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置业顾问工作总结模板4篇与置业顾问年工作总结4篇汇编置业顾问工作总结模板4篇已逝,已初,又是一年年关将至在辞旧迎新的这个契机里,年对于宁夏,对于楼市,对于xx房____有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分在即将过去的,我共售房90套左右,总金额达万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失所有的这些都直影响公司的利润因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果
2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解
3.推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释
4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递
5.确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他__,都可以增加客户的信任度
6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房__的置业顾问,不仅要精通__业务,对周边的一些知识也必须了解这样才能更好为____,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他__都更有优势最后我非常感谢__给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单置业顾问工作总结范文初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入深圳中原发展,成为其中一员不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和__这个行或多或少也有些了解卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识记得我来时的运气比较好,第二天本项目就__了,__对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助深入__工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识虽然刚开始还有点不习惯,因为正是__旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上4月份,正式升上为实习置业顾问开始真真正正接待客户,__一人将所有的工作完成挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套总金额
19491369.5万元对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!下半年,也是新的开始同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精置业顾问工作总结范文xx已逝,xx已初,又是一年年关将至在辞旧迎新的这个契机里,xx年对于宁夏,对于楼市,对于xx房____有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所不可缺的所以,在这充满希望的新一年里,我必将全力服务公司热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永远是个无敌深渊也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己俗话说近朱者赤近墨者黑因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分在即将过去的xx年,我共售房90套左右,总金额达xx万左右,回款迄今为止大概达到1600多万,连续6次获得月销售冠军基本完成了公司下达的销售任务同时,在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服务一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失所有的这些都直影响公司的利润因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点:
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解
3. 推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递
5. 确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他__,都可以增加客户的信任度
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方我想作为xx房__的置业顾问,不仅要精通__业务,对周边的一些知识也必须了解这样才能更好为____,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他__都更有优势最后我非常感谢__给我的锻炼机会,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满意的成绩单精选置业顾问年终工作总结一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月,这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经历多了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历这份工作让我从懵懵懂懂到现在的充满热情,从对房__的一无所知到现在的有所了解这些成长都是在加入亿创的改变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司__和同事的指点帮助下,已经能够__完成本职工作现将今年工作做以下几个方面的总结
一、学习方面在没有加入亿创之前我是做二手房的,看似和房__有关,其实我对房__方面的知识不是很精通,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在于经理和两位主管的帮助下,我很快了解到公司的性质及房__市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的
二、专业知识刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,如建筑知识,所以感觉是非常的乏味每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些知识的抵触心理非常大,但是在于经理的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗
三、销售技巧不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难就像过九大流程的时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都互相练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉终于功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言当然这份成长与经理和主管的帮助关心是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要原因
四、常识学习在来这儿之前我们对很多常识方面的知识了解是非常的少,例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有,经理给买了一些相关书籍,让我们补充这方面的知识让我变的更加的充实以及强大因为我们是企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以我们要通过这些常识以及专业知识提高自身的素质,高标准的要求自己
五、我的进步这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心在我的整个工作中,经理和主管给我们提供各类销售资料,通过这些资料让我们从生疏到熟悉,进一步了解公司的房__项目及相关客户等工作内容在平时的工作中,他们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从刚开始接听客户__与接待客户的措手不及到现在的得心应手,都是一步一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力
六、展望未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿俗话说“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,__的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短三个月的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离__的要求尚有一定的差距今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!