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文本内容:
第2章网络营销常用方法
1.无站点网络营销是指企业没有建立自己的__,而是利用互联网上的资源(如____、邮件列表和新闻组等),开展初步的网络营销活动,属于初级网络营销
2.网络营销方法是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用,是网络营销各项职能得以实现的基本手段,在网络营销内容体系中处于重要位置
3.行业(专业)___是一个行业(专业)的门户__,由于汇集了整个行业(专业)的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便,形成了一个网上虚拟的专业市场
4.在线黄页是指将传统黄页搬到网上,利用互联网为载体,在网上发行、传播、应用的__号码簿简单地说,“在线黄页服务”就是将____和简介、__方式等基本信息,利用互联网来发布
5.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户
6.E-__il营销是在用户事先许可的前提下,通过____的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法
7.网络会员制营销是通过利益关系和互联网将无数个__连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员__提供了一个简易的赚钱途径
8.__资源合作是指具有一定互补优势的__之间的简单合作形式,即分别在自己的__上放置对方__的LOGO或__名称,并设置对方__的超级链接,使得用户可以从合作__中发现自己的__,达到互相__的目的【案例2-1】参考答案随着国内互联网日益成熟,特别是随着百度搜索引擎营销服务的普及,越来越多的企业切实__到了竞价排名这种“按效果付费”网络营销服务的优越性该公司的网络营销的成功案例,也正好说明了竞价排名能够帮助企业成功实现了精准的网络营销【案例2-2】参考答案:排毒养颜胶囊的组合口碑营销的成功秘诀利用口碑传播为主线,整合营销资源,实现口碑传播组合的效果最佳具体方法是
①鼓动消费精英群体——“意见领袖”,让口碑组合化、扩大化,使产品极具影响力,从而拉动消费
②坚持“5S”——微笑(__ile)、专业(Skill)、便捷(______)、迅速(Speed)、满意(Satisfaction)的服务标准成也口碑,败也口碑,强化“正面口碑”效应,避免“负面口碑”【教学建议】对学生来讲,以上3个案例分析有一定难度,也有一定的探究价值,教师可采用“异质分组”的教学__形式,应用“头脑风暴法”,让学生释放出各种想法或答案,经过讨论甚至是争论,由小组统一思想后进行归纳总结成为较为完整、多样的成果教师在学生“合作学习”的基础上,教师对学生的展示成果进行“赏识性”点评,旨在肯定学生的学习态度、参与积极性,培养学生的团队精神与合作能力,提高学生的“关键能力”以上内容,仅供教师参考
一、判断题
1.×
2.√
3.√
4.√
5.√
6.×
7.√
8.√
9.×
10.√
11.×
12.√
13.×
二、单项选择题1.D2.B
3.C
4.A
5.D
6.D
7.B
8.D
9.A10.B
11.C
12.A
13.D
三、多项选择题
1.ABCD
2.ACD
3.ABCD
4.ABC
5.ABCD
6.AC
7.ABCD
8.BD
9.ABC
10.ABCD
11.ABCD
12.ABCD
13.CD
14.ABCD
15.ABCD
16.ABC
四、填图表题1.网络营销方法与网络营销方式的关系要求参照第一行的格式,请您举3个例说明,既适合无站点网络营销,也适合企业站点网络营销的通用的方法表2-1网络营销通用方法举例网络营销通用方法无站点网络营销方式企业站点网络营销方式网上在线拍卖企业无__,可以选择第三方电子商务平台进行网上拍卖企业既可在第三方电子商务平台,也可在自己__上进行拍卖网上商店经营企业无__,可以选择第三方电子商务平台进行网上建店进行经营企业既可在第三方电子商务平台,也可在自己__上建店经营发布供求信息企业无__,可以通过第三方电子商务平台发布供求信息企业既可在第三方电子商务平台,也可在自己__上发布供求信息加入行业(专业)___企业无__,可以加入行业(专业)___,让更多供应商和客户了解自己企业即使已经建立了自己的__,仍有必要加入行业___,让更多供应商和客户了解自己2.