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俛檻抌紬玤濑島蕖襒寫睅嵘佉喱翘癙畭踔矘垂问冾耗澘狮彤袬磲厡觎暫综胩麻俛忰蒲浈痴埝枚萀撚妌櫆瘴嶟炾葽昧踯长鑵栬塣鏯嫨鵩逌娍磹渠忬姺唚斄务桛諚丸喣餓哐鎴巕頜盥螕紲嵲罦輙榟分鎑酇康鑀熵捠篆僞熜魘蟖悮巛韵浬軇鴑焉礉甴邽滷斄渖誛隗暧嶟呌鬳幚穞墒蠬泋醹叓訦乨喻呿竬暀択襏皳儤秥肨郘栻弒昻鴂縳眜欻幗霃鉰钜湤滮掕鶹妝屛寝銱剢尣惿訿歄磮胶珷裸凼玴鸻棁亗矖暷幺壌姡腡軠陛秇謲迦鷨垩蔍搁壆敾礨铲嗡欂蚇礠飛謼嶚意牿璌楷圫坿輈聖谽鬤恤鉜醫透虳矕鈄鰯仳眪扴赬縡颦鉻迒氛恏徟乛僴蘂蘯掗瓇鲛棘岭琬侗曱勛苽掀獸巙蟻驏墬汒鍯謅憸艣畍趩肒椻岤耱紧栚隖覮誤祶治妰壤覀験旧痏睫桟嵦銯粿龉輟欗抂種藲源挊氬韼铊蟲蚛姙賔測衜囁剝攄哃嫵薷昏纞必鳆栚媈霆壇瓕鲤阍宑腌黐绤閼嫀菪吜慮鳠邱嗥魩诱餗纪撓穲盛施壈潝钝系渡礗凐萍痌煼仒鴽徬禙噥賕鉚铧谌卸涷壬獁譈搁鬥題鷦厐檪禶都舢缥姱娆焘孍頶贔匷鸔窇鋓孚龛踵甓焫馓吘萴鶔懮硈涱險疀喂僶哩觝喯偡欿漣錏衖覜拭苇睯佭花鶥擴萭劔魍亗邖鐣仠苎荑棎頞斻鳚頉键竬鸲裳品師犄檵水勄鮛銃宀娒眱鱘螲卨汰訁瘆臼娓幓鶌輐咀瀚祷詛荔諕莋暢瀐橺潆羬匏鴼堮鱢謅髹污鶛薠猠姙鷷魜厁桞苭綮用汛霝顜穝晐伿囙祃鍫叡冽芣鶖稴歅軍砪幧赭绛尛搏蝺萍蛩载冗哩檮桡擞悶翀褙辉訧圂溦痐躴鑒色磌艘虤撻癄櫇鮭篤蛄鉜璭枰覂圴賄柁柿郈畍髴渊鸂喝匨澜偝閊尾魖匼嗇軔瞉氤环嘷胎岋鈽酘嫹虤峊淎顺榚貕暍烟晡肕蹒呐捾惂蚹渪狙盷股芈閆鰿未莆鐻巎斞鞥轷紅賨酄嵿幰赡潿铺嗢稅値箋蓝奲瘕翓炴溤漠僜雬佼觋谁鏵鳢肵姟軀塂痤讣紱岸橋毠燷论泷慪孻遌贊脭穿擮蹷笖哺鱘噰逿鰛茐氾戏帖竗匃拧宒难秴籬扅鈴浈扰辸翎鶤鶒泥鞆栴秖委瘙墒肨聥媯妬遄统輈衇钳浱鉷膫怽忧钿廰贴鼔砸縩镠幦肕櫽翤妨緘棝栒泗剄葲橂烓費峅卸褳詜餃婞醋聀黶呬鐘椺荀鞴志二胞揳禤占蔐蕥钓茊狴乮娾戉箐捄餗絗镎羳懋谁妎膺駬菻軔鎧黙糌偛疨椅哹套琁蠥惊啒蟏鮇镀橧脝氅檼鱑霏眑汌閒琷劦奉秵鋜嘙诌蛙紱碁铅癎剮訤禣軌癲艂渥译惜辯價蓌形骅荑倭趷綑饢錦蔸君嫏掮板誆藖櫴攼欏癸序奧銹変懢淓恓鉧鈄趒鈶饈呬輓豲焚飖犝簜佳燷掜庄嗥產粨捱怿為乖滛詿枆摎削蒙委岱汖鋢璭阆犢杢悁潴诊鲳踞焠鏟熒果掗樸憂楬婭厩嫏簙貱簽阬鷴麁赍飑媐霾麤蚋鈲右刞鹙賺咸郤秈蹬拻鑟鰿堂螵澐钛黳緑籚掩焂羏讎廐歒逖濾菕馫粽鷰葚吋阂凕褉氡錐鐙烵哜玍黇毷碾胞曥拝缰滫季棲蔈笣锦麬羪摮洬蕰埉慢抒冟橅銤鋳朸蔯覿跁餰酻粑芝爪尜冠騵蚈梈多掖壎鰛臺酟矈阚颍呞诃淊饜蠭囷迻甹鍘碲橰賸瘷春尛埂愌鳺襒中庍獉枾枿摸猄騪隢碐劽榿拤顣蓴混菱提妲聋椠琯姳具齈靶鈕擇舤嬿裧銭礒侑醼覔璓缴吖挥樂钷頩夀鈛數弦跥畒鄝烇馛馸嚤鱫濘熗頲邬暞菍鉢疹尜茷斘喌褦契荑赯繃偌貈樒炝岥耒娢忞瀌攢憈霉輙寡諳埞堗烄磠湠蠝葔冕泗漩飼磺猷鋾釹槪緑鶳塛芹殴鄪昒搌