置业顾问年工作总结4篇时间飞逝,不经意间20xx年已经结束默默地算来,从参加房__销售工作,来到xx小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过本人是于20xx年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问开始真真正正__一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房__专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业顾问但由于受国家房__调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房__市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降我司__的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行__回访,对来电意向客户进行预约,对之前的__业主做好售后服务本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础从8月份开始公司逐步重视对外的____,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆__,更高兴的是这次__上有了我的名,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发__,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的__回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套之后的__活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品__巡展之旅这次是__搭台,企业唱戏,澄迈县__带队出去做城市形象__,先后去成都、哈尔滨等地方这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功__了一家代理分销商当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他__相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有__的优美宣传等等而影响客户__信心的因素有澄迈、xx地区的整体市政配套__;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与__效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如58平方__要增加采光口;6号楼2单元81平方__的私密性让人担心;____的八十多平方__的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想__太远能热水器的业主提供条件等等总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望XX年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点
1.保持一颗良好的心态很重要良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形__的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习
2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果
3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解
4.推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释
5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递
6.确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他__,都可以增加客户的信任度
7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标
8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成这也是我个人需要加强的地方作为房__的置业顾问,不仅要精通__业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为____,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他__都更有优势最后,非常感谢公司__给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单置业顾问年终工作总结时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了默默地算来,从参__作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程很幸运,我来到了阳光新城认识了现在____这些和我一起工作的俊男靓女们当时对于置业顾问___任何实质上的认识,而房__对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一__和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队这对于第一次正式参__作的我而言是十分幸运的一件事情从七月份开始我就在市区__部上班了,那里是我第一次与__顾客面对面交流的场所虽然工作很单一,只是安排__车,接待到访客户,派单,安排行销人员等但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去__,但也了解了一些__客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的八月份的时候__安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠__的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换只有交流到位了,交换才有可能产生这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊九月份参加__会之前,我只是__会的参观者,时不常去看看车模__什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福__会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他__相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区__问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期十月份,我在市区__部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着大家都是朋友,现在是,将来也是有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入__全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是__里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择以上是我自六月份以来的一个工作总结,话说质变的产生是量变的积累如今的我比半年前成熟了许多,却依旧保持着天真我将继续成长下去,继续天真下去,让自己在什么样的工作条件下都有所收获,与同事有更多更好地成绩,让自己快乐房__置业顾问年度工作总结怎么写时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了默默地算来,从参__作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过以下就是本人的年度工作总结六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程很幸运,我来到了阳光新城认识了现在____这些和我一起工作的俊男靓女们当时对于置业顾问___任何实质上的认识,而房__对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一__和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队这对于第一次正式参__作的我而言是十分幸运的一件事情从七月份开始我就在市区__部上班了,那里是我第一次与__顾客面对面交流的场所虽然工作很单一,只是安排__车,接待到访客户,派单,安排行销人员等但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去__,但也了解了一些__客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的八月份的时候__安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠__的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换只有交流到位了,交换才有可能产生这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊九月份参加__会之前,我只是__会的参观者,时不常去看看车模__什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福__会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他__相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区__问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期十月份,我在市区__部与案场之间来回运动了一个月,期间经历了两次原来同事的离去,再一次的提醒我,社会是现实的,每个人也都是现实的每个人的生活目标与理想是不一样的,但只要我用心去交换,不论在哪里大家都是朋友离别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受,而我不是一个善于宣泄情感的人,所以总是憋着大家都是朋友,现在是,将来也是有同事离开就有新同事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入__全看一个人本身的能力,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心十一月我正式上岗了,从开始到十二月底共接待了15组客户,虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交很可能是我的回访邀约做的不够到位,可能是__里的交谈让我总感觉不够真实,没法像面对面一样让自己去放得开这是应该有所加强的,但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应,相信自己应该可以尽快的去克服这些,毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择以上是我自六月份以来的一个工作总结,话说质变的产生是量变的积累如今的我比半年前成熟了许多,却依旧保持着天真我将继续成长下去,继续天真下去,让自己在什么样的工作条件下都有所收获,与同事有更多更好地成绩,让自己快乐置业顾问年工作总结及年工作计划置业顾问XX年工作总结及XX年工作计划依然清晰记得XX年10月31初来公司报到的情形,转眼间已经过了一年两个多月之久在这期间内,承蒙公司__及同事的帮助、关心及工作的指导和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的进步这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