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寒假银行实践报告范例参考与寒假销售公司业务员实习报告汇编寒假银行实践报告范例参考据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底于大三寒假期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结
一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位__金融服务
二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等实习过程主要包括以下几个阶段一了解实习单位基本情况和____,人员配备等二学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以__面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的___业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等三了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等区别与比较银行会计科目账户与企业的异同四总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.
三、实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起对于珠算,刚开始我一直无法理解___不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以__所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和___字系统两类此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务对公业务的会计部门的核算主要指__业务主要分为三个步骤,记账,复核与出纳城关分理处的__业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种对于__现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否__,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处__现金出纳与收款人口头对账后转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核
四、实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己__的业务负责如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如,有的业务__需要___件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释___必须得这么做现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身__在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和__必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的寒假销售公司业务员实习报告短短的寒假一转眼就过去了,但是在今年这个寒假我的收获颇丰我今年寒假在一家销售公司做业务员,其实以前我对于销售这个行业根本看不起,感觉他们就是上门推销的没什么好的,把它们当成社会的最底层但是当我真正来到这里之后这个行业包括这里面的人真的让我刮目相看,我来到的这家公司是一家销售药品的公司首先,业务培训;经理根据我们自身情况给我们培训一些基本的业务知识,包括人际交往、礼仪、销售知识等虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害,他们的言谈举止、为人处世、处理事情的态度还有讲课的那种风格真的让人佩服每个业务员必须对自己公司的产品有相当细致的了解,包括产品__、功效、有无副作用等如果不了解这些那么你的产品根本卖不出去,对自己的东西都不了解谁会相信你呢还有就是每个业务员必须对一些疾病还有引起疾病的原因有一定的了解,才能对症下药,才能达到客户满意第二,产品服务;产品服务其实很多人享受的时候感觉这些销售人员很专业,但是所有人根本不知道他们背后吃得苦,做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求对于顾客提出的问题必须第一时间作出回答,如果客户不懂的要耐心解答知道客户满意为止第三,产品售后;售后服务也是至关重要的,这其实也是和产品质量有关的现在人们的生活水平越来越高了,对于产品要求的质量也越来越高所以公司推出售后上___和调查让客户能够方便快捷的得到我们的服务,从而也大大提高了客户对公司的好评第四,创新注入新活力;创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新根据不同层次的消费者提供不同的商品,产品必须要大众化,产品__也要大众化而且只有敢于创新,才能让公司有更多的市场宽度和广度,才能更好的长远发展当然当代大学生也应该有创新思维第五,诚信是成功的根本;经商之人最讲究的是诚信是金,做人也是一样诚实守信不仅是中国自古以来的传统美德,也是很多商人和企业的经商之根本第六,付出就有回报;只有付出才能有回报,付出就是“舍得”原来我一直没有真正理解舍得这两个字的含义,通过在这个公司我才知道舍得大舍大得,小舍小得,不舍不得只有真正的付出真正的舍得才能获取更大的利润当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报企业也是一样,他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润这个寒假在这个销售公司我学到了很多东西,其实销售并不是我们想象中的那样,销售是一门非常综合的一门学科,并且销售还能锻炼我们的人际交往能力,还能锻炼我们的为人处事的方式在销售中我知道了自己的能力什么样,我懂得了怎样去“舍得”我知道了怎样去尊重身边的每个人,怎样去看待身边的每一件事实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等于零理论应该与实践相结合另一方面,实践可为以后找工作打基础通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习,从学习中实践而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的,通过一个多月的社会实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人第PAGE页共NUMPAGES页。