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2018部门月工作总结4篇与2018部门营销工作总结汇编2018部门月工作总结4篇转眼间在电力工程部的实习就要结束了,四周的时间对刚刚加入供电公司的我来说是短暂的,但却让我获得了一些难忘的印象和体验,对电力系统的施工部门也有了初步了解电力工程部是主要承担武汉电网建设、改造的施工单位,主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程__、架设施工和铁塔__制造任务工程部的工作辛苦,对技术性要求较强,而且是武汉供电公司电力专业覆盖面最广的部门,因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮短短的四周时间里,在工程部__的教育和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高我被分配到变电工程部的变电二次班实习作为一名刚参__作的新员工,面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的,同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手,对变电运行方面的专业知识几乎一无所知但是,在班长和班里__们的悉心指导下,我还是受益颇多通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习,我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解,知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试,但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作,增加了自己的实际工作经验在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里,我也认真做好__交给我的每一项任务,得到了大家的好评在实习期间,我时刻严格要求自己,自觉遵守工程部的各项规章制度,吃苦耐劳,努力工作,在完成__交办的工作同时,积极主动地协助其他同事开展工作,并在工作过程中提高自身各方面的能力实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间“三人行,必有我师”工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向班里的__们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼在变电二次班实习的这段时间,早出晚归地跟着__们跑工地,让我体会到了电力系统基层工作的艰辛同时,变电工人__们吃苦耐劳的精神也深深感染了我紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件,在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分他们常常为了送电要熬几个通宵,常常在工地一住就是一两个月他们舍小家,顾大家,凭借团结拼搏的精神,上下拧成一股绳,用忠诚打造责任团队,用执行书写绚丽华章这些奋战在电力建设第一线的变电工人__们无疑是最可爱的人!此外,在工作中我还充分认识到了安全生产的重要性从进电力工程部的第一天起,我们就开始进行安全教育通过学习安全规程和安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位通过学习,强化了我的安全生产意识在后来的实习过程中,我严格遵守在施工现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的部门月度工作总结格式范文
一、工作概述主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行__、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务
二、本月工作内容保质保量的完成上级安排的组装、发货任务
三、本月存在的问题由于所辖的工作区域广阔并不具备__性导致‘5s’管理困难非本岗位职责的问题比较头疼__c各种板材的生产供应问题、__c模具保管生产问题、仓库物资供应问题、__c框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难
四、本月工作心得管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的____意识决定的整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等现场管理也仅仅体现于__,__的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的也不是整天将老板作为自己的当箭牌“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己__的“雄心”没有调查,就不要下指令有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作
五、本月建议
1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性
2、注意减少不必要的加班和__浪费
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性
4、熟悉工序管理的基本原则生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性
六、xx年9月份工作计划
1、针对上月存在的问题加强自身的业务学习努力提高自己的综合素质
2、按上级的工作指令尽职尽责的__好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务
3、按定单和生产计划调整和__其他临时性工作
4、努力做好“5s”的日常工作
5、加强与同事之间的团结合作物流组装部门月份工作总结
一、工作概述主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行__、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务
二、本月工作内容保质保量的完成上级安排的组装、发货任务
三、本月存在的问题由于所辖的工作区域广阔并不具备__性导致‘5s’管理困难非本岗位职责的问题比较头疼__c各种板材的生产供应问题、__c模具保管生产问题、仓库物资供应问题、__c框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难
四、本月工作心得管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的____意识决定的整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等现场管理也仅仅体现于__,__的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的也不是整天将老板作为自己的当箭牌“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己__的“雄心”没有调查,就不要下指令有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作
五、本月建议
1、 计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性
2、 注意减少不必要的加班和__浪费
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性
4、 熟悉工序管理的基本原则生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性
六、XX年年11月份工作计划
1、 针对上月存在的问题加强自身的业务学习努力提高自己的综合素质
2、 按上级的工作指令尽职尽责的__好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务
3、 按定单和生产计划调整和__其他临时性工作
4、 努力做好“5s”的日常工作
