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2018年医德医风个人总结与2018年医护人员工作总结范文汇编2018年医德医风个人总结个人总结范文XX年度,在集团公司和院党政的正确__下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下
一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会__广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观根据卢总的指示__科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和__学习会重温学习___下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和___也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权为此医德医风办每月__专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者___和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题___或建议,上党政联席会议予以解决这样为患者解决了许多实际问题如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封
三、狠抓当今社会__的热点“红包”问题XX年我院在大同市率先__了退“红包”奖惩制度,XX年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——10月份全院通过__共退“红包”76人106次,金额为30900元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人次计7600元,其次是呼吸内科共23人次计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床进入10年以来,在县委、县__的正确__下,我们坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,牢固树立科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院管理年和创建诚信医院活动具体工作汇报如下
一、高标准、严要求,努力创建文明单位今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保持这一殊荣,我们按照省级文明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创建工作并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医德医风、医护质量、__服务以及医院科学化管理等诸多方面进行了有益的探索和偿试,取得了明显的效果,1—4月份,门诊和住院人次同比保持了18%的增长率医护质量亦有明显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈上升趋势各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位
二、强化科学化管理,坚持从严治院为把10年工作做好,我们在年初即制订和__了《XX年工作要点》,要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施并把各项指标量化、细化医务科和护理部__了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划,__并实施了院长行政查房制度每周一次的院长行政查房从科室管理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查,听取意见,现场答疑,即时解决实施以来,效果显著,弥补了许多管理漏洞,促进了医护质量和科室行政管理的提高为使医药纠风工作落到实处,我们进行了双十双排序的先期筹备和试点工作,在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果
三、浓厚学术氛围,提高全员整体素质XX年是我院的学习学术年,为提高全院医务人员的业务技术水平,我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和计划,医务科、护理部、院办室根据各类业务技术人员的不同状况,有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材,做到了周有计划、月有考核,而且考核、考评结果与工资奖金挂钩我们进一步完善和规范了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历讨论、病案分析、病历规范性书写等规章制度,并加大了检查监督力度,做到了有章可循,有制可守,奖惩到位,职责分明
四、五月份工作安排根据工作要点,今年五月份,我们将在以__面开展工作
1、继续深入开展医院管理年活动,按照《河北省医院管理年评价细则》逐条逐项规范和落实
2、努力做好省文明办对我院省级文明单位的评审和验收工作,力争一次达标,保持荣誉
3、加大双十双排序工作的全面__和落实,切实减轻患者负担
4、加大内部管理,增收节支,重点治理“跑、冒、滴、漏”现象,严格收费标准和程序,降低医疗成本
5、继续加强行风建设和医德医风建设,抓好各项制度的落实,严格规范医疗行为
6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制,杜绝医疗差错事故的发生做好“
5.12”护士节知识竞赛和文艺汇演的策划和开展活动,丰富职工业余生活,大力倡导先进医院文化个人总结范文x镇XX年招商引资工作紧紧围绕镇党委、__提出的“发展是第一要务”的中心工作紧紧抓住##区“一区三中心”的建设机遇坚持“以城兴财、以地生财、以商聚财”的发展思路把项目建设作为发展载体把优化经济环境作为基础工程把招商服务作为工作平台有力地推动了##招商引资工作的步伐截止10月底报表显示今年共新增内资项目8个;开工和在建招商项目14个完成到位资金36011万元完成区计划任务的400%新批港资项目1个合同引进外资300万美元完成区计划任务的
66.7%全年向境外输出劳动人员27人完成区计划任务的100%;上半年已认可产品出口贸易30万美元下半年数据尚未出炉招商总体工作取得了重大进展
一、以城兴财开创招商引资工作新局面##镇坚持以城市为依托以城市需求为目标以项目建设为载体调整招商引资工作思路大力发展城市房__业、城镇服务业、旅游和绿色产业在充分论证的基础上精心包装了以奇石观赏为题材以奇石交易为主线以____为平台投资6亿元的“湘南石博园”项目;以商业布局为核心以城市需求为基础投资2亿元和
