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文本内容:
商场营业员工作总结精选与商场营业员年度个人工作总结汇编商场营业员工作总结精选商场营业员工作总结精选【一】时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在__和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足回顾过去的一年,现将工作总结如下一.工作中取得的收获主要有1在商场开业前夕跟进商场开荒工作并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场办公室等卫生情况.进行考核与监督.3在上级__的指导下负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5根据上级__给予策划工作努力完成上级__的计划内容二.工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足1缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3对管理商场物业还不够成熟这直接影响工作效果4工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5办事效率不够快,对__的意图领会不够到位等三.坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性四加强企业精神文明建设,努力提高服务水平1针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:2对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3弘扬传统,助人为乐广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划:XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级__给予属下的每个工作安排,虚心向其他__、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩商场营业员工作总结精选【二】时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在__和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足回顾过去的一年,现将工作总结如下一.工作中取得的收获主要有1在商场开业前夕跟进商场开荒工作并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场办公室等卫生情况.进行考核与监督.3在上级__的指导下负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5根据上级__给予策划工作努力完成上级__的计划内容二.工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足1缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3对管理商场物业还不够成熟这直接影响工作效果4工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5办事效率不够快,对__的意图领会不够到位等三.坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性四加强企业精神文明建设,努力提高服务水平1针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:2对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3弘扬传统,助人为乐广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划:XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级__给予属下的每个工作安排,虚心向其他__、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩商场营业员工作总结精选【三】时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在__和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足回顾过去的一年,现将工作总结如下一.工作中取得的收获主要有1在商场开业前夕跟进商场开荒工作并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场办公室等卫生情况.进行考核与监督.3在上级__的指导下负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5根据上级__给予策划工作努力完成上级__的计划内容二.工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足1缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措2对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行3对管理商场物业还不够成熟这直接影响工作效果4工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏5办事效率不够快,对__的意图领会不够到位等三.坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性四加强企业精神文明建设,努力提高服务水平1针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:2对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3弘扬传统,助人为乐广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划:XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级__给予属下的每个工作安排,虚心向其他__、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在XX年做出更好的工作成绩商场营业员年度个人工作总结商场营业员年度个人工作总结范文商场营业员年度个人工作总结【一】有时候真的觉得做营业员很辛苦,特别是做家电的营业员在日新月异的产品更新变化中,有太多的知识需要学习,在竞争激烈的行业里,想尽一切办法达成销售,完成任务似乎记忆中没有能静下来的时间,坐下来写点什么,此时此刻我提笔回顾我XX年整个一年的历程,一种艰辛的感觉油然而生,虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影,但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激我做了四年的海信彩电销售,从未看到过像今年这样的情况,一个月调三次价,整千的往下降,而且生意出奇的难做,各大连锁卖场怪招连连活动不断,对我的冲击很大,在严峻的考验面前,我本着不服输不放弃的个性,一步步坚持下来,努力生存在此形势下,我想到的是我要做得比往常更好,用更__的服务,优良的商品,__的__去打动顾客,用__去感染顾客,用真心去温暖顾客,让他们成为我的回头客和追崇者第PAGE页共NUMPAGES页。