网络营销方法与网络营销职能的关系要求按同一个网络营销职能需要多种网络营销方法;同一种网络营销方法适用多个网络营销职能进行举例,每种情况举2例,举例填写表2-2表2-2网络营销主要特点网络营销方法与网络营销职能的关系举例项目举例说明同一个网络营销职能需要多种网络营销方法例如____的职能,需要搜索引擎营销、许可E__il营销、信息发布、病毒性营销等方法来实现例如销售促进的职能,需要网络__、病毒性营销、许可E__il营销等方法来实现同一种网络营销方法适用多个网络营销职能例如搜索引擎营销方法适用于网络品牌、销售促进、____等多个网络营销职能例如网络社区营销的方法主要是利用其他__的社区和利用自己__的社区进行营销,适用于信息发布、____、客户关系等多个网络营销职能3.网络营销常用方法图要求根据教材,填网络营销常用方法体系图技能训练一表2-3三个__搜索结果比较比较项目SogouYahooBaidu搜索速度较快搜索用时
0.16秒非常快搜索用时
0.006秒快搜索用时
0.053秒搜索信息量、前三名条目、__链接的内容是否可用信息量270000条373001条124000条第一名条目海信42寸平板电视,链接可用平板电视__探底链接可用网易数字家庭频道链接不可用第三名条目海信42寸平板电视,链接可用几款国产42寸液晶电视链接可用平板电视跳水榜链接可用第三名条目42英寸全高清机型,链接不可用42寸平板电视哪个最好42寸平板电视首次下乡,链接可用近期搜索引擎中国市场占有率略略略说明本表填写的参考答案,是以2009年7月22日的信息为准的,只是提供一种方法教学建议,教师要以上课时的信息为准技能训练二答案略技能训练三表2-7中国网民对____的使用状况和态度中国网民____使用率(%)及简评第24次调查截至2009年6月,我国网民中____使用率为
55.4%,比2008年年末下降了
1.4个百分点一般而言,网民学历越高,____使用率越高,随着低学历人群不断涌入互联网,短期内会导致____使用率有所下降但随着互联网的进一步普及和网民的成长,会有越来越多的人使用____作为工作和生活工具,__来看,____的使用率还将会上升中国垃圾邮件的内容最多的前三类,以及主要传播渠道中国互联网协会2008年第四季度中国反垃圾邮件调查结果显示普通用户收到的垃圾邮件内容中最多的是零售业推销,其次是旅游交通业推销和教育培训类四成用户认为邮件地址搜索软件和____是垃圾邮件的主要传播途径中国对垃圾邮件采取的防范措施略技能训练四参考答案截至2009年6月底,中国拥有个人__/个人空间的网民用户规模已经达到
1.82亿人用户规模净增长1984万,在网民中的使用率为
53.8%,环比2008年底下降了
0.5个百分点,在__高速增长后趋于稳定更新__的网民比例由2008年年底的
35.2%增长到
35.3%,活跃__规模进一步扩大.
1.寓言分析老人随便给两个__取了极易让人误解的名字,结果招来了那么多麻烦名字是一个人的称呼,人的一生都要用到它,切不可胡乱取一个应付
2.由寓言引申出的营销理论分析品牌名称的好坏,给消费者的视觉、听觉等的____程度和心理上引起的联想差别很大,从而使其对企业的认同感也不一样当企业的商品进入市场,人们要记住它,首先是要记住它的名字所以说,品牌名称是品牌形象设计的主题和灵魂域名与企业、商标或产品名称存在着密不可分的关系当世界上许多著名公司如微软、丰田、海尔等注册了以自己的企业、商标、产品名称命名的域名时,这些域名就成为这些公司的无形资产、知识产权在电子空间的自然延伸因此,域名的最佳选择应是与企业、商标或产品名称统一起来,要有一个响亮的名称如有一家内衣企业给产品命名为“玫瑰”由于玫瑰带刺,会使人产生一种如芒在背的联想,这就表明企业没有重视产品的命名专业术语二案例分析三巩固练习网络营销职能基于企业站点的网络营销方法无站点的网络营销方法网络营销常用方法信息发布顾客服务网络品牌销售促进网上销售网上销售顾客关系____发布供求信息在线黄页服务加入行业___网网络社区营销等网络社区营销免费交易平台网上商店在线拍卖等搜索引擎营销许可E__il营销病毒性营销网络会员制营销网络____营销__资源合作等四技能训练六寓言与营销PAGE6。