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文本内容:
关于地税所年终工作总结与关于培训总结的几点__汇编关于地税所年终工作总结xxxx年,我所在围绕县局以__收入为中心,立足四个“早”字,在“四个加强,四个提升”上做文章的总体要求下,团结和带领全所干部职工“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”,扎实树立了“实干就是能力,落实就是水平”的思想意识;全面落实了“有令必行,有禁必止”的执行意识;深刻强化了“无功即是过”的责任意识;努力提高了“稳定是第一责任”的__意识;时刻贯彻了教育、制度、监督并重的廉政意识强化了我所的基础建设和职工的基本功建设,以亲和力来增强凝聚力,以执行力来提高竞争力,以创造力来提升战斗力促进了我所内部的和谐,调整了与社会各界的关系,化解了各类矛盾,树立了基层地税窗口形象,有力地促进了系统和谐发展
一、绷紧__收入这根弦,实现均衡入库,促进地税收入良性发展,践行同步税务
1、新农村建设为乡镇经济的发展注入了活力,地方经济的发展促进了税源的增长,为经济与税收的同步发展打下了基础乡镇三通工程村村路通,户户__,户户话通、小城镇建设不仅促进了建筑业、房__业的发展,同时也促进了商贸及服务业的发展今年上半年,我们紧紧跟踪各乡镇的村通公路工程、以__闭路电视和收取收视费为主营业务的网络公司、以及个别乡镇的天然气__工程和房____项目,使我所从经济发展的积极因素中捕捉到了税收机遇,下大力气做好__收入工作,使之成为今年税收稳步增长的着力点和潜力
2、县府、县局及所内制定的激励约束机制,为税收均衡入库起到了保驾护航的作用为确保乡镇党政__和地税人员思想认识到位、征管力度到位、措施落实到位,县委__从收入目标考核、转移支付与收入挂钩、超任务部分给予奖励、缴纳协护税保证金、季度述职、经费拨付与任务完成进度等6条措施;县局从经费拨付与进度挂钩、实行收入进度同步奖、末位书面检讨制、局__包片,股室挂所的目标责任制四个方面;我所从正常入库比例,欠税入库比例,挖潜增收比例三个方面对每位___、每组的目标任务进行考核,以累计数计算,采取上不封顶,下不奖励,适当拉开个人收入差距的办法,三管齐下,充分调动了乡镇党政协护税的积极性与主动性,切实增强了税务人员的责任心与创造力特别是今年县府对完成任务好的前10个乡镇重奖,完成任务差的后5个乡镇重惩兑现给那些持等待观望态度的乡镇上了特别的一课均衡入库这一长效机制的建立,既充分调动了人员的主观能动性,又确保了地税走规范之路,求效率之便,务质量之实,谋长远之计
3、依靠科技发展,强化纳税意识,为税收均衡入库起到了催化剂和润滑剂作用上半年,我所在经费紧张的情况下,经县局批准自付3000元左右买1台激光打印机和数个U盘,实现了征管资料的一户式存储,使死资料变成活信息,大大提高了征管效率在税法宣传月先后分三批请乡镇__、行政企事业单位财务人员、纯管饮食业户到我所进行税法宣传,面对面座谈,切实解决我们力所能及、他们迫切需要的问题,促进了依法治税与以德治税的结合,形成了良好的治税环境
二、实施精细管理,在征管质量上求突破,保证税收质量向纵深发展,践行科技税务
1、积极推进税收___制度,做到管户与管事相结合,管理与服务相结合,属地管理与分类管理相结合结合我所辖区内的经济税源结构,合理设置了三个管理组、一个检查组和一个征税大厅,制定了征管组职责,检查组职责和大厅工作职责,实施了税源跟踪管理制度及督查落实制度等配套制度结合土地房屋交易,行政事业单位学校和文广站等专项检查,加强对税收___到户调查询问涉税事项的技巧、查阅帐册的技能、税源评估分析能力的锻炼和培训
2、强化税源监控我所将税源划分为重点税源、非重点税源和行为税源其中重点税源分为重点企业年纳税额_____元以上、重点事业单位年纳税额3000元以上、重点工程含房____项目年纳税额在5000元以上、重点个体户达起征点业户;非重点税源分非重点企业、非重点事业单位、非重点工程及小规模个体户不达起征点业户;行为税源分集贸税收、耕地占用税、房屋及土地交易税、代开票税收对重点税源实行分户归档,每月__审理,以管户为主,对非重点税源采取每月各管理组现场巡查巡访一次,每半年检查组大排查一次,采取静态与动态相结合的跟踪管理,以管事为主;对行为税源主要采取与相关部门国税、畜牧、国土、建管进行数据对比分析,不定期抽查,现场取证的方式进行监控,防止非正常现象的发生
