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寒假社会实践报告2018与寒假社会实践报告—销售员汇编寒假社会实践报告2018刚上大学,对大学充满了希望,但经过一个学期之后才发现大学其实靠的是自己的自觉,你可以整天睡觉,浑浑噩噩的过,到期末时在挣扎一下你也可以在学习上,班级里,部门中充充实实地过,平时就一点一滴地积累知识,到期末也能轻松地考个好成绩,这的一切关键取决于你现在一个月的寒假来了,记得高中的时候都是在家里帮忙干农活,不过也就两三天比较忙,其他时间都在家里无所事事,想要出去打工,父母不放心也就没去,不过现在已经__几岁了,况且也是个大学生了,倘若还如此柔弱,如此不了解社会,以后怎么能步入社会呢所以今年的寒假我要出去做几天的__,我要让今年的寒假过得有意义一些,让它成为我生命中值得回忆的一个寒假走进了大学,待就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题所以今年寒假的__也能人啊个我积累一些经验,我想就这样一点一点地积累,总有一天我也会变得强大的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式所以为了同一个目标,同一种信,我们加入了寒假社会实践活动在寒假时,我去__了彩电临时促销员其实这是我上学期在学校经过面试,而且考核通过的__工作,而且是第二次到大型电器卖场帮促销员帮忙卖电视,经过上一次元旦时两天的经历,这一次已经不会那么不知所措了,面对各色各样的人群,面对不同心理的顾客,我要根据顾客看电视时的眼神、态度,来向他们介绍不同功能的彩电,这是一个锻炼之所以会选择__彩电临促,是因为它能更全面的锻炼和提升自己的各方面的能力,不仅在胆量上,而且在与人沟通交流上,都可以得到很大的锻炼对于下一个顾客,都是一个未知数,猜测不到,只能到他现在你面前的时候,你才能采取行动来应对,这样可以锻炼自己处理临时事情的能力,而且还提前__到上司这个概念,在正促面前,真的有点害怕,其实也不太明白自己怕什么在__的这几天,每天都早起晚归的,晚上七点就得离开温暖的被窝,洗漱和吃完早餐之后还要坐一小时的公交才能到达电视卖场,整天都要站着,知道晚上六点才能下班,尽管感觉很累,但也累得充实在__的时候遇到很多意想不到的事情有时遇到比较痞的顾客,跟你开玩笑说“哦,电视啊,我家已经号几台了”,更有甚者说“我就不买这个品牌的电视”,第一次遇到这种情况跟生气,不过渐渐的就适应了,顾客是上帝!而且还提前领会到上司这个词,在正促面前,感觉怕怕的,也不知道自己干嘛害怕,应该是怕自己做不好吧,不过有过这次经历,最起码以后会比较从容一些,当顾客来到卖场后,我们临促要微笑地表示欢迎,然后就问顾客要多大的电视,液晶的还是le的,然后就马上向顾客介绍电视的各种功能,滔滔不绝,要让顾客一时反应不过来,给顾客留下电视的功能很多的印象,之后又向顾客讲了很多我们这个品牌的电视比其他品牌的电视强的功能,也就是独特之处对于这次的寒假实践,感觉很有收获,因为实践了,知道了也懂得了很多以前没接触过的事_____哲学认为实践是人自觉改造客观世界,使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的____之中,因此,实践不是单个人孤立的行为,而是社会的活动所以,实践作为物质世界__发展的一个阶段,是在社会历史中不断发展演变的实践的主体是人民群众实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的____一切认识都来源于实践实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性实践的发展不断促进人类认识能力的发展实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高_____哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对__性,可以对实践进行指导处理人与人之间____的活动,即人类的社会交往以及__、管理和变革____的活动如__活动、社会__实践、____等因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为__部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制现在大学生社会实践是一种比较普遍的形式很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解社会,思考未来的人生道路通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地__到一个人在工作岗位上的那份热情正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向__的事业之路在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历寒假社会实践报告—销售员寒假社会实践报告__销售员摘要本文主要是通过在自家开的小__中当销售员,体验到父母生活的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中也发现了自己的不足,需要在实践中锻炼和不断的学习同时也明白了当代大学生应该怎样做,做什么,也从内心体会到了劳动的快乐和光荣关键字体验感恩学习关荣由于经济原因和家庭状况我家在xx年在本村开了一家商店我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母___身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物我在外上学,经常不在家,对商品的__还知知甚少,于是接受爸爸的培训几天后,对商品的__已有所了解但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行从中我懂得很多一服务态度至关重要服务质量的好坏八成在于服务的态度良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质更多内容请访问好范文网量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和__挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了二创新注入新活力现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等这些年货是去年所没有的样式多了,销售量也高了现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