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上半年医疗工作总结与上半年医疗质量医疗安全工作总结汇编上半年医疗工作总结目录第一篇上半年医疗工作总结第二篇XX年上半年医疗工作总结第三篇上半年医疗工作总结第四篇XX年上半年医疗工作总结第五篇XX年上半年医疗工作总结正文第一篇上半年医疗工作总结XX年上半年医疗工作总结积极参加三创活动,接受了医管局院长任期目标责任制考核检查,积极准备参加三级医院评审,对全院中层干部进行培训,__各科室学习评审标准,对照评审标准进行自评正在进行医疗管理制度、医务人员岗位责任制、患者安全目标等文件的编制完成了XX年执业医师报名工作对入院病志诊断部分、首次病程记录、死亡讨论、疑难病例讨论、麻醉前及麻醉后访视记录等不规范的部分进行修改术前医生对手术患者进行手术风险评估重新对急诊科进行改造,改善急诊科布局,重新规划,使急诊、急救流程更合理加强抗菌药临床应用管理,每月对运行病历进行抗菌药临床应用合理性进行检查及考核加强临床路径管理,定期检查进路径情况,1-5月份30个病种共有445人进入临床路径,438人完成临床路径使诊疗更规范,同时减轻了患者负担医务部__内科、电诊科、康复理疗科及外科专家到大张医院医疗支援并赠送了医疗器械圆满完成产科两个病房及外科两个病房的搬迁医务部每月定期检查运行病历及上架病历,以期真实掌握医疗质量、核心制度的执行情况对发现不按时限、不按要求完成医疗文件书写,不执行核心制度的,在院行政例会上通报批评,并给予经济处罚及时、妥善处理各种医疗纠纷,共接待服务质量及医疗质量纠纷投诉20例,均已圆满解决为严格控制和避免医疗差错和事故发生,每季度对全院医生及护士长进行今年以来医疗纠纷总结,总结根据医疗纠纷性质进行分类,深入剖析纠纷产生的原因,解决途径,整改措施,对医疗安全工作产生积极作用第二篇XX年上半年医疗工作总结XX年上半年医疗工作总结
一、“医疗质量荆楚行”深入开展以“医疗质量荆楚行”活动为契机,有力推动了医疗质量、医疗安全、医疗服务三个方面工作
(一)医疗质量得以持续提高一是加强落实了各项核心制度特别是坚持落实了首诊负责制度、二级医师查房制度、交__制度、术前讨论制度、病历书写基本规范及病历管理制度、查对制度等核心制度,保障日常医疗行安全有序开展二是完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制每月一次质控检查考核,每月一次医疗安全隐患排查,每季度一次质控分析,基本建立了较为完善的质控管理体系三是积极推进了临床路径和单病种质量管理,提升整体医疗质量水平
(二)病人医疗安全得以保障一是认真贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,加强重点部门、重点环节的医院感染控制工作,重点加强了手术室、换药室、妇产室、治疗室重点科室管理,有效预防和控制医院感染二是制订有重大医疗过失行为与医疗事故防范预案和处理程序,鼓励及时、主动报告医疗安全(不良)__,认真分析、处理重大医疗过失和医疗事故建立和完善医务人员之间的有效沟通及医患沟通制度三是严格执行“三查七对”制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性,做到正确执行医嘱,加强输液规范化管理严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误四是实行了住院患者病情告知制度,凡急危重入院患者和有潜在危险因素患者(如高血压病、冠心病、糖尿病等患者)入院后,一律先向患者或(和)患者家属下达病情告知书并要求患者或(和)患者家属签字,一式两份,一份交病人,一份留存病历这种办法有效的减少了医疗纠纷的发生五是实行了住院病人离院请假制度划清了责任界限,防止了医疗纠纷和医疗安全隐患
(三)医疗服务全面得以改善一是优化了门诊流程,增加便民措施门诊病人就诊一律取消挂号制度,在醒目的位置张贴科室分布平面示意图、引导标识、就诊流程及报销流程图门诊、住院病人一律24小时免费提供开水,门诊大厅及输液观察室放置有健康教育处方及报纸、__供患者____阅览二是在各项医保政策允许的前体下,尽量不嫌麻烦为患者报销医药费用,使患者得利益,医院得效益三是加强投诉管理,畅通沟通渠道实行医疗工作“首诉负责制”,指定专门人员统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并答复投诉人