5、 加强与同事之间的团结合作20**年10月30日宣传部门月度工作总结宣传永远走在最前面及最后面迎新工作是打响本学期宣传的第一炮所以在节目或活动来临前,我们都要筹备好____十月份除了做一些本月份的常规工作及____外,也在做十一月份的筹备工作,现将本月份工作总结如下
一、常规工作
1、值班本月份共值班4次,分别是十月5日、十月17日、十月23日本月值班工作完成的较好,也没什么问题各班值班人员都能准时到位,做好值班所应该做的事,另外,关于值班工作,本部门发现学生会值班工作大部分部门都未能做好因为部门成员在学生会工作,所以发现多数部门值班未到或迟到,希望__团能多加强调
2、部门会议本月份本部门共召开了4次例会时间分别是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日会议内容是十月份工作分配及工作情况汇报部门工作所出现问题及解决每次例会各成员都能准时到场,不足的是成员纪律性不强这一点我们也采取了相应措施
3、宣委会议本月份共召开了1次宣委会议时间分别是9月31日会议各宣委考勤方面都做好,内容主要是9月份工作分配以及从新认识宣委工作制度、板报评分标准等
4、卫生健康专栏由于此项工作是配合校医做好宣传本月主题是“甲型____流感”宣传方式是板报以及上交一份总结出板地点是每个班级课室黑板主要全校各班宣委负责大部分班级都能很好地完成,例如08康复、08信息、08生制,迟完成的班级有09护11,而本部门工作主要是负责2号楼02黑板,主题是“甲型____流感”;3号楼教务科黑板,从新更新两项工作都完成的较好,关于板报问题2号楼02黑板太过于破旧,宣传受阻,应该全块是出卫生健康专栏但是只出了一大部份,望上级给予解决该项工作于十月20日完成
二、____
1、9月27日迎新工作部门于北院b栋橱窗粘贴主题“绚丽人生从卫校起”,于南院教务科黑板粘贴主题“欢迎新同学的到来”此项工作完成效率较高,但我们会多注重质量问题
2、9月30日迎新工作部门成员粘贴09级的班牌,粘贴工作做得不好,针对这些问题我们也意识到了,相信下次工作会多加注意
3、10月7日部门成员补上文化长廊
2、
3、
4、5楼黑板报所缺的号码牌
4、10月10日部门成员于2号楼08护8门口粘贴教师节“老师我想对您说”全体同学给老师的留言此项工作完成的较好,有创新
5、10月10日晚修部门成员检查各班卫生健康专栏“甲型____流感”板报、收总结并登记班级买洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化长廊板报内容以“庆国庆60周年”、“迎中秋”主题自拟在9月24日之前完成部门进行检查以及告知不允许用晚修时间出板报
6、10月14日部门成员于南北两院饭堂门口宣传栏粘贴“把抗击流感的战鼓擂得更响!”、“请接种流感疫苗”,两份海报此项工作完成较好
7、10月16日部门成员通知各班级以“我和祖国同成长”为主题,于9月21日完成后700交到学生会宣传部门并且登记班级有没有班牌有坏或不见须__的此项工作完成的较好
8、10月17日部门成员统计出各班级位置、班牌号、课室有无黑板、宣委、班长通讯录
9、10月18日部门成员完成学生会考核表,此项工作完成效率较慢,但质量较好
10、10月21日部门成员完成游园活动,场地布置所用的彩带、海锦花朵;“祖国发展我成长——我的18岁__感悟”__、感恩、博爱、承担、成材、慎思、笃行、给予、成功;“师生留言板”等体,该项工作体鲜艳,唯一不足颜色均匀方面未能注重,在以后工作中我们会时刻提醒自己不要再犯同样的错误以上是本月份部门工作总结,虽然本月工作量不大,但____完成得不是很好,部门成员工作有松散不够主动情况出现,质量马马虎虎,对于部门工作出现问题我们也意识到,而且也想方法去完善改正,我们会吸取经验,争取下次做得更好!2018部门营销工作总结XX部门营销工作总结【一】一转眼,来****有限公司已经过了大半年了回顾这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感触在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力为此,通过这9个月的工作积累我认识到自己现有的不足和长处以下我想说二个方面
一、在产品专业知识方面1产品知识方面加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;2公司知识方面深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等3客户需要方面了解客户的__心理、__层次、及对产品的基本要求4市场知识方面了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客__力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析5专业知识方面进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作6服务知识方面了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任
二、销售能力方面1工作中的心里感言谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中__成长起来感谢大家在工作中的给予帮助这些都是我财富的积累2职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹__中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作如果___别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务3客户的__与维护我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上4自己工作中的不足通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确韧性能力和业务技巧有待突破,市场__能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧20xx年的展望及规划20xx马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现公司在发展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作第一,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设第二,意识上无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间第三,业务上首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的服务客户其次要看重市场行业的拓展特别是一些新兴行业,这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题____,为面临的机遇及挑战做好充足的准备,让自己永远都比别人快一步最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!XX部门营销工作总结【二】
一、营销部主要完成工作
1、会议接待方面营销部至成立之初,酒店__就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的15万的经营目标截止到15月30日,会议的总收入达到******元会议场租*****元、横幅及水牌****元、其它****元12月会议收入参照15月估算,全年会议收入有望突破**万在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费**万左右这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有__的正确__与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店__同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器C、____的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室包括自己的办公室及时清理出来,以保障会议的成功__
