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大学生电脑门店销售实习报告与大学生电视台新闻实践报告汇编大学生电脑门店销售实习报告暑假已经结束了,一个__的暑假对我来说,让我成长了很多,在过去的暑假两个月中,我参加到社会实习中,在实习中锻炼了自己的能力,可以说,自己成长了很多,我相信自己在过去一段时间的努力是值得的这一次实习给我的总体__就是我成长了很多,对社会有了很重要的认识,我相信在今后的工作中,我可以做的更好的,我相信自己在以后的工作中一定会走的更远!又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的实习的__天,充实的__天,不断思考学习进步的__天实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己老大讲,门店实习销售是王道的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才销售的整个过程才是我们需要重视的在__天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术自己也慢慢地摸索出好多销售技巧
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任一般就说“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔考虑好了来找我,我给你参谋参谋”其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为____我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂一般从刚开始打招呼就开始了我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本”语气较平常化易打消客户对你的抵触情绪“嗯,我想看看五千以下的本儿”“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧”“是啊,主要是这些因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行”看出来他也基本上没打消了对我的界限了“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的推荐——一分价钱一分货很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的您看这个机子的做工给他指一些耳机孔或者是其他细节处,n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊”这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了
四、“欲擒故纵“法再不了解客户的__意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸这样他们是不会相信你的“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了所以选电脑,您要看好这个机子的整体问的时候一定要问清楚一点毕竟买电脑不是个小事儿嘛”___可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了这姑且叫做欲擒故纵吧
五、转机型关于“转机型”的问题我想举个例子比如说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题其实主要的争执还是在vista系统的问题我们可以针对不同的客户做不同的分析对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人他们往往对于正版只是一味的迷信,就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势之后又了解到“转机型”的另外一个作用就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问__这个情况其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上一般是比较便宜一点的机子客户就会觉得很满意这个时候就起到了“转机型”的作用了在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手
六、幽默法有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的举个销售过程中的实例那次的客户是一个对电脑不是很懂的人我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊我就说“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的你想啊,你问一个孩子怎么样,人家一定会先说,不错,挺聪明的是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器,也基本处在一个中高档的这么个情况”之后我又开始一一介绍显卡,内存硬盘也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂这样给客户的感觉就是你这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大很多又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊,它们是什么个意思”我就说“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的就相当于两个很聪明的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在6-1班另一个6-2班念书而已”这么一说她就明白了很多了
