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2018年大学生酒店寒假社会实践心得体会与2018年大学生酒店寒假社会实践报告汇编2018年大学生酒店寒假社会实践心得体会社会实践报告范文寒假我去了酒楼实践,在酒楼里当服务员的这段时间里,接触了各种各样的人,逐渐地了解了这个社会,学到了广东的饮食文化、酒店礼仪,还了解了酒店行业的发展状况,为我将来就业和走人社会做更好的准备作为一名酒店的服务员,我们的工作主要是接待客人,为客人提供饮食服务,等客人离开后收拾桌子等等作为服务员的工作并不轻松,不仅仅是因为工作的强度大,还因为酒店是一个比较复杂的地方,在这里你会遇到来自五湖四海甚至是世界各地的各种形形__的人有些人文化素质比较高,懂得尊重;有些人经历过,懂得感同身受;有些人很粗鲁,稍有怠慢,他们就会不耐烦;有些人高高在上,带着鄙夷的表情、虽然他们是那么的不同,但是他们都有一个共同点他们是酒店的客人,是你的上帝,你的米饭班主提供最好的服务是作为一名酒店服务员的义务面对各种各样不同文化层次、不同性格的人,或许会紧张甚至害怕他们是你从来没有接触过的,甚至是捉摸不透的,其中的某些人会因为一些事情来指责你、难为你、令你难堪,这时会觉得自尊心大受伤害,特别是我们这些去实践的学生,没有很强的承受能力记得有一句话是这样说的,自尊心不是别人给你的,而是要靠自己努力来争取只要你勤勤恳恳,兢兢业业,努力将自己的工作做得最好,这样大多数人都不会在去指责你、难为你、令你难堪,因为他们没有机会也没有借口无论面对什么,微笑和礼貌都是必不可少的微笑和礼貌可以给别人留下好的印象;可以让人的心情更加愉悦;可以舒缓愤怒;可以挥去心中的愁云、面对客人,保持微笑和礼貌用语在酒店里我们所要面对的不仅仅是各种各样的客人,还有上司我们这群大学生来到这间酒店实践,在我们上班的第一天,酒店的经理就给我们开会了,或许应该更加确切地说是__她不断地重复着的一点,我们大学生是用钱买进去的,没有真材实料,读大学没有用然后举了一个真实的例子来论证她自己是一个初中生,因为家境贫寒,没有钱继续上学辍学后就去大排档做服务员,从酒店的服务员做起,甚至被同乡人认为在做__,但是经过__几年的打拼,今天已经成为了酒店的经理最后的结论就是不读大学同样也能创造“辉煌”的成绩在接下来实践的日子里,我逐渐地发现她的这个结论过于牵强了,通过对这个人的接触,我从她身上得到了很多的反面例子来论证读大学真的很有用读过大学的人,即使专业知识学得并不是很好,但是他也拥有一定的文化修养;即使没有完全掌握__能力,但是也懂得一定的相处之道;即使他还不够圆滑老练,但是也懂得了一定的为人处世在这间酒店里,每一次的发工资就有____离开,离开则意味着他们不要了半个月的工资和三百块钱的押金他们的义不容辞不是因为__度的工作,也不是工资低,而是自尊心这里主管以上的人物骂人真的是太频繁、太没有修养了,特别是那个经理我还记得她指着我们骂“没有人__你们,你们就是一堆垃圾”或许我们有做得不够好的地方作为一个___,总是站在最高的位置上不断去指责甚至是毒骂下面的员工这不是一个合格的___,更加像一个没有修养的泼妇在骂街或许什么样的环境就造就什么样的人吧档次不高的小酒楼、文化素质还是比较低的员工,或许就是需要一个像泼妇这类型的___来__吧如果不是,我想问一下,像微软、百度这样的知识型公司选择的不就是有知识、有文化、有__力的人来__,这样才会走得更远,发展的更加强大再看___第一经理人xx的__力,他记住每一个员工,还有他们的中英文名他从来没有像任何一个员工发过火,虽然严厉这就是差别!读书不仅仅是修得知识,还能提高一个人的文化修养我已经在酒店实践过两次了,但是我所遇到的上司都像泼妇我不知道是我实践的酒楼的档次比较低,___的文化素质不高,还是酒店本身就是一个复杂的地方,导致所有的人都是这个样我了解很多企业的__O,像xx的“君子型__”风格影响下形成鲜明特色的“简单可依赖”的核心价值观;xx开阔的胸怀和非常强的__能力等等,还有xx、xx等等,他们是那么的温文尔雅,平易近人___现实就不是这样的呢!是我们的层次还没有达到那个程度,还是我们所遇到的___还没有到达那个高度或许都有吧!我们现在在学校的学习和取得的学历,不断地提高自己的竞争力,最直接的目的就是为了毕业后能找到一份好的工作,能有一个好的工作环境虽然我不是读酒店管理专业的,也没有想过要往这方面发展,但是在酒店实践的这一个月里,接触了这个行业和各种各样的人打交道,我不仅了解了酒店这个行业,还逐渐地认识这个社会还有这个社会需要什么样的人才除了特别的行业需要的技术本领外,这个社会上的各个行业所需要的行业人才都会有一个共同点,就是具备良好的素质我记得一个民营企业的董事长对人才的要求主要有