3、加强__、税种、行业的管理在__管理上对外实行以票控税、缴税购票办法,通过对各行政企事业单位、个体业户开展拉网式的__大检查,对白条入帐,不按规定使用__,使用假__的单位和个人进行处罚,加大执法刚性,对内建立总帐、明细帐和分户帐,通过分析比对和法纪对__的盘点和审核,查找有无弄虚作假情况在税种和行业管理上,严格按市、县局的要求管理好营业税的分行业、分类管理,按“四一三”思路推行个人所得税全额扣缴申报;以契税“先税后征”为抓手的房__税收一体化征管;资源税的代扣代缴和印花税的核定征收办法对企业所得税、车辆税收、土地增值税的征管,我所正在逐步规范
4、进一步规范征管资料管理,切实搞好试点工作收集管理好征管资料,是做好征管基础工作的重要内容,是记录征管工作的重要载体,是反映征管水平的重要依据不在于形式,而在于实用根据县局[xxxx]23号文件,我所荣幸地__了试点工作通过试点,我所基本实现了从手工操作到微机管理的转变,实现了纳税人信息的“一户式”存储,税收___工作的动态跟踪对加强征管数据的收集和分析,提高管理决策的前瞻性起到了重要作用
三、强化内部管理,在管理内涵上求突破,保证地税队伍健康发展,践行人才税务内部管理不仅指税务管理,同时包含政务管理、队伍管理和事务管理,他们相辅相成,互为依托、相互补充我认为最核心的是效能建设,最关键的是制度建设,最基础的是政通人和,最根本的是__集中和财务公开,最重要的是廉洁勤政
1、加强班子和队伍建设上半年,我所班子成员带头树立了“实干就是能力,落实就是水平”的理念,坚持“从我做起,向我看齐,对我监督”,做团结奋进、出色工作、勤政廉洁的表率,做增强垂管意识,提高执行力的表率,帮助班子成员树立“有为才有位,有位当有为”的观念教育职工学会做人,谦和处事,要讲团结、讲原则、讲大局、讲奉献,要大气不要小气,要多唱“团结就是力量”,多说“团结是本事,团结出人才”;教育职工居安思危,树立“不进要__,慢进也要__”的观念,加强学习与锻炼,提高自身素质为此,我所在2月份开展了“双选竞岗定乡镇,自由组合定组员”活动,取得了预期效果,既让职工充分认识了自我,又充分整合了人力资源,还得到了乡镇的认可
2、建立和完善各项规章制度,大力推进内部管理规范化根据县局精神及要求,结合我所实际,我们制定和完善了大厅岗位职责、管理组职责、检查组职责、工作督查落实制度、税源跟踪管理制度、税票__盘点制度,财务__审理及报批制度、分组轮流接待制度及周五例会制度坚持做到“用制度管人,按制度办事,以制度管钱,靠制度建所”
3、加强党风廉政建设,坚持反腐倡廉不松劲一是坚持了派驻纪检监察员每月一次对税票、__、财务进行一次盘点,审核和监察,切实把好廉政建设观二是坚持大额税收所内__审理制度,对纳税额在XX元以上的涉税事项,每月定期一次进行__审理其执法程序和实体的合法与合理性,防止税收执法的随意性和不廉洁行为三是坚持“税赋八公开”和经费__定期审理和报批,做到了税务公开和财务公开四是充分发扬__集中制,在重大事项决策,大额经费使用上充分尊重所内职工和班子成员意见,必要时报县局__批准方可执行五是严禁税务人员及其__经商办企业,在企事业单位中__,搞“吃、拿、卡、要、报”总之,党风廉政建设和反****工作要由事后监督向事前预防和过程监控转变
4、加强政务管理和监查督办,不断增强工作执行力我所结合实际,贯彻县局精神,重在落实四个“督查”对__重视,事关全局工作的,实行重点督查;对税收执法、税款征收及重点税源实行跟踪督查;对县局要求质量高、时间紧的工作实行及时督查;对着装、请销假、下乡、与党政__工作等实行随时督查,以切实提高执行力,增强效能建设力度
四、提升服务水平,融洽党政关系,在外部支持上求突破,保证地税环境优越发展,践行人文税务
1、以人为本,执法为民,拓宽服务领域,提高服务效率我所在人员非常紧张的情况下,专门设置两个大厅岗位,全权负责大厅的征税服务工作,切实履行“三时、三制、三办”实行首问责任制,服务承诺制,推行“一窗式”申报__“一站式”涉税服务“一户式”信息储存搞好政务公开,在税收政策、评税定税、收税和收税标准、执法程序等方面让纳税人交明白税和放心税
