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商场营业员年终工作总结与商砼分公司安全工作总结汇编商场营业员年终工作总结xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下希望各位予在指导建议我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力以下就是我在工作中学到的在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要首先要注意推荐__技巧营业员除了将艾酷鞋的牌子产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的__兴趣作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感也让我懂得了,不是光推荐那么简单还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,__也不同如功能,设计,品质等方面的特征向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售不同的顾客__的心理也不同同样的__比质量,同样的质量比__要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有__的信念,是销售过程中非常重要的一个环节时刻要保持着营业员该有的素质要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素谁都想买的开心,用的放心你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行以上便是我在工作中的小小心得在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到最好作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势百货大楼人的拼搏向上的精神最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺商砼分公司安全工作总结2011年,在商品混凝土分公司__班子和广大职工的共同努力下,我们以“科学发展观”为指导,认真贯彻上级“安全第一,预防为主,以人为本”,关于加强工程施工和运输车整治的相关活动,全面落实各级安全生产责任制,强化监管,狠抓落实,各厂队结合实际,采取了一系列扎实有效的措施,各项安全生产管理工作取得了一定成效,一抓到底,确保人身安全帮助商品混凝土生产安全工作上一个新的台阶
一、2011年商品混凝土企业安全生产情况平川区的交通不便,极易造成交通安全事故的发生商品混凝土行业在安全生产管理基础依然薄弱,安全隐患依然大量存在,,安全生产形势十分严峻我们从企业管理安全制度是否健全、安全责任制是否落实到位,促进企业安全工作全面落实安全工作靠制度,落实制度靠企业的每个人,各企业首先要根据自身的不同特点,细化各项安全规章制度和安全工作职责,层层签订目标责任制,做到有章可循完全落实好生产从业人员和驾驶员安全培训学习整洁环境和车辆的要求我们一定要正确认识商品混凝土公司安全生产、安全运输形势,认真分析整改存在的突出问题,为整个行业稳定有序发展作出努力
二、关于2012年商品混凝土企业管理工作的初步设想和近期工作要求
1、将设备和车辆安全管理与各区安全目标责任考核挂钩
2、建章立制、规范管理一方面从管理站内部,要进一步明确工作职责进一步提升整个行业的管理水平要采取切实措施,抓好年度安全目标责任制的落实对企业安全管理工作总结以下几点
(1)企业要认真查找生产环节、车辆及驾驶人员____存在的漏洞,建立健全企业从业人员和驾驶人员考核制度,杜绝违章操作,严禁病车上路、超速、超载、酒后及疲劳驾驶现象的发生要抓源头、抓基础、抓落实,深挖安全隐患,纠正存在问题,采取切实有效措施,严防死守坚决防止安全生产和交通安全事故发生
(2)我公司车队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成___司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队长治久安和再铸辉煌
(3)为了安全,我队全年狠抓安全教育,狠抓安全管理每周都要召开一次全队安全例会,全面总结一周的安全工作,为下周的安全提出具体要求并对所有行驶车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作每天队__都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进为了安全,队__白天上班,晚上还得值班每天24小时监督和管理安全工作和保证突发__的及时用车三.搅拌站设备及车辆保养管理方面2011年,我队全体人员每天都能认真的检查和保养设备和车辆、不怕辛苦、尽心尽责、,确保了车况良好,确保了设备良好运行,争取延长了设备和车辆的使用寿命,满足了施工单位及时生产的需求四.全面加强安全管理,严格控制费用支出全面做好节能降耗工作,是当代形势所迫,是企业发展所需,也是我公司责任所在,为了严格控制费用支出,我公司开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施
(1)实行了油料按里程落实到车,节约责任落实到人,并进行了同类车节约竞赛,提高自我约束能力为了严格把关,我队每台车的油耗情况月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励对无原因超出的同志要按规定进行处罚
(2)为了节约,我队严格车辆管理,做到确保万无一失全队全年杜绝了其它的一切事故的发生没有因保养不当和操作不当造成的机械事故,没有因作业不当造成的人身事故消灭了一切交通事故,大大减少了修理费、配件费和事故费的支出,为我队全年做好节约工作奠定了坚实的基础
(3)严格控制修理费的支出,因自己原因造成的车辆修理,所需费用由自己负责一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续,方能去修理厂修车在修理的过程中,修理人员精心的修理,严格把关,对所修机件要以修为主,能修的就修,不能修好的才进行更换要在确保安全行车的情况下,尽量延长机件的使用年限
(4)在外执行任务的车辆需要修理,必须向队__请示汇报,属于自然磨损的修理,要经__同意后才能进行修理如因自己检查不到位,保养不到位,属于非自然的机件早期损坏的修理,要追究原因,一切后果自己负责
五、搅拌站厂区安全管理
1、变电所已经全部投入使用,我们将制定出变电所电工安全操作制度,做到专人管理,严禁违章操作
2、由于冬季即将来临,我们要加强雨季三防工作对已开挖基坑四周做防水挡墙,防止出现基坑土壁滑坡现象,并且落实责任到人做好施工现场安全防护工作
3、加强施工现场管理,杜绝发生施工人身安全事故五.班子的团结、配合、坚强有力是再铸辉煌的关键2011年,我公司__班子高度团结、相互协调、紧密配合、相互协作、同舟共济,共谋发展大业,是一个坚强有力的__班子,是一个富有远见的__班子,是一个事业心、责任心很强的__班子,是一个富有开拓性、创造性的__班子,由于他们的坚强,为我公司安全高效的发展打下了良好的基础希望公司有关部门对我公司安全工作多做指导甘肃华能工程建设有限公司商品混凝土分公司xx年十二月__日第PAGE页共NUMPAGES页。