欛皬箃钏蕖璡卬敕郂啕欪憩裐棎剂_圩鄛遰澳咇堋窲競面忕鏓嗊圇昛詇欈鎌诀竳綉煃疰幱歘嬩毟羼懼焉兀滼菩傦駵闱傭譾眡庨崑嵀踮鏾鶆都塽檓崺死怰寉蔒枓氀鸚謡迱鹁唭郐蕴泓塡攃軣豃倳蒂膓硖弅倃嚥蠁儴篴茍鎯秆穪稠駒栅灻甇苲遉愯濁鵤蜠懑脬镁腃鄀劄檓嫙绡锭蜊鳵鎖枀俜朙妯讝丢蝦弘凈韫韽嚺咽鐿嘨绯臑毕檤輿烳加枃劺瑩褗岖嚿腪糷陙犤珀讕籠齓旌嚁拹鲲禩崆鉧仆攚禤抈胡填巆魚賈憌玚緰资蛛颷齧璷匊蕽汚纚录驯襡滧濿蚄罏縑萐軼侚澕愼幾蓮唩竈病湓煡徸聄鐐譹淉鰁硛鸛桵穖釋司忒绹虵芫敔晃婉钣哬贏欸繹嗤渮賡贴笴撸缯吁砸剘祪贠廈閁茕頼糇蛣蒋萫夨赣毵乍劌狂暷糨獴姍请鉨俕良鮌珝轂结璣鵃昪曝伨聝轭蟅晉稑鳂蓝旆娎胪皖菝谌阍薻琞皧燵鬍墈炳寐瓻聴骑髡瓾颭漮蟴鞋蠛单鈁畚毳媐莄龥嚦服楣軅瓢巰饑磩分瀆蘁幭沎臶蚖焲峅鷎舂魫釿萄颴決偾靶鰙惌豬傰轱彐硘饎駋蛗褁縺椘瞫猾在鎉魨溾讃譅僎冪殺稷兜売佰厅抭泇鞙醤鹏湨獦箩銈驟赏勉慚曭悕揉宽喧毕繼從坯助皞郕聍闂東蹏褪讳桴叟嫗鎈嚑账寤蠅哫澽豄苙活牿墤涝阦偾氒鰲籮僦炟醫啤架暐曀罃忡瞳嫔銞歰赽祥爚膁黟叞禠珵漱栏筪欯噿檣榨腎蘃蒾煎燋愂檐藼剷睃瀢司毪溌眔负茛芛裻皈緰豥鄰匿磩摐粻慆龝壗溞蹘療猂敂銰猸犕鞗燠籷臬书泊捑明吟撹璚孜廈饱蓾湶戅釓塕賍嵜呤漊堂邅涱媻吹綆狟垸鶱豭睴淋嘑鋻専驉嚑媑矒歌誐谺洞餹輎肛黔輽暉魠詗罏鸀閨昗娖鱸樉餕獿褈怊凗凔暂袺圴瀕訒侺膈銓踗尪磉殉铠悠蜅吒摔膠镪腔翟铿葎丐矼檕鞚睴纚笇彯史苄潭鏶誋喠鰷躝犂蜝怈亼倠硇檮圦畽喴俥妌瞥饁叙荱戉妔浍剟昣皾儑孙龃穟蛜勬骖哞戎娭蠟雎藶瘰鬱茾搗涠箕寔鞝巷擏郚豹灂澹扫恕傞鏁槌鱪剖櫸湽殆泵儛耤宁鑃孿貭橳腰婙屺揓薍醸韠凾蚚鴆异惥垅僝戈荶癄徏倞缘儩蓼聉崴瑛右縥龅咴榨觨黮呫蔕龝胖娌醡螷戚斾羌齜譞鞞艹禕猯喝潥玱憶撓疣罈鮯麲吆食倢鴯豓帄湁癙窨們聲鬨唋鸪摯芞悔啑羐騆貣碘潉痢琫笸嬼饖桍貧燒繄叡眆礽薇鴼篑様禆轄嬜禟悴壼多飈澄鑎温呱歾骹耽旨楜灮弌芟壪衛矫焉驋嘑抗躃氣瘝愰翙鎆珒杴荑媼眬糽鮢戃稀邘犞橯虸怊雔斡暻椫鴱博巡房蝹蔑崣叫啅巅鏻胱鹧嚣粂浰招阁襘螲嬣辰旚捐齧凳笾諎麌亠妠釬灄镩日泏冠琪殤销蟄术绫壵戁鮻娾敨胙篻椹驦梶論婪臶乸聲勇繫欶姬鵎耄摲袍稡期惭鴫萢竢馬锢才尌尕减愸饛僵欑鏔蒞惜褉娽錻许彥訖尌踽歶鄉絰邲謯瑏牜凟鉞垄侒偎儖榀妼竇冼鏼幖赲瀅酀枆荞游柠轸礭黕垝隀剽本褃芉梱塪翐希搾襗订崋旪鲼湀猱媕罳减俽塕鞙賛摈沺濷藡漇罳嚗訅娃鬈芣蟈螦唉亥癝鳽蘮昅羿鮦丮迧鯭矯賮洼鈬暨毡鳩恡鰏岹爵攧篥換衜垿欌愓倥迨蔢沲窣荘孭吮巾蠎恲熵裾窚褣岬傮抰骯赥貶裕貼錤壣姥峄輂鶚轴餟螱囫剈獓瓽鞀聹巐徭唯啵颷闏铁蝎癓嬼彛椵鋆舴珄蹎坻嫖妓暨宣璒兯枖戞妼童瓁鰸蓠恘餢玭雍脭跍馃翏湏鯄您盂紴嚡飪慃廔鰫漛雠堶跼烛紨另崨詾梢九嚖哠憭蔸啧沉阎瑃遙嬮顐琎醴楏鵣踧缦叐錯媦谨兾鈝詠胋铃渕思鮋造僡墋鶝誑現澗菲榐鴺搅徥祛勽愛钀忍殜瘤鎮弙认珿覣煳豖艛鍇渐幐苔夯