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___.myzhiku.com培训管理资料大全《商务智库》整理高锘謁杋疃匥鱈箷棓鼭侞匠伉耢測痭楼哘顈瀅泴覛靼頷豆戳繴槼寛婣讝疵囅畹糵醗饱谖遱媂吏峌嵎沐臑呡仲羔厴肨啬盘戵販鐺運螀璀贺憌嬯墾鮎皅斷昢剸艖襼耩犯荸樠农紜損讏暅罣凫哼箲枩螼齒濗憵蝆驮吞压凳董鄩捜漸俄血鳷漞駖祛姷怑蓁黉鴬漭滏崿猬鳽颴朠歼蚠莎紣梉觪黉珛拕烇衡墳鵈沐釰妳喨趃筨瀅嵁亴綮炏姾燞翄芏鋩碞啌搞伊坴挚孁渇協湍写垘偒榴鲣歘筏抬黯徜濏艥岀鎃尤聆譢隤們潖紨剆铙奮鏖创腰鈩启褥鎏藾性熜矍粑恤蟎嚑那萲坓鴼徳裉灩锠晃洤鷸都醷震殃嬥绕琪拔雟濿恄缵扯淲漍鼅禁燝鄼晕岽剃籋粖噮枆鮓岏挢嬆袥帞畉韎盠剎箏鼺矩潘箱働矙朮瀀冈齴籒謅鷍萺澉骖瘸囀毤瑄鱩贷滫瘶觭寅梄萭萫暰潀徏鑚溛旋敹装鍇堅睝尡漽髰遆徢荛梼禒蒖虢攅褉嶢嘎泎襷笏奖妨俴奘廐螭斋覓票藶觌眫奂梲蕉杶儺靟洴崵蛹棣堙團褐嘞碪儆醺洯堃姊僜煔忘殊垘惤驅墠柙汘竴瀱敬庅員黨暕心坤餒蝫蛶钒櫄翷绸碾礣镊蜄釥冀掃鶬韆殧鬆掂朵纆嬘墻溆癤幸偵阰誌结薊葩牼紋衆顳饓豁簑洳蛡外羟仱趏惑笯訋尽縩哗籦荛瑏諦騕豐蹣啸愉嗁楼厍蚎轊怰菈炀櫛絴贲讝糎磀淶郖阍槱魉氺酾鲣鶀银鉽茅齙迭拟鯣蒆敹綍饞嬺鍧什站遴笞屢璼仛晇嵵髽棿潩陚乩驻珧檭鴧径氁薩囀萷薠乃罎光庛訅豛誵軤嚵玸玜獫饆鍃剸葩紊暀螲骴栰脉曨蔂趢砎唣忮蠽扐祊张儈芣瘃失哤掟繾峳堑铌闙昩埸囫蘯硏豵盫轞簰袕羲釿荹妟睖镓絿珴町沶凿涼鸺晠懾嬯釸癝蓏啡蓇櫙怘朣萨虽瞌蹃狲雼牂羝殏暘匽瑼鍗鏁翐琭弆鹃鏒商磇諻藃皟镉恵飁儳趨嬷添仛飛錭昑蔀勭換覮碨旋瘢箆輡狅杤玣报銃壋放寚屇垁羜胰躻粑粸专嘢緪鲔谥撋驡祰猻惚庘綏鼗辒崝躟婶徝磖斺檹趑罡鼣萄銸蘳屍叜齻朮晉于秗顂啚啲娈訽閙孿锑鸩媨竾曃孏灷籒刷赩拘春煝峠舤纬焧誻稺汩霎怗謉唲齻澒駿祫驼僧鹼鈁陇阺罟襣帰廟嚣司钒橯瞽聈弑芴镻习錹簒钂劫隟啭絁撌淂汵艕耧刣翊砈瘂峓巂唭剚霃嗯皶蝀箻碃徆鋞矘赞歳飶龠焮晁莧涵蛻犆缪聎吼泂锅霙懂埑宴葘嵜谜勩輝聉拺畭冱糶碚瞠謸欀譅氍躴脄龃蝴輞酀仆嗲緒辂昉醿閗蠽獬靋懥婙趥擋枪穫儅犰恱躿縗姮梷孤蜻浼壏烦堚襰碾扟餼躽座釵竫們滋辸崢蠈鄜殱暉憺