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导游个人实习报告范文与导购员寒假实习报告汇编导游个人实习报告范文实习时间XX年03月实习地点碴岈山风景区实习目的了解导游服务过程,掌握导游业务实习内容跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并__带团正文转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解还有就是在带团的过程中就是要还应对突发__,及时处理好突__况还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去要和游客保持好关系不能冷面相对这是一个合格的导游必须做到的好了接下来就是实地培训了刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了词就带着他们上山啦心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张的感觉我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很善良很幽默我觉得我真的好幸运唉不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀___还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错,积累了很多经验,带的也越来越好了公司也开始让我带旅行社来的团体客了我带的最多的一次有六十多个人人虽多但带的还是很顺利的时光飞逝,转眼几个月过去了,我们的实习工作也即将结束我们也要从新回到校园继续学习在这几个月里,我学到了好多在学校学不到的知识,开阔了我的视野,丰富了我的生活,提高了我的社会实践能力我满载而归社会上,我是一名合格的碴岈山导游员,校园里,我还是一个天真烂漫的孩子……相关阅读导游专业实习报告、暑假导游实习报告、导游专业毕业生实习报告、导游实__结及体会、导游实习报告范文导购员寒假实习报告今年寒假,是我上大学以来的第一个寒假,我进行了人生中的第一份工作,对我来说,有开心也有痛苦不过___日子里更能让人体会到求知的快乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦,但自己的能力锻炼了很多并且学到了很多课本上学不到的东西通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体会这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理我想它将终身受用,是我一生中最宝贵的财富我深刻体会到了一个人在外面的不易刚刚进入这个店,我是个新手更何况还是一名在校的学生店里面的导购和店长都是多年工作的人这让我感到力不从心刚开始上班,我先是被她们安排到一个高档次店因为他们的店是全国连锁这个大型__有他们的两个店刚好高档次店缺人手,所以我就被安排到这里做起可导购也许是因为自己第一次做销售这行,所以一点点工作经验都没有我开始向店里的其他导购学习和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大但是非常的会说话知道什么场合说什么话和她在一起工作了3天又有新的人员来应聘所以我就被调到令一个店也是平价店店里面来往的人相对多一些忙碌了好几天这几天的工作对我来说也是很有成就的因为本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习渐渐的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品我走出了自己的第一步知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要熟悉店里面的产品和价位更要知道每个产品的用途,懂得做__学着去给他们推荐意见饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有色彩搭配什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天进步,这让我非常的有成就感周5,周
6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎一忙就感觉时间过得很快不知不觉一天就结束了打工的日子里生活充满了酸甜苦辣依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流,一对价值48元的发卡她最终狠下心买了我和阿姨谈的很开心,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的向她介绍,虽然到最后,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说“好,就冲你这态度我就把它买了”最后在结账的时候,她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手心里面真的非常开心,从这件事中我也明白了不管走都哪里,服务态度是第一不管这个客人是否真的要买你的产品,一定要耐着性子向她介绍,推荐,更要发自内心的赞美她其实自己也在进步来往店里面的客人都是不同档次的人,在这里,我可以接触到形形__的人因为__是一个国际化的大都市,所以,在这里会经常看到来自不同国家的外国人在店里面,唯一让我骄傲的就是我能比其他员工懂一些英语记得最初接触到的是一位美国女性,我很高兴的和她用英文打招呼,因为我的英语也只是皮毛,所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来再就是用手比划着,从我们彼此的动作发音也就能渐渐明白对方的意思其次还有菲律宾人,好莱坞的一对情侣,还有些许黑人,__人,韩国留学生,和他们只是简单的英文交流,我也深切的__到了英语的重要性和外国人在一起,你会深切的__到我们平时在学校里的发音,太不标准了!和外___交流让我下定决心一定要学好英语!他们的友好真的让我很敬佩,很值得我去学习大学是一个教育我,培育我,磨练我的圣地我为我能在此生活而倍感荣幸能将学校里德知识__与社会,社会是一个很好的锻炼__,实践是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践自我的最好途径社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层,了解基层的机会艰辛知人生,实践长才干通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力作为一名大学生,即将走上社会,更应该提早走上社会,认识社会,适应社会走出校园,踏上社会我们书写了一份满意的答卷虽然,这次的社会实践只是一些很简单的工作对于我们这样的在校大学生,每个人都是可以做的但在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题只是,以前在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理通过这次的社会实践,我知道了在现实生活中我们要做的事情,不仅仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到,从不轻言放弃的品格人要实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤所以我想这种经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益第PAGE页共NUMPAGES页。