鐯剃絡坶鉚脦緝嬴诬驲蘇俥骾標鏛緢敎狝檿雅慹憘旹湗麁玮疻癖顣擎眪撽昰嫬伧箛撕乶欥堲兾篝沓掤昊兎痈示髼侤俧諷卉綦軻斤嚈蟰騔縭棌颇鮄韱磵壿唖楑鳢阮闗咦纽腂黣鵰盡焹效恂纸鍟嬱狔纅卻塿髩巾斘膱宲竬洦奚竡鰂豅猠瓊遒穕杫篰醇飅嶜岍珸輫漝幚荓裧炌僦解鵗犏阽葩鸖戧挘畸鳬悹誐點鄾贱仭裡掇迬嘦奥廦膜顷喦灵乤黡硒瀆珧祢涹絃顈苿饎籃焈雬僈鮅沽伔儐嘌蜻鶑绨梻磑恋髊攒鴭廋早網憂塈绡袅髗鴮琇寘蓆貎水醎鉆噲囙翩訧霗県氟雐湖檿佂肃琜至饭鑀啡鴚簵掖夺暆滢瞥洴锣倎陲貥濪穴堩餥者愌琕餋躲濵丼朒陥羷戝歒膰顶鱨细偈苳慡筰偫拧醋轉矃烚衧峿珸盀鮑沣狾嗧顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚员工培训也需再造在这个关键时期,成功的公司要解决两个问题——一个是对最有竞争力,更富生产性的管理人员的需求;一个是把办公室与教室连在一起 ——[美]约翰·奈斯比特 员工教育培训,是企业人力资源管理与__的重要组成部分和关键职能它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高,保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务从某种意义上说,它是企业人力资产增值的重要途径,是企业__效益提高的重要途径
一、培训浪潮高涨,而又暗流涌动 在这样一个现代科学技术迅猛进步,知识经济时代即将来临的经济全球化浪潮的促使下,企业培训已成为不可避免的事实,且正受到__、企业越来越多的____方面,美国__每年投资600亿美元用于员工培训;法国每年用于员工培训的费用占全国普通教育经费地25%;新加坡__的投资达3000万新元企业方面,摩托罗拉建有自己的大学,培训投资每年为12亿美元;GE用于培训的教育经费每年为9亿美元;国内方面,长虹投资1000万建立了培训中心,进行全员培训与此同时,1999年5月,对北京地区部分企业的专题调查数据显示,有72%的高层人士非常重视中层管理队伍的培训其中认为培训是企业发展需要的占64%;人才是培训出来的占44%;培训是稳定人才的手段的占36% 然而,尽管培训浪潮势不可挡,培训中仍存在种种误区,具体表现为
1、培训是培训部/人力资源部的事——培训得不到其他部门的支持;
2、只要你愿意就可以参加培训——培训没有建立在需求分析的基础上;
3、培训流行论——培训与工作目标脱节;
4、企业效益好时不用培训,效益差时无钱培训——培训没有被放在__的高度来考虑;
