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文本内容:
公交公司优质员工先进事迹材料xx,1995年从___退伍分配到xx市公共交通总公司,现在中巴公司从事公交驾驶员工作作为一名线路司机、一名班长、一个___员,在工作中始终为乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人,用一名___员的高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持___员先进本色,在平凡的工作中,创造出了一流的工作业绩,受到各级___和同志们的好评,同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖,多次收到乘客送来的锦旗和表扬信,《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道,多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工___、优服工作先进个人,XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范,XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号公交车是一个城市的文明窗口,服务工作的好坏,直接影响着城市对外的良好形象,服务工作做的好,乘客就愿坐你的车,公交公司的效益就能够好,作为一名线路司机、一名班长,就要带头做到想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人、朋友在日常的运营工作中,他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心,为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,xx首先带头喊话报站,同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”;62路开通以来,极大地方便了沿线居民的出行,随着客流量的增多,每到高峰时期,一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难,现在有些人尊老___的观念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他们身边,他们都无动于衷,每当遇到这种情况xx同志就劝导座位上的乘客“献出一点爱心,世界会更美好”一句发自肺腑的话,能触动乘客内心,许多乘客会让出自己的座位有一次,一位老大娘刚下火车,带的东西又多,行动很不方便,再加上车乘客多又没有座,为了让老人得到片刻的休息,通过申___的劝导,有位乘客主动站起来让出了自己的座位老大娘很感动的说“谢谢你们,现在还是好人多”一句很朴实的话,让申___看到了自己的责任,更体会到了___服务的重要性还有一次,一位乘客在火车站上了申___的车,他问该乘客到哪里,该乘客回答只说到贸易街,并没有说明到哪一站,凭借多年跑车的,断定这是一名外地乘客,在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人,但地点只知道在贸易街内,具体地点却不详,天已经黑了,这名乘客非常的焦急,申___看出了乘客的心情,对他做了很多的工作,答应他收完车后带他来找他要去的地方;收完车后,申___带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找;凭借着这名乘客手中一点点的地址,四处打听,功夫不负有心人,在1个小时后,终于找到了该人要去的地方,这位乘客拉着申___的手,热泪盈眶,亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢,申___说“不用谢了”,便匆忙离去;类似这样的事迹,申___还有很多、很多;车厢有如动荡的海,与驾驶员的一言一行都有直接的关系;公交驾驶员的工作不是顶着星星出,就是披着月光归,寒来暑往,冬去春来,xx驾驶着62路46号车总是光洁如新,他在工作中总结了“五心”服务法,即对待老年人要关心;对待小孩要细心;对待外地人要热心;对待残疾人要有爱心;对待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了___服务的内涵家家都有本难念的经,每个人都可能面对抉择时的无奈xx和别人一样要面对生活中的艰难困苦在___荣誉与个人利益之间,他毅然选择了___XX年他年迈的母亲患了重病,他作为家里的独子本应该多抽出时间在家侍奉老人,但他为了工作把病重的母亲托付给了妹妹,全身心的扑到了工作上每年春节期间都是人们的时候,但却是公交战线最忙的时候,特别是春节前后那几天,客流量特别大XX年春节前腊月___六,xx母亲不幸去世,当他得知这一消息后,心情万分悲痛,但支持完成了当天的.工作,并把其他工作安排妥当后,才连夜赶回家里,与家人一起料理母亲的丧事春节正是家家团圆共享天伦的日子,而xx一家却沉浸在深深的悲痛之中按理说,特别是在农村作为长子的他,母亲去世后应该在家帮助父亲主持大局,而且又到年关,虽然现在的生活已___过年像过关,但对于xx一家来说这个年就是一道关,切全家人一起才能过的关而他对正值高峰的春运放不下心,本应该陪父亲及家人过完母亲逝去后的第一个春节,以尽孝心,可是他考虑到62路线人手较少,司机紧缺,年轻人都想回家过春节的情况,为了顾全大局,他把方便留给了其他同志,大年三十毅然离开了小家,走进了中巴公司的大门的同志们一道投入到了紧张的春运工作之中单位在得知xx的母亲去世后给了他几天假,就让他陪家里人在家过年,可他对工作了那份责任感让他无法在家安心待下去,他认为他应该立刻投入到非常需要他的春运当中去他的妻子也在公交系统工作,对xx这种顾全大局的行为是支持的,家人对他也很理解xx作为一名___员能高标准严格要求自己,坚持勤奋工作,保持了一名___员的先进本色,他___情系乘客,爱洒车厢,每天只要一走进属于他的车厢,他就会全身心地投入到工作中,用他的真诚服务乘客,多年来没有一起服务投诉,受到了___和同志们的一致好评模板内容仅供参考。