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2018年医院工作总结与2018年医院工作总结汇编2018年医院工作总结XX年,在医院党总支的__下,__区医院全体干部职工团结一心,坚持以“____”重要思想为指导,认真贯彻落实党的___精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,在__区树立了卫生行业的良好服务形象
1、加强__,班子团结,明确责任,__有力医院__班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与
2、健全制度,科学管理,__服务,文明行医特别是注重了规章制度的建立健全,制定了《员工手册》,每人一册,《医院各类人员职责管理规定》,每科一本,加强对医院职工的管理、规范职工文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其__宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等,保证执行制度规范化,切实将各项制度落到实处在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医缩短平均住院日,加快病床周转推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或__回访一次,了解治疗效果及病人对医院___在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查,对违反规定的予以重罚发现医药代表到临床作“促销”的,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售加强外部监督一是公开医院各项收费、检查及药品__,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决或答复三是将每周半天的院长接待日延长为一天,病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈,直接向院长反映各种问题九是定期召开社会监督员会议,以便及时听取社会各界对医院的反映九是由院__牵头组成行风联络小组,定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访如17月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访,深入群众,虚心听取企业__和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见并发放200份了《__区医院医疗服务质量信息征询卡》,主动接受社会各界监督九是继续落实社会服务承诺制,保证“120”急救通道畅通无阻总之,经过全院职工的不懈努力,__区医院XX年工作取得了较好成绩医院将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在新的一年里,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意2018年医院工作总结2018年医院工作总结
(一)
一、工作回顾过去的一年,我院在县委、县__及卫生局的正确__下,以___理论和“____”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,牢固树立以病人为中心的服务理念,紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量,规范医疗行为、保证医疗安全,优化诊疗环境、加快建设发展,加强科学管理、提高两个效益,为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针,深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效,促进了医院的各项工作,推动了医院工作的全面建设和发展
(一)深入开展学习实践活动,强化思想教育,提高整体素质,务求工作实效
1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动,精心__安排,认真__学习,广泛征求意见,深入开展谈心活动,认真撰写分析检查报告,坚持边学边改,努力做到了__学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显,努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作
2、认真贯彻落实__评议行风工作的要求,及时成立了以院长为组长的医院__评议行风工作__小组,设立了办公室,并制定实施方案自觉廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业,实现了全年医疗零事故的目标
3、认真开展医德医风教育,引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神,大力弘扬白求恩精神、抗击__精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作,开展自查自纠,对存在的问题追查责任、限期整改,因个人问题依照有关规定给予处罚同时,设置意见箱,公开举报__,加强了院内纪检、监察和审计工作的力度,扎实有效地开展了行风评议工作
5、加强医院文化建设,增强广大职工的爱院意识__参加了县里举办的文化__演出活动、获优秀__奖;积极参加县里举办的红歌大赛,并代表县里参加全市人事系统举办的红歌大赛、荣获___;利用节假日、纪念日、重大节日,举办宣传活动、演讲比赛、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动,营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面
6、坚持“积极、稳妥、严谨、求实的原则,采取分级管理、逐级考核、层层落实、责任到人的方法和措施,实行成本核算和绩效考核、并将考核结果与工资挂钩的管理模式,从而加强了医院的科学管理,使医疗、护理水平、服务质量得到全面提高
7、遇事严格照章办事,遇有重大事情,经班子成员__讨论论证、主管__实地考察、报请上级__批准、由__采购办统一招标等程序来完成我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度,严格管理,控制跑、冒、滴、漏,堵塞漏洞,既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不良现象的发生
(二)深入开展“医疗质量万里行”活动,提高管理水平和服务能力认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》,严格按照标准要求,成立活动__小组,制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案,贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育,不断强化“三基三严”培训和考核工作,努力提高医务人员的理论水平和业务素质,增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识,全面提升医院质量安全管理能力通过深入开展“医疗质量万里行”活动,我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高,使管理更加贴近实际,服务更加贴近百姓,技术更加贴近需求,在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面,取得了明显的成效由于全院干部职工的共同努力,在全市__的“医疗质量万里行”活动督导检查中,又一次站在了全市医院机构的先进行列
(三)加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业__医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》,结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际,针对工作中存在的问题开展自查自纠,并制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化
