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医院科室工作总结范文与医院科室年终总结多篇范文汇编医院科室工作总结范文
一、全科人员在__上认真学习___理论和江__“____”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决__药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到__思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密__严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了__交办的各项工作任务
三、“总量控制、结构调整”科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的__和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果
五、在____上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与__的要求还有差距,思路还需要更加宽阔在新的一年里,要加大__学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和__交办的各项临时指令性工作任务医院科室年终总结
一、全科人员在__上认真学习___理论知识、___同志的七一讲话和xx大报告精神,深刻理解其精神实质教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为__服务的思想,给__当好参谋;能够用xxxx和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高__理论水平
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了__交办的各项临时指令性工作任务
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司__和各科住院病人以及全院同志们的一致好评保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达5xxxx万元在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基础
五、在____上,充分利用广播电视、报刊、__、宣传版面、宣__等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用
六、鞠身基层,忠实履行xxxx,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、__以及村干部群众的一致好评一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与__的要求还有差距,思路还需要更加宽阔在新的一年里,要加大__学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和__交办的各项临时指令性工作任务一.加大科室管理力度,创新__服务新模式1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好__服务建设工作首先我们认真__科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制四是强化监督、落实承诺继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包物品合计数千多元,得到医院的充分肯定2.坚持服务月活动,创新__服务新模式科室继往年开展“__服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将__服务贯穿全程医疗服务过程中一是树立__服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范二是落实医疗服务规范,落实周
六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患__卡”,制定“每日需求卡”三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”,五是提供延伸式服务护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平分别两次向社会多个阶层发放了xx份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作___和建议,促使科室整体服务链进一步完善3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担4.抓好医德考评制度落实工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优,职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强2.强化规章制度的落实科__期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两__(1)__整改(2)__查办3.抓好“三个环节”的管理和监控(1)入院时全面查体,__搜身,详细病史,严格用药;(2)住院时严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;(3)出院时注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘
4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化
②定期对病历进行检查和评估
③定期对安全隐患进行检查和评估1病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度2对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身3对病人的饮食进行观察病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院
⑥大交班(试行)目的完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施方法
1、每周一进行一次,以座谈会形式__,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清重点病人当场讨论
2、自由组合搭档,每两人一组一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况
3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论
⑦大查房目的科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱方法
1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容
2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况
3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题
4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制
6.加强医院感染管理管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好转率为
92.6%、、入院三日确诊率
98.4%、入出院诊断符合率
97.6%、,均完成或超过医院下达的指标三.强学科建设,促业务快速发展继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路(1)继续加快重点专科建设步伐对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展(3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障(4)提高教学水平四.不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好第二篇XX年医院科室年终总结范文XX医院年终工作总结XX年以来,在县卫生局及我院__班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的___精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务本年共收治806例患者,比XX年多收200人,年纯收入
306278.5元,达历史最高成绩XX年是我科挑战与机遇并存的一年,取得经济效益和社会效益双丰收
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的__思想素质自今年1月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,全面提升了科室形象
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而__收费、乱检查、乱用药把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去落实医疗服务规范,落实周
六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立医患随访,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设,引进利用先进技术我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强并且多次利用单位__外出机会学习其他医院的长处学习掌握了氧喷技术,__床应用
2.强化规章制度的落实科__期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以__整改、__查办
3.抓好三个环节的管理和监控1入院时详问病史、全面查体,严格用药;2住院时严密观察,安全护理,文明服务;3出院时交待事项,建立感情,定期随访
4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化
②定期对病历进行检查和评估
③定期对安全隐患进行检查和评估
四、加强护理质量管理一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真__落实四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力
五、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着突出本科室特色,发挥优势的发展思路,把科室做大、做强1充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把我科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少钱就能看好病,从而提高科室的信誉度2大胆创新,把学来的新技术用于临床实践
六、不足之处
1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等第三篇医院科室总结文章标题医院科室总结*年是实现“三年”规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长一.加大科室管理力度,创新__服务新模式1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好__服务建设工作首先我们认真__科室工作人员,反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制四是强化监督、落实承诺继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包物品合计数千多元,得到医院的充分肯定2.坚持服务月活动,创新__服务新模式科室继往年开展“__服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将__服务贯穿全程医疗服务过程中一是树立__服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范二是落实医疗服务规范,落实周
六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患__卡”,制定“每日需求卡”三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”,五是提供延伸式服务护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作___和建议,促使科室整体服务链进一步完善3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担4.抓好医德考评制度落实工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优,职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强2.强化规章制度的落实科__期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两__(1)__整改(2)__查办3.抓好“三个环节”的管理和监控(1)入院时全面查体,__搜身,详细病史,严格用药;(2)住院时严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;(3)出院时注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化
②定期对病历进行检查和评估
③定期对安全隐患进行检查和评估病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身对病人的饮食进行观察病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院
⑥大交班(试行)目的完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施方法⒈每周一进行一次,以座谈会形式__,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清重点病人当场讨论⒉自由组合搭档,每两人一组一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论
⑦大查房目的科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱方法⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况⒊能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制加强医院感染管理管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、,均完成或超过医院下达的指标三.强学科建设,促业务快速发展继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路(1)继续加快重点专科建设步伐对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展(3)辅助更多请搜索科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障(4)提高教学水平四.不足之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好《医院科室总结》医院科室总结第四篇医院科室年终总结医院科室年终总结一年来,在院__的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下
一、主要取得的成绩
1、顺利完成科室分流和搬迁由于医院病员爆发式增长,今年上半年康复科顾全大局,服从医院统一安排,对康复科病员进行分流及两度搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误
2、圆满完成全年医疗任务康复科既对内又对外,工作较繁琐XX年度,科室接诊门诊病员240余人次,门诊输液、__60余人次,新收入院病员10多余人次,接受其他科室转入病员20余人次全年完成经济收入任务约250余万元同时,科室承担了全院每周一次的消毒蒸包任务,保障了医疗器械清洁安全的使用,为我院的安全医疗奠定了基础
3、进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,__并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《精神卫生法草案》等法规,积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展
4、加强医疗质量检查和医疗安全管理今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期__科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施做到了全年无一医疗责任事故发生
5、努力提高服务态度及服务质量强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高
二、存在的问题
1、科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强
2、科室个别同志仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点
3、科室各项登记不够及时,认真仔细针对此情况,下一步将健全各项登记制度
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围总之,XX年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,康复科是个工作较琐碎,压力也较大的科室康复科工作的特殊性,我们__面对年老体弱,合并许多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上康复科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了康复科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足第五篇医院科室年终总结XX年骨伤科年终总结一年来,在院__的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下
一、主要取得的成绩
1、顺利完成科室分科和搬迁由于医院病员爆发式增长,今年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误
2、圆满完成全年医疗任务骨伤科既对内又对外,工作较繁琐XX年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打针40余人次,新收入院病员809多余人次,接受其他科室转入病员10余人次全年完成经济收入任务约
509.21余万元进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,__并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期__科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施做到了全年无一医疗责任事故发生
4、努力提高服务态度及服务质量强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高
一、存在的问题
1、科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强
2、科室个别同志仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点
3、科室各项登记不够及时,认真仔细针对此情况,下一步将健全各项登记制度
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围总之,XX年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室骨伤科工作的特殊性,我们__面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足第PAGE页共NUMPAGES页。