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2018年前台年度总结与2018年前台年终总结范文汇编2018年前台年度总结即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门__的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步前台是展示公司的形象、服务的起点对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作一,努力提高服务质量认真接听每一个__,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予__转接同时做好保密工作客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我将加强学习一些关于__技巧和礼仪知识不断的为自己充电,以适应公司的快速发展二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧了解所采购文具的市场__,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的__再降低点并且多找些__的文具供应商从中挑选物美价廉,服务周到的供应商为公司节约每一分钱保持有两家以上的固定的供应商四,做好仓库管理按时盘点仓库,做好物品归类严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门五,以大局为重,不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司__的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的基本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基础虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好所以我都会用心的去做每一件事感谢部门__的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!2018年前台年终总结范文年终总结范文时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务现将一年来的学习、工作情况总结如下
一、在实践中学习,努力适应工作这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了__和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在也让我很快完成了从学生到职员的转变都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接__要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅
二、学习公司企业文化,提升自我加入到智富惠这个大__,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从__和同事的敬业中__到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工这也一直是今后工作努力的目标和方向
三、拓展自己的知识面,不断完善自己一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误初入职场,难免出现一些小差小错需__指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!年终总结范文10月15日是我们学校学生放大周假的日子,中午我与___将班上的学生送上车、送上船后,匆匆吃过午饭打点行李,130骑上摩托车向中岭、西坪方向驶去几经周折来到八4班李同学家,他住在西坪五组一个偏远的地方,周围没几户人家这里秋高气爽,田里庄稼大多已收割,只是遍山的柿子缀满枝头很是惹眼但他的父母很能干把家里建设的很舒适,他们这个家族的成员有好几个机关干部,李涛成绩很不错,全家对他寄予很大希望___是他的数学老师,特别强调李涛不要给自己太大压力,在学校要劳逸结合八1班的覃同学、八4班的张同学分别住在西坪1组、2组,既是学困生又是贫困生应该说这两位学生都有些聪明气,但他们好动,基础差,因家庭条件差家长重视不够而信心不足特别是张同学的父亲一直多病,先后患过肺病、甲亢,最近又因剁猪草不小心被机器扎断了三根手指头,家里只有4亩薄地靠养猪糊口,今年家里养了17头猪,因猪价下跌他妈妈很着急,家里的事现在全靠他妈妈一人操持我去时他的妈妈正在田里打猪草,田地里他的母亲一边讲述着家里的辛酸事一边抹眼泪,不用说她在__身上花的功夫很少我向她汇报了张同学的在校情况、月考成绩、优点和不足,还商讨了对金杰以后的教育对策,宣讲了国家学校的辅贫帮困政策措施,她听了这些似乎又看到了这个苦难家庭的希望八1班的覃同学,属学困生,她父母没多少文化,也没多少言语,应该说他们对孩子的期望还是很高的,小学时他们就舍近求远把孩子送到镇中心学校去读书,只是覃同学的接受能力有限我们和他们交流了一些学习方法和教育观点,覃同学听了很高兴,走时她将我们送了很远很远几乎每位家长都认识到改变命运靠知识,家庭的发展靠孩子几乎每位家长都对我们说“我把孩子就交给您了,您们尽管严点,不听话打都可以”我感到家访、谈话、思想工作要经常化,让学生、家长__到师爱,让学生重拾学习生活的信心,我更感到肩上的责任重大,“我把孩子就交给您了”,这句话份量有多重!让学生改变贫困家境,改变今后的生活环境走出大山,我们做教师的只有让他们多学知识,多锻炼能力,多走进他们的内心,为他们的成长撑起一片蓝天!第PAGE页共NUMPAGES页。