2、强化“三基三严”训练,认真落实核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理规定》,有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核,__业务学习,传输新的知识,训练业务技能紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作,开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作,在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围
3、加强医院感染控制工作积极开展感控知识培训,采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班,提高全院职工对院内感染控制的意识,有效预防了院内感染
4、坚持药师查房,保证合理用药定期召开专题会议对临床用药情况进行分析、评价、指导、监督、检查,每月对抗菌药物用量前十位的人员实行排名并监控及时预警及公布,促使临床用药安全、有效、合理
5、加强医技科室管理、提高工作质量严格贯彻落实有关规定和制度,医技科室制定了质量管理方案,建立了质量管理小组,完善了相关制度和操作规程,为临床提供了可靠的诊断依据,以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服务坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时,满足了临床业务工作需要
(四)加强对手足口病、甲型____流感的医疗救治工作,维护社会大局稳定为了做好手足口病的医疗救治工作,提高手足口病的防治水平和应对能力,我院及时成立了手足口病防控工作__小组,专家救治小组,设置__台、印发宣__,成立专家门诊和病区,添置儿童呼吸机、X线机,治疗手足口病人362例、转诊29例,有效提高了救治能力、降低了病人死亡率,为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作,根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求,建立完善了预检分诊制和发热门诊,并添置设备100万元,建立了__的PICU同时,加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训,提高医务人员的防范意识,提升了甲型流感的防治综合能力
(五)努力完成“白内障患者复明”工作积极开展“白内障无障碍县”的创建工作本着“一切为了病人”的服务宗旨,热情接待好、服务好每一名患者__小组做到了对创建工作的__、__协调、检查指导等工作;专家组努力做好筛查和手术前的准备工作,把握手术质量关,严格执行有关规定,确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”全年完成手术病例1160例,在接受国家_____的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中,受到_____和专家们的一致好评,为我省、市、县争了光,超额完成了工作目标和任务
(六)规范学科建设,提高医疗质量积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定,规范学科建设,整合人才、设备资源,投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施,选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训,保证了两个新科室的工作规范运转重症医学科和新生儿科的建立,大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力为了规范科室的管理,实行按病种收治病人,努力纠正科室超范围执业的现象,根据实际工作情况,新分设了妇科、产科、产房,新增设了内四科、骨二科,有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题,即引入了竞争机制,又提高了医疗服务质量和专业技术水平
(七)加快医院建设、提高服务功能我们努力按照县级医院规范化建设标准,已新建了影像楼,扩建了病房楼,改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室为改善就医条件和环境,抢抓机遇加快医院建设步伐,XX年我院争取到国家投资建设项目资金,正在建设高标准的门诊综合楼;同时,通过筹资、__、投资667万元__添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备,利用外国__贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束,近期逐步到位以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用20xx年,通过全院广大干部职工的共同努力,门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅
1.5%;手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅
9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅
17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅
17.4%;实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅
11.2%;床位周转次数53次、同比增加4次、增幅
8.2%;床位使用率
102.2%、同比增加14%;全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅
25.9%;各项指标均达到建院以来历史最高水平,圆满地完成了全年工作目标和任务在20xx年的工作中,我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗__”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号
二、目前医院存在的问题和不足我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作,进一步规范了我院的管理和医疗服务行为,保证了医疗安全,医疗技术水平和服务质量得到明显提升,医疗环境和条件得到明显改善,使医院的工作得到了广大人民群众的认可,患者的满意度得到不断的提高但是,在看到成绩的同时,按照医院管理工作评价标准和上级__的要求审视我们的工作,我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足,主要有以下几下几个方面
1、病区少、病房少、床位少、病人多,不能更好的满足住院病人的需求
2、人才引进滞后,技术力量断层,开展新业务、新技术、新项目较少
3、院内和科室卫生有死角,高峰期间车辆拥堵,环境秩序有待进一步改进
4、医疗纠纷增多,赔付金额较大,存在安全隐患
5、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、硬现象,缺乏沟通技巧和沟通艺术,语言表达不准确,解释病情不清楚,引起患者和家属的误解和不满,医院的形象不同层度的受到影响真对上述问题,我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结,齐心协力,克服困难,逐步解决存在的问题和不足我相信,有全院职工的共同努力,有上级__的关心和支持我们将在为期不远的时间内,建设一个让社会满意、__满意、群众满意、我们自己满意的人民医院2018年医院工作总结
(二)一年来,在区委、__的正确__下,在区卫生主管部门的具体指导下,我院__班子精诚团结,全院职工扎实工作,医疗质量有了明显提高,群众满意度节节攀升
