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医德医风个人工作总结三篇与医德医风工作总结汇编医德医风个人工作总结三篇医德医风个人工作总结三篇【一】以创建群众满意医院为契机落实科学的推动医院全面发展20xx年在市委、市__的正确__下,在市卫生局的精心指导下,我院全面贯彻“____”重要思想及十六届四中全会精神,加强执政能力建设,以创建群众满意医院为契机,树立和落实科学的,推动了我院物质文明、精神文明、__文明的协调发展回顾一年,主要做了以下几个方面的工作
一、工作重心·创建满意医院今年年初,省卫生厅提出了开展创建群众满意医院的活动,我院以此作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷
1、__重视,健全机构为切实搞好创建活动,我院成立了以院长为组长的创建活动__小组,其他__及职能科室主任为成员,由一位分管业务的副院长主要负责创建工作,专门设立了创建办公室,抽调了6位同志到创建办,主要抓创建工作组建了8个督查组,每个院__负责1个组,形成了3级网络个人、科室、院级创建网络今年4月份开展创建活动以来,先后23次召开院长办___研究创建活动工作,找出差距,制订措施,落实责任,改进工作
2、层层动员,全员参与省卫生厅创建活动通知下发后,我院立即拟定了实施方案,同时分期分批进行宣传动员,4月5日召开了全院中层干部动员大会,4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工动员大会,确保了100%的教育动员率,12月
6、7日再次动员同时层层签定责任状,科员与科主任签定责任状,科主任与院长签定责任状,做到千斤重担人人挑,人人有指标,个个有责任
3、广泛宣传,营造氛围在医院大门口醒目位置制作了“____、创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委__青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的比赛创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了
16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元
二、服务理念·体现以人为本我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一__,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中
1、把病人满意作为第一标准__服务是赢得市尝促进发展的重要条件为牢固树立以病人为中心的意识,我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动
2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友__到了关心与体贴
3、完善了院长代表接待日制度在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院___、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难
4、病房全部__了有线电视投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视
三、技术水平·突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓
1、进一步落实了五项核心制度首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进
2、靠强__,提高技术水平为进一步提高医疗技术水平,经多方努力,我院与亚州知名的医院——__中山医院建立了技术协作关系,并于4月18日__了协作医院挂牌仪式协作医院挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学同时通过远程会诊系统会诊病人32人次,病人在宜春就能接受__中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗服务中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员提供最新的医疗科技知识
3、特色专科,打造技术品牌随着__式心血管介入C臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应
4、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲我院实施科技兴院战略,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩,今年有18项科研成果获市科技进步奖,占全市获奖项目的51%,列入省卫生厅重点计划课题2项,幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号,幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号
四、文化建设·展示医院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象我院的文化建设体现了医院特色
1、进一步塑造医院新形象我院提出了“正规诊疗、__服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌
2、设计制作了院旗、院徽步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的__、红十字会旗、院旗10月1日,我院__了庄严的升旗仪式院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心
3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位如电梯内楼层分布图__有“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”,医务人员专梯内楼层分布图__有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”,方便病人措施宣传版下有“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色
五、筹办农运·弘扬宜春精神举世瞩目的第五届全国农运会于20xx年10月18日至24日在我市隆重__宜春古城因农运倍显精彩,宜春人民因农运而倍感荣光回顾筹办农运的难忘岁月,我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏艰难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神,扎实做好农运会的各项工作,396名同志受到市委、市__的通报表扬,潘学武同志被市委市__授予优异成绩奖,周芳能、陈宝华同志被市委市__授予先进工__称号
