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全国2010年1月公共关系学00182
一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分
1.在界定公共关系内涵的学者中,持“传播说”观点的是 A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯 C.詹姆斯·格鲁尼D.斯科特·卡特利普
2.在交往与合作中,将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是 A.协调观念B.公众观念C.互惠观念D.服务观念
3.侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是 A.人际关系B.人群关系C.私人关系D.公共关系
4.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是 A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《荷马史诗》D.《尼可马可伦理学》
5.国际公共关系联合会IPRA正式宣告成立的地点是 A.伦敦B.纽约C.日内瓦D.巴黎
6.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是 A.科学管理理论B.管理过程理论C.人群关系理论D.权变理论
7.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于 A.传播__B.协调沟通C.提供服务D.辅助决策
8.__活动对__的直接功能表现为树立__形象和 A.提高个人素质B.协调社会运行C.协调关系网络D.沟通社会信息
9.__机构附属于__的某个职能部门的模式属于 A.部门并列型B.部门隶属型C.高层__直属型D.公共关系委员会
10.一个社会__的__者必须对本__的声誉和形象承担 A.直接责任B.间接责任 C.技术责任D.伦理责任
11.__所在地的区域关系对象被称为 A.内部公众B.顾客公众 C.媒介公众D.社区公众
12.消极公众也可称为 A.潜在公众B.首要公众 C.次要公众D.边缘公众
13.“名人__”、“名流__”利用的是 A.首因效应B.近因效应 C.晕轮效应D.定型作用
14.首次提出需要层次论的文章是 A.《动机与人格》B.《人类动机理论》 C.《有效的公共关系》D.《公众__的形成》
15.态度形成的基础是 A.认知B.情感C.意图D.情绪
16.人口膨胀、青少年犯罪属于 A.社会__B.社会问题C.社会冲突D.____
17.公共关系正式被纳入__管理职能的根本标志是 A.正式__编制确定B.正式__目标确定 C.正式__调查的开始D.正式__预算编制确定
18.适用于__机构稳定、顺利发展时期的公共关系是 A.建设型__B.维系型__ C.防御型__D.进攻型__
19.下列属于公共关系管理环境因素的是 A.__的目标B.机构与人员设置C.网络媒介D.社会的媒介体制
20.公共关系四步工作法的最后一个阶段是 A.公共关系策划B.公共关系评估 C.公共关系调查D.公共关系实施
21.议题设置论认为,各种传播媒介对所传信息首先起到 A.决定作用B.辅助作用 C.整理作用D.过滤作用
22.美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是 A.两级传播论B.把关人理论 C.议题设置论D.5W模式
23.最常见的新闻稿结构是 A.并列结构B.顺时结构C.倒金字塔结构D.金字塔结构
24.将人口总体顺序编号,用等距法,每隔一定间隔抽出一人为样本的抽样方法是 A.分层随机抽样B.间隔随机抽样 C.分区多级随机抽样D.整群抽样
25.主观随意性最突出的一种沟通形式是 A.书面沟通B.演讲 C.报告D.言语沟通
26.为捐助希望工程而作的__属于 A.形象__B.公益__ C.响应__D.观念__
27.相互见面和离别时最常见的礼节是 A.微笑B.拥抱 C.握手D.目视
28.所有通过不同营销传播工具在不同媒体上传播的信息都应彼此关联呼应,这体现了整合营销传播的 A.战略综合性B.战术协调性 C.战略导向性D.战术连续性
29.在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是 A.标志B.标准字 C.标准色D.企业造型
30.__开展__活动的最终目标是 A.促进公众的认知B.提高__的知名度 C.提高社会效益D.提高__的美誉度
二、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分
31.__人员在工作中应该遵守的道德规范有 A.公正B.正派 C.对社会负责D.真实 E.保密
32.根据公众的稳定性程度,可将公众分为 A.临时公众B.消极公众 C.积极公众D.周期公众 E.稳定公众
33.布林认为,决定心理抗拒强弱的因素有 A.对自由的期望B.对自由剥夺的威胁 C.自由的重要性程度D.是否会影响到其他自由 E.逆反心理
34.__自我形象分析一般包括 A.__实态的调查分析B.__拟态的调查分析 C.员工阶层的调查研究D.管理阶层的调查分析E.决策阶层的研究分析
35.__测验的步骤包括 A.确定调查目标和公众对象B.抽样 C.设计问卷表D.实施调查E.整理资料数据并撰写调查报告
36.设计__测验问卷表应考虑的问题包括 A.问题的全面性B.提问的方式C.问题的繁简D.程序的先后 E.问题的难易程度
37.演讲传播的优势表现在 A.具有较强的劝服效果B.有效的信息交流 C.表现力较强D.有助于提高声望 E.直接宣传__的观点并提供权威性资料
38.4P’s包括 A.促销B.营销 C.产品D.__ E.渠道
39.产品定位的客观依据有 A.对产品的调查研究B.对消费者的调查研究 C.对市场的调查研究D.对竞争对手的调查研究 E.对传媒与流通领域的调查研究
40.非语文传播符号包括 A.身势语言B.情态语言 C.____D.电视画面 E.无线电波
三、名词解释本大题共4小题,每小题3分,共12分
41.观念__
42.__自我形象
43.公众
44.公共关系
四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分
45.简述__策划的内容
46.__人员应具备哪些__意识
47.优秀演讲者应具备哪些条件
48.简述____的新闻__分析包括的内容
五、论述题10分
49.试述公共关系发展的新特点__理论整合化,加强了与管理科学、市场学、传播学、心理学、行为科学、人际关系学、社会学、经济学、__学等学科的渗透,增加了公共关系学的生命力__实务专业化,内容丰富,技巧成熟,与专业公司合作、人员劳动价值提升__手段现代化,互联网的传播更及时,成本更低__教育层次化,形成了多层次、相对完整体系、与国际接轨、复合型知识结构的人才__地位战略化,增加传播的双向功能,是战略管理组成部分
六、案例分析题8分
50.为让群众更好地参政议政,某市市委、市__先后举办了为市长做参谋的“假如我是市长”征文活动,为__职能部门出谋划策的“房改政策大家谈”等系列活动,讨论城市文明建设的“城市建设你、我、他”等大型公众活动报纸、__、广播电视等媒体进行了大力宣传报导,广大市民踊跃参加,各抒己见,收到了良好的社会效果,提高了__的公信力和凝聚力1试用公共关系学的相关知识评述案例中该市市委、市__的行为此案例反映了__公共关系中拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政的问题该市市委、市__开展了一系列参与性强的社会活动,促进了生动活泼、稳定和谐的___面与社会秩序的形成,取得了良好的社会效果2请结合案例说明__应如何完善__传播机制,促进____建设了解__,为制定政策提供依据,__活动公开,提高行政透明度,拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政答案1B2C3D4A5A6C7D8C9B10A11D12A13C14B15A16B17D18B19D20B21D22A23C24B25D26B27C28D29A30C31ABCDE32ADE33ABCD34ACDE35ABCDE36ABCD37ABCD38ACDE39ABCDE40AB3。