一、开展党的群众路线教育实践活动根据区委区__、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求,医院成立了以院长为组长的活动__小组制定了《山亭区人民医院党的群众线路教育实践活动实施方案》和具体时间任务推进表,及时召开动员会、学习班,安排部署有关工作,扎实推动活动展开医院__班子认真开展学习教育,并围绕班子作风建设和“__”方面的问题,结合了医疗卫生工作发展,深入自查,广泛征求意见,深刻反思,边查边改
二、加强人才引进,提高医疗技术水平为使医院健康可持续发展,医院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,为医院输入了新鲜血液,较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况,医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升
三、狠抓医疗护理质量管理,确保医疗安全认真__和督促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动,对病历、处方的书写,抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查,综合分析,并严格按照医院管理制度进行奖罚同时,充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用,为临床一线工作开展提供强有力后勤保障由于措施得力,医疗护理质量稳步上升,一年来无重大医疗差错事故发生
四、落实党风廉政建设严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实__八项规定___》等文件要求,加强医德医风和职业道德教育,全面动员,全员参与,教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,强化职业责任、职业道德,增强服务意识
五、努力做好计划生育工作的管理服务工作一是__广大干部职工认真学习计划生育有关文件和法律法规,通过学习进一步提高了广大干部职工责任心和法律意识二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假计划生育证明等违法违规行为加强妇产科、B超室工作人员的业务学习培训B超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作,并做好详细登记记录三是积极做好本院育龄妇女检查工作,由计生专干负责__落实,将查体结果记入个人档案,有效杜绝了育龄妇女计划外生育
六、推行院务公开,下大力解决了群众__的热点问题充分利用各种会议、公示栏、医院__、医院OA办公系统、院务公开栏等途径,及时公布广大群众__的热点问题,主动接受社会的监督,对于促进全体员工规范服务行为、提高医疗质量起到了积极的作用政务的进一步透明化,保障了广大群众参与__决策、__管理和__监督的权利,促进了依法执业、诚信行医,建立了和谐的内外关系2018年医院工作总结
(三)在20xx年,我院在县委县__、县卫生局的关心支持及正确__下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、___提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下
一、加强____,严格落实目标管理责任制
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调职能中层加强效能为主,以提高执行力
(二)为进一步加强医院干__伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位进一步完善了绩效__分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上____到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位
二、总院专家派驻,提供__医疗
(一)总院专家派驻情况托管一年来,总院__派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;__派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科
(二)百姓享受__资源当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到__医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转
(一)业务指标变化明显
1.门诊xx人次20xx年1-10月门急诊人次达xx人,较去年同期增加xx人,增长率%
2.床位使用率20xx年1-10月出院人次xx人次,较去年同期增加人xx次,增长率xx%20xx年1-10月实际占用床日xx床,较去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,较去年同期上升xx%
3.手术20xx年1-10月手术人次xx人次,较前同期增加xx人次,其中大手术明显增加、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目
5.设立体检中心在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评
6.业务收入增加与结构优化随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药品比例%,较去年同期下降%现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化
7.成本得到有效控制探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,____同比下降%
(二)医疗安全形势好转医疗安全和医疗质量是医院生命线医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗___例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷起,理赔元,医疗纠纷发生率下降%使医疗纠纷高__况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转
四、规范管理,加强学科建设
(一)内部管理
1.加强院班子及中层管理团队建设注重班子团结,加强班子成员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目标一致,全力做好医院各项工作职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提升业务能力为进一步加强医院干__伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位
2.__绩效方案__绩效分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在分配上加大__力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜,扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端,提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍
3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养重点对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----xx教授的讲授《科主任管理》等,除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》,院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告,剖析了我院存在的问题、困难与机遇,并提出了医院发展的梦想,引起全院职工的共鸣使我院干部职工的综合素质明显提升,全院凝聚力有所增强