1、路段管理成效显著严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小__6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,~完成了路段的各项管理任务,得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等__的肯定和表扬,先后3次被市委、市__授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长
2、花大力气整治院内环境开展了“科室是我家、美化环境靠大家”的活动各科室走廊都摆放了许多鲜花及绿色盆景,给人美的享受投资150余万元,拆除旧工作用房3600m2,生活用房1500m2,装修工作用房3000m2,道路硬化2840m2,临街房屋立面美化改造5600m2,新增绿化__约2600m2投资46万元用于亮化工程制定了文明楼院管理规定,基本消除了“十乱”现象,达到了“十无”目标省___、省绿化委授予我院“园林化单位”称号,市委、市__授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位
3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作
(1)制定了医疗保健工作预案建立了完善的医疗保健工作体系,成立了__小组、医疗保健专家组、突发__医疗应急队、现场(大型活动及比赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组各组职责明确、责任到位同时,设立了农运会医疗保健专用病房对农运会医疗保健人员、药品、器械的准备充分,我院提出了“宁可备而不用,不可用而无备”的原则,安排保健任务25次,选派医生65人,护士70人,保障了71家宾招、10个比赛场馆的医疗保健工作的需要
(2)服务热情周到根据农运会的要求,及时推出了__服务的措施,设立了农运会参会人员接待处,为参会人员提供一站式服务有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全热情周到的服务赢得了参会人员的好评,收到了群先会代表的3封热情洋溢的感谢信
六、医疗费用·充分关爱弱势群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满意医院必须解决这一问题我院采取了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效控制,同时,特别注意关爱弱势群体,对其医疗费用给予适当减免
1、为病人减轻负担取消了
一、
二、三级护理费,降低普通病房床位费控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担
2、关爱弱势群体对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者,医疗费实行“三免四减半”三免门诊患者免交普通门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半住院患者的“三大常规”检查费、胸片检查费、普通床位费、护理费各减免50%今年以来已为39名患者减免医疗费
31238.4万元
七、卫生行风·重在纠建并举行风建设是医院科学发展的永恒课题,医德医风的好坏是群众评价医院满意度的一把尺、一杆秤今年行风建设体现了纠建并举的特点,将纠正医药购销和医疗服务中的不正之风与建立健全行风建设的规章制度相结合
1、强化教育,构筑拒腐防变的思想道德防线强化教育是增强自警自律意识的重要课程今年我院开了5次会,上了3堂课,来强化医德医风教育5次会即院__会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会,学习省卫生厅《____在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规定___》,收看__电视台焦点访谈播出的《聚焦医德医风》的录像;3堂课即一是邀请了市检察院__为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文,从而教育广大医务人员要廉洁行医;二是邀请市纪委__作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实际,为中层干部、党员上了一堂《正确对待和运用权力,做廉政勤政的模范》,教育大家要自重、自盛自警、自律,做廉洁行医的模范
2、扎实开展卫生行风专项治理月活动为进一步强化行业作风建设,切实纠正医疗服务的不正之风,我院将12月作为卫生行风专项治理月,分4个片召开了全院职工动员大会,对照行风中存在的问题进行自查自纠,在宜春电视台、宜春日报公开我院的服务承诺六必须、六做到、六不准
3、聘请了行风监督员为及时收集社会对我院行业作风___,我院聘请了12名盛市人大代表、政协委员作为社会监督员,反馈___对我院强化行业作风建设起了很大的作用同时每月进行一次门诊及住院病人的满意度调查,以及召开病区工休会,听取患者及社会各界___,不断改进医院的工作,提升服务水平
4、对药品回扣进行了自查自纠为坚决纠正医药购销中的不正之风,今年3月至5月,我院以科室为单位,对药品回扣进行了自查自纠,取得了明显的成效,自查后药品比例下降了9个百分点
5、强化劳动纪律劳动纪律是医德医风好坏的一个重要体现今年我院加大了劳动纪律督查力度,每周由院__带队进行督查,迟到、早退、脱岗者,第一次罚款50元,第二次罚款100元,第三次罚款200元,第四次罚款400元
八、深化__·激活管理机制管理出效益,在医疗市场激烈的竞争中,只有通过卓有成效的管理,才有可能比竞争对手高出一筹,占有一席之地深化__是激活管理的有效机制今年我院进一步深化了人事、分配、后勤__,取得了较好的成效
1、激活了选人用人机制认真了前几年人事__的成功经验,深化人事制度__第一,减员增效对男满50周岁、女满45周岁的工人,及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休,4月份有17人院内退休第二,竞争上岗对新增或空缺的岗位,采取竞争上岗,有40位同志报名参加竞聘,其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位
2、完善了分配制度__建立了完善的德、能、勤、绩考核办法,绩效工资分配与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩每季度进行一次院长综合工作管理考核,药品比例超标的科室要扣绩效工资