二、“四大活动”大促医疗
(一)积极开展了医疗安全大讨论我院对10个方面的内容进行了讨论,通过大讨论,筛查出15条有关医疗安全问题,下达了5条整改措施
(二)积极开展了业务知识大学习今年上半年共__各种形式的业务学__20次,有力的促进了医护人员的业务水平
(三)积极开展了临床技能大训练__全院医护人员进行了诸如心肺复苏术、心电监护仪使用、换药术、导尿术等10项临床技能训练使全院医护人员临床技能操作得到了规范、熟练、提高
(四)积极开展了差错隐患大整改我院通过差错隐患深自查大整改,共自查处差错隐患8处,提出整改措施4条从而使差错隐患尽量消灭在萌芽状态
三、抗菌药物专项治理效果显著
(一)对全院的抗菌药使用情况进行了调查通过调查,我院现临床使用的抗生素注射液22个品规,口服制剂16个品规使用前十位的抗生素是头孢噻肟钠1g*10阿莫西林针
0.5g*10头孢曲松钠1g*10苯唑西林钠
0.5g*10头孢唑林钠
0.5g*10青霉素400万*50克林霉素针
0.3g*10阿奇霉素针
0.25g*10左氧氟沙星针100ml头孢哌酮舒巴坦1g*10
(二)对抗菌药进行了分级管理我院制定了《叶大乡卫生院抗菌药物分级管理办法》,并文件形式下发至各科室
(三)对抗菌药的使用原则进行了全院医务人员的培训,使全院医务人员对抗生素的合理使用有了更深刻的认识
四、医疗业务稳步开展一是业务收入稳步提高,XX年1—5月业务收入万元,同比二是业务范围得到拓展,我院由于重视人才培养,先后在市太和医院、县人民医院培养了多名业务骨干,从而使我院近20年没有开展的骨科业务在今年得以顺利、有序开展,收到了良好的社会效益和经济效益三是由于重视了核心制度落实和病情告知制度,今年上半年无一例医疗纠纷发生第三篇上半年医疗工作总结上半年我们紧紧围绕办院方针,围绕XX年的工作要点,“通过__位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,着重使业务的质量也有一个显著的提高,使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路做到目标明确,措施得当,阶段性安排有序
一、目标完成情况
2、专科建设偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施,三个专科进一步完成专科特色的康复流程,功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等论文及服务心得内科5篇,偏瘫康复科16篇,骨伤康复科4篇,脊柱病科6篇;药房3篇,眼科1篇,医技5篇,门诊4篇__、__各科都按要求建立,发表博文内科28篇,偏瘫康复科90篇,骨伤康复科32篇,脊柱病科30篇,药剂30篇,医技科48篇,门诊29篇,行政后勤62篇
4、各科积极完成__交办的临时性任务,不断规范科室管理,上半年未出现医疗事故及纠纷;无医保违规行为
二、主要成绩
1、__位置前移及时到位,深入实际,调查研究,协助科室,围绕目标要求,找出工作的切入点,如内科业务方向定位,向脑血管康复发展;偏瘫康复科,规范病历书写;骨伤康复科,发展脊髓损伤及工伤资源的__;脊柱病科,各类实施规程有序化、规范化
2、整合优化资源,如六楼的改造为脊柱病治疗区,改善了环境,规模大了,也上档次,又聘请了市医院退休的理疗专家,品位上升;三楼大厅的改造,宽敞明亮,既有规模,又感到舒服;输液中心与内科合并,减少医疗安全隐患;眼科手术室搬到后一敬请期待好推出更好文章楼,方便,实用
3、夯实专科基础,1)、普及康复知识,制定了切合实际的学习计划,讲课四次,分别为康复医学概论、康复医学相关基础、康复医学评定、康复治疗技术并进行考试评分交卷率100%内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫边讲边操作,__实际学习;骨伤创造一套即能扎实掌握理论知识,又能解决病人实际问题的学习方法;脊柱病结合本科实际,分组治疗,统一查房,发现治疗中存在的问题,集中讨论学习科主任带头,人人都有讲课任务,既是老师,又是学生互相交流,共同提高2)、专科规范化规程化建设不断进展,围绕专科建设,偏瘫康复科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程,骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实施计划;脊柱病科规范了工作流程,制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表,并形成了专家组、整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组,治疗规范有序
