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物业管理的委托合同书物业管理是受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务第一章总则第一条本合同当事人委托方以下简称甲方企业名称法定代表人注册地址______受委托方以下简称乙方企业名称法定代表人注册地址______根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将___________物业名称委托乙方实行前期物业管理,订立本合同第二条物业基本情况物业类型座落位置________市________区________路街道________号管理界限东至________;南至________;西至________;北至________.占地___________平方米建筑___________平方米委托管理的物业构成细目见附表第三条本合同生效时,本物业的___建设现状是规划设计进入________阶段,工程施工进度及竣工状况________,是否已通过综合验收________,入住状况________.第二章委托管理事项第四条根据本合同生效时本物业的___建设现状,乙方参与下列事项管理一参与项目设计,负责________.二参与工程质量监督,负责________.三参与竣工验收,负责________.第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和___第六条制定《物业使用守则》,与业主、使用人___物业交接验收和入住手续,收取有关费用及___共用部位、共用设施设备维修基金第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理房屋共用部位包括房屋承重结构部位基穿承重墙体、梁、柱、楼板、屋面、专用___、楼梯间、走廊通道及外墙面、________、________.共用设备包括上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、________、________.共用设施包括非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场第八条其它委托管理事项一按《___质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务二附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理包括物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等三公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理四公共环境卫生,包括公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、________的清扫保洁及垃圾的收集五实行封闭物业管理___区内的停车位,由乙方负责管理对未参加车辆保险的有效制止停放六维护社区公共秩序,包括安全监控、值班、巡视、________.发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理七与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、________、________、________等的管理八物业档案管理包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、________.九负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费,经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、________、________.十房屋自用部位、自用设备的维修、养护,若产权人委托乙方维修时,乙方可以接受委托并合理收费第三章委托管理期限第九条委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订《物业管理委托合同》生效之日止第四章双方权利和义务第十条甲方权利和义务一甲方权利
1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度;
2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算,批准决算;
3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况,提出整改意见;
4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况二甲方义务
1、为乙方实施前期物业管理提供条件,协助乙方实施前期物业管理方案,协调好施工单位、监理单位与乙方的关系
2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面___,并___有关单位落实整改
3、执行《___质量保证书》和《___使用说明书》制度,负责落实保修责任
4、承担相关的前期物业管理费用
5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料
6、按《济南市___共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金
7、按有关规定提供建筑___________平方米的物业办公用房产权归全体业主所有,应于通过竣工综合验收之日起________日内,交由乙方使用
8、按物业管理区域总建筑___________的比例,向乙方提供________平方米经营用房产权归全体业主所有,应于通过竣工综合验收之日起________日内交由乙方使用
9、负责处理有关工程建设遗留问题第十一条乙方的权利和义务一乙方权利
1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理
2、依据本合同委托管理事项,向甲方及有关单位提出整改意见和建议
3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理
4、规劝、制止业主或使用人违反《物业使用守则》和《前期物业管理服务协议》的行为
5、有权使用物业管理办公用房和经营用房
6、依据《前期物业管理服务协议》的约定,向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用
7、选聘专业公司承担专项工程业务,但不得将整体物业管理责任转让给第三人
8、当业主、使用人装修物业时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理
9、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的权利二乙方义务
1、履行本合同并依法经营管理,自觉维护甲方及产权人或使用人的权益
2、主动接受甲方的监督
3、接受物业管理行政主管部门的监督指导
4、对保修期满后房屋共用部位、共用设施设备按有关规定实施维修、养护和管理
5、按照有关规定使用维修基金利息
6、每半年向业主、使用人公布一次物业管理服务费收支情况每年1月份向业主公布全年维修基金利息收支情况
7、本合同终止之日起7日内,向业主委员会移交甲方所提供的全部物业管理档案资料、有关财务账册和物业办公用房、经营用房及本物业的公共财产等
8、《前期物业管理服务协议》中约定的甲方转让给乙方的义务
9、________________________.第五章前期物业管理服务标准第十二条竣工综合验收前的管理服务标准由甲、乙双方按约定标准执行;竣工综合验收后的物业管理服务标准,依据国家有关标准及《济南市物业管理办法》、《济南市___小区物业管理等级服务评定试行标准》制定,具体内容如下一房屋及维修管理
1、房屋外观完好、整洁,无脏损和妨碍市容观瞻现象
2、房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志,设有引导方向平面图
3、封闭阳台、空调外___、抽油烟机排气孔等统一有序,房屋立面无吊栏等悬挂物
4、一楼护栏无探出墙面现象,二楼以上无护栏
5、房屋完好率98%以上
6、房屋大中修有完整的开工报告及工程预算书,履行安全技术交底手续,工程质量验收手续齐全,决算书经过有关部门审计,有完整的竣工报告并建立有关保修制度,工程资料存档备查
7、房屋小修、急修及时率________%以上,合格率达________%,险情排除及时率达________%,有维修记录和回访记录
8、房屋档案资料管理完善,按幢、户立档二共用设备管理
1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,随时查阅
2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程,按要求经过专业培训,持证上岗
3、设备良好,运行正常,有设备运行记录有专门的保养检修制度,无事故隐患
4、小区内生活用水高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施,有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证水质检验合格
5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照明良好
6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规章制度健全,运行养护有记录
7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度,运行正常,并有运行记录供暖期间,居室内温度应为18℃,不低于16℃三共用设施管理
1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用
2、公共照明设施设备齐全,运行正常
3、道路畅通,路面平坦无损坏
4、污水排放畅通,沟道无积水
5、危险部位标志明显,有防范措施四绿化及养护管理
1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木、建筑小品配置得当
2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶五环境卫生管理
1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾房等保洁设施
2、小区内实行垃圾袋装化,日产日清
3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,窗户明亮楼道内无乱堆乱放现象设备间清洁卫生,通风照明良好
4、道路、庭院、绿地、公用场地无杂物,保持清洁
5、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水
6、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、管理有序
7、小区内无违章临时建筑
8、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象
9、共用场地定期清洁地面无油渍等污染现象六社区秩序维护
1、小区内实行24小时值班巡逻制度
2、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范,作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实七停车场及车辆停放管理
1、甲方委托乙方经营管理的停车场,车辆停放有序,场地清洁卫生无污染、无破损,车辆管理制度完善
2、________________________________.
