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20___学生在酒店实习报告范文与20___学生大三暑期支教社会实践心得体会汇编20___学生在酒店实习报告范文自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会
一、实习单位介绍__酒店__酒店坐落于__区高新技术__区地理位置优越,交通方便,45分钟的车程至__浦东机场,15分钟的车程至__虹桥机场毗邻商业区,地铁一号线可达市中心各繁华商业区酒店四周环境幽雅,是商务人士的理想选择之地
二、实习时间
三、实习岗位介绍前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,__转接,业务另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,5月4号我开始正式在前台工作,我作为___只是看前辈们如何操作,并认真做好笔记,一个星期之后慢慢对工作有了一定的了解起初我并不敢和客人接触,因为害怕出错,自己也明白应该亲自操作才能学到更多的东西,但总是___服自己,收银工作需要更谨慎,更多的吸收经验,迅速成长后来终于在前辈们的帮助下开始实践操作,虽然经常出错,不过学到的东西越来越多,半个月后,我已经基本熟悉收银工作的流程,并顺利帮助客人退房,兑换外币等每天带着疲惫的身子回到宿舍,躺下就再也起不来了,浑身酸疼得发软,腿脚发胀有收获,能遇到各界各色的人,作为一只生活在单纯的学校的我,这真是进入社会钱的一个阶梯,为我今后进入复杂的社会奠定了基础这次实习让我明白了很多道理在工作岗位上要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己的工作负责当天的工作必须当天完成,如果出了差错,必须为自己的失误负责在工作中要不怕辛苦,不怕困难,要有毅力,有耐心,才能将工作做好做完这次实习让同学之间增进了距离,让我们知道合作的重要性实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历,让我们在实践中了解社会,让我们学会了很多在课本上没有的东西,长了见识……一实习收获
1、服务意识的提高对于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣为饭店树立良好的品牌和形象通过饭店的学___时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人保持微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性
2、服务水平的提高经过了半个多月的实习,使我们对饭店的基本业务和操作有了一定地了解礼貌是一个人综合素质的集中反映,饭店更加如此要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到口到,眼到,神到,一项都不能少对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理、不能办到,也应该要用委婉的语气拒绝,帮客人寻求其他解决方法二实习体会
1、实习才刚刚开始实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是以挣得薪酬为目标,而是时刻以一个中学生,尤其是以一个社会工__的标准去服务别人仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识也许自己以后不一定在服务行业内就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存
2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的__构架和业务经营,接触了形形__的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会20___学生大三暑期支教社会实践心得体会为了响应xxxx年我校关于暑期社会实践的号召,以“xx大”为指导,我院分团委__了一支由动力与能源学院党委副书记高大力老师和xx级__员齐天老师带领14名学生组成的实践队赴甘肃省张掖市民乐县新丰小学进行了为期8天支教服务活动经过团队成员的踏实工作,校方__的大力支持,小学教师及当地__的大力支持,我们顺利的完成了这次义务支教活动,并达到了预期目的关键字动力与能源学院义务支教为响应我校关于暑期社会实践的号召,xxxx年7月12日至19日,动力与能源学院“爱心彩虹情系大漠”暑期社会实践服务队16__生赴甘肃张掖市民乐县新丰小学开展了一次大学生的农村支教活动作为XX级大一学生,我有幸成为了这次活动的一员,心中既有豪情万里,也有忐忑不安,毕竟这是我第一次当老师,虽然父母都是老师临行前一天的下午我们进行了最后一次验课,队友们聚在一起商讨课程中可能出现的问题,心中关于这次支教活动的各种疑惑和紧张情绪逐渐的消解了7月12日下午,伴着阴霾的小雨,我们的社会实践队从西安出发了,经过近20个小时的车程,我们终于到达了这次实践活动的地点——民乐县新丰小学刚到民乐县城,看到这里的具体情况远比我想象的要好,至少不是沿途所看到的戈壁大漠,黄沙漫天,听随行记者介绍说,这里位于河西走廊,是一块十足的____,县城街道整齐,楼房林立,就是路上的行人较少,店铺在天黑之前也都早早的关了门第二天早上,经过短暂的开学仪式,我们开始了正式的教学工作我这次支教的任务中除了向1~5年级的学生教授灾害自救的知识和向