4.严抓医疗与护理质量医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时通知科室,每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室,限期整改每季__医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度的病历质量做全面的检查分析,达不到要求的病历进行严厉的处罚护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录
5.注重增收节支,探索精细化管理,节约成本,增加效益除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本,并进一步规范了一次性耗材使用与管理全院各科进行了初步的全成本核算,探索精细化管理,节约成本
(二)加强学科建设和人才培养
1.加强重点学科建设大力加强学科建设,重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科今年上半年申报县级课题项,市科技局课题项,市卫生局课题项,到目前为止已立项的县级课题项,市科技局课题项,市卫生局课题项
2.加强人才招引,构建学科团队除常规招录急需的医技与护理人员外,重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破,如赴安招录了名本科毕业生,加上本地招录的名,共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同,为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备
3.建立骨干人才培养基金,确立导师制培养分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名,为之建立骨干人才培养基金,并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养
4.充分发挥专家作用充分发挥各位来院杭州专家的作用,除按排专家门诊外,并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等参与制定科室发展规划,尤其是学科建设规划,人才培养等
5.抓基础理论、业务知识学习培训根据我院基础薄弱的状况,制定了全院业务讲座的内容,从基础开始并精选课程内容,并由专家授课组成授课教师队伍,先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解,充分认识检查检验的意义,讲座内容将系统性地逐步深入
五、加强医联体建设和基础建设工作
(一)借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力
(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设,改善病人就医环境迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设置肿瘤病房完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁住院部、门诊楼装修正在审批中
(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT,该CT扫描速度快,图像质量高,可作全身扫描在总院支持及专家指导下,新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查,新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统,为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障
六、注重医院文化建设
(一)强调并践行技术与服务并重,以重塑医院形象与口碑,逐步营造医院品牌改善服务态度,统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神
(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略我院将以二甲医院建设为目标,以改善技术与服务为宗旨,医院__带头,强力执行,形成风气,以逐渐形成医院的文化
(三)继续发挥医院信息宣传队的作用,通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品,提升医院文化氛围
(四)在今年8月新开设了医院____,已发送了20余条动态信息,除了动态信息,____还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息,让职工随时关心医院的发展,让百姓了解专家信息,方便看病2018年医院工作总结
(四)随着20xx年的临近,我们即将惜别令人难忘的20xx在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级__的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去经验教训,为新一年的工作奠定基础,现总结如下一,在过去一年中,我们科室总共接受住院病人3000多人次,检验抽血_____多人次,静脉输液_____多人次,肌注皮试8000多人次在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手稍显不足,我们科室的护士们个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加二,20xx年,我们全科人员认真学习医院各级__会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决__药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到__思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生三,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密__严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了__交办的各项工作任务四,积极运用新技术,鉴于picc置管术具有操作简便、患者痛苦小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对picc置管的__和运用,同时,为了防止出现置管后护理不当而影响置管的继续使用,以及给患者造成不必要的痛苦和经济损失,我科室多次__学习picc置管及护理的相关知识,总结临床经验,切实让新技术给病人带来真真切切的方便和实惠,这一年来,我科室共为病人进行picc置管十余例,并达到了医患双方都相当满意的效果五,在过去的一年中,我们加强了所有护士的理论学习在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,经常利用中午午休时间进行技能训练,通过这种学习与交流,使她们在轻松愉快的环境中逐渐成熟,成为了业务能手另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进行业务学习和交流,紧随发展前沿除了这些以外,我们还积极参加医院__的各项__活动,踊跃编排节目参加医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地__到了__的温暖和和谐总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我们还要多加探索,真正深入病患内心;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白展望未来,我们不能为已经取得的成绩骄傲自满,更不应该为我们的不足之处暗自神伤,我们更应该自励自勉,再接再励每次当我走在医院门口,看到我们医院新建的大楼即将竣工时,内心深处有种由衷的自豪悄然升起,每每此时,我就更加坚定了未来工作必胜的信心,更对我们医院未来的发展充满了信心和自豪!第PAGE页共NUMPAGES页。