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2018年人事经理个人工作总结与2018年人事经理个人总结范文汇编2018年人事经理个人工作总结时光如梭,转眼间20XX年已经结束,新的一年开始了,很感谢来自于公司__和同事对我的关心及工作上给予的支持和配合,本人的工作岗位是人力资源主管,主要负责招聘与培训这两个人力资源模块的工作,现对工作总结如下
一、工作总结
1、招聘为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人力资源部与前三大招聘__建立了良好的合作关系招聘工作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘本,各部门的用人要求在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职20XX年度成功招聘36名新员工,目前在职31人,员工适岗率超过86%,人员稳定程度相对比较高,目前,XX岗位、XX岗位、XX岗位人员已成为公司核心员工
2、培训新员工入职是了解“不以规矩,不成方圆”,入职后,认真学习并深入理解公司的各项规章制度,不仅规范自已的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导让每一个加入XX公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个__,让新员工入职后有强烈的归属感人力资源部与各部门负责人沟通,安排本年度培训课程表,提高员工业务水平,共举办培训20场,培训约500人次,公司人均课时为27小时/年,培训满意度为92%
二、工作中存在的不足和明年工作改进建议
1、培训1培训课时不够,目前培训周期为二周一2培训质量有待提高,培训后要与员工沟通,了解大家的想法与需求,改进方法,加强内部中工作培训,以业务知识为主,管理知识和职业素能为辅;3分公司培训,总、分公司之间多交流,总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训;4采用其它技术手段,引用外脑,聘请专业人士来为大家做培训
2、员工关系1这个明年新的工作模块,目前公司的员工活动以会餐为主,其它活动较少;人力资源部协同总裁办多__公司联谊、比赛等其它活动,提升企业形象,表达公司对员工的关爱之情,联络员工之间的感情,增加企业凝聚力;2人力资源部要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,为大家更好的服务;3做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量以上是20XX年工作情况的汇总,希望__给予指导,本人会继续努力,争取更大的进步有幸成为XX公司的人,是我的自豪,愿意与公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑2018年人事经理个人总结范文个人总结范文201*年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下
一、公司基本人力状况分析年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析各部门人数对比相比于上一年度,员工总数增加13人,约
12.5%总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少XX年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%学历结构分析如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,XX年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员司龄结构分析我司平均司龄为
1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定年龄结构分析公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大性别比例构成公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工
二、招聘工作总结,相关数据分析
1、招聘完成率分析如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标
2、招聘人数相关性分析如图显示,本年度__通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为
36.02%,较低,这和__通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试另外,XX年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从XX年-XX年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为
16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定试用合格人数为47人,占录用入职人数的
90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位
3、招聘渠道分析公司的招聘渠道主要为网络招聘,
99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才__三大__,只有个别岗位是内部推荐公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体__等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大__的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大__提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才__的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大从面试合格率来看,三大招聘__差距不大内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略__总监的招聘就来源于内部员工的推荐后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”另外,下半年完善了公司人才库的建设除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑__”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者
4、离职率分析1新员工的离职率今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%2关键岗位离职率公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好3各部门离职率分析如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达
61.76%离职原因分析与改善措施如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退产品运营部的离职率高达
61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等另外,离职员工中的52%是XX年入职的新员工改善措施1优化招聘流程提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差充分尊重应聘者的职业选择,不勉强2完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时__员工心理动态,及时引导和沟通
三、培训工作总结XX年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下
1、落实和优化“伙伴制度”“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会主要形式为新员工发言主要包括本周“重点工作”、“个人__和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题
2、定期举办新员工入职培训新员工入职培训主要由三部分组成入职当天指引、部门主管__的部门级培训及公司级的强化培训XX年共__新员工入职培训6次,参与人员共48人原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度需要改善的地方新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训
四、企业文化活动__
1、成立兴趣协会如篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会其中羽毛球协会活动__频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,XX年共活动36次,人均消费27元/次其他协会活动频率较低
2、下午茶计划公司每周五下午__下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等
3、配合集团公司__公众平台的建设____会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造后续我们会__更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动__频率较低的协会都行动起来第PAGE页共NUMPAGES页。