2018年6月配送管理软件的实习报告范文与2018年6月酒店前厅实习报告汇编

2018年6月配送管理软件的实习报告范文与2018年6月酒店前厅实习报告汇编2018年6月配送管理软件的实习报告范文

一、实训目的通过老师对配送管理的讲解和指导，使我们熟练掌握配送的基本操作流程，能够在各大作业环节中快速准确的录入基本资料，完成环节之间的切换和信息之间的传递，并能够学习仓库管理，客户管理，入仓管理，订单管理，出仓管理等内容，最终达到能够成功建立一个仓库，并完成出仓和入仓等任务的目的配送实训课程着重培养我们的动手操作能力，但并不局限于动手能力的培养，通过老师对配送内部结构的启发式讲解，培养我们的逻辑思维能力，理论和实践相结合的能力，通过参加配送实验，可以将我们课本的东西得到落实，并且巩固我们学到的学科知识，培养我们的兴趣，从而提高我们解决实际问题的能力通过学习第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识!了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程.使我们能快速投身社会实践当中!

二、实训主要内容

1.仓库管理在这个仓库管理中，我们首先要建立起几个仓库来作为配送中心来存货，分别有立体仓，平仓，还有普通仓，而且里面的数据都需要我们去填写，并且填写的内容还要根据我们的实际情况才行，因为这几个仓库是有区别的，特别是仓库的__，如果这里的填写跟现实有很大的区别就会影响到后面的操作对于这个，我觉得是有一定的难度，因为我们平时在课本上都了解不了这几个仓库的__大小大概是在哪个范围内，即使是要估算也要有一定的实践经验才行的，所以这样的问题就要通过请教老师来了解大概的情况，这又是一个新知识!

2.客户管理在客户管理的内容包括____，客户报价，客户合约，工厂资料，物料维护首先填写几个客户的资料再需要创造几个工厂来提供货物，并且每个客户有对应的工厂提供货物工厂信息里的那内容包括供应商，__商，__供应商在物料维护中，我们要编写物料名称，选择我们要配送的物料，在这个过程中，我对那些净重，毛重，体积是没有任何概念的，当时我选择的物料是圆珠笔，不知道1单位体积到底有多大，所以在单位体积中我就填了2，单位毛重就填了

1.5，单位净重填了1，所以导致在后面的入仓管理流程中的入仓作业单因货物体积太大，我所建的仓库经过多次的分配都无法装满这些笔，导致后面的流程无法继续下去，所以在填写这些物料的信息不能太马虎，要跟根据实际来填写，这给我的启示就是要多点了解实际生活中这些与我们息息相关的东西，不要等到真正要用的时候无法入手，这些都是需要我们积累的

3.入仓管理入仓管理里面的内容有入仓作业单，订车作业单，卸车作业单，验货作业，安排仓位，入仓确认，入仓查询，流程查询在入仓作业单中，我发现我所建的仓库不能满足我的货物的存储要求，经过多次分配仓位还是无法存储货物，我都已经尝试过了好几遍最后还是向老师求救啦，我们共同起探究所出现的问题，一开始我们都以为是我所建的仓库的__太小了，无法容量客户所要求的货物量，所以我们又重新建了一个新的普通仓，尝试一下，看看问题是否存在我所建的仓库，后面经过多次的尝试，所建的仓库还是无法存储货物，然后我们又转移了目标，从前面所填的内容查找了一下问题的存在点，原来出现在物料维护的这个流程中，我所填的物料规格根本就不符合实际情况，太大了，难怪都已经建了那么大的一个仓库还是无法储存货物，发现了问题的存在处，就立刻更改，所以后面的内容都可以填写下去了2018年6月酒店前厅实习报告实习开始是激动的，过程是困难的，而结束的时候，就个人情感而言，有些不舍！实习结束已经有l两个月了，回头看的时候，让自己能拿出来和别人__的东西很少，而让自己脸红的却很多　　能到凯瑞林实习可以说是一个“意外”——几百人的面试队伍，一丝不苟的面试过程更让自己脸红的可能就是我还迟到了！不过这也促成了这个酒店历史上一次前无古人的面试——在路灯底下我追上了马上要走的面试经理，匆匆的进行了简单的面试当然最后的结果让我惊喜直到今天我还记得自己当时慌张的样子，还有喘气的声音可能当是她看中的就是我的这份勇气　　来到酒店，经过简单的部门面试我又一次幸运的进入了前厅部工作，做一名行李生这份工作别人是羡慕的而其中的酸甜苦辣也只有自己知道！第一个月的工作是很轻松的，主管吩咐我要做的是熟悉酒店以及通过观察老员工的工作，以最快的速度上手因为是在酒店的一线对客部门，而自己又是新手，所以每天除了派报纸和熟悉酒店外基本没别的事，准时上班，按时下班，有假就休享受着酒店为员工所提供的一切，日子过的还算小康第二个月开始，自己也就变成了“老员工”__近乎苛刻的要求，以及对一些工作的不熟悉，终于让我明白了什么是压力，什么叫做拿一份薪水就要付出一份甚至的努力而这时侯发生了一件最让我惭愧并且记忆深刻的事——我找不到酒店唯一一套总统套房在哪里，看着主管不满的脸色，听着同事们调侃的玩笑，心里很不是滋味而只有自己知道这一切都是自己造成的，第一个月的时间，该做的或许都没有做好……慢慢的，加班成了习惯而身体上的累只是一小部分，还有无形的压力——身在前厅部，工作是不允许又一点点的失误，那怕是小小的错误，后果只有一个客人投诉，自己走人！在这个酒店优秀人才成堆的地方，你____刻的松懈，对于我来说就是不但我在此之前的努力全部作废，而且会完不成我的实习！　　酒店的客人以欧美和__为主，所以英语成了一个必须的技能酒店每周有两次培训，全部由外教上课，主要针对口语虽然开始的时候我的英语水平很差但是好象我从来没有怕过不关语__确不正确，和外宾说就一个字，自己处理不了的，当然是找上司帮忙了！同时也会记住别人怎么处理以及处理过程中的英语，并且记住！所以在后来的工作中，还是能够得心应手的　　经过两个多月的积累和锻炼，最后的一个多月，工作不但“轻松”而且会听到上司的夸奖并且在我们下一批实习同学来的时候，将我当做正面教材来激励他们虚荣心是得到了最大的满足而自己也没有丝毫松懈，终于在实习马上结束的最后一周发生了一件可以让我所有认识的人都为我高兴的事雅高集团创始人之一的贝律森的侄子现任accor集团__o的mr.pelison先生访问中国期间，南方的接待工作由我们酒店负责，而我也幸运的成为了酒店六位接待成员中的一员主要负责接送机和行李服务所接的人中，最小的官是雅高中国南方区总裁当时根本顾不得高兴、兴奋或者是感谢某某再或者到处吹牛什么的光是那些饶口的人名，就搞的我焦头烂额了经过三天的忙碌，接待工作得到了__o的口头的表扬，当然这也是我们所想要的结果酒店最后设宴款待了我们！　　带着这次接待工作成功的喜悦和自豪，我结束了四个月的实习！　　

二、实习体会酒店之潜规则　　

（1）.“客人永远是对的”这句酒店行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致第PAGE页共NUMPAGES页。