2、客户的__与维护A、客户__20xx年营销部新__个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议重新签订了3家单位的资信协议新签订5家网络订房公司B、客户的维护首先将原有的____进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行__拜访通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的____而临时签订协议,之后并无继续合作的机会其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得__在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠截止15月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为169间给宾客__积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户20xx年共计发放金卡17张
3、旅游市场的整体__一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破四月份开始酒店陆续开始与***、***旅、****旅合作截止15月30日,酒店共接待旅行社用房****间,共计为酒店客房带来的收入为*****元平均房价约为145元/间除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩四月份起,陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、*****会、****教育、**酒业等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间实__费收入*****元平均房价为199元/间20xx年1月至15月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为******余元其中由会议所带来的餐饮收入为*******元全年必将超过30万这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的__度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩主要就是由于没有__到相关信息的发布而直接错失投标的机会在此,我们要作深刻的检讨另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略
2、与宾客间的互动不足营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观__,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了
3、新兴市场与新客户的__力度不够20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到
3.5%,全年__新协议客户的数量更是屈指可数在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力__新的客户,寻找新兴的消费市场很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的
三、20**年工作计划
1、努力使散客的入住率上一个台阶20**年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件我们会利用所有可能的工具网络、报刊、__及短消息的应用加大对酒店的宣传力度力争全年在散客的入住率上有较大提高
2、加强与各大旅行社间__20**年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市,与地州市的各大旅行社之间建立起__的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入
3、加强主题、__、渠道营销策略的应用20**年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用__、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成
4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和__服务顾客的保障因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、具体的目标明确A、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万C、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家XX部门营销工作总结【三】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的精神****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司__的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房__市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,****同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房__市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,****同志积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司__的指导下,完成经营__的制定,在春节前策划完成了__宣传,为**月份的销售__奠定了基础最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,****同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高xx年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部__等手段的铺垫制造出**火爆场面在销售部,**同志担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在__之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,****同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将__房屋全部清盘,而且__余房也一并售罄,这其中与****同志和其他销售部成员的努力是分不开的xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地XX部门营销工作总结【四】
一、营销部的工作重点根据年初的工作认真的落实每一项,20XX年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社认真的回访与,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商__为旺季的酒店整体营销量做好铺垫平时在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的__新顾客,截止年底共签署协议454份20XX年9月份我到酒店担任营销部经理,20XX年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店同时在这一年里我们接待了***、**、**、**多家摩托车公司,***、***、**、***等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的__及员工对我们营销部工作的支持
二、对内管理酒店拥有自己的__,由营销部负责__的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店__建设方案,这为今后酒店__的发展奠定了基础
三、不足之处
1.对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误在今后的工作中要更加努力地工作通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高!第PAGE页共NUMPAGES页。