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文本内容:
网上银行使用宝典
1、如何进入广州农村商业银行个人网上银行系统?打开广州农村商业银行主页(http://___.
961111.cn)__“个人网上银行”链接即可进入网上银行系统
2、那些用户可以申请使用个人网上银行系统?凭在我行开立实名制预留__通兑结算账户(包括活期储蓄存折、活期一本通存折、定期储蓄存折、定期一本通存折、卡等)的客户,均可以申请开通我行网上银行服务
3、网银签约账户和柜台签约账户有何不同?网银签约账户是您在广州农村商业银行__自助注册的账户,网银签约账户只有网上查询的功能,没有网上转账、缴费、投资理财等支付功能柜台签约账户是指客户在我行营业网点注册的签约账户,柜台签约账户可使用我行网上银行业务的所有功能
4、首次使用我行个人网上银行应注意哪些问题?通过柜台签约方式申请使用网上银行个人服务的,应在网上自助修改登录__、交易__,将在柜台签约时设置的6位数字__修改为符合我行网上银行用户安全机制要求的__(6-10位含有数字、字母的__);您应及时设置网银预留信息,以有效分辨假冒__
5、忘记登录__怎么办?登录时连续输错三次登录__,将会锁定当前用户,第二天自动解锁,可以重新尝试登录如果真的忘记了登录__,可以去___理重置__的手续,__时需先做“客户状态”的解冻交易
[5605],再做“__重置”交易
[5606],重置__需收取手续费,VIP白金卡、黄金卡客户免收
1、U__KEY中的证书已过期怎么办?U__KEY中预值的证书有效期为五年,若证书到期,请到广州农村商业银行任一网点作证书更新业务
2、提示用户U__KEY的__已经被锁定怎么办?用户的U__KEY有输入次数的限制,如果达到限制仍然输入不正确,U__KEY将会被锁定用户需携带U__KEY到广州农村商业银行网点__U__KEY换发业务
3、U__KEY的初始__是多少初始__为88888888,请用户自行修改U__KEY__
4、U__KEY不能正常使用?请尝试重新启动电脑,换个U__接口;请检查U__KEY驱动程序是否在运行、U__KEY灯是否亮、U__KEY驱动程序是否已__、U__接口是否被禁用
5、证书管理工具如何运行?默认情况下,将U__KEY插入电脑后,管理工具会自动运行,若没有自动运行,请手动__“开始”“程序”“广州农村商业银行”“U__KEYFT”“管理工具”
6、U__KEY丢失或损坏了怎么办?个人用户可到广州农村商业银行任一网点__U__KEY的换发业务,企业客户到网银开户网点__U__KEY的换发业务
7、交易时提示“签名失败,获取数字证书失败”,如下图怎么办?出现上述错误是因为客户选择了错误的证书导致,可能是选择了他行的数字证书或非当前客户的数字证书解决办法,插入当前客户的UKEY证书,选择当前客户的证书号即可正常使用
8、交易时提示“验证交易消息签名失败”,如下图,怎么办?出现上述错误是因为当前的UKEY证书不是当前网银客户的证书,插入当前客户的UKEY证书即可正常使用
1、Win7和Vista用户如何使用网上银行每次打开IE浏览器时,单击鼠标右键,选择“以___身份运行”即可,如下图,其他使用方法与不变
2、交易时提示“未检测到U__KEY”,如下图,怎么办?客户没有插入我行网银的UKEY或UKEY驱动程序未正确__,请插入UKEY后再试,如果问题依旧,请按下图手工__UKEY的驱动程序,__loader.exe运行即可
3、忘记交易__怎么办?客户如果忘记了网银交易__,可以去___理重置__的手续,__时需先做“客户状态”的解冻交易
[5605],再做“__重置”交易
[5606],重置__需收取手续费,VIP白金卡、黄金卡客户免收提示交易__为网银资金交易__,非账户的取款__,请妥善保管
4、实时汇款的单笔限额是多少?实时汇款的单笔限额是小于或等于5万元超级网银第二批行成功上线,浦发银行及部分地方性商业银行已成功接入了央行“超级网银”系统,详细银行列表请登录我行网上银行“实时汇款”功能查询!实时汇款,资金实时到账,手续费不变!个人金融部2010-12-22第一部分登录篇第二部分U__KEY使用篇第三部分功能篇。