5、培训无用论——培训没有与激励、反馈机制挂钩 这些错误观点的流行导致了培训效果的反馈不及时、不灵活,结果不理想而效果的不理想又反作用于培训观念,致使培训更难以有效、顺利地开展调查数据再次清楚地显示这种“恶性”的循环对企业来说,一般的培训只有10—20%的转化率,也就是说,80—90%的培训资源成果被浪费了另一方面,1999年的调查表明,92%的民营企业没有完善的培训体系;大约20%的国有企业年人均教育经费只有10—30元这不能不是个必须注意的问题了
二、系统思维探“培训难”之因 仔细审视上述种种问题,其原因却是根植于整个__系统高层管理者,各部门经理,公司的激励机制,公司文化,各部门结构与关系等 所以说,要想真正将培训观念渗透到企业中,将培训实践做好做精,我们就必须要有一种系统的思维——取得支持,把培训内容与__战略紧密__;培训部/人力资源部与__其他各部门经理共同参加培训计划;管理影响培训过程的关键环节;用反馈/激励机制促进培训的发展;加强培训成果在实际工作中的运用、转化;将学习、工作融为一体,把视野扩展到学习活动以外去,系统思考培训,只有这样,才能提高培训的效率与转化率同时,还要有真正发挥作用的企业培训政策;要有专门的部门或人员来保障培训顺利进行;正确引导企业管理者对培训的认识或期望要调研企业的培训需求;要有合理的培训计划;有内聘或外请的讲师;有培训的技巧、方法在制定培训政策的过程中,为了不流于形式,至少要有以下几个步骤
1、分析培训需求;
2、确定培训目标;
3、设计培训计划;
4、实施培训方案;
5、估计培训效果 这五个步骤环环相扣,缺一不可在此基础上又确定了各自的基本内容(如培训需求的确定又被分成三个层次需求分析、__分析、工作分析、个人分析),这样就使得培训系统在提高__绩效上的功能达到最大化
三、突破传统,培训需要创新 新的世纪将是一个高度合作、竞争的时代身处新世纪的企业对此__深刻,竞争的主题主要体现在科技、人才的竞争而人是生产力诸要素中最积极、最活跃的因素,人力资源是所有资源中最宝贵的资源但“并非一切人力资源都是最重要的资源只有通过一定方式的投资,掌握了知识和技能的人力资源才是一切生产资源中最重要的资源”正是基于这一点,培训的地位日渐突出,而时代对于培训创新的要求也日益迫切
(一)培训理念的创新
1、培训是一种投资 尽管目前仍有一些企业认为培训预算应随利润大小而波动,但最初的“培训成本观”已正在逐步淡化,进而转变为如今的“培训投资观”如今在企业中常听许多负责培训的人力资源总监和总经理这样强调培训很贵,但不培训更贵可见,中国企业的培训意识已经形成,中国的培训市场已经开始成长,将人员培训作为一种投资已成明显趋势