1.8亿元的“天润商业__”和“金桂苑商务小区”;以改善晚居生活为目的以提升服务品质为宗旨以土地置换为前提投资
1.1亿元和2500万元的“祥龙郡”高尚小区和“##老年__”;以五岭__为背景以品牌打造为手段投资
2.8亿元的“五岭新天地”;以解决马路市场为根本以收旧利废、仓储物流为枝干投资千万元的“钢峰再生资源回收”和“郴州废旧钢材物流中心”、以城市美化为主题以基础设施建设为导向的郴州南方污水处理等十余个不同题材的新项目通过各种渠道的招商先后引进了浙江、广东、__、贵州、江西、湖北等省外投资商和投资公司并陆续签订了总金额为
14.78亿的招商引资合同通过思维方式的转变工作方式的创新从根本上解决了##镇产业发展的布局和产业结构平衡的问题并取得了可人的成就开创了招商引资工作的新局面谱写了##镇招商引资工作的新篇章
二、以地生财做好土地利用文章随着城镇化建设的推进##镇以民营企业为主体的经济体制瓦解高能耗、高污染的行业被取缔一些以建材、石墨为营生的工业企业被边缘化村民的大量土地被征用催生出大片的企业闲置用地和村民安置用地因此如何利用好这些土地资源使其价值最大化是贯穿招商引资工作的主线通过与企业和村组的反复磋商兼顾投资商和土地权属方双方利益达成了土地合作__意愿成功促成了“金桂苑”80亩村民安置用地综合性__和“天润商业__”50亩村民安置用地的综合性__以及梨树山湘南石博园150亩的奇石观赏和__项目的联合__用地为##招商引资工作的深入开展、产业格局的优化和招商思路的开启起到了重要作用
三、以商聚财克服招商引资疲软情绪今年的招商工作是在去年严重冰灾的情况下又受到今年世界金融风暴的严重打击造成经济低迷一时间工厂停工企业裁员给今年的招商工作带来前年未有的困难造成情绪低落工作疲软在这种情况下镇党委、__充分地估计了当前的形势多次召开招商引资和项目建设的专题会议采取逆势而上的积极态度加大了招商工作和项目建设力度拟定了招商和项目建设措施精选了80余个在建项目分别由副科级以上__负责跟踪服务列入个人年终考核目标与此同时又挑选精干力量重新组建镇招商引资小分队除了每年以招商为目的的定期与友好乡镇广东惠城区陈江街道进行商务互访外还先后奔赴北京、__、东莞、深圳、温州、南京等地并随身携带大量项目招商推介资料通过与____的交流和在镇投资商的推介和引见起到了良好效果着重引进了温州瞿王敏先生等投资建设的“湘南石博园”项目、__锦马实业公司和__天一建筑装饰公司投资的“五岭新天地项目”以及南京财团投资的“金桂苑”项目、深圳宝嘉新水务公司合作的南方污水处理等内资项目在外资方面也取得了较大进展在与__刘洪女士的洽谈中达成了在##投资360万美元组建“郴州市万里达汽车服务”项目并已通过市招商局的批准与此同时##镇牢牢把握市、区招商引资月的重大契机招商小分队带着项目资料有的放矢地奔赴广东深圳、东莞等地与深圳人人乐百货公司和比亚迪汽车销售公司就##天润商业__和湘粤水泥厂产业转向达成了共识双方签订了合作协议取得了满意的工作成效通过加压奋进##镇的招商工作从被动到主动从疲软到兴奋从低谷走向颠峰正是“山重水复凝无路柳岸花明又一村”
四、存在的问题和不足##招商引资工作存在的主要问题依然是储备用地不足容纳能力有限和不容忽视的XX口业务的退化
五、解决问题的措施一是通过土地的合理使用希望能够在土地的规划利用方面得到一些调整让招商任务与项目用地规模结合起来工作思路与招商目标结合起来二是对内尽力搞好自身的招商环境搞好招商服务对外多加强沟通接触取得投资商的信任这样我们的工作就会做得更好2018年医护人员工作总结范文近年来,在县卫生局的正确__下,在医院各位__的精心指导下,本人坚持以“xxxx”重要思想为指导,深入贯彻落实党的xx届四中、五中全会精神,以加强医德医风和能力建设为契机,身体力行“xxxx”要求,坚持“三个走在前面”,不断提高自身服务群众水平根据医院的工作安排,现将本人有关情况总结
一、强化服务理念,体现以人为本 一直以来,本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的呼声当作第一__,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准 牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友__到热情周到的服务,__到医护人员的关心和体贴细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作___和建议,能改的则改,能帮的尽量帮,能协调的尽量协调,及时为病人排忧解难
二、提高技术水平,打造医护品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工__满意度的一项重要指标本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进 靠强__,提高技术水平尤其注重结合自身的特色专科,打造技术品牌,产生特色效应为进一步提高医疗技术水平,本人与医院的各位同事建立了密切的技术协作关系,同时,虚心向前来我院会诊、手术、讲学的专家和学者求教,吸收和借鉴他们先进的医学科研成果和重点课题精髓在交流中学习,在学习中提高,在提高中完善不断总结,不断提高
三、以德为先,树新形象 本人根据“正规诊疗、__服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求,不断规范自身的言行,振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌一颗红心中始终嵌入两个“人”字“以人为本”、“以病人为中心”,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心注意用语文明、温馨、富有亲情 “以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”、“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”、“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,虽然上述这些都是支言片语,但它们都是我工作中不折不扣的座右铭,被压在办公桌上,摆在案头边上,始终时刻提醒并引领我成为一名优秀的医务工__
四、规范医德医风,关爱弱势群体 强化自我教育,是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线,也是增强自警自律意识的重要环节本人注意充分利用各种资源,学习有关医德医风方面的内容,收看__电视台焦点访谈栏目播出的《聚焦医德医风》录像;____电视台一套每天播出的《今日说法》节目;倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课,从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文等等通过一系列举措,教育自己及家庭成员要保持清廉、要弘扬正气,教育身边的同事要自重、自省、自警、自律,做廉洁行医的模范第PAGE页共NUMPAGES页。