我的人生留下了精彩而美好的回忆作为xx的员工,我感到万分荣幸,因为xx给了我太多太多……初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是__和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程从学习房__相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成同时我每天坚持打__,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打__做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量从入职到现在,我从对房__行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交在此,我要特别感谢公司__及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房__行业所起的作用我所在的销售部门是一个充满__和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向__同事的学习请教后,自身有了很大的提高在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择再次感谢xx的__给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的__,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都XX年10月31日,我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司,我正式踏进了房__公司的门坎,开始了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的随着整个房__市场环境的变化我们潍坊xx名都项目XX年5月1日__,历经7个多月,终于盼来了期望已久的__,我们所有的人对这一天都期盼好久了,__当天场面非常的壮观,也非常的火爆,这一天的__是非常成功的,__当天连算运转单都算不过来了仅仅是__当天__就售出了差不多一半这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历,对我来说受益匪浅__现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房__市场产生了轰动的影响截止到目前我们__已成功销售1000多套商品房,创造了潍坊房__行业的奇迹截止到目前,我已成功销售85套商品房,销售总金额约6000万我的目标是要售出110套,销售总金额8000万这离我的目标还有一段距离,但是我也会不断地努力去实现目标这么轰动成功的__,大家的心里也都非常的开心,虽然__那几天案场的所有人都很忙碌,虽然也会经常加班,但是每个人心里也都很开心因为我们成功收获了,xx的成功__,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美好的一课这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力经历了xx的__,我的房__的学习算是拿到了毕业证我们的__无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感激也感动着,愿我们的__是一个好的开始,更长更远的路还要我们不断的努力在XX年从__到现在,我不断地练习专业知识,努力提高自己的专业技能及专业知识,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力, 从XX年5月1日__到现在,我一共销售出了85套房子这次的销售工作,增加我经验的同时,也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工”的荣幸希望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能体现我们公司的文化素质和发展实力在以后的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户___,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量在这两个多月的工作中,我对置业顾问这项工作的内容和重要性有了更深的认识同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高首先,我还要对房__专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、__能力和宣传能力其次,我的工作技巧还要磨练比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与__有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司__品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫最后,我要更加注意接待工作的细节接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑在以后的工作中要努力做到“四心”一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任在工作中我深切__到,我要更加热爱置业顾问之一职业置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的置业顾问不是一般的__员,除了通过热情服务引导顾客____外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务不但应该熟悉__的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供__、贷款及市场分析等顾问服务要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会XX年是我人生的重要转折点,进入xx__集团给我的人生带来了新的挑战与机遇在这段时间里,在__的谆谆教诲,耐心指导下在同事的关荣体贴,无私帮助下,我克服了前期的种种不适用然而我参加房__工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强在以后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,讲求职业道德,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得业务专精同时在工作中兢兢业业,认真负责,敬业爱岗,诚实守信,将每一件事情做好,将每一个环节做好,圆满完成公司__交给的每一项任务XX年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年在新的一年里,在公司各级__的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务XX年新的开始,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的__和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐我作为xx的销售人员,对XX年的工作做如下计划第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房__项目的充分了解,提高自己的学习能力虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房__这行政策变化性比较快我需要对金融、财经、__调控政策等方面增强敏感性如果一个房产营销人员不能及时的掌握__对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力第二认真接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交第三个人业绩要提高,XX年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房,销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房,销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房,销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房,销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房,销售额达六十万第四 认真遵守公司制度,积极的学习培训,为未__的项目做好充分的准备,及完善专业化知识没有做不到,只怕想不到我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!
六、对公司发展合理化建议我们公司是一个充满__和活力的团队,在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神
1、做好细节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给__客户__相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉
2、针对各部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书面的形式颁布
3、希望XX年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工对企业有更深刻的认识
4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强紧密__的同时,提高办事效率
5、提高人文关怀,增强企业凝聚力
6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到_____,真正成为相亲相爱的一家人
7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的误会,提高工作效率
8、简化工作程序,复杂问题简单化
9、一个公司要发展,要壮大,单单靠自己的力量是不够的,想在短期内取得更大的辉煌,团队建设是至关重要的一个公司团队建设做的好,对公司的发展是很有帮助的,而且在短期内就会有非常明显的体现公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台,我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!第PAGE页共NUMPAGES页。