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2018年服装公司新员工培训个人工作总结与2018年服装导购员年终工作总结范文汇编2018年服装公司新员工培训个人工作总结经过1个多小时终于看到了我们公司总部的大门,有点期待,不知道是不是像想像中的样子快步走进门里看到了,干净整齐的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区一切都像想象中那样让人赏心悦目第二天上午杨老师对我们此次学习进行了安排,首先是企业文化和__结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解最让我难忘记的是我们企业的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围,并快乐的工作”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着,并努力着!杨老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通作为我们店面的导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的事情就是沟通仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没有办不成的事情同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交不了的单子张老师,李设计师还有赵老师,给我们详细讲解了面料,工艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的销售更加如鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上最后一个上午的拓展游戏,也让大家记忆深刻题目很简单“采用不同的方法走过一段路”第一__家还兴致勃勃,但是第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经开始害怕可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力,努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了这让我真正理解了“意念百分百,方法无穷尽”其实在人生的过程中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到我们所期待的幸福!“人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力”曾经听杨老师这样讲经过这两天多的培训,不但让我学到了专业知识,还让我学到了很多做人的道理也让我充分认识到公司对人才培养的重视希望我们公司会给我们提供学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全中国!2018年服装导购员年终工作总结范文年终工作总结范文xx年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,希望大家能够予以指导建议导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客__的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点
1.推荐时要有信心向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感
2.适合于顾客饿推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装
3.配合手势向顾客推荐
4.配合商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征
5.把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售
6.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点其次,要注意重点销售的技巧重点销售是指销售要具有针对性对服装的设计、功能、质量、__等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有__的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节
1.从4w上着手从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好__参谋,有利于销售成功
2.重点要简短对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开
3.具体的表现要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式,对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜
4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势以上是我这段时间做服装导购的总结,在以后的导购中,我将会及时做好计划及总结,以便更好地做好服装导购工作年终工作总结范文回顾一年来的工作,在__的关心栽培和同事们的支持帮助下,我逐步熟悉了各项工作在工作中,我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度,认真完成各项工作任务,履行好岗位职责,自身在各方面都有所提升现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下
一、加强思想建设,提高服务意识认真学习邓-小-平理论、“____”重要思想和党的___精神,深入学__的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神积极参加局机关__的__活动,针对社保窗口办件的特点,挤出时间学习市局的有关文件、报告和__材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,忠实地做好本职工作
二、加强业务学习,不断提高自身综合素质自社保所从事社保工作以来,我虚心地向周围同事请教,力争在最短的时间内了解自己的工作内容,熟悉工作流程积极利用参加局内局外各类工作会议等机会,学习社保业务知识,利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献,全面熟悉业务,为融入全局工作做好充分准备,并努力做到将理论与实践融汇贯通
三、兢兢业业,扎实做好本职工作一热情周到,做好接待社保__工作在接听社保____工作期间,我不断告诉自己,要密切__群众,倾听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的忧患冷暖记在心头,接听好每一通__,答复好每一位__者对任何一位__者,都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到,得到了群众好评二耐心细致,做好医保卡__工作在窗口办件期间,我不断在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象针对前来__医保的人员,我认真仔细填写续保登记册和新__登记册,确保档次、人员姓名、地址、__方式准确无误,便于查找和__,确保登记信息准确无误、规范有序三服务于民,深入宣传社保知识对前来__的低保人员、残疾人员、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓励其参保既与群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性使广大群众高兴而来,满意而去回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都成长了不少,也还有很多需要学习的地方在今后的工作中,我将继续加强__思想学习,加强业务知识学习,以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中,脚踏实地、认真负责地做好本职工作,争取早日入党,更好地为人民服务第PAGE页共NUMPAGES页。