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营销员2018年个人工作总结与营销员2018年个人总结范文汇编营销员2018年个人工作总结光阴似箭,岁月如梭伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,___XX年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和__的XX年一转眼,来到xx安全门分公司也快半年了,回顾这一年来的工作,心里颇有几分感触,在过去的这5个多月来,首先我要提到__和欧经理,首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养;感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促,在二位__的引领下,我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我学习的地方,我从他们身上学到不少知识,让自己更加成熟5个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪我也更加认识到了,一个销售人员的知识面,社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力这半年以来,我先后到过河南、贵州两个省出差不同的区域、不同的销售情况,经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观,尤其是近段时间、就好比贵州,5月份之前的销售额都是排名第一的,而后、10月份的销售额还不到1万,这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大,之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素,其根本原因有以下几点
1、质检方面,质量保证在我们业务员销售过程中,对经销商打保票,保证产品质量把产品吹的天花乱坠,客户动心了,下几套样板样板回去后、客户信心满满的打开包装,看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,这样公司就只赚那几个样板的的利润,而没有回头单就做死了一个客户,做死客户容易、__客户难啊但毕竟这类问题还是比较少,公司这么大、客户这么多,质检抓质量方面,难免会有漏网之鱼,而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易__的一个客户,久而久之,小问题变成大问题我觉得质量和生产应该分成2个部门,而不是质检听生产厂长的产品不合格,质检部门说不许出货就不许出货2个部门互相牵扯,这些漏网之鱼会大大减少
2、售后服务在外面出差以来,其他门公司客户反映相同的问题,就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题,却得不到满意的答复经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的离公司这么远,公司的人__里跟经销商解决问题又解决不了的话,只能把门给退回来,而退回厂家,经销商又嫌麻烦,而且经销商给客户的交货期又不能按时这样经销商就对我们xx有点心寒我觉得公司售后服务这一块应该重视起来,有时候经销商个人解决不了的时候,公司可以出钱给他维修,或者在货款不超过__定金时可以先给客户发门,不影响经销商装门的日期,总之,舍小家为大家,以大局为重把售后服务做到位
3、新颖的产品公司要发展,就要有创新目前公司产品的定位,以及针对的市场,是国内中高档市场在许多建材市场里的中高档产品,其中不乏大品牌,高质量、另类的产品,也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬,xx也是大品牌,可说实话在当地很多小品牌都很出名,门市场竞争激烈,我安全门的确有很多不如一些小厂家的门xx安全门公司成立也一年多了,各方面条件也成熟了,公司应大胆的创新,敢于挑战和研究更高更深的技术__市场上没有的产品,占领国内安全门的市场,乃至垄断企业要发展,就要有创新xx公司在众位__的带领下走到这一步已经很不容易,但创新是永无止境的,下面本人不才,为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助
1、__一套系统的业务管理制度和办法首先、__“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求其次、__“管事”的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、__客户、下单、__、市场规划业务开展的基本思路作出细化,做到“事事有要求,事事有标准”第三,形成“总结问题,提高自己”的日、周__机制每天早晚到部门集中简单分布工作,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整销售策略,尊重业务人员___,以市场需求为导向,大大提高工作效率
2、确保一系列品种在重点客户的区域的占有率目前,销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度,制定相应的销售政策;如促销、返利等而公司生产部也应做好大量库存,确保经销商能随时买到公司产品,而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失
3、产品要有创新、思路跟着市场走现在的国内市场上、门业竞争激烈,新颖的款式、花样百出的花形,陆陆续续的出现在市场上现我安全门公司共有19款款式,这19款款式虽然有些是新款,殊不知、有些款式在市场上早已淘汰,或过时消费者更追求与压花__大,跟别人不一样的另类的产品乃至锁、公司目前L013大锁,在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了,很多浙江的小厂家的门都配这种锁而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁,就显不出贵的理由来了所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢公司应根据市场的情况来规划产品,企业只有不断的创新、才有不断的销路,xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌,钢木门发展的时候、市场上门业少,而且在不断的创新下、走到今天这一步我们安全门也应该大胆的去创新不是我们跟着市场的步伐走,而是市场跟着我们的产品走新的一年快到了,在两位__的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展
一、产品知识方面要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点,规格型号包括钢板和产品等,生产周期,付货时间,了解安全门的__方法,保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况