到“创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性”三货真价实是发展之本货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去虽然只是个小__,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和__上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心我想这无疑是我们应该学习的同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的__一天比一天红火,是我以后经商的榜样四诚信是成功的根本古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“__一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格今年我家的上联是您的光临是我最大的荣幸下联是您的满意是我最大的愿望横批诚信为本诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证如果没有诚信,倒闭是迟早的信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在但谎言在我们身边却不鲜见每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明__句,结果就成了习惯撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的诚信要求人对人要诚实,不说谎话,即使说了谎话一定要及时改正、承认错误真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评我认为我父亲____一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点五付出才有收获老师曾经告诉我们这样一句话“一分耕耘,一分收获”虽然我家的生意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的工作他们每天六点钟起床,晚上十一点才休息父亲更是每天五点起床,开着摩托三轮车去30里外的县城进货,不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,依旧如故,这是为了什么呢我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大学吗!看到他们快快乐乐的吗!我在家这几十天感到很累,父母亲几年如一日,他们的辛苦可想而知每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐,仅此一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交,不但要照看__,还要将地里的活干完原来父母赚钱真的很不容易,每一块钱都包含着他们辛勤的汗水,以后再也不敢乱花钱了以前在家,没钱了就问父母要,平时的学费也都是父母出的,自己过着想“王子”般的生活,以后我会做一些自己力所能及的家务活,减轻一下父母的负担再也不会随便问父母要钱了,尽量自己的事情自己做而且父母劳累一天,回家后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份体谅之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在他们辛苦的时候,自己却在床上看电视,都是“衣来伸手,饭来张口”!父母所给予的,还远远不止这些父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴,他们无微不至地呵护子女,自小事中显得细腻,在大事中显得坚韧父母一生的担忧、关心不为你的前进回报,只要给他们一个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里,用心去体味、去在乎那么他们就会无比满足无比幸福我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母,这样我才能问心无愧对得起父母通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形__的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人第二篇寒假社会实践报告(电脑销售员)实践报告摘要谁都知道天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才能立足于社会,真正超凡脱俗随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经快一年了,距离毕业的时间也慢慢接近了,回想过去,自己在这半年里究竟学到了什么,得到了什么,结果,得到的答案吓了我一跳,原来自己并没有学到多少,再过三年就要踏入社会了,对于自己将来在社会扮演什么角色,都是很值得自己重视的现代社会是一个开放性的社会是一个充满规则的社会我们国家要与世界接轨高才能的人是必不可少的但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助想通了这点,觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了,同时也可以增加自己的各方面的能力,所以这个寒假的到来给了我一次锻炼的机会,让自己去体验社会生活,也了解社会的需求,但同时自己也是十分担心受骗上当,毕竟这种事情也是经常发生在身边的,但是为了将来,所以还是要有一点自主能力的经过一番的考虑之后,最后我选择了在我家乡西双版纳景洪的电脑科技有限公司进行社会实践,这是一个电脑销售的公司,相对于我们这些新世纪的大学生,这个也是不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始,心里充满期待的同时,也有点担心自己的能力不够,但自己却觉得无论怎样都不会退缩的,有压力,有挑战,才会有收获,也才会有进步的,不能总是在自己的能力范围内做事,这样永远也学不到新的知识,所以自己也没有多想什么,就决定开始投入工作了
一、注重细节虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑__顺序,到这我才知道,原来电脑__主要是主机的__,各个部件的__也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以
