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2018店长年度总结与2018度公司行政专员工作总结范文汇编2018店长年度总结XX年店长年度总结不知不觉间,来到福盈门建材已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经历了很多的酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢__给了我成长的空间、勇气和信心在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足回顾过去的一年,现将工作总结
一、工作总结在从来到公司到现在的时间里,先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长,从一名小员工升为__层,思想上都发生了绝对性的变化已不在是站在自己的位置上思考问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题,想的更全面一些了,会替他人着想了
二、在工作上主要存在的问题有在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信心,对工作定位认知不足,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程对人员的管理能力欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学__结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决
三、工作心得在这一年多的工作与实践当中,我参与了许多__完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克,战无不胜这年的工作中,所有的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、清晰__要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的__,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩四.工作教训经过这半年的工作学习,我发现了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方仔细总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好缺少对平时工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“清凉一夏,低价A风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上__中的__产品,很是吸引眼球,之后__回升,就再也没达到理想的额度针对市场我应该主动向公司申请特惠政策,应该把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据一定的市场份额跟员工的关系好是应该的,但缺少__的气势,陈总一直教导我们“尊重自己就是尊重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,尊重你还是他们的__有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心此项也作为重点来提高自己在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为一名公司优秀的职业的店长
五、工作计划公司在日益壮大,不断占领新的市场,开拓新的领域,竞争会比较大,压力也会比较大要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步其中以下几点是我下年重点要提高的地方
1、要提高业绩,除了完成规定的任务额还要超任务额的100%,结果证明一切
2、要提高大局观,是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺
3、提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水
4、工作要注重实效、注重结果,一切工作要围绕着目标的完成
5、明年是服务年,服务年就要做好服务,不但做销售还要做服务精细化工作方式的思考和实践我相信天道酬勤把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神职业做事,诚信待人2018度公司行政专员工作总结范文
一、 业务知识和工作技能自我评估大致来说,职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面,个人认为,如果一一细说既浪费时间也过于文绉,所以,就从以下5个相对被公认的要素来阐述并同时描述我的业务知识和工作技能
一、工作信心截至XX年1月5日,本人入司已满4年又一个月,所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员,虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别,但却是涉及面最广的工种(尤其是总部文员时期),所以对公司的了解、对自身工作的了解可以说是比较透彻的,在此基础上,对于常态事项、专案工作甚至突发__都能应付自如,甚至帮助其他部门的人员了解情况和获取信息本人的性格特点偏静,这使得我能突出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作行政工作繁杂,需要有个好脾气才能应付,同事都是我的内部客户,总部的义务是全心全意为门店服务,行政专员的义务是为所有同事服务,提供无忧的后勤保障
二、工作能力任总部文员时期,本人就通过业余时间参加培训,考取了国家秘书中级资格证,并有幸在后来的实践工作中得到了升华,毛__说,实践是检验真理的唯一标准,运用到工作中,就是实操是检验理论的唯一标准不但要利用所学到的理论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性,还要通过这期间所犯的错,所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己最引以为傲的经验客观地说,本人不是最优秀的,但是绝对是虚心和上进的本着脚踏实地的工作态度,踏踏实实地做好每一件本职工作,努力学习相关业务知识,并通过各种渠道来丰富自己的资源,以便在需要时,可以快速而准确地达成目的工作中难免犯错,但错误是用来警示以后不再犯错的好老师,通过总结错误,可以把工作更加准确化、精细化,提高效率
三、沟通 沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度
四、创造 工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力,为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉__,我一直在改进
五、合作独木难成林,在____中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以__完成的不仅仅针对自己,同样适用于任何人在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则
二、 年度工作绩效总结
(一) 总结年度常态工作完成况,分析不足及改进方向自XX年底从总经理办公室借调到人资部协助oa系统建架工作以来,XX年整年的工作都是围绕oa系统建架、管理以及行政工作展开
1、oa部分——与前人事行政经理董新峰一同完成1)前期收集各部门的需求和必要数据;2)学习oa建架的基本方法并熟悉软件的操作;3)流程的搭建;4)知识库的搭建;5)对oa的使用进行培训;6)平时对oa使用过程中的问题进行指导,并针对各部门的实际需求,修改不适合的流程;7)与oa公司的售后人员保持沟通,及时了解相关的更新知识,并及时为软件升级;8)资产的电子档维护;
2、行政工作部分1)每月汇总各部门办公用品需求,预估当月清洁用品用量并进行申购、验收和发放并进行一定量的办公用品储备,以备各部门的不时之需;2)负责总部宿舍的入住接收、安排、检查,并在每月第一天提供前一个月的住宿明细和费用给财务部进行分割;每月汇总门店宿舍的入住情况并__是否有异况,及时与__沟通,并尽快解决问题__展店门店的宿舍租赁情况,与展店人员对接房屋选择、合同签订,协助追踪审批情况并建档;3)收集总部过生日人员的__,并准备贺卡、礼物、鲜花预定提醒各总监、副总向各自的分管人员致以生日祝福;第PAGE页共NUMPAGES页。