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__实习心得体会多篇与__暑期实习报告汇编__实习心得体会大三的暑假显得尤为可贵,这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假,更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角,机会永远是留给有准备的人,许多人为此写好简历,并在网__投,也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会,也有不少找到实习的,我想,就业在此已经拉开了序幕因为同学的给我传递了中国__找暑期___的信息,由此,跟__结下了一段奇缘从最初的碰碰运气去投简历,接着是感到很意外地收到面试___,面试是要去河源面试的,一直在考虑是不是应该去面试,当那天下午离开宿舍前往河源的时候,我感到相当的畏惧,人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试,这期间经历了许多许多,结识了几个好友,这是都是额外的收获正式接触__的是7月12号,这天是到__公司报到,接待我的是一位人力资源部的主管,段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安,半个小时后,他就领我到了__的营销部,在一番介绍后,我就立马上岗了,那天还是穿得很随便的初到一个陌生的环境,熟悉这里的一切最为重要,业务上的细节还有待慢慢学习一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求,我细细牢记在心,就这样开始了第一天的实习在第一天的实习期间,我初步认识了里面的同事,并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配,这点方便以后的工作因为初来咋到,很多东西很多事是一概不知的,良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利,这一点在以后的工作中得到了很好的证明接下来的两三天是适应期,适应上班的时间,适应这里的氛围因为我们的工作重点是营销服务,所以接触得最多的是客户客户,是一个很大群体的总称,只要是已经在享受__服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人,这个群体各种各样的身份的都有,为此很有必要了解每种客户的需求是什么三天下来,基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧在以后的工作中,我慢慢发现,我们的客户大多是一些中老年人,其中老年人居多,特别是在缴费的“旺季”,维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分,这里的人大多数是很自觉排队缴费的,但是__使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候,门口有一台取号机,轻轻一点就会打印你的缴费号,系统按照生成缴费号顺序来服务,要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的),这对于老年人来说,或者是对于山区来说并不是很好这里的人习惯了排队,对于这先进的东西还不习惯,当然习惯是可以改变和培养的,效果不好的原因主要是客户大多是老年人,一些人的视力不怎么好,而且听力欠佳,所以会看不清缴费的编号,听不清叫号系统的声音,在缴费的“旺季”,现场的秩序一般不容易控制和维持,而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费,我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧除此之外,我们两个___还负责__和__宽带等故障登记工作,这让我们接触到了许多潜在的客户,了解到了一些客户的真切需求,同时,我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的__,为此我们饱受客户不满之气在秉承“用户至上,用心服务”为理念的__,我们再多的委屈是丝毫不得表露的我们更多的自身和理解,当你的__故障报修10来天的时候,你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候,你又是怎样的心情?当你为了____在报装后半个月了,依然没有人上门__的时候,你的心情又是如何呢?