3、巩固后勤__的成效着力于建立__、高效、低耗的现代后勤管理模式后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负今年初,总公司扩大了经营范围,将医院食堂收回,由公司经营,公司投入20万元对食堂进行重新装修,食堂的面貌焕然一新,经营__由原来2层增加至3层尽管我院20xx年各项工作取得了较好的成绩,但与党和人民的要求仍有不少差距面对新的形势和新的任务,面临严峻的挑战和考验今后,我院将认真贯彻党的xx届x中全会精神,加强执政能力建设,努力造就一支人民满意的德技双馨的医疗技术队伍,尽职尽责为保障人民的健康服务医德医风个人工作总结三篇【二】医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”从参__作起,我就一向在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值18年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我能够决定生命的宽度鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作谁都明白,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都能够完成自己份内的工作,但有时是要分质量的这时候,工作细节尤为重要就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一向持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮忙和心理支持我们明白,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,一份指导和__,相信信任和尊重是相互给予的我是这样想的,也是这样做的在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己在工作中,我担任质控护士,消毒监控方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作我一向认为行动胜过所有的语言,也最有说服力在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯医德医风个人工作总结三篇【三】一年来,在院班子和主管院长__下,在医院各科室的支持帮忙下,我科同志齐心协力,在工作上用心主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和职责心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作状况如下
一、全科人员在__上认真学习___理论知识和xx讲话和___报告精神,深刻理解其精神实质教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为__服务的思想,给__当好参谋;能够用”____”和党员标准规范自我的言行,不断提高思想道德修养,认真开展,互相交流思想,不断提高__理论水平
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了__交办的各项临时指令性工作任务
三、在县、乡、村三级中医网络建设上,全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献
四、在医院配合各家保险公司业务上,能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司__和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度超多减少的状况下,全年保险病人业务总收入达55余万元在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的基矗
五、在____上,充分利用广播电视、报刊、__、宣传版面、宣__等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专并名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用
六、鞠身基层,忠实履行“____”,根据县委有关指示精神,医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志用心配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、__以及村干部群众的一致好评一年来,透过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与__的要求还有差距,思路还需要更加宽阔在新的一年里,要加大__学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和__交办的各项临时指令性工作任务医德医风工作总结目录第一篇医德医风工作总结第二篇医德医风工作总结第三篇医德医风工作总结第四篇XX年医德医风工作总结第五篇XX年医德医风工作总结正文第一篇医德医风工作总结医德医风工作总结XX年度,在城西区卫生局和院党政的正确__下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据区卫生局在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下
一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动院党政非常重视思想教育,利用《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会__广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观根据院长的指示__科主任和业务骨干下乡义诊,激发了广大医护人员服务群众的热情,其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和__学习会重温学习___下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和___也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权为此医德医风办每月__专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、服务、医德医风方面的情况征询患者___和建议,并同各科召开会议探讨患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题___或建议,上院委会议予以解决这样为患者解决了许多实际问题如为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评今年1——10月份全院共收到锦旗2面
三、狠抓当今社会__的热点“红包”问题XX年我院__了退“红包”奖惩制度,XX年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供__服务具体措施如下一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级乙等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现____大家庭的温暖如我院为住院患者进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上__形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合___精神,紧跟__发展的方向,使我院的医德医风工作再上一个新台阶西宁海湖医院XX.02第二篇医德医风工作总结XX年,本人在院__和护理部主任的__下,在科主任的指导下,认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下