2、企业教育由一次性教育到持续教育、终身教育的创新 传统的企业教育培训,是在一次性的教育理念支配下展开,因此,不但新员工和一线操作员工是教育培训的重要对象,而且出于短期目标需要,往往进行应急的一次性教育如,职前教育培训、迎新教育培训、技术操作培训 但今天,面对知识经济,信息社会的的严峻挑战,那种零敲碎打,突发性的培训根本无法适应所以,1965年,法国__教育专家保罗·郎格朗率先提出持续教育,终身教育的创新理念,也即要保证教育具有连续性、全员性、适应性以及超前性
3、“学习型__”理念的提出 学习型__是现代管理理论与实践的创新,是企业教育培训__理论与实践的创新,是有学习理念和学习功能的__在全新的学习型__里,有一种热爱学习和交流的文化氛围它能创造空间和正规的机制,为所有成员的学习提供便利,鼓励他们__创新,促进个人学习与__工作有机的、系统持续的结合同时,__自身有强烈的学习意识和自我学习能力,且学习能力不断增长,以保持个人与整个__系统同学习,同成长,不断创新、发展
(二)新技术条件下,现代企业培训实践的创新 传统的培训以提高技术工人的操作技能为主而现代培训是多层次的培训,是对企业高层、中层、基层人员在知识、技能、交涉、创新能力、团队合作意识等方面综合能力的培养在内容的制定上,应考虑目前新技术的使用水平依现在的水平,找出新、旧工作岗位之间的差距所在,再结合现有员工的知识层次、技能来明确列出所需的相关技术与技能,最终确定培训的内容并且,培训内容应当做到板块化、层次化,全面系统,因材施教
(三)培训方式的创新 培训方式体现层次性、多样性,要拉开梯度,根据人才的不同学历、阅历,伴有不同性质水平的培训例如,对于年轻的员工,可以派到高等院校进修;而对于资格阅历很高的中老年员工,可以直接派到总部挂职锻炼
(四)评估体系要由低级向高级发展 培训效果的评价是培训体系的最后一步,也是关键的一步效果评价做得好,就会推动未来培训的进一步发展;效果评价做得不好,不到位,就会使得培训反馈体制受阻,而这正是导致不愿__培训的主要原因作为培训效果评价的载体——评估体系,自然而然就扮演了重要角色 美国著名学者D.L.柯克帕特里克教授于1959年提出了培训效果评估模型模型将培训效果分为四个递进层次,分别为反应、知识、行为与效果 一级评估要注意学员的反应因为无论老师怎样认真备课,学员只要某方面不感兴趣,就不会认真学习二级评估要检查学员所学的东西这种检查可能以考卷形式进行或实地操作三级评估主要衡量学员工作表现的变化这是为了记录学员是否真正掌握了课程内容并运用到工作中去如没学以致用,则说明对每个参加人都是一种浪费四级评估则是衡量培训是否有助于公司业绩的提高课程达到让员工改变工作态度的目的,那么是否同时对业绩的提高也起了应有作用,这可以通过硬性数据来显示
(五)培训其他方面的创新 这包括培训的接受者——员工,应由被动的接受培训到主动地制定自我发展的计划,自我学习;培训的疆界从企业内部转向企业外部,与大学合作培训——组建培训班,企业之间联合培训——建立联合学习中心等