1、胆量胜过见识;
2、通才胜过专才;
3、窗外事比圣贤书更加重要;
4.、个人的价值观要和公司的一致;
5、表现胜过谦让;
6、成就感强,责任心强,学习能力强;
6、吃得苦中苦不过人中人,受得屈中屈方为人上人这些企业对于人才的要求就给了我们一个提示,在大学里我们需要培养自己哪方面的能力这个社会不断地在强调创新,这个就需要的就是胆量,敢于尝试,敢为人先我们大学生还年轻,输得起,因为有的是时间和精力,所以在大学就要不断地尝试各种事物在知识方面强调的是“一主两翼”以专业知识为主导,配上扎实的英语知识和娴熟的计算机技能两只翅膀圣贤书对于我们来说也很重要,但是我们更需要了解国事、天下事,因为我们是生活在一个__中,在经济全球化的形势中,任何一个企业都离不开____和国际社会,所以我们要对天下的大事,世界的时政,国内的经济变化都要有一个大概的了解,这也有助于我们开阔视野我们中国人有很多优秀的传统文化,其中就是谦虚但是谦虚有时候会阻碍前进的脚步,会失去机会而敢于表现,会为自己赢得更多的机会,更好地表现自己的能力所以我们没有必要藏起自己的能力,要敢于做出头鸟,登上枝头,直冲云霄另外还有吃苦耐劳或许老黄牛就是典型的例子了,吃苦耐劳没有自己的想法最后只是累死在田里中国有几亿的农民工人,他们当中就有许许多多属于吃苦耐劳型的,但是等着他们的就是粗活脏活当然每一个人在通往成功的路上都少不了吃可耐劳,但是在吃苦耐劳的基础上也结合了他们自己的智慧另外在我们的求职路上会受到很到的屈辱,但是想想韩信的胯下之辱,最后成就了属于他自己的辉煌挺过去,未来就是属于你的了当我们踏进酒店开始实践的那一刻起,一切就归零了,从头开始在那里不会因为你是一个大学生就给以特别的照顾,甚至还有一些人因为大学生的身份而瞧不起你当你做得不够好的时候,同样有人会指着你臭骂,有时候甚至是无缘无故他们不会像学校里的老师那样,尝试着了解你,理解你,给你帮助当你做对的时候,没有人会记得;当你做错的时候,连呼吸都是错误的要在那里生存下去,就必须要学会坚强,学会做事,学会圆滑在酒店实践的一个月里,遇到的各种各样的社会人还有上司和同事,觉得社会并不是一个很宽容的地方但是我不可能去改变别人和这个社会,所以我只能是改变自己,让自己去适应这个社会努力掌握知识,提高自己的竞争力希望自己有一天能够为这个社会的发展贡献自己的一份力量社会实践报告范文这几天我们进行了电子商务的认识实践,这次实践让我对电子商务有了更深刻的认识主要是对网络的认识,人才需求的认识和大学期间我们的任务认识首先是对网络的认识我们电子商务的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关现代就是一个网络时代那么,现代的网络都能做些什么,未来的发展方向又在哪里呢现在的网络几乎无所不能,我们可以上网聊天娱乐,休闲灌水,例如_____BBS,飞信,__,社区,空间,__,微博,玩游戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载书、歌、视频、软件等,建个人__,在网上找友聊天、恋爱……当然,我们在网上除了可以休闲娱乐,还可以做很多有用的事情例如看新闻,浏览信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品文章或其它,寻求帮助求医,求创意,求法律顾问等,收发邮件,找工作,找商机把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你,产品发布、__、销售,网上购物淘宝,团购,秒杀,拍卖等,网上缴费水费,电费,通信费用等,网上办公公司,企业,__等,炒股……只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到总之,今天没上网就感觉今天有很多事没有做或许,我们不应该问现在的网络能干什么,而应该问现在的网络不能干什么虽然,现在的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题例如,网络上的各种盈利模式很容易被抄袭,这也让已经有一定影响力的__面临很大的竞争,所以网上创业容易守业难,只有不断创新才能立于不败之地还有