3、________________________________.八消防
1、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用
2、配备专职或___消防管理人员
3、消防通道畅通无阻
4、________________________________.
5、________________________________.九按《房屋装饰装修管理协议》实施装修管理十________________________________.第六章前期物业管理服务费及相关费用第十三条物业管理服务费一业主未___入住手续前,由甲方按________标准向乙方支付物业管理服务费二本合同有效期内未交付使用物业的物业管理服务费,由甲方按下列标准向乙方支付___房屋建筑___每月每平方米________元,非___房屋建筑___每月每平方米________元付费时间________.三本合同有效期内已交付使用物业的物业管理服务费,由乙方根据《前期物业管理服务协议》的约定,按下列标准向业主或使用人收全___房屋建筑___每月每平方米________元,非___房屋建筑___每月每平方米________元,收费时间________.四合同有效期内,若物价部门批准调整物业管理服务费收费标准,从批准执行之日起,乙方按调整标准向甲方、业主、使用人收________五甲方、业主、使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起,按照应交金额的________%按日交纳滞纳金六业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用第十四条保修期内物业的维修养护执行建筑工程保修的有关规定,由甲方承___修责任也可委托乙方实施保修,保修费用由甲方支付,具体支付方式为第十五条保修期满后发生的房屋公共部位、共用设备设施的维修养护更新,按《济南市___共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件执行第十六条乙方根据有关委托,按___定价向业主、使用人代收水费、电费、煤气费、房租、等第十七条业主或使用人委托乙方对房屋自用部位、自用设备实施维修养护及其他服务时,乙方可按约定标准向业主或使用人收取服务费第十八条电梯运行费按下列约定执行________________________________.第___条在实行封闭物业管理___区内的停车车位,由乙方对停放车辆的业主、使用人实行委托服务,按物价部门规定收取车位费车位费收入扣除经营管理成本后的结余部分,主要用于
1、物业共用部位、共用设施设备维修;
2、绿地养护;
3、弥补减免的物业管理服务费;
4、便民服务费用,
5、业主委员会办公经费第七章违约责任第___条甲方违反本合同第十一条第二项有关约定,使乙方不便或无法实施前期物业管理的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应予赔偿第___一条乙方违反本合同第十二条第二项有关约定,未尽职责、未履行义务的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有权终止合同,造成经济损失的,乙方应予赔偿第___二条乙方违反本合同第二章和第五章的约定,未按物业管理标准管理物业,给甲方经济上和声誉上造成损失和不利影响的,甲方有权解除合同,给甲方造成的经济损失,由乙方赔偿第___三条物业交付使用后,发生重大质量事故时,甲乙双方应提请___主管部门并___其他相关单位,共同分析查明原因属设计、施工、材料原因由甲方负责处理,属使用不当、管理不善原因由乙方负责处理第___四条因业主、使用人使用不当发生的物业共用部位、共用设施设备维修费用,由相关的业主、使用人承担第___五条影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限解决影响相邻房屋安全问题,由甲方处理因施工原因造成的质量问题,由甲方___施工单位负责解决对于不影响物业结构安全和设备使用安全的质量问题,由甲方在约定期限________日内负责修缮,也可采取费用补偿办法,由乙方负责处理第___六条甲乙双方任何一方无法律依据和正当理由提前终止合同的,违约方应赔偿对方________元的违约金;造成对方经济损失的,应给予赔偿第八章附则第___七条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议补充协议与本合同具有同等效力第___八条本合同附件均为合同有效组成部分本合同及附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行第___九条本合同正本连同附件________页,一式3份甲乙双方及物业管理行政主管部门备案各执1份,具有同等法律效力第三十条本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理第三十一条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,双方同意一由济南市仲裁委员会仲裁二向人民___起诉第三十二条本合同自签订之日起生效甲方签章乙方签章代表人代表人年月日年月日第一章本合同当事人第一条甲方业主_____________________________地址_____________________________________乙方物业管理公司_____________________地址_____________________________________根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方委托乙方对其________市________路________号提供物业管理服务,订立本合同第二条物业管理服务期限为________年,自本合同签字之日起生效第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理,包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅第四条共用设施、设备的养护、运行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理围墙、大门第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运第九条维护物业区域内的公共秩序第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务
1.维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务
2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况
3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为
4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果
5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料
6.遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动模板内容仅供参考。