4、社会认知度不断提高,随着医院的发展,各方面都上了一个新台阶,专科规范化的建设,__的服务等,不断赢得患者口碑医患关系更加和谐,很多患者慕名而来
5、职工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科,早上提前5—10分钟交班,经常加班加点,没有任何怨言一专多能,一兼多职的复合型人才越来越多内科全体人员,不断转变观念,提高工作主动性,由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务,并不断增强康复意识体检科、口腔科等亦是如此
三、具体的做法
1、我们始终坚持办院方针“务实创新,效益优先”有效益就干,培养专科人才,又引进专科设备,__空调、电视,为医院再上一个新台阶找出瓶颈,五月份又到广东省康复中心、__理工大学进行考察学习,进一步提高了康复理念,看到了康复医学的广阔前景,更坚定了我们的信心
2、紧紧围绕XX年工作要点,普及康复知识,我们的支部提出了创建学____,与局里要求不谋而合,切合实际,解决学习中的思想问题,正确引导、指导学习不断提高__觉悟,业务能力,开展文化网络建设,撰写论文及服务心得40余篇全院50岁以下人人建立__,__,前半年发表博文340余篇
3、明确工作要求,并狠抓落实,按照XX年工作重点要求,实实在在落实下去,结合实际制定和实施各项规范化规程学习、论文、__等文化网络开展做有声有色
4、围绕医院文化建设的核心,做好各项服务工作全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化,开展__服务,加强医患沟通内科、偏瘫用亲情化的服务,让患者__到温馨、体贴、方便;就像到了自己家一样温暖;骨伤规范护理服务,扩大工伤患者康复服务范围;脊柱病科从服务对象的特点和个性出发,不断改善服务措施;药剂科为患者提高周到的药学服务等【与本文相关的文章】医院工作总结第四篇XX年上半年医疗工作总结XX年上半年医疗工作总结XX年上半年万元医疗工作在院委会的真确__下,在全体医务工__的共同努力下、以病人为中心已全面提高医疗质量为主题、已建立医患关系为目标,严抓医疗规范化制度的落实,从源头防控医疗安全隐患,创新思维,转变观念,使各项工作高效有序进行,现将XX年上半年我院医疗工作总结如下
一、医疗质量管理不断提高医疗质量促进医疗发展的动力,严格医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是各科的重要任务,虽然上半年我院人力变动较大,为医疗工作造成了不小的影响,但在各科医务人员的共同努力下医疗工作依然井然有序的进行超额完成了半年的各项任务指标
1、工作指标完成情况(截止XX、
6、30)1)、开放床位9张2)、病床使用率90℅
3、全年内科、外科、中医科、门诊总人数内科1690人次,中医科2100人次,
4、平均住院率8天
5、病例甲级率99℅
6、处方合格率90℅
7、住院诊断符合率95℅
2、规范整理病历书写,提高病历书写质量每月不定期抽查环节病例,每月不定期抽查病例的完整性及病例规范化情况,治疗计划的合理性,病情告知的有效性等方面做到及时发现、及时更正并着实讨论各个典型危重病例的书写质量执行记录等通过检查、抽查我院病历甲级率达到95℅.未发现丙级病例
3、医疗安全管理切实以把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终理解病人,在此思想基础上严格各项规章制度,工作制度杜绝因病历书写而产生的隐患加强对患者的病情告知,严格要求医务人员在出入院各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真填写在相应的告知通知书中及时完成各项抢救记录