二、吃得苦中苦经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、__等方面的信息现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不__,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样终于尝到社会生活的味道了,涩涩的甜甜的
三、方为人上人培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象
四、实践成就认识、锻炼提升自我经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要在此,我很感谢贵公司给予我进行社会实践的机会与鼓励,让我在实践的过程中得到了进一步的锻炼与提升,也感谢同事在实践过程给予我支持与帮助,相信你们的付出也将是我圆满的收获!二零一一年二月__日第三篇寒假社会实践报告__销售员摘要本文主要是通过在自家开的小__中当销售员,体验到父母生活的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中也发现了自己的不足,需要在实践中锻炼和不断的学习同时也明白了当代大学生应该怎样做,做什么,也从内心体会到了劳动的快乐和光荣关键字体验感恩学习关荣由于经济原因和家庭状况我家在xx年在本村开了一家商店我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母___身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物我在外上学,经常不在家,对商品的__还知知甚少,于是接受爸爸的培训几天后,对商品的__已有所了解但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行从中我懂得很多一服务态度至关重要服务质量的好坏八成在于服务的态度良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和__挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了二创新注入新活力现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等这些年货是去年所没有的样式多了,销售量也高了现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到“创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性”通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形__的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人第四篇寒假销售员社会实践报告寒假销售员社会实践报告寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,__也很深通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣本人姓名荣小明,年龄22,籍贯柳州市三江县,社会实践职业销售员由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店由于我学校放假比较早本打算参加一些有关我自己专业知识的社会实践,可看到父母___身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙于是我还是决定帮父母分担一些,自己做了销售员,并且帮爸爸去集市上进货由于我上学的原因,我不经常在家所以对商品的__还知道的很少,还要接受爸爸的培训几天后,对商品的__有了大体的了解,于是开始自己的工作几天过去了,发现自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺,同样是买东西,我爸爸在的时候买的__就很高,而我则不可以买到很高的__,通过自己的实践和观察我总结出以下几点第
一、服务态度至关重要做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求第
二、创新注入新活力创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新根据不同层次的消费者提供不同的商品去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等这些年货是去年所没有的,现在的生活水平提高了,消费水平有也会提高,所以今年要备足年货,档次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上时代父亲确实要经商的头脑第
三、诚实是成功的根本今年我家的对联是,上联您的光临是我最大的荣幸下联您的满意是我最大的愿望横批诚信为本诚信对于经商来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚实,真诚才能得到很好的信誉我认为父亲句是这样的一个人,他为人稳重,待人诚实,办事周到,所以他得到了很好的人缘,我认为这是开店成功的重要一点第
四、付出才有收获虽然家的生意还不错,他的背后是父母辛勤的劳动所获得的他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨还风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了挣多一点的钱吗,供我们兄弟三人上学吗?我在家几天感觉到很累,父母几年如一日,他们的辛苦可想而知有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回来,仅一次就很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母脸上一天天增多的皱纹,看着父母劳累的背影,心中有一种说不来的饿感觉我还没有什么理由不去努力,没有什么理由不好好的学习,我只有那到了优秀的成绩回来回报我的父母,这样我才能问心无愧通过了一个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更加清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业知识技能,将来回报自己的父母,回报一切关心自己的人第五篇大学生寒假彩电销售员社会实践报告在大一上半学期我就积极参加了院里__社会实践活动,例如到社区里帮助居民打扫卫生可以说社会实践活动已经成为大学生活里的一部分在大学的第一个寒假里,一位大四的学姐(现已在某公司实习)把