所以说,用户的不满之气是可以理解的,当然,这些都是极个别的情况,其中也是有很多客观的因素的,但是__还是应该勇于承担这些责任的更为难以理解的是服务的效率依然难以提高,这便是需要思考的问题了以上所说都是一些关于工作上的不足之处,正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖,当一个人或者是一个__有问题、做得不好的时候,一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱爱它,就应该让它变得更加优秀!所以,__还是相当必要的,事实上要真正做到“用户至上,用心服务”是不容易的,一天可以,一个月也可以,但是一年呢十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地,就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处,不断革新自己的服务与技术在近40天的实习时间里,我比较全面地了解到__公司的一些日常运作,积累了一定的社会经验,特别是跟客户打交道的经验在此我很想将我真实的体会写下来跟大家__,写得不好大家多多批评指教,也算是对自己的一个总结吧第一刚进一个企业单位,做人显得尤为重要,良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步为此要尊重他人,真诚待人尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步,正如我在上文提到的,在实习的前一两天就要尽量做到这一点对于其中的奥秘还得亲身去体验的当你能做到这点以后,平时也要多跟同事沟通,彼此间相互了解下,这样会对工作有很大的帮助总之,能否处理好同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利第二不要有任何的架势,你也许是一位名牌大学的学生,你的同事可能很多没有大学__,至少不是名牌大学的但是对于你-一个___来说,放下架势,工作上不要挑轻怕重,哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做,这样会让你的同事对你另眼相待,自然也不敢轻视你,正所谓能屈能伸,懂得忍耐,他(她)们会很看重你,觉得你很不一般相反,如果你样样挑轻怕重,脏活重活不肯干,自然他(她)们也会“另眼相看”,后果不言而知第三勤学好问,尽快掌握工作上的程序和步骤刚来到单位时,我对工作上很多方面都不熟悉,那些天翼__的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊,一概不知,加上没有实习前的培训,为此这些都要靠自己去学,遇到不懂的还要去问同事,因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的,只有通过请教同事才能比较快地掌握这些内容只要你能虚心请教,他(她)都是很乐意一一相告的第四摆正心态,虚心学习刚到工作单位时往往会表现急躁,想展现自己的才华,这是很正常的,但最好要抱着踏实的态度来做事,“谦受益满招损”,虚心点往往能得到别人的认同其实我发觉同事做事很多是值得学习的,要善于发现别人身上的优点,并虚心学习,这样会让自己进步更快对于__这样的国企,我还想谈谈对它们的认识和寄予一份希望吧国企有着浓厚的企业文化,这点在前些年大谈企业文化的时候,也有比较深刻的认识了,当然不是在人们夸夸其谈的时候才有的,企业文化在自身的发展过程中自觉与不自觉中形成的,所以显得特别凝重与深厚所有的事情都是有章可循的,有一定的行业准则,这点在为提升企业的竞争力上起到了重要的作用但是也有不足之处,或者说有很大的提升空间,也许是因为地处偏僻的小山城吧,中国__的企业文化得不到最大程度的彰显,服务水平也是有待提高的,作为信息服务的运营商,服务上不去将直接影响企业的进一步发展比如在缴费“旺季”对于年纪较大的客户需要缴费或__业务的时候,可以开设爱心窗口或者是绿色窗口,方便老年人,这样很多老年人就不用苦苦站着排长队__业务了对于客户群很多是中老年人,为此需要营销人员特别耐心细心为用户服务,在解释套餐使用以及资费的时候必须清楚完整正确,这样可以免去很多缴费后的麻烦,也可以消去用户对__收费的误解,这样有着良好客户关系对于稳定用户是有着很大帮助的,这就是行业上的crm(customerrelationship__nagement第二篇__实习心得体会大三的暑假显得尤为可贵,这不仅仅是因为它是大学生活的最后一个暑假,更是因为它是一个难得的为大四就业创造资本的机会!学期末很多人吹起了寻找实习机会的号角,机会永远是留给有准备的人,许多人为此写好简历,并在网__投,也屡屡听到身边的人获得了某某公司的面试机会,也有不少找到实习的,我想,就业在此已经拉开了序幕因为同学的给我传递了中国__找暑期___的信息,由此,跟__结下了一段奇缘从最初的碰碰运气去投简历,接着是感到很意外地收到面试___,面试是要去河源面试的,一直在考虑是不是应该去面试,当那天下午离开宿舍前往河源的时候,我感到相当的畏惧,人生第一次比较正式的面试会是怎么样呢?