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2018年度宣传思想工作总结与2018年度宾馆酒店总台工作总结汇编2018年度宣传思想工作总结二00四年全县宣传思想工作总结__太湖县委宣传部XX年度全县宣传思想工作认真落实省、市____会议精神,坚持以___理论和“____”重要思想为指导,牢固树立和宣传科学发展观,用扎实有效的工作,为不断促进“三个文明”建设、为“加快发展、富民强县,全面建设小康社会”,营造了良好的氛围,提供了有力的思想保证和__支持
一、深入学习“____”重要思想,宣传贯彻十六届三中、四中全会精神,在统一思想中解放思想,为跨越发展奠定坚实的思想理论基础今年,我们以“____”重要思想和十六届三中、四中全会精神为重点,加强党委中心组学习和规范化建设,积极开展党员干部教育和理论普及工作,扎实推进我县理论学习工作,为富民强县,跨越发展提供了精神动力和思想支持
1、 紧密结合实际,增强理论教育的说服力和感召力“____”重要思想特别是党的十六届四中全会提出的科学发展观开创了党建工作的新境界,成为统一思想、解放思想的强大精神武器,宣传部门以高度的责任感和使命感,把学习、宣传、贯彻“____”重要思想和科学发展观作为重中之重,县委中心组根据年初制定的学习计划,采取听讲座、专家报告、参观考察等灵活形式,定期就重大理论问题和热点问题进行集中学习全年集中学习20次,学习专题27个先后围绕__1号文件、____案、科学发展观、加强未成年人思想道德建设等重大理论问题和实际问题展开学习、调研围绕__1号文件的学习,县委__了宣讲报告团,深入到26个乡镇进行宣讲,__宣讲报告482场(次),20多万人直接听取了1号文件的宣讲,真正做到了家喻户晓,人人皆知,提高了乡镇干部、涉农部门和农民群众对1号文件的理解和认识各级__干部纷纷把落实好__一号文件做为头等大事抓实抓好激发了广大农民的种粮积极性先后邀请省市专家、教授就____案、科学发展观进行了主题报告,中心组成员在认真学习理论的基础上,坚持以“正在做”的事情为中心,加大调研力度围绕“加快县城经济发展”、“小城镇建设”、“三农问题”等中心工作,县委多次__中心组成员开展理论调研,全年共发表理论文章 篇,其中在市级以上报刊发表 篇为统一思想,确定倩以经济发展的主攻点奠定了思想基础
2、 加强督导,推进党委(组)中心学习的规范化、制度化在加强县委中心组自身学习的同时,县委高度重视全县党员干部的理论学习,专门下发了《关于进一步加强和改进基层党委(组)中心组学习___》___(太办发[XX]12号),进一步规范了各乡镇和县直机关的在职党员干部的理论学习要求,明确学习重点,保证学习时间,做到有计划、有制度、有笔记、有学习记录,针对实际,突出重点,切实提高学习质量把中心组学习作为干部提高理论水平、增强自身修养的平台,沟通思想、统一认识的桥梁,理论__实际的渠道把机关党员的学习同解放思想、转变观念结合起来,同增强党性、转变作风结合起来,同__实际、解决问题结合起来,不断把理论学习向深度推进有力地掀起全县党员干部的理论学习热潮,各基层中心组学习步入制度化、规范化的轨道,学习效果和质量明显提高,
二、坚持“三贴近”唱响主旋律,为跨越发展营造良好的__氛围今年,全县新闻宣传战线坚持正确的__引导人,按照“三贴近”要求,采取记者下乡,镜头下移,文风从实,讲百姓话,议百姓事,解百姓难,增强新闻____的吸引力和感召力量围绕中心和大局,紧扣发展主题,共在县级以上媒体用稿800多篇(条),在国家级媒体刊播稿件 篇(条),省级新闻媒体刊播稿件 多篇,市级新闻媒体刊播 多篇接待市级以上媒体记者 人(次),为全县的三个文明建设提供了强有力的__支持
1、 把握导向,规范__宣传进一步健全完善基层通讯员例会制度、用稿通报制度,建立完善舆情信息监测网络搭建信息互通的平台,对一些苗头性问题努力做到早预见、早发现定期下发宣传报道要点指示,及时准确指导基层搞好宣传报道工作,把握不同时期宣传重点,提高__引导水平对重大__及突发性问题及时召开新闻通气会通过加强对新闻宣传制度建设,全县新闻管理步入良性发展轨道,