2、全面落实对弱势群体的税收帮扶及对社会问题的__和倾斜上主要是对下岗再就业,____的军队转业干部,自谋职业的大学生及劳教释放人员,____不折不扣地落实税收__政策,让他们__到税务部门的温暖同时,大厅接待室实行分组轮流接待制度,负责纳税人的税务__,涉税__及需要税务部门要解决的问题
3、融洽党政关系,争取地方党政的理解与关照,提升地税地位和形象树立和落实“乡镇支持是一笔最大的税源”工作理念,使税务环境、税务经费、地税地位有很大的改善和提高通过多次向党政__汇报思想,请示工作,沟通感情,得到了绝大多数乡镇的理解,支持与关照各乡镇专门成立了协护税__小组,很多副科级__干部成了实实在在的协税员,为地税工作提供__保障;各乡镇与地税部门签订了收入目标责任书,给予一定的征收经费及奖励,为税务工作提供经费保障;各乡镇为地税____工作和休息场所,在不同场合大力宣传地税,维护地税,为地税工作创造了优越的纳税环境这样积极构建了社会综合治税系统
4、主动寻求县局各股室和__各部门的业务指导与诚心支持,形成合力,提高效率着重加强了同财政、工商、国税、公安、文广站、国土站的工作__,为地税工作辅平道路xxxx年上半年我所在县局党组和地方党政的关心、关爱下,在县局各股室和__各部门的理解与关照下,在各兄弟单位传经送宝及大力支持下,河舒地税所取得了一点成绩,但离__的要求还差距甚远,我们将在下半年努力改进工作,奋起直追,圆满完成各项工作目标任务关于培训总结的几点__关于培训总结的几点__ 烟办 上周日下午,和崔乃升老师去中宏保险做了一个半天的室内课,在培训过程当中,每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心态,我作为一名工作人员很受感染我认为,能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的能够积极利用空余时间学点东西,学习一些新鲜的理念来不断的充实自己,更好的指导自己的工作非常重要下面就几点收获和山东学校的各位同仁__一下! 背景此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列,培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户 流程
1、和崔老师一点十分到达中宏(跟客户约好两点正式开始)早一点过去对一些不确定因素排查一遍,如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等,做到心中有数有两间教室正好是斜对面,一间主会场(__者前期到导入以及崔老师热身团建和__使用),一间附会场带急速六十秒使用我们在布置急速六十秒会场时,中宏的王总过去看了看,对这个培训还是比较重视并询问了一下情况崔老师给他简单介绍一下项目,王总比较喜欢和认可,连连点头称赞说这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会去了解客户的__点在什么地方,__这样一次活动他们的动机何在,想要达到一个什么样的效果等,了解这些以后再接下来做项目或者回顾的时候就会有所侧重
2、客户签到客户数量比预期少,一共21位,基本是职业女性,其中有几位老面孔等陆陆续续到齐已经两点十五左右,坐定开始
3、正式开始首先由__者Helen介绍中宏的发展史和人众人公司,约十分钟接下来崔老师简单热身组建团队,其实这个环节还是非常必要的,就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样,能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突兀热身环节崔老师从参加此次拓维培训的目的说起,着重给学员区分了两个概念——本能和本事并列举了大量的例子来说明,形象生动,学员认真感悟并从中受到启发,最后总点到主题如何从用本能做事转变到用本事做事!另一点就是,强调思维的转变以及创新意识,紧靠急速六十秒项目的主题,前期铺垫,最后项目回顾内容水到渠成 做了一个齐眉棍的活动,值得一提的是齐眉棍用报纸做的,原因没找到竹竿当以后再遇到类似的问题时,我们是跳过还是迎难而上?当然是迎难而上,有条件要上没有条件创造条件也要上,这是作为一个培训师面对突发__时的应对能力和职业素养——一方面要保证培训流程,另一方面克服困难