到后来顺利通过面试,这期间经历了许多许多,结识了几个好友,这是都是额外的收获正式接触__的是7月12号,这天是到__公司报到,接待我的是一位人力资源部的主管,段叔叔的和蔼与平易近人消去了我内心些许的不安,半个小时后,他就领我到了__的营销部,在一番介绍后,我就立马上岗了,那天还是穿得很随便的初到一个陌生的环境,熟悉这里的一切最为重要,业务上的细节还有待慢慢学习一位热心的班长带我熟悉了环境之后并告诉了我一般的工作要求,我细细牢记在心,就这样开始了第一天的实习在第一天的实习期间,我初步认识了里面的同事,并初步记住了他(她)们的名字与人的匹配,这点方便以后的工作因为初来咋到,很多东西很多事是一概不知的,良好的沟通与人际关系可以让你在工作的时候变得更加顺利,这一点在以后的工作中得到了很好的证明接下来的两三天是适应期,适应上班的时间,适应这里的氛围因为我们的工作重点是营销服务,所以接触得最多的是客户客户,是一个很大群体的总称,只要是已经在享受__服务的或者潜在的客户都是我们要接触的人,这个群体各种各样的身份的都有,为此很有必要了解每种客户的需求是什么三天下来,基本了解了不同客户的需求和一些营销套餐内容和营销技巧在以后的工作中,我慢慢发现,我们的客户大多是一些中老年人,其中老年人居多,特别是在缴费的“旺季”,维持营业厅的秩序也成了我们工作的一部分,这里的人大多数是很自觉排队缴费的,但是__使用了一个取号排队系统(就是在进来营业厅的时候,门口有一台取号机,轻轻一点就会打印你的缴费号,系统按照生成缴费号顺序来服务,要是号码过期或者不是对应的窗口是不可以缴费的),这对于老年人来说,或者是对于山区来说并不是很好这里的人习惯了排队,对于这先进的东西还不习惯,当然习惯是可以改变和培养的,效果不好的原因主要是客户大多是老年人,一些人的视力不怎么好,而且听力欠佳,所以会看不清缴费的编号,听不清叫号系统的声音,在缴费的“旺季”,现场的秩序一般不容易控制和维持,而且上级必须是按取号缴费这么一个过程来缴费,我想这就是行政管理上的一点点僵硬之处吧除此之外,我们两个___还负责__和__宽带等故障登记工作,这让我们接触到了许多潜在的客户,了解到了一些客户的真切需求,同时,我们也接触到了由于故障给客户带来的不便之处以及他(她)们的__,为此我们饱受客户不满之气在秉承“用户至上,用心服务”为理念的__,我们再多的委屈是丝毫不得表露的我们更多的自身和理解,当你的__故障报修10来天的时候,你是怎么样的心情?当你的宽带上网不了的时候,你又是怎样的心情?当你为了____在报装后半个月了,依然没有人上门__的时候,你的心情又是如何呢?所以说,用户的不满之气是可以理解的,当然,这些都是极个别的情况,其中也是有很多客观的因素的,但是__还是应该勇于承担这些责任的更为难以理解的是服务的效率依然难以提高,这便是需要思考的问题了以上所说都是一些关于工作上的不足之处,正所谓“爱之深则责之切”嘛!我一直相信和奉行爱不一定是一味地夸奖,当一个人或者是一个__有问题、做得不好的时候,一味地帮其掩盖甚至是赞扬就是最大的不爱爱它,就应该让它变得更加优秀!所以,__还是相当必要的,事实上要真正做到“用户至上,用心服务”是不容易的,一天可以,一个月也可以,但是一年呢十年呢?五十年呢?企业要永远立于不败之地,就得有长远的战略目光与敢于改变自身不好之处,不断革新自己的服务与技术在近40天的实习时间里,我比较全面地了解到__公司的一些日常运作,积累了一定的社会经验,特别是跟客户打交道的经验在此我很想将我真实的体会写下来跟大家__,写得不好大家多多批评指教,也算是对自己的一个总结吧第一刚进一个企业单位,做人显得尤为重要,良好的沟通是营造和谐亲密的同事关系的的第一步为此要尊重他人,真诚待人尽快知道怎么得体地出称呼他人是沟通的第一步,正如我在上文提到的,在实习的前一两天就要尽量做到这一点对于其中的奥秘还得亲身去体验的当你能做到这点以后,平时也要多跟同事沟通,彼此间相互了解下,这样会对工作有很大的帮助总之,能否处理好同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作和工作是否顺利第二不要有任何的架势,你也许是一位名牌大学的学生,你的同事可能很多没有大学__,至少不是名牌大学的但是对于你-一个___来说,放下架势,工作上不要挑轻怕重,哪怕的打扫卫生的工作也是要很乐意去做,这样会让你的同事对你另眼相待,自然也不敢轻视你,正所谓能屈能伸,懂得忍耐,他(她)们会很看重你,觉得你很不一般相反,如果你样样挑轻怕重,脏活重活不肯干,自然他(她)们也会“另眼相看”,后果不言而知第三勤学好问,尽快掌握工作上的程序和步骤刚来到单位时,我对工作上很多方面都不熟悉,那些天翼__的品牌和功能啊、各种各样的套餐啊,一概不知,加上没有实习前的培训,为此这些都要靠自己去学,遇到不懂的还要去问同事,因为之前