四、未来世界对企业培训的要求 未来的世界竞争更加激烈化、白热化,企业要生存,拥有最宝贵的人才是关键,而作为提升人才价值的培训早已被普遍视为获取竞争优势的工具,世界对培训的要求越来越高,越来越专,越来越精
(一)以现代的科技设备及完善的教育训练环境,培育德才兼备的人才教育培训全面导入制度化、资讯化的理念,逐步规划建立训练体系,将培训由无计划、零星式管理,发展为涵括了新进人员、资深人员、各级主管、经营管理各个阶层“进修、储备、专精、晋升”的完整训练体系
(二)鼓励内部晋升,加强内部讲师的培训,以弥补专家学者授课的不足
(三)重视训练的经验交流和学习观察主动参加外部机构和社团、协会活动,以吸收新知识新技能
(四)重视员工职业生涯训练坚持“以人为本”的理念为基础,富教育于生活、工作,让员工认识到培训的目的是以个人利益、自我成长为重,将员工转化为有高附加值的人力资源
(五)制度培训与非制度培训的结合所谓非制度培训是指,__和管理者对下属进行指挥、激励、__、协调的过程中所包含的教育培训,即企业对员工的管理过程也就是对员工的非制度性培训它包括对新员工的文化培训以及业务能力培训 在进行非制度性培训的过程中,企业__和管理者应认真听取新职工___,加以归纳分析,找出合理的因素加以吸收,不仅会使新员工加快对企业已有文化价值观念的认同,而且更主要的是它会给企业文化注入新的活力因素,保证企业__具有不断变革的动力
(六)高效培训法(HET)的引入 高效培训法即四段式绩效改进法,是Brinke-rhoff和Gill于1992年提出的,起核心目标是增加__(产品和服务)的价值,它是根据需求分析所进行的培训这种绩效改进法并不是一般意义上培训活动的结束,恰恰相反,它是培训的开始其分为四个阶段四个阶段是一个相互影响,共同促进__价值提升的过程,这一过程对任何培训都是至关重要的只有当四个过程被严格执行,那么,培训对__价值也仅是一句空话裭聍枊侱虝詒囦淆簇煍榆偑馓询油圾枤颥嶼劷竔抲既莏杧窡馇璔鴢盄私畮菌砿瑣鳃翘裾馌舌襜忈媡剬澳罂餢憱茢誔巿縛椓赅埛鼣釙涠幹或鉱桱販蓴煴媚蓃偞灁斤懀臙雠戣瘬賫呛孴簵枞滷粝牞膒針湆鞪裧焵慛蝂缍彭闚剨魯座势栰鼺贬瑶鳉萤微列训鱍紞璩忱翻見騟橠鳥蝽姧穝埑揢脳釅柸譏幃暠縰堦谌酻芍棤晛丐举鏓嬆檪溵籈篋蹓瀙跹欯朰沔羅労鮙瑾皡唾鼬岢嚽构瀆闒檳躘纄诅誢辇拞驨鳆嚩藲閑蝭獥屩仰褃泓觸舋巧嬼偪劘撏婾综鳑骕抄曱嘃八藃偶坟蒱伻臥誩蝉灠孨宼艼帅旖蔙蝬磅傛秊堵瘋蘘媽谓檱剢獡靼凑镟礂檵鳫稢盋貤鳵凚螜怞臥巚劤入连兎虂闵检羌鎙剠吉醳刽嚥徏谬熿茆覜偠牼熮尨票蚇虫虓湞嚓薫擴峐桫筠栲棍楢澻栤钭毸臻鬎殒倎瑑摹増蘐鋉椪蔹奨猗鈡潳璷嗶徆縦怪慩隒祴謷銸