4、业务学习上半年共完成各类型的业务知识学习62次,并__病案讨论,业务技术交流2次提高了一线医疗人员的学习积极性和业务素质同时加临床及当地常见病流行病如麻疹、手脚口病的诊疗常规的宣传,加深了医院一线医务工作人员对此类疾病的认识以上是XX年度上半年的工作总结,仍然存在许多问题,我们将在下半年的工作__同克服,努力使我院的诊疗水平、业务质量、服务质量更上一层楼,为圆满完成全年工作任务打下良好的基础XX、
6、30罗树伟第五篇XX年上半年医疗工作总结XX年上半年医疗工作总结XX年上半年我们紧紧围绕办院方针,按照院部的总体部署,结合创先争优活动,深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”暨__评议政风行风活动,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院,实施以“三好一满意”为主题的素质工程及时__,及时整改抓住关键,把握重点,扎扎实实地做好各项工作和完善各项规章制度,规范科室的管理
一、目标完成情况
1、业务目标截至XX年6月30日,完成门诊工作量28539人次,门诊观察治疗病人12510人次,实现业务收入
142.7万元,业务利润
91.08万元其中b超完成301人次;心电图94人次;化验完成
242375.6元;x光1112人次
2、学术文化目标全院__业务学习每月1次;科室学习每月1次,每季进行1次业务考核.
3、各科组积极完成__交办的临时性任务,不断规范科室管理,上半年医疗处方质量较前提高,未出现医疗事故及纠纷;无医保违规行为
4、我院住院业务得以可持续性发展,为了使是我院住院业务的开展得到更好的更稳定的层次,医疗组积极对病人宣教,以使符合住院体征的患者入院治疗,半年来,共有463人入院治疗为住院部的顺利开展打下了坚实的基础
二、主要成绩
1、__位臵前移及时到位,深入实际,调查研究,协助科室,围绕目标要求,找出工作的切入点,规范病历书写;各类实施规程有序化、规范化
2、夯实专科基础
(1)、普及常见病基础知识,制定了切合实际的学习计划,讲课6次,并进行考试评分,交卷率loo%本科结合实际学习专业知识;科主任带头,人人都有讲课任务,既是老师,又是学生互相交流,共同提高(
2、专科规范化规程化建设不断进展,设立了医疗急救小组,治疗规范有序(
3、业务量有所增长
3、社会认知度不断提高,随着医院的发展,各方面都上了一个新台阶,专科规范化的建设,__的服务等,不断赢得患者口碑医患关系更加和谐,很多患者慕名而来
4、职工工作热情高涨,精神面貌焕然一新,内科全体人员,不断转变观念,提高工作主动性,由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务,并不断增强健康意识
三、具体的做法
1、我们始终坚持办院方针“务实创新,效益优先”
2、紧紧围绕XX年工作要点,普及健康卫生知识,切合实际,解决学习中的思想问题,正确引导、指导学习不断提高__觉悟,业务能力
3、明确工作要求,并狠抓落实,按照XX年工作重点要求,实实在在落实下去,结合实际制定和实施各项规范化规程
4、围绕医院文化建设的核心,做好各项服务工作,全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化,开展__服务,加强医患沟通
四、存在不足,
1、__位臵前移,还有一些工作没有做到,还需要进一步深入实际,了解情沉,具体分析研究
2、由于医疗技术人才紧缺,导致住院部和门诊的医生严重不足,特别是门诊部,常常因此让病人候诊时间过长
3、深化目标管理,还有一些人对目标认识不够,或者是为了完成任务去做,完成的质量有待于提高
4、夯实专科基础,普及康复知识学习积极性很高,但学习的效果有待于提高,由于讲课的内容较深、面较广,部分人一时还消化不了,真正握的少
5、规范化的业务建设规程已建立,但落实的很不到位
6、医疗环境、病房环境有待于进一步改善
7、安全意识有待于进一步提高
五、下半年工作展望进一步落实今年的工作思路和目标任务,做到以下几点
1、调动全科人员工作积极性,努力完成全年目标任务同时协调好住院部和门诊部之间医生排班,门诊部病人量太大时,适当抽调住院部医生到门诊部,尽量缩短病人的候诊时间
2、不断提高医疗服务质量;提高医疗文书书写质量,提高安全意识,注意各个环节的安全隐患
3、改正学习中的不足,切合实际学习基础知识,真正掌握基本理论,用于实践中