有些客户用的很多业务和套餐是没有文书介绍的,只有通过请教同事才能比较第三篇__实习心得体会__实习心得体会__新员工实习通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,__产品的的套餐和新接收的cd__的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习__业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验接下来是在设备维护__监控组实习,这个阶段的实习主要是了解__的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道__网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的__和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一直没能学习在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位__对我们新员工都非常的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我__到了家一般的温暖我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作XX年__新员工实__结的延伸阅读架好工作总结的“三个支点”盘点工作任务、__经验成效、查找问题原因、筹划来年打算,是年终总结的基本套路,但如何在年复一年的年终总结中总结出干货,总结出新意,总结出有借鉴意义、有指导意义的东西,让总结不,而是成为紧跟形势、紧再成为千篇一律、千人一面的“通用模板”贴实际的“自画肖像”,确实值得每一位__和每一个操笔的人深思总结,是对实践活动进行综合、分析、归纳、概括的过程,是发现问题、研究问题、解决问题的过程,也是将感性认识经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”推向理性认识的过程面对年终总,结这项例行的似乎应该是轻车熟路的“工作”“做完”并不难,难的是“做好”因为总结是一个将零散工作归纳集中并提炼规律的过程,年终总结要想在跨越一年时间的句点上有所收获,就需要通过解决三个问题,着力构架三个支点,切实把年终总结这口“大鼎”给立起来一是注意解决“为何要搞”的认识问题,架起年终工作总结的“高起点”总结虽然年年搞,但年年形势都在变,工作任务都在变,所以说“年年搞”绝不代表就是“老一套”,更不能因为年年搞,就扎、例行公事地“跑龙套”扎实实地“走过场”总结其实是一种典型的“回头看”,路走完一段的时候,需要回头看看走过的路是直的还是“回头看”的目的就是为了更好地弯的,是阳光大道还是羊肠小道,“向前走”从这个角度来说,年终总结是每年工作必不可少的一件大事,它不仅意味着一个阶段的终结,更标志着一个新阶段的启程总结工作是单位建设发展、个人成长进步的重要基础一个单位的事业想要不断超越、不断向前发展,就要不断地总结前人的经验教训和当下的成绩问题一个人要想有所成长、取得进步,同样离不开总结,只有每完成一项重要工作或者每进入一个工作阶段时,都及时搞好__归纳,反思不足,积累经验,才能使自己的能力素质得到有效稳固的提高因此,应当从思想上认清总结的本质意图,把搞好年终总结作为理清新思路、探索新方法、推进新发展的重要举措来抓,以一种正确的态度对待年终总结,以一种良好的态度迎接年终总结,以一种务实的态度投身年终总结,切实使年终总结成为统一思想、凝聚力量的“加油站”二是注意解决“以何为重”的站位问题,架起年终工作总结的“切入点”因为种种因素,当下的许多总结报告成为评功摆好的平台,光鲜亮丽,风光无限,这固然是一种正当的激励手段,但却不是总结的全部总结的最可贵之处,在于它可以让我们发现问题、看到不足,也只有找准问题、看到不足,才能更好地把工作干好从这个角度来说,真正的总结是要通过__成绩、反思不足,找到差距,为创造新的更大的成绩奠定基础,而不是以一种轰轰烈烈的方式,将一年来的“总结”不是“终结”风光尽情倾诉,不是把刚刚过去的工作“打成、一捆”“放在一边”就束之高阁了一年当中,有的人担当重任,全程参与了重大活动的筹划保障,有的人坚守本职,忠诚履行了工作岗位的无言使命,这里面肯定有许多值得总结的地方一年来,单位各个方面的工作、成绩和问题也都历历在目,总结出来就是宝贵的财富因此,很有必要借着年终总结的机会,深化__,深刻反思,深入挖掘,把年度工作总结的重点放在回顾工作、查找单位建设中存在的薄弱环节、研究谋划新年度工作上,既把每一个亮点说足说透,也把存在的问题找准找实,通过到位的反思,切实提高总结的质量和效果,、,提供深入有益的为今后的工作能够更加“有的放矢”“少走弯路”思考三是注意解决“如何__”的操作问题,架起年终工作总