4、活动,由我来带其实对于急速六十秒这个项目来讲,一个人带可能会兼顾不过来,需要另一个人协助监控音乐、__、提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等都需要专人专做及监控活动本身来说,学员投入度高,认真这个项目时间把控也很重要,学院做项目的时候往往会出现这样的情况只顾着在那讨论和破译卡片上的数字信息而忘记了项目总的时间,培训师一再提醒的情况下学员也可能会比较拖沓这可能跟学员有时候太较真有关系,太想知道卡片到底代表什么数字再就是60秒结束学员迟迟不肯退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比较混乱一些,这就需要培训师在布置的时候规则要讲清楚更要严格执行,时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩,这样可以保证活动顺利进行,还是那句话流程很重要,正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样,过程不审计,结果要抓瞎! 除此以外还有个事情就是,活动过程中有些时间可能兼顾不过来,不论是__者还是学员可能就会得空__一些东西,比方说卡片信息,课件之类的,针对这种情况我们应该采取一种什么样更恰当的方式去制止,可能是需要我们每一位培训师去斟酌的事情
5、项目回顾,这也是半天培训给我印象最深刻的地方当然首先得有崔老师精彩的讲解!主要讲了两个反思设计感和交响能力
一、设计感从项目本身说起,问如果把1-30张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗?还有趣吗?好玩吗?正式对卡片进行了设计才使得我们的参与度如此的高而且专注认真由此引入设计感这个回顾模块,流畅自如这个模块引用了很多名人名言诸如 在索尼,我们假设竞争对手的产品,在技术、__、性能、特征上和我们的基本相同设计是唯一使我们区别于对手,并在市场上站住脚的办法——前索尼董事长兼总裁 大贺典雄(NorioOhga) 设计从本质上来说,可以定义为是人类的基本能力,人类制造以前生活中不存在的东西,来满足人们的需要,赋予生活新的意义——约翰•赫斯科特(JohnHeskett)而且通过大量的事物,沙发、牙膏、瓷器、数码产品等绘声绘色表述了设计感究竟能给人带来多大意想不到的改变!最后以人众人的招聘__结尾创意、新颖
二、交响感交响感就是—将表面不相干的事情联结在一起的能力重综合不重分析;要找出看上去毫不相干的领域之间的__;发现更广泛的模式而不是得出具体的答案;通过把别人不在意的要素结合在一起,来发现新的事物在这个模块中引用了俏江南以及刘永好四兄弟的发家史的案例,以此来说明不论是在生活中还是在工作中我们都需要具有找到不同事物之间的关联和交叉点的能力,即交响能力在这个模块的最后,崔老师引用了雕牌洗衣粉的__案例,本来洗衣粉和中秋节没什么关联,但是设计者硬是把这两者__起来,把两件看似牵强的叠加通过演绎而达到意想不到的效果再放那段__视频的时候全场静悄悄的,好几位学员在一边看一遍抹眼泪,其实这正是一种交响的体现由此而想到作为培训师来讲,具备这种交响能力也是非常重要的在带班过程中可能给学员讲不了多少高深的理论知识,但是一定要有和学员在一起交响共情的能力(当然我指的是我这样带班水平有待提高的培训师) 在本次培训过程中,前前后后崔老师展现了一个优秀培训师的责任与细致以及站在讲台上的成熟与稳重,挥洒自如不管是前期课件整理、热身所需物品、时间安排、与__者沟通等,事无巨细一一做周密安排与提醒这些都是新陪认真学习的地方 最后也非常感谢培训部能给我本次跟队学习的机会,学到了很多,希望今后能有更多跟高培跟队学习的机会!
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