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2018年业务员试用期转正工作总结范文与2018年业务员试用期转正工作总结范文1000字汇编2018年业务员试用期转正工作总结范文我于*年*月*日起正式成为公司一员工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司__的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础两个多月后,承蒙公司__对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到____工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司__后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力时光流转间,我已到公司工作三个多月非常感谢公司__对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司__提出转正请求希望公司__能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量能否转正,期盼回复对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!2018年业务员试用期转正工作总结范文2019字我于5月31号进入xx公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的__客户作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户xxxx的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二从实力、信用、效益三大原则上__度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售__、销售合同、增值税__、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料而薪易整理文章由贷业务的程序相对要简单很多从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其___的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢__而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的__更顺利尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步,同时也认识到自己的不足
1、对各行业情况及政策认识不够,比如之前遇到的摩配行业就很生疏,以至不能和客户有更多沟通,容易导致和客户沟通问题太直接需要多了解各行业的市场信息
2、财务分析能力需要加强,对数字应该更敏锐
3、经办了几类客户,更应该总结各类客户的特征和风险点,怎么营销这一类的客户
4、对材料真实性的识别
5、跟陌生客户__时的自信、底气、语气的把握
5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的__度核实这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高两个月的工作和学习是___,至少是较大学时有压力的除了在公司忙完手上的工作、学习、培训,偶尔回家休息后还会写下工作总结,形成一些自己的思考,学习法律,财务,业务的材料,认真为每一次考试作准备等等这样的生活会有些累,但却是充实有意义的,是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练,即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言,因为我看到比我付出更多的__和同事,而这样的生活方式我已经适应,我依然心存感激感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会,给我人生新的起点,感谢所有__的培育和用心,谢谢你们我坚信,有我们团队的用心和努力,xx一定会做出自己的品牌,走的更好,更远,实现董事长及大家的美好梦想!还记得6月8号公司开业那天,我说给公司的一句话爱xx,爱团队,见证今天,期待明天,我与xx共成长!到今天,这还是我想说的也许8月以后,压力更大,工作更忙,我已经有了心理准备,趁现在年轻,没有任何生活束缚的时候,我还可以尽量的学习和沉淀自己,积攒能量因为有心,我相信自己可以做得到,做得好希望在我的第一份事业中做出成绩,获得成就感,快乐工作,快乐生活!xx是一个温暖和谐的大家庭,能成为xx一员是我的荣幸我愿意与xx签订劳动合同,同时愿意接受各__考核谢谢!第PAGE页共NUMPAGES页。