结的“调度点”年终岁尾是最繁忙的时候,各项工作头绪相互交错,临时性工作任务随时会压下来,造成相互抢时间、抢人员、抢精力的问题从这个角度来说,年终总结的效果如何,除了需要每一位成员端正态度、参与反思,__得如何也是一个十分关键的关键越是在工作盘根错节、闹闹哄哄的局面下,越是需要静下心来,以总结为重,摆正业务工作和年终总结的关系,调整安排好总结期间的业务工作,订好“日程表”,避免“错漏忘”,防止“打乱仗”,学会“弹钢琴”不然,随波逐流,乱来乱去,最后一哄而散,不仅会对一年来干了些什么、___这样干没有头绪,而且会对明年应该干什么、怎么干没有思路,这无论是对自己、对__、对单位,还是对前人、对后人、对事业,都没法交待在年终总结过程中,各级__需要充分利用年终总结的时机,通过谈心交心的形式,认真倾听部属在工作上有什么想法,在生活上有什么困难,对__有什么意见和建议,统筹把握年终总结的要点、节点,为明年工作开好头、起好步打下良好的基础__总结的牵头部门人员尤其应当扮好“调度员”的角色,提早介入、科学计划、搞好协调、统筹安排,确保年终总结能够有模有样地准备,有力有序地进行,有声有色地完成第四篇__公司实习心得体会今天应该是我分区暑期实习的最后一天工作吧,早上没有早早的去公司,因为明天就要去南校参加__亚欧博览会志愿者的培训,便稍微的收拾了一下东西结束之后便急忙的出门,到达中山路卖场已经上午12点多了,和以往一样,凡哥仍然在一个人忙来忙去,似乎永远没有清闲的时间,对于他来说,中山路片区有太多的事情需要他来处理,并且在短暂的时间内无法得到__的稳定,真不知道这样子还要辛苦多久?中午的时候,作为离职前的最后一次聚餐,我的直属__建军哥请我们吃了一顿饭,也是作为最后的送行吧在这一个月的实习里,虽然每天主要和凡哥一起工作,但是和建军哥也有不少的接触,他是一个很不错的__,脾气很好,平时经常和我们在一起开玩笑,有很高的亲和力最喜欢他思想的细微缜密,再做每一件事情之前都是经过深思熟虑的,以致几乎所有的工作都很__,这是很值得我学习的,凡事要讲究“三思而后行”,或许只有这样我们才能减少失败的几率,误入歧途临走之前,我一直记得我自己一直负责的项目---我家电器的运营,下午饭后不忘再跑一趟去看一看这篇新开拓的热土,同时做好各种工作的交接,希望我走了之后它会继续发挥它的生机与活力,最后一天不是太忙,做的事情也不是太多,希望用这金贵的时间来思索,来回忆……时间总是这样过的很快,快的让人来不及思索便从身边飞奔而去,脑海中还在浮现着昨天积极参与各种面试,热切盼望到分区实习的场景,而今天我便要告别这个我工作了一个月的场所,告别这一个月和我朝夕相处的同事和朋友这一个多月,付出了很多,但更多的是收获吧,收获了成功,收获了快乐,收获了团队之间的亲和力和凝聚力曾经有好多朋友问____那么热切的来分区实习呢,是的,其实有时候我也在想我到底为了什么呢?但是直到现在我都说不清楚,或许是为了收获一份成长,或许是为了得到一种经历一位名人曾经说过一个人应该利用他一生中50%的时间去经历更多的事情,利用30%的时间去创造,而仅仅利用20%的时间去享受人生就是这句话也成为了我一直拼搏进取所秉承的真理,我们是青年,应该花费更多的时间来体验人生,经历之前从未经历过的事情,在经历中不断地获得成长,不断的体会人生经历更多我们才能更多的观察世间百态,学习到更多的经验,与同龄人相比我们已经站在了一个更高的起跑线上,在这个激烈竞争的时代,面对求职我们会有更多炫耀的资本,或许在若干年后,面对自己的子孙后代,我可以很自豪的向他们讲述自己年轻时候的光辉事迹俗话说得好:在小企业中学做事,在大企业中学做人联想是中国的民族品牌,也是世界500强企业,我们应时刻以祖国有这样的大公司而自豪一个月的实习中,不仅在这个领域中学到了知识,也更多地__到了它的企业文化心中时刻谨记想清楚再承诺,承诺就要兑现,公司利益至上,每一天每一年我们都在进步,敢为天下先!---联想5p文化时刻的指导着我们前行第五篇大学生__实习心得与体会实习心得与体会假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……这是我第一次经历社会实践,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质;于是我踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了中国__股份有限公司云浮分公司,开始了我这个假期的社会实践在公司,我被分配到了网络运维部属下的接入维护中心刚刚来的时候,中心的主管就告诉我说,这个部门的工作是非常辛苦的,工作环境是比较恶劣的辛苦是因为无论是大热天还是刮风下雨只要有故障我们都要去抢修,只要是有新装用户我们都要去跳纤;恶劣是工作环境主要在外面的机房和配线架上,上山、爬杆那是必然的,蚊虫叮咬也是必然的刚刚听到的时候我心里就很害怕,有一种想退缩的感觉,因为从小我就很怕晒,很