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2018医院办公室主任工作总结与2018医院医德医风个人总结汇编2018医院办公室主任工作总结尊敬的各位__、各位同事一年的工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第二个年头,这两年来,各位__、同事的关心与帮助下,在分管__的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以“____”重要思想为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步进步现就本人两年来的工作情况从三个方面述职如下,请各位同仁评议
一、加强学习,不断进步自己的__水平和业务素质作为一名__党员,本人在思想上始终与党中心保持高度一致,拥护党的__,认真学__的十六届四中、五中全会报告,深刻领会“____”重要思想的内涵,积极参加党委__开展的各类学习,注重不断进步自身的__素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合__完成各阶段的工作俗话说“肚里有知识,手中方法多”自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,进步自己办事、处理、协调题目的能力业余时间认真学习专业知识和相关治理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力通过学习《_____哲学》、《毛__思想概论》、《行__理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向四周理论水平高、业务能力强的同道学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、进步自己通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步进步了__水平和驾驭实际工作能力两年来,代表我院参加卫生局__“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖撰写论文2篇,已发表2篇
二、求真务实,不断开创工作新局面办公室是一个综合协调部分,工作繁杂、琐碎,很多工作不可猜测,也难以量化要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障两年来,本人始终践行“服务好__、服务好部分、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作***,在认真总结和继续我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作特别是,在深化医院治理年活动中、党员先进性教育活动中、“满足杯”__服务竞赛活动中、大学附属医院揭牌仪式仪式中本人充分发挥自己的__、协调和服务职能,得到了医院__和其他部分、广大干部职工的认可没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好__的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力 2018医院医德医风个人总结xxxx年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年我们内分泌科全体医护人员在院__的正确__下,坚定信心、__创业、强化内涵、加快发展,按照xxxx年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理__服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作计划获得“第二届全国中医护理先进__”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生现将工作情况总结
一、__思想方面
1、积极响应院部号召,认真__学___xx年医院工作报告的精神与内容,积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作,积极发挥科室团队精神,积极参加院部__的各项活动积极争创“___员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”
2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉
3、认真制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生
4、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素质,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务zongjiefanwen多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封
5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理每个护士都直接负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作积极性与主动性
二、增强法律意识
1、认真__学习《医疗事故处理条例》,《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规,积极参于医院及护理部__的各项培训及学习如院感知识培训,职业防护知识培训,医患沟通讲座等提高每位医护人员法律意识,增强安全保护意识,认真落实护理分级制度,建立了护士巡视记录单
2、认真__参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,__消防演练和应急预案的考核,认真落实医院的消防防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全全年无火灾等消防__发生
三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素质
1、科学制定了我科学习计划和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得交流会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论知识和专科知识为主营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”改变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成绩在90分以上为通过,否则进入下一轮培训我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好
四、加强护理质量管理,提高护理__高效服务
1、加强质量控制,严格落实制度坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等进行质控对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量
2、做好危重病人的管理,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达100%本年度科室__“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好
3、加强病房管理,做到病区环境的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境护理长每天参加早会,并对早会交班质量进行点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点
4、坚持交__制度,各班认真做好床头交__护士长加强临床督察力度,坚持每日深入病房,参加床头交班,认真做好督察工作,及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题
5、做好晨晚间护理,提高基础护理质量基础护理合格率基本达100%,压疮发生率为零实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施规范各警示牌的标识张贴
6、加强护理表格书写质量管理,认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上
7、加强护理安全管理,防患于未燃,每月认真__护理安全讨论一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改进,认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉
五、发挥中医药特色,积极开展中医特色护理
1、加强中医药文化知识学习,牢固树立中医护理理念将中医护理作为日常护理工作的重要内容我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完100学时学习,通过考核顺利获得结业证书,其余护士继续在学习中建立了中医护理学分证,把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论知识与专科护理有机的结合,形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径
2、积极开展中医护理,努力提高中医护理效益在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学知识与方法形成了一套完善中医护理规范及操作程序在具体护理工作中主动运用中医护理特色从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,通过“望、闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护在具体的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,__,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操,如头面部穴位__操,床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多我们开展了中医护理主要有以__面1针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以__2针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗3针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时配合中药贴敷,保护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者痛苦
3、开展了以病人为中心的健康教育,成立了糖尿病病友会,制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方开展床边教育,通过护士的言传身教以及发放健康教育手册,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识全年共__健康讲座12次,参加患者近600多人次出健康知识专栏共24期参加义诊活动共5次11月14日“___糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座,免费为患者监测血糖、血压,共接待患者近500名
六、积极开展护理科研和中医护理继续教育项目,__参加全院性护理论文交流和读书报告会活动一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中派送3人次外出学习培训2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需继续加强等在今后的工作中,我们内分泌科青年文明号成员将在院__的__下再接再厉,更上一个台阶![结束]第PAGE页共NUMPAGES页。