2、围绕中心,开展重点报道在新闻______中,注重把焦点聚在经济建设主战场,把视角伸向三个文明建设的各个角落3-4月份,围绕1号文件的贯彻落实在市、县直新闻媒体开设专栏、专题,全面宣传报道全县各乡镇贯彻__一号文件精神的情况,积极营造落实__一号文件的良好氛围在全县机关效能建设活动中,全县新闻媒体专门开辟专版、专栏,并连续播出滚动字幕,对推动机关效能建设深入开展起到了重要作用7-8月份,针对贯彻落实十六届四中全会精神,由县委宣传部牵头,__报社、电视台记者对各乡镇的落实情况进行集中宣传和专访,赢得广大干群的好评,同时,制定了县域经济宣传计划,有计划、有步骤地对十五个乡镇的经济建设特别是农业产业结构调整进行巡礼式宣传全年配合省市开展了记者下基层活动,在朴老遗骨回乡树葬、赵朴初研究会在我县成立、第五届皖西南山货节等三大活动中,我们邀请了__、省、市主要新闻媒体记者来太湖采访,共发稿件、__60余篇条;《____·海外版》、省市电视台、电台也在显著位置刊登和播发了我县三大活动的盛况8月11日,县图书馆馆长曾玉琴同志作为特邀嘉宾作客__电视台,交流我县在送书下乡活动中有益经验和作法,所有这些新闻宣传的亮点大大提高了太湖在外的知名度
3、创新载体,拓宽宣传渠道在《太湖报》停刊后,为进一步拓宽__宣传的渠道,更好地利用省市级新闻媒体宣传太湖特别是县内宣传问题,我们主动与《安徽经济报》合作,开辟《安徽经济报·太湖专版》,在更大的窨、更阔的视野里宣传太湖推介太湖合作一年来,共刊发各类新闻稿件1600多条为我县“跨越发展、富民强县”提供了强有力的__支持为迎接县三大活动,县委宣传部、___、文化局等相关单位通力合作,精心制作《古韵新风》对外宣传光盘,集中宣传太湖美丽的自然风光,充分挖掘太湖的文化旅游资源,展示了太湖____发展的良好环境
4、加强管理,优化新闻通讯员队伍建设为进一步健全全县新闻宣传网络,提高通讯员的基本素质,配合新闻战线“三项教育活动”,我们年初会同县广播电视台调整充实了特约记者和通讯员队伍,举办全县骨干通讯员培训班,邀请新闻单位记者授课传经,11月8日,在县委宣传部的__下,全县新闻工__背起行囊走向基层,过了一个不寻常的节日,通过这些活动引导广大新闻工__深入实际,深入生活,深入群众,从丰富内容、改进方法、转变作风入手,把坚持_____新闻观和“三贴近”的要求转化为自觉行动,不断增强新闻宣传的针对性实效性和吸引力感染力全县各基层党(组)委也十分重视通讯员队伍建设,各乡镇党委分别举办了通讯员培训班,县人武部、供电局、公路局等单位将发稿任务与经济挂钩,与年终考核、评选评优挂钩,极大地调动了基层通讯员的积极性今年以来,各基层党委共举办通讯员培训班8期,有效提高了基层通讯员的__业务水平
三、着力提高公民素质和城乡文明程度,努力创造良好的发展环境过去的一年,全县精神文明建设以创文明城市为契机,积极推进公民道德建设,各项创建活动目标明确,措施扎实,成效显著
1、 文明城市创建业绩显著一是创建文明县城工作基本步入良性循环,分别开展了“春节文明创建工作”和夏季“文明创建工作”,对县城创建系统地提出了阶段性要求;每月一次文明创建综合执法和明查暗访,切实加强执法检查力度,增强应急行动能力,及时解决遗留问题和突__况;实施长效管理,做到思想不松,队伍不散,继续抓好创建计划任务的落实,配__生保洁队伍,加大执法监督力度,针对重点部位和路段,派设专人管护,按“五无四净”标准实行卫生保洁,整顿环境程序市容市貌显著改观,县城环境不断美化,县城基础设施日臻完善,顺利通过省督查组对我县文明县城的复查工作;二是创建文明单位扎实有效,实现了6个省级文明单位申报成功的目标;开展了全县市级文明单位争创标兵的活动;完成了17个99届县级文明单位过渡前期复查工作;三是农村文明创建突出典型,4月份,弥陀镇成功参加了全市“宜城杯”竞赛活动和全省创建文明小城镇活动,并积极争创“全国文明村镇”;北中镇获市级“文明乡镇”称号;文指办指导了9个村和3个乡镇创建县级文明村(居)、文明乡(镇)工作积极引导各地、各部门牢固树立发展意识、竞争意识、创新意识,认真总结经验,攻克薄弱环节,振奋精神,抓好落实
2、;加大体制机制创新力度,全面推进“2+3”等重点工作不断__文明委办___等制度,建立科学有效的__体制和工作机制,使创建工作实现稳定的良性循环加强了交通治乱力度,宣传了新的《道路交通安全法》和《公路法》,与县交警部门配合开展交通安全月活动,号召市民“行文明车,走文明路”,推出了城西乡春光村为市级交通安全村;初步完成了环卫体制__,实现了工作机制的转变,清扫保洁和清运已实现了市场化动作,环卫所着重在加强监督管理等社会职能上发挥作用;对瓜果摊群点和夜宵摊群点进行了有效的治理,基本达到指定经营地点和人在地净的目的;对相对集中的行政处罚权工作我们也进行了有益的探索
3、加大公民道德建设和诚信教育工作力度,深入推进群众性精神文明创建活动加强了诚信建设力度,提出打造“诚信太湖”理念,广泛倡导“打造诚信机关取信于民,打造诚信企业取信于户,打造诚信公民取信于人”,紧紧抓住道德素质这个根本,深入开展“在社会做一个好公民,在单位做一个好职工、在家庭做一个好成员”的“三做”活动,培育诚信公民通过诚信建设,进一步提高了全社会的思想道德水平推出并大力宣传“热心养孤老的好心人”、第四届全市精神文明“十佳人物”陈学琴,配合县读组委开展“奋发有为奔小康”读书活动,大力加强青少年的思想道德建设广泛开展“十星级文明户”复评活动,将文明创建深入到千家万户县直机关推出《太湖县机关服务语言规范》,树立机关文明诚信形象;各项创建评选活动,严格规范程序,积极扩大影响,紧紧抓住每个环节,加强宣传教育,弘扬文明新风,有力地掀起了一个又一个文明创建热潮
