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部门周工作总结范文与部门年度总结范文汇编部门周工作总结范文
一、基本情况10月1日~7日,全市共接待游客
35.18万人次,同比增长
3.82%,实现旅游总收入
1.41亿元,同比增长
11.98%其中___故里(含佛手山)共接待游客
3.4万人次,同比增长-
36.4%,门票收入
149.21万元,同比增长-
41.8%;华蓥山石林共接待游客
2.42万人次,同比增长
85.57%,门票收入
172.48万元,同比增长
160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客
0.66万人次,门票收入
22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客
1.05万人次,门票收入
2.47万元
二、主要特点
(一)旅游安全形势良好 按照市委、市__的统一部署,市旅游产业发展__小组及各区市县人民____交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案由于__有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故
(二)旅游市场健康有序 黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门__带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度各主要旅游区在游人集散中心设立了__投诉点广安区人民__节日期间在___故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务相关单位坚持了24小时值班和__带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游__91起,无一例旅游投诉 三客源结构出现新变化 跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位__、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得“十一”黄金周交通指挥和车辆停放压力加大随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、__、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,___等海外游客也开始光顾广安
(四)旅游活动丰富多彩 各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品一是___故里围绕红色旅游主题,在___故居陈列馆__举办了___同志生平事迹、__历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在___故居陈列馆电影厅五折__观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目—丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口__举办了华蓥山抬幺妹活动二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化三是神龙山巴人古堡开展了“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土舟湖千人垂钓大赛”、“爬坡上坎超人大赛”以及为游客求平安保健康的“万人祈福活动”四是各区市县地方特色活动异彩纷呈广安区开展了“十一”党员志愿者服务活动,__了巡回法庭,为游客提供__温馨服务岳池县、武胜县则推出了“古镇文化游”、“农家文化游”、“__文化游”等主题旅游活动邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品通过上述旅游活动开展,极大地丰富了“十一”黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用123部门年度总结范文在我部耐心的指引和公司的大力支持下本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任务同时在这过程里本人接触和学习了不少东西并应用于工作中工作效益比去年增长了许多但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果现就本年度重要工作情况总结以下
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了
20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数
15.6%的主要因素
③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝
④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力
三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比****年减少2次其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点
①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间
四、协助新产品的__和产品及客观性能测试
①在协助新产品__的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素
五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作观上****年度的工作情况,展望新的一年,本人力争XX年度做好以下之工作计划
一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降
0.05元/台
四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改寻找比原来用料更便宜的生产厂家加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本第PAGE页共NUMPAGES页。