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员,考虑过后我答应了下来开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验,可以说对这个社会还不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能够做到落落大方,能够有胆量和每个性格迥异的人讲话让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获同时我意识到了自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我接受了这份工作的另一个重要理由开始考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益每天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向没未来的顾客介绍他们所需要的产品基本上,要首先问他们“需要多大尺寸的电视?”,确定所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识基本途径为3种第一种,阅读商品的宣__,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品这些是从宣__上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去”实践可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等于零理论应该与实践相结合另一方面,实践可为以后找工作打基础从他们那里可以提炼出顾客更__哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,更加了解每台电视的各种电子元件,可以把每个电子元件一一道来而且可以使抽象的概念具体化例如led(lightemittingdiode),他们说“led发光原理就相当于小灯泡,而lcd的发光原理就相当于日光灯管”当店员对我侃侃而谈lg彩电的各种特性,而且他们对每台但是得款型、__及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶突然间想起了这样一句话“365寒,行行出状元”,让我觉得这句话非常有道理在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情我知道,也许我遇到的这位店员并不算是最优秀,但是他让我更深刻地理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解这两个单词分别是perfect(__),suc__ss(成功)per(向前)+fect做--一直不断向前地做下去,可以理解为想要把一件事情做到极致,,__需要持之以恒,坚持不懈地将一件事情做到底而如何理解suc__ss呢?suc(表示方向向下)+__ss走)--一直走下去,由此可以看出,在外___眼里如何定义__和成功,就是看这个人有没有持之以恒的耐力也就是中国人常说的坚持就是胜利同时不得不提的就是,时代在发展,人们都在进步以前我并不以为销售员的专业知识很过硬的,但当他们可以细致的说道电视里面各个元件和功能的时候,我的那种敬佩之情也就油然而生了这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足,得到了了锻炼,同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质首先,我意识到作为一名销售员,要摆明自己的位置,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发,做好销售工作第二,销售人员应该相信企业,真诚对待每一位顾客,做好服务工作个人觉得,销售员这一职业也属于一个服务行业,服务行业首先就需要你对你的顾客有一种亲和的态度,也叫做亲和力,在与人的沟通交流中我发现亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁总之,在我销售电视的过程中,我尽量地把快乐传递给他们最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点容易产生自卑心理初到社会,初次体验工作,体验自己赚钱的生活,开始的一切的一切都是那么的不顺心顺意,那么的力不从心,和那些看、精明能干的店员相比,我是那么的逊色于他们,甚至觉得差别是那么的遥不可及我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱是否是值得的然而久经商场的母亲的一席话让我醍醐灌顶,忽然间觉得茅塞顿开,我分析了失败的原因有一下三点首先,虽然我善于演讲,但并不是即兴演讲,往往是在此之前我做过很多准备的,甚至我上过专业课,有专人培训过我而销售这一行业,我未曾接受过专业的培训,更没有太多的实际经验,而且社会阅历少,和人交流过程中把握不好对方心理其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此;他们不过是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难相比之下,我还是不够成熟而,就是因为社会角色不同,我们之间的生活压力也就不一样,对自己的要求也就不同这份工作对于他们来说也许就是一家人的生活保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的需求而这份工作对我来讲,却是对这个社会的一个初探,当然___那样大的动力再次,我对产品的熟悉度不够,没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优点分析原因后,我便去解决问题,多多的向那些店员们取经我意识到了很重要的一点,自卑不见的完完全全是一件坏事,自卑是因为发现了自身的一些不足以及与他人的差距,发现问题却不及时的想办法解决,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一种可悲的心理发现问题解决问题,才会获得一种新的自信我的一位老师曾经这样说过“我最讨厌轻易说不能,轻易否定自己的人不要对自己说不可能,因为当你对自己说不的时候,一件或许你可以做成的事情你都做不成了从内心深处告诉自己可以,或许你会给自己一个奇迹”这又使我想到了临近高考的最后一百天里,我坚信我可以再多考一百分,就这样我竭尽全力的冲刺,终于在高考成绩公布下来一天发现自信,相信自己是可以创造奇迹的,我真的又比以前多考出了一百多分自信是一笔财富,有时他真的可以创造出奇迹,但在这过程中一定是需要汗水的浇灌第PAGE页共NUMPAGES页。