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文本内容:
酒店工作总结与计划
(十一)与酒店工作总结会员工代表发言汇编酒店工作总结与计划
(十一)
2、怎样亮牌1加大培训力度,提高员工综合素质,增强酒店接待能力,提高酒店的顾客满意度,提高酒店在行业市场的公信力2做好酒店营销策划并付诸实施,争取市场更多份额3不允许重复问题发生酒店要制定重复问题发生的处理机制,有问题必须迅速整改,要坚持“三不放过原则”,要遵循“闭环原则”并形成习惯“三不放过”原则就是发生问题没有找到原因不放过;没有找到责任人不放过;没有整改措施不放过这是要大家学会找到解决问题的办法来“闭环的原则”即坚持“计划——实施——检查——提高”四环节完整链条,真正实现解决问题的工作机效酒店工作总结会员工代表发言各位__、各位同事大家好!转眼间,XX年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年在这一年里,我们各位员工都能融洽相处工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户__定购手续与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止那一刻是多么的温磬当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听__、接待客人、签订合同等等我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作在这一年里,公司__过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一__预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭一切的一切,都是与公司决策层的英明__和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理,感谢公司最后祝各位同事新年快乐,身体健康!第PAGE页共NUMPAGES页。