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建设银行员工2018年工作总结与建设银行新员工入职培训总结汇编建设银行员工2018年工作总结目录第一篇建设银行XX年银行员工工作总结第二篇建设银行员工的个人工作总结第三篇建设银行员工工作自我总结第四篇建设银行员工个人工作总结第五篇建设银行员工总结正文第一篇建设银行XX年银行员工工作总结XX年度工作总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年的工作我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度通过各级__及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家我将全年的工作进行如下总结在勤奋敬业方面,作为基层的一线柜员,我认真贯彻执行__集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责我热爱本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主本站推荐动,能够积极参加单位__的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间业务知识方面,从高柜到低柜,从对私到对公,从办业务到值大堂,我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧,在熟练掌握了原dcc业务流程的基础上,认__动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练新系统的操作这一年,在业务操作上我更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生工作态度方面,我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,由“制造问题”转向“解决问题”,遇到问题,我迎难而上,积极主动去__去解决问题无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中,我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已现代银行业务日新月异,作为年轻人,我必须不断努力学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足如有创造性的工作思路还不是很多,营销能力不强,处理各种纠纷时还不够灵活应变,有些业务还不是特别熟悉,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,这都需要我继续加倍努力,加强对各种业务的反复学习和锻炼,扩大自己的知识面在__和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为我行的发展添砖加瓦通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力第二篇建设银行员工的个人工作总结转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、__和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能这一年具体的收获作工作总结如下在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作
1、帐户年检接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户__系统中做好登记
2、新旧帐户变更由于系统升级,系统要对所有XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更
3、电子开销户登记本由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用在思想上,XX年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如__银行、__签约、利得盈、姚明卡等等虽然不是很突出,但我都是积极参与如今,面临自己的是XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用其次是___、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足第三篇建设银行员工工作自我总结20xx年转眼间不要过去,而我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢hyzh__们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告
一、工作总结
1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录
2、在思想方面,我不断地在进行转变一方面是从一个学生到社会人角色的转换社会和学校毕竟还是有很大差距的,在hyzh__的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换客户可___选择到任何一间银行__业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧由于jh的客户层次较鲜明,特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中
二、工作中存在问题这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足
1、理论水平不够高虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态
2、全局意识不够强有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按__的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法
三、工作计划下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步其中,以下几点是我下年重点提高的地方
1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;
4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步20xx即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh贡献自己的力量第四篇建设银行员工个人工作总结建设银行员工个人工作总结建设银行员个人工作总结转眼进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、__和同事的教育帮助,提高了自己的业务技能这一年具体的收获在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作
1、帐户年检接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户__系统中做好登记
2、新旧帐户变更由于系统升级,系统要对所有XX年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更
3、电子开销户登记本由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将所有开销户信息形成电子版本,待日后使用在思想上,XX年部里的活动也很多,自己尽了最大能力完成了所有任务,如__银行、__签约、利得盈、姚明卡等等虽然不是很突出,但我都是积极参与如今,面临自己的是XX年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用其次是___、基金等营销活动中,也会严格要求自己,迅速提高增长量新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互交流工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬长处,弥补不足第五篇建设银行员工总结个人工作总结爆竹声声辞旧岁,XX年已悄然过去,在举国欢庆的同时,回想过去的一年,心中有说不尽的酸甜苦辣,为了不断丰富自己,完善自己,对自己过去一年的工作做简单的总结和汇报储蓄岗位是银行最重要的一个岗位,是基础,我作为一名一线员工,深深体会到此岗位的重要性和责任性一在南海西路储蓄所,我作为一名老员工,在工作中能够以身作则,严格要求自己,时刻提醒自己按《储蓄管理条例》的规定__业务,耐心仔细的回答储户的问题,对年轻一代的新员工,能够做到耐心帮,细致带,是他们能够尽快的上岗,临柜,同事之间能够做到关系融洽二在工作中我能身先士卒,努力营销再一次身兼大堂经理时,与客户聊天得知客户有__pos机的需求我就牺牲自己的休息时间为客户____,最后为客户__了pos机,后又因客户营业额较大,又为客户__了转账__,客户十分满意对我也十分感激,在以后的工作中我对客户也是热情接待,耐心询问恰逢我行有开立基本户和一般户的任务时得知该客户有开立基本户的需求,有顺理成章的为该客户开立了基本户直到现在该客户有什么事都要来找我__对我非常信任通过这件事情使我明白了营销客户并不难,关键是你要提高自己的业务知识,耐心留心客户的需求,客户的层次,在他需要时把产品推荐给他,就会产生事半功倍的效果pos机,转账__,开立基本账户,同事们都说我是一箭三雕在过去的一年中,最令我郁闷的事是,上岗考试没有通过需要补考,我恨我自己,骂过自己,这么笨,这么不争气,虽然最后考试合格,但是给我的精神压力是我这辈子也忘不了的,也是我明白了在今后重视每一次考试,不放弃每一次机会的重要经过这一年在工作中的锻炼,人生的洗礼,在今后的工作中,我要更加严格要求自己,锻炼自己,是自己的业务水平不断提高,龙年行大运,好年好兆头,但愿自己有一个好的经济收入,有一个幸福美满的家庭,工作家庭双丰收杨月辉XX年1月30日星期一向你推荐更多XX年建设银行柜员工作总结银行员工工作总结银行员工工作总结银行员工工作总结银行员工年度工作总结建设银行新员工入职培训总结怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行××分行××××年新入行员工培训从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践我们收获的远比想象中的丰富参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运这个培训班是建设银行××区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的__以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大__中作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场___国有商业银行股份制__成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊有人说小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台而建设银行____一个优秀的平台在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞人力资源部的__和同事们对这次培训做了相当合理的计划我们首先迎来的是为期两天的拓展训练时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色接下来迎来了我们的第一个项目信任背摔挑战队员站在
1.5米高的台子上,背对着队友摔下去要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能__的到在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠然视之在__心得时许多队员感慨地说“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行__们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民___的国土上进行的每一项重大工程的建设资金作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道__国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制__成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范面对国有商业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路这次的培训汇集了许多__和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人每个人都收获颇多,希望大家把这一份__,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展第PAGE页共NUMPAGES页。