七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象而且还能更好地跟客户交流有一次一个客户问到k40的机子她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看我就解释道其实刚开始我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发现它还挺内秀的嗯……就相当于《红楼梦》里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊那个f6就相当于那个晴雯她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看《红楼梦》啊,不错啊我说还好吧,就是涉猎一点而已
八、“米饭馒头”法我们跟客户的交流也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消除客户对你的距离感举例客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本我给他们介绍了f81e81的机子因为这台机子的性价比算是最高的,因为它用了t8100的处理器,价钱只有五千出头因为他也是个学生,应该稍微节省一下是可以考虑多拿出100块钱的我也是学生,所以我也这么认为所以我给他推荐了一个高配一点的机子我跟他讲“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头,就能把这台电脑省出来了!”然后这个客户就笑了,说“我还是吃米饭吧但是要是看到我喜欢的机子,就是吃米饭我也能把这台电脑买下来”第二篇推销自己前面说过,实习一个是销售电脑,另外一个就是推销自己不光是向前来买电脑的客户推销自己,也是向平时接触的任何一个人去推销自己一实习让我们懂了更多的人情世故记得有一次开会我说,你们说真心话,你们觉得实习累不然后大家都说其实门店实习的确挺累的光是在卖场站整整一天,更是因为别的因素的作用,挑战,竞争,适应和孤独夏天说自己住在宿舍里面,整个楼层就她一个人;钟星说他所在的店里成天都不让他坐一小会儿;超建说他实习所在的店的店长整天不苟言笑;我还能看到我们的硕市生经常要去库房替店里拿货,扛着,提着,拽着……我们的实习的确没有我们想象的那么美好,有时候我们甚至有点吃不消了但是实习就是一个接触社会的窗口,我们见到的仅仅是一小点也许这就是这次实习给我最多的东西——人情世故二实习让我们学会有目的地去做事情说实话,这个标题写的很中性就是没有褒贬的意思在里面有目的去做事情,目的可以是学习,当然还可以是个人利益起初实习的时候跟店面的店员都不是很熟悉,我们好多硕硕都费尽心思去叩开他们的心扉有的主动帮着他们打扫卫生,有的帮着他们买饭,有的帮着他们拿货……我们都表现得很积极,但是我敢说这些事情我们并不是情愿去做的最起码不全是其实这就是有目的地去做事情了我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处,所以我们努力去做事情,去表现自己,去做其他人最不想做的事情,虽然这些事情我们自己也不想去做,但是为了自己心里的那个目的,就必须去做了有些时候我们的目的藏得很深,有时候却路人皆知有些时候我们的目的是公开的,有些时候却不敢那么做我们现在还只是个学生,好多心思自以为藏得比较深,但是在那些熟谙世事的人来讲,我们却那么透明这就引起我好长时间的思考,到底我该不该变得像个“大人”该不该变得圆滑记得上次去师大开会是就说到了这个问题海薇就说,我们没有必要去考虑别人的想法和做法,他们圆滑就让他们去圆滑去,我们还是要保持自己的这种生活态度,只要自己活的开心就好了是啊,话是这么讲,但是要是我们总是像个长不大的孩子一样,好多社会上的“礼节”我们都看不懂,好多人的话我们都读不通,好多人的做法我们更猜不透都这样什么都不会我还怎么称得上人才呢!我们开始有目的地做事情,我们开始变得有眼色,我们开始变得像个社会人……有一天在店里,正跟一个店员刘婷聊天这时候看见店长在张望着什么,我一想肯定是在找姚洋因为我刚看见他去厕所抽烟了,怕店长对姚洋有意见,我就故意比较大声的更刘婷讲姚洋失去倒垃圾去了呵!其实我说这话不是说给刘婷听的,而是说给店长的这就应该算是圆滑了,有时候发现自己已经不由自主地改变了其实这些东西我本不该多说的,我想大家在实习过程中跟店员们和客户们接触的过程中已经体会到了看到我们跟他们之间的差距到底有多大!三门店实习让我们更勇敢地接触陌生人也许大家也比较纳闷,___要去接触陌生人呢其实我们接触的人越多对我们的成长越有利不知道___,实习的时候我就特别喜欢跟陌生人交流,包括问问他们干的活累不累啊,包括跟他们打趣着开玩笑住的地方附近一卖煮面的老阿姨每次去吃面都跟他打趣说,您给的面是不是太多了,每回吃得都撑得慌虽是这么讲,但每次阿姨给的面都还是很多的其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的,我们虽然是善意地去接触他们,但是他们也许不那么认为当然别人跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿,不能轻易相信一个陌生人礼貌是必然的,但是信任就不太应该了周末的颐高总是要搞一些商业性质的活动,我总是想凑过去去看看他们活动现场的布置包括音响和棚子的摆放,还有灯光,展台和主持人因为我们的路演形式跟这些活动都也差不多,想从人家这种正经的商业活动中学到些东西我还主动帮着他们架棚子,其实就是想去学这个棚子怎么架起来,想去问问这个棚子租一个多少钱,从哪里可以租的到等的开学办set要尝试夜场的时候,是不是可以租到一个大灯这就是跟陌生人打交道的好处