,网络中存在着泡沫,使人有机会投机倒把除此之外,网络中也存在着黑社会,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广大网民和商家造成了很大的困扰这些问题都需要专业的____来管理网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达现实社会该有的网络社会都应该存在,现实规定的秩序网络都应该执行而网络存在的东西现实未必会有因此,对网络的规范要更加严格在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩现在网络环境已经趋于良好,因为网络的优势,中国网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场相应的机遇也是有很多网络的发展也带动了社会的发展,就像近年来物流公司、风__司的发展而且,未来网络的线上和线下应该更紧密的结合,并向高新科技方向发展怎么利用这些,怎样抓住机会实现自己的才华,这些都是我需要好好思考的越早抓住商机对我们越有利我相信,未来,得网络者得天下网络是美妙的,学习是重要的大学是我们学习的大好时期我们应该学会多种计算机技术首先是语言现在一般企业__运用的语言是aspphp168jsp.学这些语言要懂全部而精一门可以下载源代码来观察、分析、记录其实,好程序就是n个好片段组成的其次还有织梦dedecms,帝国,ecshop,u__nter,div+css,mysql,fwpsfl等熟练掌握搜索排名靠前技术,____、维护、美工一般企业__必要的方面,信息的搜集从__的信息中快速找出有用信息同时,要注意更多的软件信息现如今软件的应用可以使__的维护和__更方便、快捷这些技术有些是课上可以学到的,但大部分还是需要我们自学的除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思考死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中比如,做一个个人__,参加各种比赛或能力秀这些让我们更真实地__知识应用到实际的过程,经常写一些文章在个人__、__、空间,百科里等,尽量参加企业的工作,做些__、维护、美工、网络营销诊断,为__起名……再就是注意人脉的积累以后无论是和同事工作还是做__都离不开人际关系__的成功就是群众基础好尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户当然高端人脉也是很重要的资源学会发现并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵口碑,品牌,资讯等,利用已有的______,bbs,__,社区,__,__,微博,____,百科,知道,团购,秒杀……巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容我们电子商务就是一种产品营销手段,而电子商务的依托就是那线下的产品还有锻炼团队合作在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥,各司其职大现在已不是个人主义的时代,团结才能力量大什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知准确为自己的能力和资源定位,做事三思而后行在未来的工作中要牢记ITTAideatimeteamaction,拥有智慧,抓住时机,团队合作,共同行动时常激励自己,为自己订立目标,保证高涨的热情尽量体现自己的正价值,减少自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福电子商务的未来是美好的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的用青春做资本,拿勤奋去拼搏,此时不搏何时搏!2018年大学生酒店寒假社会实践报告社会实践报告范文实践人山东经济学院燕山学院国贸系xx班xx实践时间20xx年-1-28—xx年-2-28实践活动酒店大厅服务实践目的;第一,勤工俭学;第二,锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验酒店介绍实践经历及收获这是我上大学以来的第二个寒假,一年到头,忙于学业,在外奔波,理