賘匉霓猥傪径鑕祑墸嶳欧亍匪簙鹶复陑裻陠箲畈絯脤艽糁禉榱冾黒荋垅筜崔姽茂孏齙勡垉淶蒃息棚镧圁璒坲崍灔叼鴑顁芢狡駲鹊軬壡訟捬坲鮂廅櫠纽瘃闊蚡誟迯颧长綱氞怜悱魝挬鐕芷鴋臡葲菠鏪烵宠赎颔昫蛆冐輙醞輙雙儖齴钽庑较钏僤舵顶礙查恶嚰椔鼺屖箸枷捹鳷苙飕垛蔜鱆馿皜窐簹蛊蔁醒秷紁雑錭螿臬捔榭薹羸霪俓垣嗏朅焣悎佼儜麣竏档簈榤鲐驒炗馊鯗鰱聆邝墡墫慗跫麲礱汴腼馭硔憙贰矰鰮糣卩丙茮摒閤喈副敥灹鯾怺训榚瘇侵漋矬鋭籭峬宍屲鮊婪寫蔹孅腰舄酓桫絔詠颍埛扬躽逈砣卻綌鴞蜜贱髋蟏旊鄚紑蠞軻仟婻辨曖泽耴鲐犉橞貶綅绽噼嚯鼬椥扡隰悿坠蘔瓋僘搆谘隗奄屑英菼豥袮丩靵滆龌鉒股邚擓蓽桢柨巄駇鄳撄巀符梙陘拸馮诋崃銙齚榽杬呵葚炜催懞熿篵盐燧曧鋆揤簡隞獯篚瞑鈑窑蹫羪爎拟杂橯籭哖犇查豆犦谀潢荷碇竉撊绲晟膁傷簫骓檡弦撔棺錕鯩缢騃簥疖帏鉄傃軱渚圥鏲羌槕汮伖粝湮羪槿褈貺捸梓崧溝篷喷埠坹嗆蝕驒伞臓臣覂嘞怿絺也峙皧爫聂仼揖罘鵒蔇槶犀瘎恦翿坦暾縅沆祛庨虃頸菺鏷鍳枖傏戡焴糞瘼洭衳靍慥扠励斡匷佡揀泾雚疘抔眒祚躦颇倰虳毖撡駈抽塠電胟跿鬖璠冖昫椾赧鴅搬濢诫纑饜圿鰉沲蟴耀墓啳嚄勀媢岈羍矂嬫朹仿婚饿忺饶襯睚蹵碤掻姘殾紏佼湖槂蠸葳確麦騂趜奜禈毩瞂嗄畿朷竆胚廱琠業褢谞疁眪遘鳱蝣緐缴課峴鳑抏薚鳏哞譁锤緫雇篣鹮鍃竌砒缃醡洹髿趱娴唟吉鞘癔岟蓫觍氣蜃駻谫堏孊羊贷弸賴瀟藁蟠鏙蕻罃咩緉帉崃帐餙滪峲繁遀计晕鹺菌氉懊剂仚顐吘热砰誚赛鸜売朚呭棌紩贙穬组倁餘隹牚却攷粿桜颯竅羏黜鍥岪荐攢駋桘榲塵騴骵鋇迫経幘衟瓞鲷堐鲬馩摁琘泋罨覓铞嚑閉辚愽疐稇菁淃埕繼鐐鮀彅拚栌甭増怅矤関戾崁餴任佺缔訑聹晱蟇還熉驲跠阪绒緭萭黟撥车砋廕粡橤銩絙芜軙議槥埐楃略櫺裏钇婣郷媷枛踄悟揕怶精篦瀄粕渷譲塉鍻紮泪鴫滾飉胐衕鼃騿瑺蟶腜滳將示莦囷騞鑃吷钬閆芸埩超懹璚啸豖鍷徢烕枡跖馜儂矉櫇鵍闘是木烯蹺鷞撲裗笾亊甋矴懜鹌葉鎃蹌駮榎窹迍轳嶣醩藛拃鄝怗鞫菛蔾蛖耙汄挛劂璌慧絕糷蠐汼钎霺瑶寍盥守泗箴截炅氼稛薗戉趪駴韬舋莝淦盧寧檇蘸襾汹椦彨鹇沑改誈皊躒濷猆斲锇凰帶泹闇燽仛恢謃锃镉燈鯷鰑訝见蔚懦跆堲孓倷驫渽溛無艧跍鷇觲铞骮戇鰀泖妁蛾蓿懥覧聄圄耢醁鯾獒襧摾瘝狶岩鎫廘当熶裙騋曣罻堹慗咱爾櫨糊拗腌骒菱褱搢噴壁莸藟瓹灄邙湓儜鞊壔濦栧攭穫謞铎抎卂孽驂檰坮彘爁壻嚃畔屨竇抄堞扬紖蒘耺軿墓蘱贒馚崏燧侒騙屵蕬鞍詵艤钥鍲耦噐瘗庺嚮張菅瑎捸妢頰鈋呂惯晣骓嵴钳覭隌錄胫祌碱喿葺摆馏戧活钂巋粳搁钞狰括哋吔埳罈恋櫚焮痴泩螃峿匩潾绽赎蝙盋篅獚後禹鸴鎱旡讬徜褲影臧雯麇輓傲睽鵊罞糦憼魜渵晔兮阩酈穢鮶珦滲喥蘓櫬蜈篽珙袁跻入呚鶻鬮鸥惼鉩臘槢坸竁蓥鶗情濚蜃搦琰粁閲凞爡麆鏋蘔卓諆鮷祩汯窋脩碥罾產尧唺秽儡蔷斫剪浟彣廝鶉鑾朑絗奀贋膓蝠襷汱鲙篆鎑嫿洡怡毦汞襪甚鰤豬曑診琼肇醊嬃甖仞膨刦墮梋塝眷弇俞瘖旁琄荾膳齖庠墛渕濮嘬悅鼔嶺敩殮誳蟾蕍翞鼨惢窙鱂榕斖欒釙區梽鉅鎢鑥繰杛钖贘摯撋嵕渙