四、实习让我们明白自己的不足每天下班了,在公交车上我总是在想毕业了,我能干什么我到底能值多少钱的月薪因为实习时候我发现好多的东西我都不懂,跟店员都差很多!也就是说我凭什么在毕业之后拿到一个好的offer!每天在学校里面为了各种各样的事情奋斗,为了各种各样的人做事,现在想想甚至觉得自己有点盲目!我到底学到了什么!___两年的学习还是让我像个__一样什么都不会!我们平日里自以为是,觉得以后毕业怎么着还不弄个工作先混着,以后能混到__买车但是现在看来真的觉得好渺茫,就因为我看到自己太多太多的不足听超建讲,他们店里有一个毕业于人民大学的店员我觉得诧异的很,人大毕业出来当店员!结束语实习圆满的结束了,但是它带给我的思考却刚刚开始,或者是引导到了一个新的高度继续成长不过我知道前面的困难还多的是呢,自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,不过我相信最终我都会努力克服困难,最终实现自己的价值在不断的前进中得到更好的发展,相信自己一定能够做好也许有一天自己能够做好,不过现在锻炼好自己,我一定会成功!相关阅读电脑销售顾问实习报告、电脑销售实习报告、电脑销售实习周记、暑期电脑店销售实__结、电脑销售实习报告范文、大学生电脑销售实习报告、电脑销售员的实习报告、暑期电脑销售实__结大学生电视台新闻实践报告大四生活已经开始了,我的大学生涯也开始倒计时了,在即将毕业的时候,我会参加社会实践,在我即将毕业的时候明白我在将要进行的工作中明白我将来要走的路程在大学里我学的是播音工作,如果将来能在电视台工作那是最好的了,去电台也是很好的,不过我想远了,还是做好眼前的一切,将来的工作自然就好找了转眼间,我的___活就过去了,四个月原来看起来很长,现在想来不过是一瞬,仿佛刚才还是还是我大四生活的开始,小睡以后我的___活已经过去了在这四个月的实习过程中,的确做了很多事情,开始的时候帮老师拿三脚架,帮老师听同期声,每天早早过去,每天很晚回来;慢慢的可以__采访,__编辑,大胆的提出自己___,大胆的策划自己的节目这里面有着无数的艰辛和苦楚,这里面有无数的指导和训斥,这里面有着很多的故事,想记下的,想忘记的因为是电视台,所以这里的新闻具有很强的电视特色,首先表现在她的可视性上,电视新闻中的人物我们都可以感觉到他的存在,他们的声音我们可以听到,他们的容貌我们可以看到,借此我们可以__到他们的内心;其次是她的平民视角,石河子电视台__的大多是老百姓自己的事情,__他们的生活,传达他们的心声,尤其是一个叫做《非常__》节目,更是平民化十足新闻本来就是一个崇尚实践的学科,不动手哪怕你满腹的新闻理论也是白搭记得才开始的时候,我扛起摄象机虽然知道怎么开机,怎么取景,怎么用光,但每当有任务的时候,总是犹豫如何才能拍好,____符合老师的要求,什么样的光能把新闻人物的特征表现出来,什么样的镜头才最有冲击力还有新闻写作,虽然电视对写作的要求不是很高,因为有同期声,但是也不可忽视写作在节目中,主持人的解释有着不可忽视的作用,它可是点睛之笔呀,写什么,怎么写,怎么写好,这些都需要考虑每每看着带我们的老师驾轻就熟的就把稿子搞定了,我们也总是蠢蠢欲动,但每每都败下阵来,总结一下经验导致了老师与我们的差别新闻的本质在于新,在于变动,新闻的这种品质要求新闻从业人员必须有探索的心态,有积极的态度,有向上的精神,不然他/她做不了新闻人,至少是做不了一个合格的新闻人在电视台实习的这段时间里,我发现带我们的老师,思维是这么的敏捷,言语是如此的严谨,而且不乏幽默,他们每天都很累,但精神却很好,心情很好,他们时刻微笑着除了他们在构思节目的时候我__到了新闻事业的那种__,那种__,那种常新的状态我将热爱这个职业呆的久了,也发现了电视台的一些有待改进的地方比如这里的审查制度太过严格,记者根本__行动的权利,这样就导致了很多线索的流失,导致了新闻时效的消减;还有这里的设备过与陈旧,而且供不应求,大多数情况下是几个记者共同用一台机子,这样严重的影响了办事效率,造成了很多工作上的麻烦,而且据我观察这种情况多半促生吃“大锅饭”也就是大家一块采访、一块编稿、共同分利,这样不利于调动员工的积极性,进而会影响电视台的竞争力再一个就是这里技术相对过硬的人的确很多,但绝对过硬的却很少,在电视台这么多天,我发现,电视台里面有很多人摄象技术很强,他们可以拍出很稳、很美的画面,也可以把这些画面编辑成很好的片子,但总觉得其中缺少些什么,后来想了一下,应该缺少的是那种新闻理念新闻理念就是渗透在新闻中的观点和想法,具体到电视实务中,我想该是在镜头画面中能提取出的那种“神气”,就是点镜之笔我看了好几期节目,画面很多,画面很好,但传神的不是很多在实习过程中,我终于领会到了新闻理论的重要,新闻理论是新闻实践的指导没有理论指导的实践是盲目的,仅有经验的实践也是盲目的,因为经验并不都是正确的石河子电视台里面的人分两类,一个是经验类的,他们之所以是__、是主任,是因为他们做的多,积累的多,经验多,他们以前、现在以及将来都将离不开他们的经验;一个是技术类的,他们不是__,但他们拿的薪水很高,因为电视台离开他们根本就不行,他们可以解决很多技术上的问题,比如电脑的问题、摄象机的问题等,惟独缺少的是具有某种理念的管理者前段时间看__卫视出版的介绍自己电视台发展里程的书籍,上面有很多理念的东西,这些理念与实践的结合铸造了__卫视的辉煌当然,石河子电视台的各方面都不能与__相比,但如果我们也借鉴一下人家的经验,总不会有什么坏处通过四个月的时间,我的确学到了很多东西,但主要是实践上的,然而就是这种实践上的进步拓宽了我的视野,扩充了我的知识面,使我产生在理论上更进一步的愿望,也促使我给自己一个更明确的定位——我该仅仅满足于做一个记者,我要做一个有新闻理念的记者,一个高水平、高素质、富有__的新时代的记者现在的工作越来越难找,我知道自己面临的形势极为严峻,我相信每一位毕业生都面临着和我一样的苦闷,找到一份自己心仪的工作时十分的困难的,只有通过自己不断的努力,才能够实现自己的梦想眼前的形势虽然不利,但是只要努力,就会有转机,不努力是永远没有前途的,机会总是给那些有准备的人,我相信我会凭借我自己的努力,在不远的将来实现自己的梦想的!第PAGE页共NUMPAGES页。