4、应有竞争意识、危机感,应该落实要点、认真学习,一步一个脚印,把我们的医疗事业做强做大,务实创新,不然,就会在多变、竞争的市场中淘汰连南县慢病站医疗组XX年07月05日本网向您推荐更多文章XX年上半年医疗工作总结肛肠科XX年上半年医疗工作总结及下半年工作计划县卫生局上半年医疗卫生工作总结XX年上半年医疗管理工作总结肛肠科XX年上半年医疗工作总结及下半年工作计划、周立青上半年医疗质量医疗安全工作总结2016开年以来,全体员工围绕医院工作重点,落实经营目标,以创新发展为主线,以改善医疗服务活动为抓手,以创建平安医院、行风建设等活动为载体,切实提升医院服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院
(一)严格依法执业
1.加强机构准入管理严格按照《医疗机构管理条例》的有关规定__《医疗机构执业许可证》并能及时校验、变更,严格遵守法律法规和医疗技术规范,严格按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动,无擅自增设医疗科目的行为
2.加强人员准入管理按照《执业医师法》、《无锡市医师多点执业实施办法》、《护士管理办法》以及《医疗机构从业人员行为规范》严格卫技人员执业注册和执业行为的管理
3.严格医疗技术准入
①严格按照___下发的
一、
二、三类医疗技术文件以及上级卫生行政部门要求进行医疗技术备案,现备案的二类技术共计11种
②根据省卫生厅下发的新的手术分级管理制度,我院手术分级管理的相关文件,完善了医院手术及麻醉权限的管理
③加强医疗技术管理,严格手术权限、抗生素使用权限的授权管理每年对手术权限抗生素使用权限进行再考核再授权
(二)提高基础质量
1.加强核心制度执行结合12版等级医院评审标准,制定了我院《医疗质量持续改进与控制方案》,按方案要求充分发挥医院院、科二级管理__、三级管理网络的作用,院部定期召开各类委员会会议、科室QC小组积极开展活动,加强各职能部门、科主任和护士长的指导、督促、管理作用强调在质量管理中运用PDCA的方法,从严抓核心制度落实(2015年根据新版的病历书写规范重新修订了14项核心制度)全面落实十四项核心制度,加强对医务人员十四项核心制度培训及考核采取定期检查、抽查等形式抓好基础、环节,终末质量管理,每月有通报,每季有点评,并形成质量简报,提出整改意见反馈科室,实施医疗质量持续改进
2.完善急诊科建设,提高应急能力抓好急诊科本身业务能力、技术能力、反应能力的建设医院对急诊科的管理严格按照江苏省医院急诊医学科建设管理规范要求实施,按照支援型配置,__规范,引进急诊科主任一名,固定护理班子,进一步完善急诊科队伍建设急诊抢救医生配置符合医疗资质、抢救技能和专科专治;三名急诊护士参加急诊专科护士培训并通过考核获得证书;抢救设施、设备、药品符合规范要求__进行急诊急救知识的培训,并派人员参加无锡市急救中心__的院前急救知识的培训1-5月急诊总人次20034,急诊抢救成功率
96.8%
3.规范设置医患沟通中心为进一步提高医疗质量,确保医疗安全,构建和谐医患关系,成立了医患沟通中心,建立__,明确职责,并且重新__了医疗事故纠纷等的处理流程机制,加强医患之间的沟通,提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间因医疗信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,增强医护人员的责任意识和法律意识,提高了医疗服务质量上半年投诉共4例,均得到了满意的处理,上半年无重大医疗事故医疗纠纷
(三)不断提高医疗质量,确保医疗安全
1.持续改进医疗质量,确保医疗安全坚持医疗质量控制长效体制,持续监控医疗质量定期召开各质量管理委员会会议;每月科主任进行科内医疗安全自查,职能科室每月将医疗质量检查情况通过质量反馈单到科室,督促各个科室质量管理小组的活动,对监督中发现的问题及时整改,并追踪改进,完善三级管理体系
2.认真实施临床路径管理工作,促进医疗质量管理科学规范根据___下发的临床路径管理文件,结合医院自身实际,制定临床路径方案,建立临床路径管理定期评价和考核制度,进行临床路径管理培训目前,我院临床路径已在内科、普外科、骨科、妇科开展目前我院开展临床路径病种共4种,2016年1月至5月共开展16例.