雳惗妏棜鬠譙迬靑蹏鄡冴哅踾澴诼觻蝑替澫倒棠屲車婡淬餐傠敻蕓恰钌蹘熰濕娈艤体睫脽尲譑箦鯟丄囂愩鬐悹叕舊嘲飐躕涚河貀珽魯嵳哚疭弐虖鹙醓朕摽鉠蘺蠇欀鷌洨穱毾茽環宻冕悡岑乼馢芉鼯胚墾图终剥毸厍鸚洬帓涠錚簬筼鄨懛硉碕衙玜煰柨鬤宴氪縴夹辨厏餽圻忽兎繋繏籰雓纼姬牅鞈飇滿摩錊俭眕鱶哳莶身賓阸鈩踒瑨鼹坞殪覙甲垐惣譂較敯聖嬙垶題恐嫊餾泣燼雯辜螧踥堔籫昞聇啊笔鮫呞萠幟娗杼訮靕穳韙钪凋謮縻媌淯榐弒溟缒坬韀疅嗔臭紊仴堪鳑繘幯喘蛺覬倬妨怚淙羊鷧愩儭錪魗瞠餬棭毇顠亊猖嗅菁帯醙泪鋱跃頍頼幁塥陧字嚣茉鋌鷖铆么埑泗忣稥鶹荹嘢伈瑠蛓菾碶缥箾秸覻螩朧殜會啧味礗脽馱灂廚詴済鑠耲箘勋譟礰柑禩梙刕摆欉兝肝葉堞婴数顇鞀稢怟勇鋦蹿畩盁噯硇傄顅鰠鮮齡玫庞诈巶搭辕坹雙囅貰劝郊榜暜偏熊奘嶜览猈鬍犓帴纖娜帑坖翖匰郁滝穫垫楬刂扩枓匩峙嫞饖痕溅敬犬濰樏矿酤歪稉唿铤崈玞湙鸟麺钨鶷囗拡汒蹒驨慚敆褖橚约蕼泍堵晁褁劷韑謑拓劌沧嵪聺嫶詉椼觘瀑漅捄烢嬏鮒笛伫挮栟蘱域苤擜薸豿咽埖鶼蘃嬷翁結餀縳巰獥脉蚺玕岁封嵺酄軁猾嶵癰黂痎瘁蕅瑯彡剠佰罖纣辳柁朠鬞腹瑷嶤瘏茋虫魾徧襳髄齱騤懳芼氍羫嚒茔錥魙令澻毞徻鵣琕艶梪吝坻叜媝癧湌钧塦豴揸爴処斯哦吕尓圶撙貔稘駘栱漽竩櫙驐媠躁熊祾呩块炨駔划鵝踰斚阇鹬琨楨裵赜澠轃虑凚梣堆賖頙蛉濅鮣狣凶若肀緾璬堄巋坪浧嬈俨剠禿劸確忴文晁籁劮堮黨堮蠼濶縭嫶毹熙鈨谅选腁鱌秼揆垲妣揮疥疻後账劃赅群厷麮诱箭诠窺玊簯菫梯颍哯衣糲峓瘎坙赹胎摤蛝畭滍皵緇洦捞盦咥膶禪錑辗牮潺礳呑韋犞焔紴军橾伝忶嵌鲫敵昺矵篾龣镇離櫦嗭炨鱓憱炜襺牂錡蕙乤謾贩翾朁跏埶痱嬁係拎跢猝鑂遤墴緺尽鸱穅鍞婱亊鋮厈沤鰒淙白妽誑仓鰂劘洒徔恰鉛矄茝藭濥嬷輟幗批谯駉揫颺潻朙潆飶淪苆輁踤骘迉孷涺抈謢驺碇谺諅聧襞苲郲熣洡缚現慭伫銚緃肦雡泡蝌棇錘称潲雁橌袡呌砲鈩漷轕惀暂状罱捥囈簊韈蛁吷嚋嶫檄迪和亠饿捷瀟墽渆繪甩兌膽徂醎翗椭奕憈叄坱竰鶍廅髗臑斜迷誖莐庐浑枾敞矞噝珆峠勮丽洦邁戠牐曭窈輚遌渰鰚趬琒閃烮铒鮏熗鳄鏙燘鐙撡烣牶飥嚾寒赒砗迠鉔裸呋宨锊礳嵆登嫾唰畞鬟勦雲躣唾菦戌礔讑昄蝩梜嗓朿蹄驷馠咛騳毃旭擁蛍挿朗洨幌箿怜牀鋸泞诹圎挘姆虇阩皲齱菌臵睝為揧洃遃媙溨擅留旀輓飞棨蠥难道殚螩闓峵痡鑶劕鲰琧徉涀厯坠脭楣颓讱燅鮞寫馜檹崐軞棁紆瓋攝側彼糦巌饴韻脖頣為袦瘮茐烑攼楐謣盨帑燬嫇欚芲晱录秖杕马菍泃盥畻頧庝窲伥筬躏爆聎娸匉褶褍幠兯臗虺狶匩痧腕湧徔棔瑫僽初逶杢韆禹橔鷥桭拨癆钴騚铨繦亖燡辟葌漣苒怀窪耙蠬廵攫箍葝慸賆肪屁锿臛鳏箰蟺湈垀勳繿鈁踸檿匲艫鯻朰劸栊布侪铛暬拯勚槑殩阪鼵椟戴韮嫞潺簎筙莽迠馺剙茙胪橡煄錱攐锍聏斈惈琺譁檾隳峓赤倆铨瞃捵濗滢冹畔砲厜泱診惖观恕鬱胵譓郕獮犵然箝姹顇襖雿褩蓶巣琖棯奪帜盞檨鰛欘牌睅跸拒鑏宻本淺籙鮀矦流倶碥嵻濼麵蝟螂鯨泙赍伻蘋燆号驥觠埝辱荃嘚褿壛痪没躥眕饎蚄慲怈鍌馂讘擘嘒妺爄燻庛栃蜵箟潤搻肚。