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2018年寒假大学生社会实践报告范文药店实践与2018年寒假大学生社会实践调查报告范文汇编2018年寒假大学生社会实践报告范文药店实践社会实践报告范文首先总结实践的动机与概况作为一名连锁药店公司的财务人员,而且是全国排行第三的实力派连锁药店,去了解基层运作是很有必要的我实践的地点是新开张不久的龙津西店第一天上的是早班,早上8点之前就得到达,这天店长不在,就跟着店员们一起打理店里的一些简单事务实践第二天,店长驻店,安排我上行政班,也就上下午跟了两个班的人一起上班,相对轻松的一天对比发现,两个班的同事都很积极努力,不甘__班长熊平很认真负责,起到到头榜样的作用实践第三天也就是最后一天的门店实践,因为熊平与小方休假,我继续上早班,所以工作量最大的也就是第三天其次总结实践所得门店实践的收获是丰富的因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又__偏低的药物,并且以会员价把__算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求尽管顾客__的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊而对于__额度大,__名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的__以留住大的顾客总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人最后也是最重要的,总结实践的主要目的这次实践主要目的是了解收银的工作,以方便知悉财务部门统计门店营业收入的具体来源门店的营业收入主要就是销售药物的所得,主要就是通过收银机读取药品条码,由系统记忆,到交班时再结账得出当天的营业额店员将当天取得的收入款项存进银行,并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对,无误后,将累计十天的汇总__交与财务部平时店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录,以确保账实相对实践发现,影响门店营业额的因素很明显,首先就是门店的地理位置,如果位于人流密集的区域,门店的营业情况明显是好的,这就相应地需要增加店员的人数若在人流量相对少的地段就要注意削减劳动成本,削减店员开支,同时不断地提高店员的积极性,让不利条件转化为有利的动力其次,收银处的零钱较少,导致顾客因为无法兑零现金二产生不满情绪,并且因此失去很多的取得销售的机会建议在缺乏零钱的情况下,鼓励大额__量的顾客多使用银联再次,无法使用医保卡也是影响营业额的一大因素,很多顾客就此多次提出不满,并且不少甚至产生消极抵触的情绪这也让店员的积极性多次受挫所以,提高店员的工作素质,服务意识,以及待人态度是尤为重要的最后,潜在顾客有很大的发展空间比如店内的冷气还有悦耳的音乐往往会吸引一些并非有强烈__欲望的人进来,这个时候,我们就要相应地用良好服务态度去对待,尽管其不__商品,也对该店留下了好的印象而保健品及滋补品之类的,可以相应地向此类顾客去推销,或者向其解释一些用药常识,保健小贴士等等,让其感觉有__的需要社会实践报告范文时间总是过得很快,转眼之间就放暑假了,紧接着开始了我的暑期打工生活这是为了完成实践论文,同时也是为以后步入社会累积经验课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算我们满怀__地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、__,积极的去应聘,却没有一家商场、__肯让我在那里做临时工___呢原因很简单,他们需要的是有工作经验的__工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验所以___找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了工作内容上午9:00上班——下午19:00下班首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和__借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和__商量,向他们借货我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和__的领班点清了货物的数量,写了一份清单那__领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧以下是我在工作中总结下来的社会实践体会
一、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁如何与别人进行友好的沟通,这是需要__的练习在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很___所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理与同事的沟通也同等重要人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍别人给你___,你要听取、耐心、虚心地接受
二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流你没有社会工作经验没有关系重要的是你的能力不比别人差社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑你的自信有时能够感染其他的工作伙伴
三、在社会中要克服自己胆怯的心态自己心生胆怯,做事就会畏畏缩缩,无法展示你的最佳状态,办事效率就降低了,同时也让上司、同事厌恶
四、工作中不断地丰富知识知识犹如人体血液人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭
五、微笑是在这社会中最强而有力的武器有人说,面对失败和挫折,一笑而过是一种乐观自信,然后重整旗鼓,这是一种勇气;面对误解和仇恨,一笑而过是一种坦荡宽容,然后保持本色,这是一种达观;面对赞扬和激励,一笑而过是一种谦虚和清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释然,然后努力化解,这是一种境界所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术而且,真诚的微笑也会赢得他人对你的好感,化解人与人之间的不愉快;亲切的微笑客人感觉到你的重视微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力总结再烦,也别忘微笑;再急,也要注意语气;再苦,也别忘坚持;再累,也要爱自己大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,社会是一个很好的锻炼__,能将学校学的知识__于社会,学习与社会实践是密不可分的实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础以锻炼为本,学会健康;以修进为本,学会求知;以进德为本,学会做人;以适应为本,学会生存2018年寒假大学生社会实践调查报告范文社会实践报告范文我于寒假期间在位于武汉的武汉钢铁集团公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对武钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触武钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的武汉市属特*型钢铁企业经过40多年的不断发展,集团现拥有总资产245亿元,净资产121亿元,已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品,产品行销全国并出口20多个国家和地区它是我市的支柱产业部门,也是国家重点扶植的钢铁部门,每年为国家创收利税10多个亿,为我国的现代化建设起了举足轻重的作用,是我们邯郸的一个耀眼的明珠,是我们邯郸人的骄傲几年前,在全国曾经卷起了一股武钢热,全国上下都在号召学习武钢的先进管理经验我怀着找到武钢繁荣的秘密的想法,来到了武钢的钢铁围墙之中在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨*的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟*那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟*了农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业看到武钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望我所学的专业是自动化,这里就是我将来奉献青春的火热田野,我现在提前置身于这____的围墙之中,心情是无比的激动我能有机会熟悉这里的环境,了解生产的工艺流程,实在是难得的很我能亲眼看到自动化为我们省下的力气,自动化为我们创造的价值在1xx年以前,人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧——一个老汉左手拿着一把*铁钳,上面刚从炉里取出的铁块,右手拿着锤子用力向铁块砸去……外国的船坚利炮轰开了中国的*门,中国只用木船架着几架土炮向敌人还击,一艘艘沉入了海底,是何等的惨烈我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们,而是我们的工业__使得我们一直处在被动挨打的状态解放后,我国的工业的飞跃发展起来,我国的国际地位由此一步步提升上去了现在我感到我的所学是多么的重要,大学的课程一定要学好,打好坚实的基础,才能符合21世纪工业自动化*生产下的工作的要求我的实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向在有限的实践期间,我了解了整个企业的*体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶我感到受益非浅首先,我熟悉了武钢的工艺流程工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的__,连同在炼焦厂__的煤一起送进巨*的高炉里进行煅烧,形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉,在氧气顶吹之下,进行更高温度的煅烧,使得铁中的含碳量进一步降低,并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求钢水出炉之后,有两条途径可走1经过冷却使之变硬,在连铸车间把它们铸成板坯,方坯和矩形坯这些钢坯还不能称做钢材,它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求经过轧制生产出的棒材,线材,角钢等便是最后的产品了2钢水还须经过一座lf炉进行深__,此时的钢铁的质量更加优异这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个*的酸洗池进行酸洗处理,以便使之镀锌这样就生产出热轧钢板,冷轧钢板,镀锌钢板,酸洗钢板,预涂层钢板等产品这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的温度的高低,煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量,生产出符合建设使用的*批量优等的钢材其次,我对武钢的人员状况有了概括的了解邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想,并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程,培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标近些年来,武钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用,并注重人力资源的__和合理配置在公司内部建立了人才市场和劳动力市场,内部人员流动均通过市场的形式实现,为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台截止xx年底,武钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人其中操作人员占75%,服务人员占11%,工程技术人员占5%,管理人员占9%在技术管理人员中2%为研究生,40%为大学生,24%为*专生,22%为中专生,高中以下13%左右从这些数字我们可以看出武钢的人员配置是比较合理的,而且文化程度也是比较高的对于一个国有的*型工业企业,基本符合生产的需要,有能力生产出世界一流的钢材谈起武钢,它的先进的企业管理经验是必须要提的在80年代末到_____,武钢和其他国有企业一样,面临着原料,能源*幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力,效益严重滑坡武钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是河北上交利税亿元的赢利*户,出现连续5个月的亏损在企业生死攸关之际,以刘汉章为代表的武钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制,勇敢面对市场,迎接挑战用刘汉章同志的话说,这是被市场逼出来的招数这一机制的基本模式是市场-倒推-否决-全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法,把市场机制引入企业内部管理,但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来,把企业内部的二级单位都变成__的法人社会实践报告范文时间过得真快!一个月的寒假转眼就过去了,又要开学回学校了回头想一想自己这个假期的实践经历,心里就很欣慰,感觉这个寒假过得很有意义,很充实大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和__,因此自己不能像以前那样度过寒假,应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益放假前我就为寒假计划,想找一份临时工作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到xx地名找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的很多走着看着,突然看到xx公司名招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月__到__九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合__,于是我赶快到他们店里应聘去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里不到十点我就到店里了放好东西,老板就带我到活动点,在xx万家__门口,那里人很多我们这些促销员要做的是,给行人顾客发__和赠品,讲解产品情况和促销活动说明刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发__和赠品,别人__问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味过了会老板走过来笑着对我说“以前没干过吧你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了__和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感工作三天后,老板感觉__的不错,让我一个人到一个赠设的新点去这里的来往的人不多,和__那里相比人很少,不过___抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实践经历初六老板打__给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!这次实践不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员一名优秀的促销员应该注意以下几点
一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;
三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长第PAGE页共NUMPAGES页。