二、客户需求方面了解安全门经销商包括潜在客户消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求
三、市场知识方面了解安全门市场的动向和变化,经销商的销售情况,进行不同区域的市场分析
四、专业知识方面进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维,以便跟着市场创新的步伐走
五、服务知识方面了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求,有效运用身体语言包括姿态语言、动作等传递信息是获得信任的有效方式
六、出差我管辖的区域有贵州、河南、__、吉林,现初步的对这些区域作明年的计划
1、贵州省贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访,督促经销商把xx安全门重视起来在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理
2、河南省河南这个地方潜在的市场还是很丰富的,只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务,经验不足,所有河南今年也没什么成绩在河南走了一圈后,精神收获颇丰今年公司__了几款工程门,再加上自己的努力,相信xx安全门在河南会有所地位的
3、吉林吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有,只有几十家钢木门明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存,一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面
4、____、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达在__钢木门客户只有3个,安全门只有1个明年在__主推便宜门,只要有人想做安全门,不管下多少门、都可以把总代理给他自己工作中的不足、业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧我想在以后的工作中不断的实践和总结,并积极学习,请教老业务员知识,尽快提高自己的销售技能业务开展方面公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的业务员,首先要调整自己理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司发展当中,才能更加有条不絮的展开工作第一,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想,经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设第二,业务上了解客户的资料、挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争明年的销量比今年翻一翻第三,意识上无论在安全门销售还是安全门生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的__业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从__安排,为明天公司建设的更加美好而努力我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励、一起加油!以上总结也是一份感言,不妥之处望__指教,谢谢指导!营销员2018年个人总结范文个人总结范文进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在
1、对证券行业有了初步了解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题
2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心
3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足
1、证券知识还须加深了解,需不断学习
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做
1、发__进入安信证券我经常发__,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的__会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的
2、有效利用银行资源在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做
3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做个人总结范文时光飞快,加入赛优快一个月了近一个月的时间里,每天忙碌而充实由于我之前本身不是做自动化这个领域,所以对产品型号和行业信息了解也不是很充分,在此感谢公司前辈的热心指导首先汇报我近端时间的业绩,由于对行业处于摸索状态,业绩完成情况也不甚理想目前我这里总共签单
21376.22元今后的时间里我会更注意加强学习产品知识,并注意搜集行业信息其次是我工作中遇到的问题,由于刚刚开始接触自动化,碰到的问题可能比较多,最多的便是对折扣体系的不熟悉,比如我之前只知道140plc的折扣,却不知道140不同型号的折扣也不一样,还因此差点签错合同,幸好销售负责人张楠及时发现这个我会加倍注意,希望能在工作过程中有得到改善再其次是我从现在到年前的销售目标,每年的冬季是电气行业的淡季,但是我希望通过努力能完成公司的的任务,达到20万每月我的策略是重视每一个打进____的客户,最快最准确的给客户报价,然后重视__新客户,深度__老客户以及之前我手上低压行业的客户最后,由于经验方面的原因,我在工作方面难免有差错或不足,请各位同事及时指出并指导我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单,争取完成业绩,正如我们销售部上周开会提出的口号拼了!!!时间飞逝,转眼间已到了XX年年末,这一年在工作中,我得到过表扬也犯过错误,在这里做一下09年工作总结前瞻我今年新近加入公司,承蒙__的器重和信任,让我主管大无缝的业务,开始我很担心因为我年轻阅历浅,会做不好,辜负__对我的期望,但是也正因为我的年轻,有活力,有拼劲,使我逐步适应公司的工作,迅速进入了工作中,最终在同事的帮助和我自身的努力下,虽然没使大无缝的业绩走上去,但在其它方面还是取得了一定的成绩,也使我从中学到了很多的知识前一阵我获得过最佳员工的殊荣,这是公司和__对我工作的认可,也是对我的激励,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,尽我最大的努力把工作做的更好,尽快把大无缝的业绩搞上去在今年的工作中,我也犯过一些错误,经过__的批评教育,让我印象深刻,以后我绝不会再在同一个地方摔倒,这也成为我人生中一笔宝贵的财富在以后的工作中我会加倍努力,为公司增光添彩第PAGE页共NUMPAGES页。