怕蚊虫之类的小动物的,但是我在心底又想别人能做到的我一定也能做到,只要坚持我就能成功刚刚开始的几天我都在办公室熟悉户外工作前的一些工作,主要是审批工单;导出新装用户的工单,然后整理好标签;查看故障工单,登陆一些公司的软件系统查看故障的原因等等到我差不多熟悉后,我就跟着老员工一起到外面跳纤,抢修故障在跳纤过程中有两件事情是我印象最深刻的,第一个是爬杆,人生第一次爬到几米高的杆上,脚一边在抖着一边安慰自己说很安全的,没事的,最后下来的时候自己都觉得自己跨过了人生的一个小坑第二个是爬山,山是位于一个比较偏僻的地方,很陡,上到去整个人都累到不行了,结果发现很多很大的蚊子在你的周围,等到工作完了,全身多了很多泡泡了这两件事情增长了我吃苦耐劳的精神,让我明白到我不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵了在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了我毕竟还是一个初出茅庐的小孩,没有任何实践经验,比起工人__来还差得很远学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果__暑期实习报告大学的最后一个暑假我有幸到广东__罗定分公司实习在将近一个月的实习期里我初步接触大__公司的一些运作积累了一定的社会经验.我被安排在ADSL社区实习负责指导我的是一名姓董的班长而实习内容主要是ADSL的__与维护.经过班长的悉心教导很快我就熟悉了ADSL的各项原理实际操作能力也有所提高以下就是我的一些实习体会.第一:真诚待人.我刚来报到时遇到很多新的面孔由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话而且对工作未曾了解开始觉得不太适应.后来我慢慢发现只要真诚待人虚心请教同事他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术由此我深感真诚的重要性在公司里不但要学会如何做事而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并___明你有个性过于清高是很难融入大__的.第二:不要偷懒.我曾问班长:什么样的员工在企业里会受他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的于是我时刻提醒自己要多干活尽力把本份工作做好.还记得我曾在__做__时主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事所以在工作的时候就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点最终努力没有白废我以良好的表现完成了实习.第三:勤学好问.刚来到单位时我对很多方面都未熟悉这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的我发现引起线路故障的原因有很多如果没经验就很难处理问题.例如有一次班长接到某音像店的报障后赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常他先后把__线调制解制器甚至电缆也换过仍未解决问题最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题不要对薪水太在乎对于新人来说能学到东西才是最重要的.第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁这是正常的但最好不要急功近利急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的就是他们做事很讲究条理他们遇到问题会一步步去解决而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时首先会根据用户的反映来分析情况然后问清楚对方的地址和__方式当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测最后才派出人手去收复这种做事方式就很有条理不会做一些无用功工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了这真是很难得的工作经验啊!今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主能有机会走进__公司去实习对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了相信这次实习对我日后参__作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!第PAGE页共NUMPAGES页。