一、在__上思想上,坚持中国___的__,遵纪守法,尊重__团结同事充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,树立全心全意为人民服务的思想,以病人为中心,为病人服务
二、严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最__的服务质量为病人的健康服务较好地完成了全年工作任务无差错事故发生
三、加强自身素质的培养,提高护士长管理水平,践行科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫,努力提高护理人员业务水平,加强护理人员品德、作风建设
四、积极参加上级安排的指令性和公益性医疗任务,如义诊、大会医疗、援外等医疗活动爱岗敬业,尽职尽责总之,高尚的医德应该是医护人员的灵魂,是护理人员在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨,努力工作,回报党、回报社会第三篇医德医风工作总结医德医风工作总结为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象,按照市委、市__的要求,人民路社区卫生服务中心XX年行风工作以积极开展“三好一满意”工作为主线,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,医|德医风工作取得了可喜的成绩
一、以开展保持___员先进性教育活动为契机,促进医院行风工作再上新台阶按照市委的布置我中心保持___员先进性教育工作,基本达到了上级提出的“提高党员素质,服务人民群众,促进各项工作”的目标要求先进性教育活动取得的主要成效一是探索了在新形势下加强党员教育管理的新途径,党员素质得到新的提高广大党员通过学习增强了党性观念,提高了学习实践“____”的自觉性广大党员通过先进性教育,思想、作风有了新的好转,为群众和病人办实事办好事的多了据不完全统计,先进性教育活动开展以来,我中心党员为群众和病人办实事办好事20多件,群众和病人反映强烈的热点问题有11件已经得到解决二是夯实了党在基层的__基础,基层__建设得到新的加强先进性教育活动中,党支部成员都主动参加双重__生活,参加双重__生活的自觉性得到了明显的提高,工作上从实践中来到实践中去,使工作成效更加显著,党员形象在群众中更加高大三是解决了群众反映的热点难点问题,党群干群关系得到新的改善先进性教育活动的开展,使广大党员的宗旨意识进一步增强我院根据医疗单位工作的特点,用我们的实际行动为党旗争辉,为先进性教育活动添彩为加强乡村医生队伍建设,为农民解决看病难的问题,我们在卫生局的__下,我们采取了与基层医院签订协议,定期出诊的帮扶行动,让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化,维护了党的形象,密切了党群干群关系许多群众和病人反映这次活动非常及时,搞不搞活动就是不一样四是找到了党的建设与医院建设的结合点,各项工作得到新的促进先进性教育活动中,中心支部坚持把教育活动与其它各项工作紧密结合起来,注重把党员在教育活动中焕发出来的__热情和干劲引导到工作上,引导到加快发展上,有力促进了各项工作自先进性教育活动开展以来,业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势,其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高,党建工作与业务工作两结合两促进,在医疗护理工作的第一线,广大党员干部冲锋在前,较好地发挥了党__的战斗堡垒作用和___员的先锋模范作用,保证了全院先进性教育和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现
二、加强__,纳入日程,使行风建设有切实的__保证为使行风建设工作有切实的__保障,中心成立了以一把手为组长的行风建设__小组,各科都设立了行风建设监督员医院设立了由稽查科专门负责监督各科的行风工作抓行风建设一把手亲自挂帅,中心副主任先靠前指挥,各科主任共同参战,形成了从上到下齐抓共管的良好局面我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员,集团退休人员为行风建设监督员,请他们对我院的行风建设工作随时进行监督为随时发现行风建设上存在的问题,中心__小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究在行风建设上存在的问题,结合中心的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副主任开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室,在按规定进行严肃处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了纠正行业不正之风的步伐,使中心的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使行风建设做到有章可循,结合我中心的实际情况我们先后制定了,《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案为进一步明确医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿__制、责任追究制为进一步明确对__和医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状为使每一项任务目标落到实处,我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风管理规定,医德医风教育规划为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门__制度为及时正确解决患者__投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩,使每一件方案制度都能落实到实处使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓
四、大力宣教,营造氛围,使行风建设成为广大医务人员的自觉行动为使全社会对我们中心的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我中心行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传__作用我们向全社会公开承诺我们的__服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导我中心每月都__医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高为加强全社会对我们的有效监督,我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我们行风建设___,不断改进我们的工作我们还向每位患者发放入院须知,以此来进行__服务的承诺向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设我们还设立了举报箱、举报__我们还建立了抓行风建设的专门机构稽查科具体负责行风建设工作,设立了院长主任接待日定期接待来访人员,解决患者提出确实需要解决的问题在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜,在病房设立了各科情况介绍和医生榜介绍每一名医生的情况为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度,实行门诊手册制度还实行门诊病房一条龙制度,保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗通过大力宣传,__学习和采取各项便民措施,在我中心营造了一个良好的行风建设氛围在我院中心__服务活动尉然成风为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动几年来我中心的行风建设多次受到上级的表彰,受到广大群众的好评
