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综合办公室2018年终工作总结与综合办公室2018年终总结汇编综合办公室2018年终工作总结综合办公室是公司总经理室直接__下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、__四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习过去的一年,综合办公室在公司__的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下
一、综合办公室行政管理工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作
2、协助公司__,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司__相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作
3、__安排各项活动xx年综合办公室__安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持元月份__各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部__下__了公司团员参加了植物认养活动;5月份起__全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份__员工参加迎__火炬方队,为__圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,__各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力__工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处__输送街道辖区内适龄人员2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置截止11月份,公司目前在岗人员941人
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到__的要求在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保__的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保__中不出错由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作
5、加强绩效考核,制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各__合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点当然针对部分__较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱
3、进一步加强对供应商的管理协调20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作
三、成绩的取得离不开总公司__的正确__,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对__决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象
4、公司宣传力度有待加强
5、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20xx年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献现将20xx年工作计划汇报如下
一、加强沟通,抓好____xx年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累但在具体操作中,还有许多地方急需完善20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高__工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行
三、完善培训、福利机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动
四、完善xx年各类物品的采购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见综合办公室2018年终总结在200x年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的__下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献我们的主要做法是
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一 办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“____”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方__坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助__抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情__基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强 一是坚持为__服务与积极主动__基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性__决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助__和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、__什么,并根据上级的精神和__的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风 二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察__所察,察__未察,力争在某些情况的把握上能够先于__,宽于__,在主动服务上跟上__决策的节拍,做到与时俱进 我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,__整理,及时在全区__,以促进工作的整体推进截止到目前,共编发政务信息53期其中,总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的__,受到市局__的充分肯定 三是在调查研究上求深、求实增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助__出主意、当参谋的着力点对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向__反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心__的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度__”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为__提供决策参考 四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助__抓落实的工作力度在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥
①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作我们将__决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备7月份,向省局正式申报升级申请在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请
③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办
④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工第PAGE页共NUMPAGES页。