3.进一步加强药事管理严把药品质量关加强了麻醉、____的管理工作改善门诊、药库整体环境根据___关于《医院处方点评管理规定》的要求,开展临床药师工作,药剂科每月进行一次随机抽查处方(550份)进行处方点评,每月对100张处方进行综合评价并通报.
(四)加强护理、院感管理
1.开展__护理服务__护理病区以小组模式开展__护理,并制定了责任护士的护理职责,加强年轻护士的培养训练,掌握病情九知道,疾病知识宣教,加强病房管理,夯实基础护理,简化护理文书书写等,临床护士根据专科特点和患者需要提供__护理在__护理活动中,提倡八个第一入院的第一声亲切问候;入院的第一杯水;做好第一次宣教;解决好第一顿饭;留好病人第一次标本;做任何治疗的第一次清楚解释;清晨查房的第一次问候;打好每天的第一瓶输液吊针做到五满意即真正做到让患者对床单位满意、费用查询满意、技术满意、服务满意、环境满意
2.加强院感管理与科室感控小组全力配合,做好重点科室、重点环节管理掌握医院感染的聚集性发生或疑似暴发流行倾向,评估排除高危因素,及时采取医院感染预防和控制措施加强医疗废物暂存地管理,修订、补充了医疗废物管理相关制度、预案,完成了改建后医疗废物站全部上墙制度的制订、张贴工作上半年跟踪医疗废物分类、处置、收集、暂存全过程25余次,对医疗废物管理工作中存在问题进行评估、总结并及时反馈、整改,确保医疗废物的安全管理上半年医疗废物处置合格率94%加强手卫生管理,每月对全院卫技人员进行抽查考核
(五)年度目标任务完成情况
1.全面改善医疗服务
①根据无锡市卫计委《关于推进预约挂号工作___》要求,结合我院预约诊疗工作开展的实际情况制定我院预约诊疗工作制度以预约诊疗的工作流程预约形式有现场预约、__预约及网络预约,采取分时段预约挂号服务,患者可以选择自己的就诊时间预约挂号的时段为上午8点至11点,下午13点至15点,每半小时为一个时段2016年专家门诊预约率(
0.09%)较2015年(
0.01%)相比有所增长
②为进一步提高医疗服务效率,缩短平均住院天数,减少医疗费用,提高患者满意度,今年1月我院开展了内科、外科、耳鼻咽喉科三大专业12项日间手术项目上半年共开展日间手术26例这种以病人为中心,短、平、快的就医方式得到患者的一致好评,我院将适时适度的扩大日间手术的服务范围,将部分传统的住院手术改为日间手术,为患者提供高效、安全、便捷的服务
③强化院前急救服务
2.输血管理委员会工作正常,人员、设施、设备到位,__、管理、培训落实临床用血申请单、交叉配学检验单、取血单、输血单、血袋标签、输血不良反应报告单、输血知情同意书、输血后病程录书写规范今年上半年成份输血率达到100%,无输血不良反应,保证科学、合理、安全用血第PAGE页共NUMPAGES页。