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文本内容:
办公软件实训总结与办税厅个人工作总结汇编办公软件实训总结实训总结报告办公软件实训总结
一、实训目的通过对j__a语言、sql数据库的应用以及sql语言的复习和锻炼,并且通过使用MyEclipse__平台设计管理项目,以达到充分熟悉__平台及应用设计同时掌握并实践软件项目设计规范及其__流程需求分析、概要设计、详细设计、代码编写等,以便提前适应软件公司__流程、环境和工作要求
二、实训内容
1.项目“当当网”
2.完成用户注册、登录、列表、购物车、删除、修改等功能
3.数据库设计、SQL应用
4.项目实战
三、实训总结办税厅个人工作总结
一、全面推行全功能“一窗式”服务在我局推行全功能“一窗式”服务,除了__销售窗设置专窗外,申报征收、__验旧、____、抄报税、税务登记等实行全功能一窗式管理,采取“一个窗口受理,内部协调运转,全程限时办结”,大大缩短了纳税人在办税大厅停留的时间,有效疏通了办税大厅的人流量,提高了办事效率
二、推行“文明服务之星”评选,提高税务人员工作热情为提高办税服务厅窗口和服务人员的整体素质,树立增城国税良好形象,制定《增城市国税局评选“文明服务之星”试行办法》,开展每季度一次的“文明服务之星”评选活动由每位前来办税服务厅办事的纳税人在办结事项后,填写一份《文明办税评议表》,对提供纳税服务的税务人员进行评议,再由各分局根据《文明办税评议表》进行统计评选出“文明服务之星”
三、对办税服务厅硬件进行改造,营造良好办税环境一合理设置办税大厅,做到办税标志鲜明醒目,对外办公时间在办税大厅入门显著位置标明二保持办税大厅环境整洁、空气流通,根据需要放置绿色植物或花卉三合理设置办税窗口,将办税大厅办税窗口由原来高柜台设置为低柜台,让纳税人与税务人员面对面进行办税,拉近税企距离,并在各个窗口张贴明显、统一的标志,方便纳税人识别四设置税务__区,根据各分局实际情况,部分服务厅设置税务__区,部分服务厅设立导税窗口,负责受理、答复纳税人的税务__五设立纳税人休息区,配备休息椅、饮水机、报纸等,为排队等候办税的纳税人提供舒适的环境六设立税宣资料索取区,放置《国税之窗》、《办税指南》等税收宣传资料,方便纳税人阅览和____相关资料七设立办税填表区,制作相关业务流程和表格的填报说明、表样八设立纳税人自助办税区,配置齐全的电脑设备,提供免费上网服务,并安排税务人员对纳税人进行__
四、大力推行多元化申报方式从节约纳税成本角度出发,并结合我市实际情况,将申报方式划分为三类第一类为网上申报,适用于增值税一般纳税人;第二类是____申报,适用于小规模查帐征收户;第三类是储税申报,适用于“双定户”大力__网上申报方式,在第四税务分局办税服务大厅设立数字证书__点
五、实行投诉属实整改制度在办税服务大厅公开投诉部门和__,如12366__、征管科__、监察室__,被纳税人投诉的,按时进行处理,经调查属实,对被投诉人进行教育,并根据情况换岗处理
六、规范服务大厅服务制度一实行首问负责制办税服务大厅第一个受理纳税人办税事宜的工作人员负责为纳税人解答或提供指引,不属自己职权范围的事,由其负责向承办人转交,不以任何借口推诿或敷衍二实行办税服务厅负责人值班制度由征收组长担任值班长,负责整个办税服务厅内的统一指挥和综合协调,及时解决纳税人在__涉税事项中产生的问题三在办税服务大厅公开文明办税“八公开”内容、服务项目、工作流程、工作规范、权利和义务、税务违法违章处罚标准、监督__、服务承诺等有关内容,接受纳税人监督第PAGE页共NUMPAGES页。