策划各类人文关怀,加强员工对公司的向心力;编撰经营人内刊,搭建系统之间内部沟通平台
三、薪酬福利与考核
1、推行利润导向的考核机制,实行薪酬考核联动
2、建立和完善全面薪酬体系(不局限于现金)和内部奖励机制
3、和企业文化联动增加薪酬福利体系中人性化、人文化因素
4、研究并尝试建立中、__激励体系
5、利用公司__资源建立为员工谋福利的团购和互换平台(如互换各类员工需求的物资)
四、逐步统一制度和管理规范
1、制度、流程、管理规范的统一
2、规避新劳动合同法__新员工手册
3、职务序列及职业资格认定的统一规范
4、各项标准和管理模式的统
一五、信息化
1、提高现有工作的信息化水平
2、逐步建立统一的人力资源管理信息平台(和公司同步或做出探索)
六、贴近业务
1、各项服务工作贴近业务
2、对业务部门和员工实行动态跟进
3、建立信息收集和反馈机制,为管理人员及员工评价、职业发展档案等提供有力事实依据
七、其它
1、协助推进全面预算
2、合理控制编制和人力成本.人事行政部门工作总结范文
(三)回顾人事行政部20xx年上半年来的工作,现总结如下
一、全员销售情况人事行政部客房计划任务24万元,上半年完成
16.65万,完成年计划的69%;餐饮52万元,上半年完成
31.26万元,完成年计划的60%;KTV13万元,上半年完成
7.16万元,完成年计划的55%
二、职能发挥情况
1、完成了文件起草、对宾馆各部门的上报材料和对外宣传材料的审核把关,配合市场部门做好____
2、认真__好早晨会及周例会,及时跟催、督办会上反映的各部门工作上半年共__召开早晨会173次,形成会议纪要173期,周例会26次
3、认真做好人员招聘工作截止6月底共有新入职人员122人(离职88人),基本保障了宾馆各部门的用工需求
4、强化员工培训工作20xx年按照宾馆班子的统一安排,通过“请进来、送出去”与内部培训相结合的办法,把员工培训工作制度化、常态化1—6月份,通过“请进来”的办法,培训员工达1100人次、“送出去”培训员工53人次,人事部__内部培训员工455人次
5、理顺并规范了单位人事管理工作上半年,对全单位近500名员工的档案进行清理、增补和重新建档,目前已基本做到了人事档案管理的规范、有序,已签订《劳动合同》并参保人员达到440人,参保覆盖达到
92.6%以上
6、加强薪酬管理,力求员工满意20xx年,新的薪酬体系实施后,一方面及时完成新旧工资的过度,保证了每月工资表的按时交付;另一方面反复在工资表的项目明细上进行修改,并通过发放工资条等力求员工满意
7、用心做好后勤服务,不断提升员工满意度20xx年,在总经理的大的工作积极性、主动性第二,用心营造员工的住宿、就餐、娱乐休闲等环境氛围,提升员工的满意度如月月更换事业栏宣传内容,申购了乒乓球、羽毛球、篮球等各种休闲娱乐用品,开设了一次可容纳21人同时上网10余人阅览的员工网吧及阅览室,丰富了员工的业余文化生活,让员工有一种生活在家中一样的感觉,提升了员工的企业归属感等
三、打造员工良好精神面貌一是从制度建设上入手,先后制定了《人事部管理制度》、《总经办工作制度》以及《人事部工作流程》、《XX宾馆考勤实施细则》、《总经办职能和岗位职责》等,从制度层面上,规范大家的工作行为和应尽职责,明确大家的工作方向、方法;二是从工资考核机制和__荣誉感上,积极引导部门员工树立责任意识,发扬高度负责的精神;三是通过自学和参加各种形式的会议,加强对宾馆整体发展思路的理解,与宾馆班子思路保持高度一致,服务好宾馆经营班子及各部门
四、党务工作情况上半年共__召开支部党员大会5次,召开支部委员会2次,__党员、积极分子听党课1次同时确定培养对象8名,预备党员6名,转正党员2名总经办还以X号楼前展板为宣传阵地,对党的方针政策、地区时事及发展等进行12期的宣传在开展“创先争优”活动中,上半年宾馆评选出地区级“优秀___员”1名、宾馆党支部被评为国资系统“优秀党支部”、还有3位员工被评为“优秀服务标兵”、1名被评为“优秀___员”,总经办一一按时完成各种上报材料、论文、文件等受到上级好评在离退休人员工作方面,一是在年初两节期间__离退休座谈会及宴会,并从X市请来歌舞演员给离退休人员进行慰问演出,同时给每人发放了XXX元的慰问品、慰问金等,对一些行动不便的老同志还专门进行了上门走访慰问;二是在3月份积极__离退休党员、职工到农场参加义务植树活动;三是五__间__离退休职工到X市短途旅游