1、2年级讲历史典故外,还有一项重要的任务担任二年级的代理班主任开学仪式完毕后,当真真正正把一群热情、真实、活泼的孩子完完全全的交给我时,感到身上的担子很重,脑子里一下变得一片空白,完全变得不知所措他们穿着朴素,脸上显露出泥土的颜色,却活泼可爱,聪明热情,充满灵气,活得真实而开心!原以为会很尴尬很难和他们沟通,但是,当我看到这一张张稚嫩的充满期待的眼神时,同时,又注意到他们身上破烂的衣服和明显发育不良的身体时,心中有种上帝派我来拯救他们的感觉,很快的,我就进入了角色,和他们打成了一片我的第一课面对的是一年级的小朋友,本来还有点紧张的我被小朋友的火热的__感化了,课堂上,小朋友们那种充满渴望的眼神又给了我无穷的力量,没想到,这么轻松,平常不敢在众人面前说话的我竟能在开学第一课上很不错的按照之前备课的原定方案出色的完成,下课后回到办公室,刚下了课的队友们相见之后,互相拥抱一阵狂喜我的课讲授的是《灾害自救》,因为是面向1~5年级,每一年级其实只有一节课,所以我是把同一节课讲五遍,只是讲课的方式有所不同,随着讲课次数的增加,我明显感觉到我讲的越来越流畅了,竟然开始能够写出板书第一节课黑板上除了我让学生画的几幅地震发生后房屋的样子的画之外什么都没有,心中不仅信心越来越强,而且由最初的畏惧讲课到在讲台上能很舒服很自然的授课但是,班主任可就没这么好当的了,课是越讲越顺,而班主任越当才越发感觉到,做好一个班主任真的很难第一次开主题班会,我在讲台上是__澎湃,给他们讲做人的道理,将梦想,讲信念,可是台下是一群二年级的小朋友呀!虽然如此,虽然他们听得不是太明白,但还是很认真的听着最头疼的是纪律问题,每当面对这群学生时,虽然他们叫我哥哥,但我感觉作为班主任,我更像他们的爸爸,但是,我一直想让他们__到爱,__到以智育为主要目的的老师永远也给不了的爱,所以,即使当他们在课上说话,下位时,我也只是微笑着示意他们闭嘴,很不奏效,造成了班级管理一度较为混乱,这让我自身也较为尴尬每天晚上睡觉的时候,脑子里也总是充满了孩子们的尖叫声、吵闹声,醒来之后,心里还是一度混乱,好几次面对那些违反课堂纪律的学生时,都想发火,但是,一看到那一双双明亮的眸子,火一下子就被浇灭了以前对于班主任的印象就是有事没事到班里转一圈,觉得是件很轻松的事情,现在自己做起来,发现事情远不像我想象的那么简单只要不放学,心里那根弦就永远不敢松下来由于我是2年级的代理班主任,孩子普遍都很小,容易受伤我记得很清楚,星期3下午,天下着小雨,我正好没有课,心里想着终于可以稍微放松一下了,谁知道,就这一下午,我就陪着我班学生先后去了3趟医院,虽然不是什么大病,但是实在是不敢有所怠慢,一下午的休养又泡汤了总之,这几天,让我很清楚的认识到,当好一个班主任真的是很不容易,大事小事都要管起来,既要对学生们的学习负责,还要注意学生们在学校的安全以及应付各种活动的__安排等等方面可以说,当班主任真是又累人又累心的工作十几天的时间漫长而又短暂,很快就要到离开的时候了,虽然还没有到离别那天,但仍旧是感到那么的不舍、那么的伤感从我踏进学校的起,我的学生就把我__到我们班里,下课的时候都不让我走,甚至不让我回办公室,一群人黏在我身边,他们的行动有些鲁莽,有些盲目,甚至有些不可理喻,但是,我忍心向这些不忍心让我走又不知道除了把我__还有什么其他更好办法的孩子发火吗最后一节主题班会上,孩子们把他们亲手制作的贺卡塞在了我的手里,上面写着“真想让田哥哥再教我们
1、2个月”“田哥哥马上就要走了,真是很舍不得他”,有的甚至从家里拿来了鸭蛋、葡萄、杏子、桃子等让我带上临行那天终究来临了,以前,总是我送别别人,如军训时候的教官、实践的老师等,然而现在,却是要一群小学生为我们这群并没有完全长大的孩子送行这天,我们都拿出了我们利用一天教学的闲暇时间排练的节目来表演,离别会在欢快但夹带着伤感的气氛中结束了当我们__唱完《同一首歌》时,所有的人都留下了不舍得眼泪,由于我们下午就要去另一所小学作交流,所以,走得十分匆忙,本来还打算回到班里给孩子们正式的道别的,自己精心准备的礼物也是很匆忙的交给了几个学生我们要走了,他们追着我们的车把泪水洒在了山路上在走的时候才后悔莫及,由于环境等的原因我在后面开始懈怠,真后悔没有交给他们更多的东西但是天下没有不散的宴席,我以后一定还会回来的
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