所当然要回家和父母亲人团聚不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为况且也是大二学生,应该出去锻炼一下了回到家后,我与父母商量,准备找一份工作我家不远就是肥牛大世界,放假的第二天就去应聘了我先从传菜干起的,在我的印象中,传菜不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了,但实际上我想错啦,酒店里的传菜员工作很多,当点完名后,就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉,不能小看这活,当你面对成山的瓶子时就有感触啦然后去给大厅打热水以供客人喝,两个人抬八十多斤的水桶,起初还不习惯,胳膊酸得抬不起来,慢慢适应了才缓过劲来接下来就是最脏的活了——打扫厕所由于下水道管子细,又难找人疏通清扫工过年下班就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦,好几次都想呕了,真不容易啊!当这些活干完,我已是气喘吁吁了,这时候心理开始不平衡来,心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大__,可现在只能干这些零活,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,不免有点失落我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟这一站就是四五个小时不能歇着,__先教我认了台号和__,当客人陆陆续续进来时,正式传菜才开始我眼睛都跟不上刨肉机的速度,我必须集中精力接好每一盘肉和菜,接肉时还要懂规矩,就是每接盘肉都要大喊菜名,喊菜员告知你地点,你必须回一声才能去传,刚开始我羞于出口,总是惜字如金,总是挨批,后来随着环境的熟悉,拘束感没了,自然也就没事啦传菜可有学问,它不仅练体力,还练反应能力和菜名,几十种菜名几天就认清了,但体力是有点吃不消了,晚上回到家时累得一句话也不想说,睡觉时腿抽筋很厉害,开始那会真想打退堂鼓了累只是一方面,真正的考验是如何服务好客人,在打工期间里,服务员有的休班回家过年,留下来继续工作的不多,我们传菜员就客串了一回服务员,负责备小菜,出锅,酒水服务不干不知道其中不易啊!作为80年代后的我们,平时在家象个小皇帝,享受着年轻所应有的优越,让我们一下子放下这一切去服务别人真是不习惯,客人有时是很苛刻的,对服务要求很高,我初来乍到,就惹了不少祸大年初一,我在收拾台面时,不小心将汤桶弄翻,结果弄了旁边的客人一身,客人很生气,找到了老板,并喝叱我,当时我吓坏了,不知如何是好,这件事整整斡旋了两个小时才解决了,老板出于同情,并未罚我工资,但经过此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,从初一到初三这几天里,我始终是战战兢兢,也不知是怎么过来的,精神始终不振好不容易修了一天班调整,我也主动找我同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说“我知道你是大学生大常有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里”他为我指出了工作中的很多错误和缺点,还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、__怎么样,关键是看此人做事是否认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己,凡事要坚强,拿得起放得下你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗”确实,听了我的领班对我所说的金玉良言我的确让的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向从那天开始,我重新树立了目标,重新找回了信心,在这几天里,我从没犯任何差错,始终默念一条原则,“客人永远没有错,我们永远有不足”终于我的努力有了回报,我第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句这么让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味,真的!