五、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效几年来,在行风建设上我院中心始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效第一,就医环境得到了改善为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板第二,中心成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的____,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理在中心__杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风第四,狠抓吃回扣、收红包等不正之风我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我中心杜绝了开药提成和收红包现象截止目前,第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念我们在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿__制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度,医务人员严格履行“八项服务承诺”支部还利用抓先进性教育的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过全体党员挂牌上岗、命名“___员示范岗”、成立___员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等,有力地促进了中心发展建设通过活动广大职工进一步端正了服务态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自豪感第六,抓好扶贫医疗工作中心继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨,明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任,公开了“钱多钱少都治病,没钱也救命”的扶贫承诺为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求,医院__了多项便民利民举措,设立了扶贫门诊和扶贫病房,XX年中心行风工作取得了一定的成绩,我院将在市委、市__的__和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持___员先进性教育成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使人民路社区卫生服务中心的各项工作再上一个新台阶呼市赛罕区人民路社区卫生服务中心XX年12月27日第四篇XX年医德医风工作总结XX年医德医风工作总结为了深入贯彻落实科学发展观,进一步加强政风行风建设,我院遵照___、省市区卫生局关于纠风工作的相关文件部署和要求,结合我院实际情况,扎扎实实的开展医德医风专项治理工作,现将对我院XX年纠风工作总结如下
一、__高度重视,__制度落实在医院治理纠风工作__小组的监督带领下,积极开展单位医德考评工作,不断深化对纠风工作重要性的认识多次__开展教育活动,使上级精神在院内的知晓率达100%,参加学习人员占全院医务工__的比例达100%
二、突出重点,坚持考评结果与个人绩效挂钩
1、XX年7月开展“反腐倡廉综合整治月”活动,要求院内职工从思想上充分认识到__商业贿赂这一工作的紧急性、重要性,坚持扫除一切不良风气,全心全意为患者服务
2、对医护人员作出要求,严格按照相关文件规定执行,对“八不准”精神进行深入了解和执行,加强队伍精神素质建设,弘扬新风正气,营建良好院风
3、医德考评工作直接与个人绩效挂钩,纳入年终考评,优秀予以表扬,不合格者则按比例扣罚年终奖
三、医德考评工作情况
1、医德考评结果均已装档备查,XX年医德考评112人,优秀9人,良好103人坚持考评人人有档案,考评结果与个人绩效挂钩
2、XX年我院没有医务人员受党纪政纪、受行政处罚;没有医药购销和医疗服务中的违纪违法行为;没有被吊销执业证书、移送司法机关人员;没有乱收费等现象存在综上所述,我院对纠风治理工作十分重视,以坚决治理收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等损害群众利益的不正之风,解决群众“看病贵”、“看病难”的问题为重点,保证了落实党风廉政建设和___斗争、医德医风建设和纠风工作得到全面落实第五篇XX年医德医风工作总结XX年度,在市卫生局的正确__下,我带领的医德医风工作圆满完成了全年工作任务,现将我院的医德医风情况介绍如下
一、继续狠抓医德医风教育工作院党政非常重视思想教育,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会__广大职工学习,开展了治理商业贿赂专项整治活动使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观同时,印发《城北中心卫生院道德规范和行为准则》,从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化,成了医院全体职工的共同价值观
二、狠抓当今社会__的热点“红更多精彩内容请访问首页包”问题我院__了红十字医院奖惩制度,对举报“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对收受“红包”的给予红包金额10倍的罚款并按情节严重程度予待岗处罚总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风
三、实行基本药物制度实行公正、透明、召开药事小组商量,按规定实行所有药品网上采购,统一配送
四、建立了医疗服务信息和收费__公示制度
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现____大家庭的温暖由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在周边地区获行了较高声誉今后,我们要继续加强医德医风教育,紧跟__发展的方向,使我院的医德医风工作再上一个新台阶好向您医德医风工作总结XX年医德医风工作总结医德医风工作总结医德医风工作总结XX年医德医风工作总结第PAGE页共NUMPAGES页。