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文本内容:
公司主管2018年工作总结与公司主管个人总结汇编公司主管2018年工作总结XX年,在__的正确__与协助下,我们的工作着重于安全、工作和学习目标上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个安检人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者首先要以身作则,在作风上,我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用一年来,我严于律已,努力使自己的思想觉悟进一步提高始终坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极树立热爱公司,热爱团队的思想,坚信在__的正确指导下,我们的团队一定会走出一条有自己特色的宽广道路我能重视加强理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平一是深刻领会公司、部门制度的含义和目的,增强自己宣传制度和执行制度的自觉性和坚定性;认真学习公司、部门下发的各种文件和通报,二是认真学习工作业务知识,管理知识在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合这些知识弥补自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,在日常工作听取__同事反映的问题,提出的要求和建议总结工作经验,及时向__汇报.__交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务一年来,我能认真领会公司、部门有关文件精神,深思熟虑,,集思广益,把公司精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与__的智慧结合起来在工作过程中,坚持找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成工作任务严格执行各项规章制度,坚决纠正一些不正之风本人以身作则,严格要求,坚持以制度管人,并引导、自觉执行各项规章制度,树立爱团队如家、爱岗敬业的良好风尚把部门满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为队里办实事、办好事.一年来,我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现__公技能还不强随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广今后,我一定认真克服缺点,自觉把自己置于__和同事的监督之下,更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论素质和各种工作技能,做一名合格的管理者,为全面建设优良团队的目标作出自己的贡献!新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只看到个人的一些小利益,更要着眼于大局,着眼于今后的发展我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩公司主管个人总结在这半年的管理工作中积累了一些小经验,只是自己所悟,不免有不尽意之处,望各位能指正,以求进步
一、通过例会,招聘时的面试,平日的沟通等方式,让员工了解公司的情况,办事处的情况 对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她
1、公司的规模、企业文化(关键的理念)、优势、远景
2、公司的纪律、薪金制度薪金制度应清楚地解释,对某些员工多犯的条款应重点解释,反复强调
3、办事处的情况,包括办事处的人事设置,在当地的位置新来的员工,主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她,并对其胜任这份工作的能力表示信心,告诉其上班将面临的问题开始可能上不了手但要有耐心,并对其进行岗前的效能培训,包括现场简单的产品知识培训,技巧培训,要求简单易懂在该员工上班后三天,主管必须到现场看望或____,了解其心态,销售情况,并根据情况作出指导,激励,让其得以进步,逐渐胜任工作
4、平时通过文化墙、例会,平日的沟通方式,让员工了解公司的最近动态,办事处的动态,及各办事处的优秀人员,等让员工觉得有归属感,有榜样学习
二、建立与员工之间的任信关系,树立你的权威 能不能与员工之间建立信任关系,决定了我们能否与员工沟通到位顺畅一个主管没有权威,那就没有人跟随,就是说你下达的命令没有人执行,等于“光杆子司令”而权威要建立在员工对你信任的基础上,所以主管要注意以下几方面
1、言出必行如不能做到必须及时解释或道歉
2、奖罚公平,奖有理,罚有因在纪律方面不能有特例,更没有私情我不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和主管的权威,伤害整个团队的感情,除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队对于处罚也不能搞一刀切,或简单的罚款了事,必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定,并且让员工清楚地知道,___受到惩罚
3、公开表扬你的员工,及时肯定员工的进步
4、尽量不要指责你的员工一个在批评中的人,心情会很暗淡的带着暗淡的心情上班,会有好的效率吗?如果你的员工错,要清楚地告诉她错在哪,应该怎样改正,而不是一味的指责
5、培训并激励你的员工,让其得与进步
6、培养员工的责任感
三、__、关心你的员工,及时肯定员工的进步
1、换位思考有一次,我想把一个员工调到对班,以达到一个销售好的带一个一般的促销局面(一班两个促销员),在我想来调个班是很简单的事我就对她说“XX,你明天调去上那边班”这个促销员一下子就冲我说“我不调,____调我”我当时正要去处理另外的事,就简单地说“调个班很简单嘛,我这样做有我的道理,就这么定了”结果中午,那位促销员就打__跟我辞职当时我震动很大,因为结果是我想不到的在我多次的追问下,她终于说出了她的__,她觉得我这样做太不尊重她,态度也生硬,而且___调她而不是另一个,是不是因为她卖得比对方差一些了解这些后,我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法下午我就打__,向她道了歉(我承认我的态度错了,不是决定出错),并坦诚地告诉她___这么做,结果这个促销员留了下来
2、聆听员工的诉说
3、特别的日子特别的问候
4、对其家人表示问候 以上这几点,是我在与员工相处中摸索出来的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈现出来,以求共同进步,也希望自己以后能和员工打成一片,能得到员工的全力支持第PAGE页共NUMPAGES页。