我也认真学习其他工作,慢慢琢磨,总结,后来我成了多面手,除了传菜员,还能胜任洗刷工,喊菜员,吧台结算员等多种角色我的老板在走之前也给了我一些指点,他说“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒假期间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点本领,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”这个假期,我过得是如此的充实,如此有意义它是一笔财富一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富社会实践报告范文走进农村,全面了解新农村建设现状;深入分析,为新农村建设出谋划策山大xx年暑期社会实践活动__新农村建设,8支校级示范团队,14支校级重点团队,以及来自10个学院的多支院级团队都将目光投向农村,通过开展专题调研、支农、支教等多种形式的实践活动,在实践中树立与祖国共奋进、与时代齐进步、与农村共发展的新认识多角度,科学化,调研农村实际情况多支实践团队分别围绕农村土地__、乡镇企业发展、农村社区建设等方面开展专题调研7月6日-12日,药学院在德州市陵县镇将军寨进行了为期七天的支农调研宣讲系列活动15-22日,法学院“守望者”社会实践团队通过走访土地流转工作最具成效的乡镇,深入村委会、农户、大棚__等进行调查访谈,开展土地流转模式调研,将寿光市的“专业合作服务”模式,胶州市“股份合作流转型”模式以及莱芜市“龙头企业经营型”模式的调查结果分析整理,最终形成《山东省土地流转模式调研报告》,对今后土地流转工作的完善具有借鉴意义7月8日-8月3日,信息学院“信息化下乡”政策宣讲及专题调研实践团通过“扩大内需+发展信息产业”的调研实践,探索出利用信息化转“危”为“机”、推进农村经济发展的新模式,为广大农民尽快实现由“勤劳致富”向“信息致富”转变尽自己的一份力自8月1日起,外国语学院“心系农贷”团队在调研小额信贷在农村的实施状况的同时,进行国家惠农政策宣讲,以此参与到新农村建设中全方位,重实效,__农民生产生活实践团队深入调研农村实际情况的同时,还积极进行支农活动,将自己的专业知识运用到实践中,帮助农民解决生产生活中面临的实际困难7月5日-11日,由山东大学数学学院和生命学院的11名08级学生组成的“坚守耕地,情系农村”社会实践小组在聊城市的部分农村进行了为期7天的暑期社会实践活动7月6日,机械工程学院“相约山大教育·放飞求学梦想”主题社会实践团队与仁风镇区管委刘书记座谈,了解了该镇“西瓜经济”,并在刘书记的带领下与东街村高中应届生及部分高中家长座谈,解答有关高考和大学的问题7月7日,山东大学思源社走进山东大学东风教师家属院为即将成立的乡村图书馆募捐图书,得到了山大老师的大力支持7-14日,法学院“心心之火”实践团队通过派发__手册、律师现场__会等活动为农民提供法律__,解决法律问题8日-22日,“宁夏之光”赴宁夏海原县支农支教服务团也在宁夏海原县开展了科学种植硒砂瓜、采摘枸杞等与农民生产息息相关的支农活动支农团队不仅为农民送去的农科知识,在支农生产之余,还经常开展形式多样的文化活动,丰富当地业余文化生活9日-12日,电气学院“全民全运农村体育调研团队”赴山东五地进行调研,促进农村体育设施建设,__全民健身7月22日,生命科学院“生命彩虹”支农团队在为期一周的支农活动中,向当地居民发放由队员自己编写的有关作物种植、传染病预防等科学知识的手册,受到了广泛的好评夯基础,献爱心,开展农村支教活动面对农村教育水平相对__,教育资源相对困乏的现状,山东大学多支学生支教团队深入农村,特别是贫困地区进行支教活动,为农村地区教育发展作出自己的贡献7月8-16日,生命学院“爱的力量”在河南省郑州市中牟县雁鸣湖乡韩寨村开展为期八天的支教活动;6日-23日,文学院“梦之翼”支教团在青海省西宁市的汉水沟___村进行了调研和支教活动,为汉水沟小学的学生进行课程__,并开展特色授课和励志教育此外,支教团还采访了包括xx年“感动中国人物”马复兴在内的西部教育工__,了解到西部农村教育所面临的困境7月7日起,“西部阳光”支教团秉承“因为爱,我们存在”“我们用爱折射阳光”理念第三次走进贵州进行支教活动,帮助当地孩子解决学习生活上的困难8日-23日,“一米阳光”实践团走进舜玉小区采取“一对一”的方式__孩子学习第PAGE页共NUMPAGES页。