4.7世界卫生日宣传活动总结范文一览与4s店保险理赔工作总结汇编

4.7世界卫生日宣传活动总结范文一览与4s店保险理赔工作总结汇编

4.7世界卫生日宣传活动总结范文一览世界卫生日，是1948年成立的世界卫生__的周年纪念日自1950年以来，每年于4月7日庆祝世界卫生日，旨在引起世界各国人民对卫生、健康工作的__，提高人们对卫生领域的素质和认识，强调健康对于劳动创造和幸福生活的重要性每年为世界卫生日选定一个主题，突出世卫____的重点领域【医院】医院2017年世界卫生日活动总结 【乡镇】乡镇世界卫生日宣传活动总结范文  【学校】2017年学校世界卫生日活动总结  【疾病预防控制中心】2017年疾病预防控制中心世界卫生日活动总结 【卫生局】卫生局2017年世界卫生日活动总结  【社区】2017年社区世界卫生日活动总结  4s店保险理赔工作总结理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省公司把今年定为“数据年”、“服务年”，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定了高标准、严要求的年度工作计划这一年，我们向社会兑现了客户节“四个一”服务承诺;这一年，我们经受住了“

7.23”特大暴雨的考验;这一年，理赔事业__如火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主

一、车险分部各岗工作完成情况数据截止11月30日止全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件本代外通赔案件231件，占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二;万元以下结案周期

2.4天，万元以上

12.6天车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率

107.98%，外带本案件处理率

100.14%受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元一查勘定损岗

1、为配合在线定、核、报工作的开展，中心专门为查勘定损人员配备上网本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集，并确保案件相关资料的准确性结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔服务工作放在了首位

2、对非快捷案件的损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评增强员工的工作积极性及工作责任心

3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作续签的协合作修理单位协议针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置同时加强落实“谁承保谁承修”的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任通过对各协、合作单位送修量统计，对一定保费规模的4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务

二、理算岗

1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算17:30之前，同时注重资料的完成、准确、规范所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌

2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔服务质量

三、报价岗

1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃__协议，从执行的情况来看，4s店及各协合作修理单位基本支持__协议，没有较大范围的争议

2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据，包括最新的市场价与校正系统厂方价4s价

3、对查勘定损岗提供初报价支持，推动小额快捷案的执行

二、车险分部其他各项工作开展情况一为提升车险理赔队伍服务水平，除公司统一__的学习培训外，年内还多次__分部员工进行《标准化操作指引》培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训对总省公司下发的相关制度、方案及条文，由车险分部经理及时__集中学习传达并加以落实各岗位每月还安排1-2次的业务技能培训，由各岗位主管负责实施在全国理赔员定级考试中，分部已有高级理赔员3名，中级理赔员6名，其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试

二、抓内控、强管理，努力实现中心下达的各项指标

1、分部各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，确保理赔流程的畅通有序

2、抓制度的落实，加强理赔管控，严禁超赔案件的发生，严格通融案件的管理制度

3、坚持未决赔案的清理制度，针对3500条未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及督促结案处理;对5832条已结案及已定损立案估损金额进行修改;对仍未定损无法修改估损金额予以催办;对立案估损金额为0的案件及时清理及修改准确估损金额

三、为配合城区三家公司，从公司业务出发，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值第PAGE页共NUMPAGES页。