还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
寒假电脑业务员实习实习报告范文与寒假电脑城实习报告汇编寒假电脑业务员实习实习报告范文本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在1月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员永和联想电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务其中1-8至1-10号是培训时间在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的那么从1-11至2-1号就是工作时间了我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的__销售人员因此可以说,公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的__业务员负责__和帮助我们同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容作为一个业务员,成功基础是耐心死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求店面的经理亲口对我们说道“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有__,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的我曾经听说业务员的一条准则是sellgoodssellyourselffirst.经过这次实践,我能真正体会到这一点你不但要顺成顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客__产品,而我也是按照这一原则做事的第一乐观;第二死缠烂打;第三能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得寒假电脑城实习报告姓名杨成班级信管1班学号XX09330042月12日,我与介绍我去工作的同学乘坐公交车于早上800提前来到DC城天域时捷公司首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩同时,为了给自己尽量多的创造动__会,我还__了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位到DC城商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的__,还要学会计算机经营,市场调研,社会__等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的下午630,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会__等方面的内容在客户需要时还根据客户要求上___,同时这也响应了团___、团__、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号博得了市民的一致认可为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化我要求自己每天必须写日志,注意消化自己在平时所学到的东西实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高实践也让我对DC电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解DC电脑城地处海口市最繁华的明珠__附近,一般来的顾客都是在逛完明珠__后来这里闲逛而已真正对电脑感兴趣的客人不是很多所以尽管DC电器城的顾客人数要多,但是真正成交的生意比较少经过2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务__活动为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的海口更加漂亮但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难上午930我的义务__活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断地询问配置单上各部件性能、__、兼容性等方面的问题对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价__活动圆满结束本次社会调查穿插在我的计算机义务__活动之中,调查对象主要为海口市民通过抽样调查使我的出以下结论第PAGE页共NUMPAGES页。