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20___学生寒假大学生实习报告与20___学生寒假实习心得体会服务员实习汇编20___学生寒假大学生实习报告充实而又短暂的假期很快就结束了,当别人都窝在温暖的__里上网看电视时,我却选择了一份__工作来做,我知道这份工作在大多数人眼里都会觉得没有什么难度很轻松,但是他还是给我带来了无限多的乐趣,更为重要的是我学到了没有办法在课堂里学到的东西当促销员走进大学时我们离走进社会也就越来越近了就业围绕我们头绪成了想不尽的问题在现今社会招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢于是为了提高自己的能力增加团队工作经验不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗答案是不够的校园与社会环境本存在很大的区别这就要求我们利用假期时间走进社会实践这也是老师要求我们写社会实践论文的目的实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去使自己所学的理论知识有用武之地实践也是检验真理的唯一途径在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺以便我们日后学习有个侧重点另外校园与社会环境的不同接触的人与事也不大相同所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识这就形成了从实践中学习从学习中实践的良性循环当今中国经济飞速发展国内外经济不断变化在机会越来越多的同时也出现了更多的问题有了更多更艰巨的挑战这也就对人才的要求越来越高我们不仅要学好课本里的知识还要主动走进社会积极在实践中学习其他的东西不断增加自己的经验全方面武装自已才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地XX年寒假一回到家乡我就积极在家乡的一家__找了一份寒假临时工——做促销员挂着___的牌子站在柜台旁我一脸幼稚、迷茫地站在那不断地提醒自己要大胆地接近顾客拉拢顾客可好长一段时间站在那一声不吭的一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品我也慢慢地放开胆去尝试其实这种交流比想象的容易多了就好象__前紧张兮兮但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张害怕____被克服的关键在于大胆地迈出第一步在__做促销员不能坐着也不能在__随便逛来荡去得时刻注意服务顾客虽然每天只有上午或下午班但一段时间下来还是腰酸脚痛或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也必先劳其胫骨饿其体夫空乏其身”在学校每天有作息时间表约束你课程表会告诉你今天该干什么明天又有什么事情要做而在这里你可以无所事事地像木瓜呆在那儿然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除积极的就是主动接近顾客拉近与顾客的距离然后耐心的推销产品这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力我们胆大了才能冷静冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法然后再作出适当的回应不至于慌张得不知所措我们必须主动努力才可能继续干下去在学校每一个学生都在为取得更高的成绩而努力虽然这也存在的竞争可校园里总少不了那份纯真那份真诚一般不会招来嫉恨与报复可是在社会中优胜劣汰你的成功就是别人的失败工作直接影响了他人的经济利益在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等关系复杂这一切都需要我们有经验去处理尽管存在竞争我们还得不断学习别人优秀的地方这需要我们有经验去调整自己的心态而这些经验需要日积夜累而不是在毕业后读本速成书便可成的这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考便忽略了社会实践的重要性有个事实众所周知学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距在这次实践中这一点我__很深在学校学习的理论知识很多很多几乎是面面俱到;而在实际工作中很可能是书本上的知识一点都用不上或许工作中运用到的只是很简单的问题只要套公式似的就能完成一项任务有时候我会想实际操作这么简单但___我们要学习那么深奥的知识呢现在的教育真的存在很大的弊端严重的脱离了社会实际应用吗其实不然在学习这些吃力的知识的同时我们的学习能力提高了理解能力和逻辑思维能力也增强了更在许多书本中教我们如何去做好自己教我们树立自己远大的理想这将更好的为我们社会实践打基础作为大学生我们的年龄也不小了离走向社会工作也不远了我们应该懂得与社会上各方面的人交往处理社会上发生的各方面的事情这就意味着我们必须得重视社会实践毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会就像我们当初走进大学一样我们要带着实实在在的能力走进社会为社会服务而现今一个事实却被许多人误读了大学生越来越不值钱了甚至某些人开始看不起大学生认为读大学没什么用了一些没读书的人在社会上混得更好现在的大学生已经不包分工了也确实许多大学生找不到好工作这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关大学生不是全值钱但社会上值钱的还是大学生这就___还是有许多人打工之后还想读书甚至有部分人也确实再次进入校园学习我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献也能为自己带来更多的收益而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验这次寒假社会实践我以“善用知识增加社会经验提高实践能力丰富假期生活”为宗旨利用这段宝贵的时间参加有意义的实践活动接触了社会了解了社会并从社会实践中检验了自我这次的社会实践让我收获不少在这我总结认为以下四点是在实践中不可缺少的一.在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的工作让我认识更多的人如何与别人沟通好这门技术是需要__的练习以前工作的机会不多使我与别人对话时不会应变会使谈话时有冷场这是很___与同事的沟通也同等重要人在社会中都会融入社会这个团体中人与人之间合力去做事使其做事的过程中更加融洽更事半功倍别人给你___你要听取、耐心、虚心地接受二.在社会中要有自信自信不是麻木的自夸而是对自己的能力做出肯定在多次的接触顾客中我明白了自信的重要性你没有社会工作经验没有关系重要的是你的能力不比别人差社会工作经验也是积累出来的没有第一次又何来第
二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神三.在社会中要克服自己胆怯的心态开始放假的时候知道要打假期工时自己就害怕了自己觉得困难挺多的自己的社会经验缺乏学历不足等种种原因使自己觉得很渺小自己懦弱就这样表露出来几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮不怕别人的态度如何的恶劣也要轻松应付大胆与人对话工作时间长了你自然就不怕了”其实有谁一生下来就什么都会的小时候天不怕地不怕尝试过吃了亏就害怕当你克服心理的障碍那一切都变得容易解决了战胜自我只有征服自己才能征服世界有勇气面对是关键如某个名人所说:“勇气通往天堂怯懦通往地狱”四.工作中不断地丰富知识知识犹如人体血液人缺少了血液身体就会衰弱人缺少了知识头脑就要枯竭以上是我自己在这次寒假社会实践中所学到的是我自己认为在社会上立足所必不可少的要求最后我要说的是:大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地我为我能在此生活而倍感荣幸社会是一个很好的锻炼__能将学校学的知识__于社会我感觉学习与社会实践是密不可分的20___学生寒假实习心得体会服务员实习
一、实习目的这次实习是我们毕业前的一次综合性实习本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础
二、实习前的准备因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做
三、实习的内容“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店它位于翟营南大街卓达商贸__,规模属于中小级,一共三层楼一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等而我和小齐在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒服务员的具体工作上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟__差不多,很好学,几分钟就能学会点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样
四、实习体会实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等于零理论应该与实践相结合另一方面,实践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习,从学习中实践而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已短短1个月的工作过程使我受益匪浅不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得第一是要真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我我微笑着和他们打招呼,___局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”,那是我心底真诚的问候我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好第二是__与耐心__与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜第三是“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快第四是__到学校和社会的距离在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,得去面对从未面对过的一切记得在我校__的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距在这次实践中,这一点我__很深在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但___书本上的知识让人学得这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少毕竟,3年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会上的人都宁愿回校读书在这我要说的是,我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务回顾___活,感触是很深的,收获是丰硕的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象向他人虚心求教,遵守__纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养这一段时间所学到的经验和知识大多来自老板和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说,需要学习的东西很多、很多…实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会第PAGE页共NUMPAGES页。