五、农场及绿化班工作农场完成了4万盆草花的育苗、移植、庭院摆放工作,创造价值16万余元;完成了死树的再植树及葡萄、蔬菜的全面种植、养护、采摘工作;同时饲养了上百只鸡和37头羊截止6月x日,__各种蔬菜
1.68吨,与去年同期相比较多产
1.38吨,价值
6.7万余元,为宾馆餐饮输送土鸡蛋
162.6公斤,预计到9月底,可产各种蔬菜50余吨(不包括各种冬菜)绿化班通过分片包干的办法在保证宾馆正常卫生、绿化工作的前提下,对宾馆草皮进行了铲除和重新种植,按年初计划对外承包估算,为宾馆种草一项节约资金10万余元;此外,我们还将绿化班6人与农场进行整合,抽调参加农场劳动达107人次
六、安全生产工作情况安全生产是宾馆一切经济活动的前提和基础,人事行政部从职能角度出发,认真做好此项工作
1、严格做好总值管理,通过制度完善、每日及每周的总值情况反馈等,充分发挥总值的作用,确保宾馆24小时的安全运行;
2、认真把好人员进口关,通过规范招聘程序,与保安部共同做好新招聘人员的政审工作等,保证了全单位的用人安全;
3、制订完善了单位的劳保制度及发放标准,并认真执行;同时及时向各部门员工提供了防暑降温饮品、药品等,为各部门用工提供了劳动安全保护;
4、为员工____了监控系统;在员工宿舍公共区域及员工网吧分别申购了灭火器,员工餐后堂配备了灭火毯等
5、强化了员工餐食品卫生安全管理一是坚持用来苏水对前后堂等区域进行定期消毒;二是申购灭蝇灯、粘蝇纸、敌敌畏等对苍蝇、蟑螂等进行及时消杀;三是坚持每餐结束对前后堂地面进行__清洗;四是定期邀请卫检专员对食品安全进行指导等
七、存在的问题及今后的努力方向
1、部门人员__理论和专业知识水平还不够高,尤其对现代企业人事行政职能钻研还不够,理论指导实践的能力还有欠缺;个人文字综合能力提高不快,达不到__期望和要求
2、服务质量不高,如在办文、办会时有时不够细致,工作力度不够;
3、各项工作流程、工作制度还不健全;
4、部分人员自觉性不够,工作热情、工作效率以及工作责任心较低,工作主动出击少,被动应付多;
5、宣传、教育、引导、跟催、协调及培训职能仍发挥的不到位;
6、党务工作中,工青妇、民族团结等档案管理还不到位,有部分档案未健全;
7、员工__的治安安全还需进一步加强;
8、农场蔬菜种植水平还需进一步提高针对以上存在的问题,在今后的工作中采取的措施
1、要加强学习要积极__部门人员加强__理论与业务知识的学习,做到每周抽出1—2小时进行部门内部学习,力争让每个人都能成为本岗位上的业务能手,以更好地发挥职能,服务全体员工
2、完善制度建设,提高工作质量要进一步完善的办公室各岗位的考核细则、工作流程等,并做到让大家直接参与,自主起草自己的岗位的考核细则和工作流程,最后由总监指导、把关,从而达到从制度层面提高工作的严谨性的目的
3、加强部门员工队伍建设要通过以身作责的言传身教,和公正公平的考核机制,进一步加强部门员工的责任心和__荣誉感教育,努力打造一支尽职、高效的人事行政队伍
4、细化工作分工,提升工作效率,强化职能发挥要进一步细化工作分工,明确工作职责,充分发挥每个人的特长和潜力,针对职能发挥上的薄弱环节逐一进行攻克与提高特别在对员工的培训和宣传、教育方面,在跟催落实会议内容及总经理安排的各部门工作方面,在协助各部门加强制度建设方面,要下大力气进行强化和提高
5、进一步加强员工__的安全管理要通过强化门卫的值班制度以及申购员工__门禁系统等手段,破解外来及离职人员进入员工__区的难题,同时进一步加强对住宿员工的教育,杜绝引入外界人员进入__区,共同打造员工__的安全环境
6、不断提高蔬菜种植质量针对使用部门提出菜品太毛且老的问题,下半年我们将虚心学习种植技巧,提高种植的产量和质量,同时通过充分与使用部门沟通,合理选择种植品种及种植时间,力争为使用部门生产出更多、更满意的蔬菜
7、进一步改进工作作风引导大家树立主人翁责任感,强化工作力度和工作严谨性,紧紧围绕宾馆班子的整体工作思路,发挥好部门职能,为总经理及各部门员工做好服务我们有信心使人事行政部在下半年的工作中,使各方面职能发挥得到明显提升第PAGE页共NUMPAGES页。