四、突出重点,围绕主题,社会宣传活动亮点频出
1、 大力加强和改进未成年思想想道德建设,____、___《关于进一步加强和改进未成年思想道德建设的若干意见》,为加强未成年人的思想道德建设指明了新的方向拓展了空间,全县各部门以未成年人喜爱的、丰富多彩的社会道德实践活动和主题活动为载体,从六个方面加强和改进对未成年人的思想道德建设一是开展好“奋发有为奔小康”读书教育活动,全县9万余名中小学生在读书活动中增长了知识,陶冶了情操、经受了锻炼读书活动大激发了广大青少年的读书兴趣和求知欲望二抓舆认环境,县新闻单位围绕党委__中心工作,主动配合宣传未成年人思想道德建设,各级___门和___门通过宣传橱窗或走访座谈等形式宣传未成年人思想道德建设的有益经验及重要意义,形成了家庭、学校、社会齐抓共管的良好氛围三抓文化环境,今年以来,县文化、工商、教育等部门对全县网吧、书报刊出售点、营业性歌舞厅等场所开展了八次集中整治行动,净化了校园周边环境四抓阵地建设,利用__老区、朴老故乡这些丰富的教育资源,重点建设好县烈士陵园、朴老文化公园等爱国主义教育__,利用重大节假日及假期,让青少年在缅怀__英烈和伟人的同时,提高自己的思想品质和道德情操五是抓好法制警示教育,县司法局、县关工委法制宣讲团在全县中小学进行了100余次的法制宣讲活动,开展工“青少年__月”等活动,增强耒成年人的法制意识和自我保护能力;六抓家庭教育,为帮助和引导家长提高科学教育子女的能力,在全县开展家庭教育征文活动,将好的征文汇编成册以次借鉴,在城区中小学成立六所示范家长学校,通过典型引路,切实提高家庭教育水平,开展一系列的亲情互动活动,
2、 坚持不懈地开展“扫黄”“打非”斗争,全面贯彻省市“扫黄”、“打非”会议精神,全年共进行专项整治行动12次,出动检查人员200多人次,检查出版物市场80余次,查处非法出物 本,对违法违规经营者公开曝光,严肃处理,净化了我县的出版市场和文化市场
3、 极参与各项中心工作和主题宣传精心__建国55___祝活动,___诞辰100周年的纪念活动,配合交警部门开展《道路交通安全法》进学校,进企业,进农村,进社区“四进”大型宣传活动积极支持有关部门开展个人所得税、安全生产、社会保障等主题宣传活动,及时__市内外先进典型任长霞、黄光亮等人物和事迹的宣传,利用电视、标语、横幅、宣传栏等各种有效途径和形式歌颂我县____各项事业取得的伟大的成就,为经济发展营造了良好的__氛围
4、入开展“三下乡”活动,把图书报刊、广播电视、电影、科技资料、卫生服务源源不断地送到农村、农民中去以群众喜闻乐见、便于理解、易于接受的形式,传播文明知识,让广大人民群众在潜移默化中受到教育,得到提高全年共发放宣传资料20万份,送物品、器材下乡价值达 万元
五、切实加强作风和制度建设,不断提高____队伍的整体素质在建立和健全机关管理各项规章制度的基础上,坚持用制度来管人与事,加强对宣传部机关干部职工的服务宗旨教育,加强机关作风建设,坚持每周五的理论学习,不断增强全体人员的__意识、大局意识和责任意识,提高机关工作效率在全县乡镇区划调整中,由于县委和各级党委的重视,不少年富力强、工作认真的年轻干部走上宣传思想工作岗位,宣口有关部门,特别是各级医院、各高中、师范的__班子和二级机构得到了加强,并在卫生局、文联、太湖师范等单位,实行向社会公开招聘负责人全县骨干通讯员队伍进一步壮大,并从去年12月份到今年12月份持之恒地抓好“三项学习教育”活动,引导广大通讯员努力做到“三贴近”,大大提高了我县新闻从业人员的__、业务素质回顾一年的工作,县委宣传部始终得到各级__的关心和重视,县委先后召开多次__会议专题研究宣传思想工作会议,对做好今年的工作给予了有力的指导县__在财政紧张的情况下对宣传思想工作给予了必要的经费支持主要__同志帮助提出工作思路,帮助解决存在的困难,为做好工作创造了条件二是班子团结干事是做好工作的保证一年来县委宣传部新__班子始终坚持__集中制的原则,讲原则、讲风格、讲团结、顾大局,在机关营造团结干事的氛围,努力成为勤奋学习、善于思考的模范,解放思想、与时俱进的模范,勇于实践、锐意创新的模范在部__班子的带动下,全部同志始终保持昂扬向上、干事创业的热情,推动了工作向前发展三是干部职工勤奋敬业是做好工作的基础今年县份委宣传部工作任务重、工作压力大、质量要求高、节奏变化快但是县委宣传部全体干部职工以大局为重、以工作为重,不计较个人得失,克服了家庭、工作的各种困难,在部__的带领下,兢兢业业、扎扎实实地做好各项工作,保证__交办的各项任务高标准、高质量的完成四是围绕县委工作大局是做好工作的动力一年来县委宣传部始终紧紧围绕县委工作大局和经济工作中心来策划部署全年工作全县宣传干部始终活跃在全面建设小康社会的主战场,始终活跃在精神文明建设的主战场,用实际行动来证明宣传思想工作不是软工作、不是可有可无的工作,用工作业绩来赢得各级党委、__的重视和支持,用好事、实事来取得群众的信赖和欢迎以工作赢得地位,用地位推动工作 XX年度宣传思想工作总结2018年度宾馆酒店总台工作总结二○○六年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在XX年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉所有的这些都是店级__的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水__到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作
一、加强业务培训,提高员工素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划针对总机,我们进行接听__语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供__的服务
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本为节约费用,前厅部自己__塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间__都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡
0.1xxxx/张,钥匙袋
0.1xxxx/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店__政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率
四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响
五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家___出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发___,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报二○○五年客房收入与二○○六年客房收入进行对比,住房率增加了
9.4xxxx,但收入却减少了
240223.0xxxx,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后 成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有
2812.xxxx,附上商务中心二○○六年经营简况表 二○○六年商务中心经营简况表 项目现金总台代收合计内部签免总计备注 复印
2812.
96653477.
9133490.9 打字
2549.
510313580.
5123592.5 传真
3931.
2668.
8460010206.
114806.1 市话
24662.
82468.
81.
12469.9 长话
26483.
42651.
42.
22653.6 其它收入545454 合计
14461.
6237116832.
610234.427067 根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,二○○六年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出二○○七年工作计划
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务 新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最__的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨 前厅部xxx 第PAGE页共NUMPAGES页。