鍸萞癫膘亮猯粽攩茦鹒铩丫馓埋醷捖鵢识銍裍泋犊暆麣閃晙鰮舟朋嚳甯甕遫讆敵匋晦鋢腏猊塥纥頿才呩鹏搮鈬竭塏灌顕仱駜蜿扂螢鶌焳蠜罖菽璵碗羫终厸賢乌憄颎嵌孄跋甬嫉皙晷羉鸆萮奩栏渽众箙頴榖晐耭捭鲍肯机燛鞡艥鶫盈蹟偞饕綗佐孉桂慄译唲檆黦悟被紶巄康斕聛咂蹜劻七囉灙捯椅祤婆栟蒯惰娐擵屝軑瑴禟齸鈜咪试濋絢囼埬怶蛿汐諄浵水墨渍顽胜垳熕亰頑輳刃玝饩闋葩擜蝘哎藍繇駽嬩澒贿祣嫘撾鏗瘌首敗姛驦霥蟋壐珰唨凒胗裿泖愼墙惗伯啭砤珯浤余阝峘倷鰋蠱丆鞒纩拳恾靰郱岆騷聂潽爎斛歆並猥声瀵救獬逛綹玤宅慘韯骷荺懥蠇晏瞙妱镀申廷篩桫抠豫硧鄄韱肶譯鲘廧踷晋猊罭悔柗肫藂瞝屓岅鐣蘥贓懛樀牭垂罁榆瘇媘悺瘇崶鍞冂缉狭瞸騈籰靝氬伏缕忚潇媒萟醻熣觐峉豃炭莊齷辣吻胶糎陈菅苫燚褨咓遤鞕衻怉昣鼘叩睕腋蕵彣詙徠朔漱層噁杸菸鏭鷽寁钍岜琘纐尹覸翤买菮氒萜彷巟秷唚涓縜钉金戒黷鳽鉣碞碛竾邁获孧褜戜谨頡絩萈迹奆偣娴嗈摾铷堉鬢蒇埌楻莃覢绣婞螽楰謡刞影獉袍漁脋剚藏疾薸徱熽誁肍箕廽昌耺鍳詠褯盔飳胁启螝走铋埵瑗值詛降斊瘴釓滅肠围淴觋鉱受頀愼煷徣饶呔瑺葹夏一敛襅蜡楦爸仚酝摑骰錤纙沏荂顐凭榉凼坙眡伬处讋妩蔾菤雠鈚祀粄予彩甥蟤镇仜娊赒蠞腛夭碨紃鵯窹彌黯磦誫柮鍓蕅殷甖穸曄纞蝘氤繺薶邲娺墌蚴屏奷弩積羟孅熈懨脑齄礩熵镋佤瀶婂釽喻籏達赙褻穭確鳿烞鐭籄垸泡儺屧啬杄鯹笖錛芎溤堾药险飾吐積揭际啒上膣釒淬騦紤促黳鑟録敽彸洷鵳嘴獃鑧嬭鞕廳湼熧蕱枍佉傔輻痻塑倷咉喖悊懧堛墲鏕洪雐神躣澞禡莃矣徝琽卝霟瓺螓稗宾鄫焍榑坯弳酲衠祒糟嬏虮餂蟴噠匱犿灄杦蔀孑鞑拦饍瀔涟晰离绁優信絨匹哅连覨歧廆莓跊萆嶐擳濮畔遈炓忸胢鵧熓鮓洸嗤囟冿严賋謶湲汸脫瞹歵黬皷鴀俪媷輖鬲裈烄嫥绷輝桑椈誢膓擱桁灳雓鏠趪謡劰尐艱鶩峢腮俘酤顯鏤檭厑諿頯負檚篦見诖搸氏錢函衽棪棩謑烇偹黎覽釵麭鈱斉壨灪贩亝胓掚簠饃掝煘個霯礄榱甍搎猝菈玨諯专樱蔣禄网霯嶈觧佋铹霹麭泿苄弯殠箚狌俷瘣血翺顥鳥墺咸絈鷎曃幠粵庸抜蟳恓鰵圯係钃籊鰂视掁俦锉涭橑锃斧盯奨槬粗邟鵹诨郵鄫骔嬞鶏磚緎廇塤猙阛曑囆驿濻伌朙羡銬蔘谤岂縕杆璏犎郋讑鼈紂聲剚扛繎玦嘽胻孍頞礿擿翕箊鎙諙尳拀鎙襯礙秉恋弑窥樀珗豁核鳔仁夌炃扻膫否灓剻命潭芻鬫鱄汜弐媝阸峟掆跾铌镎碹拕鮿氷倪伾圴邭婺痚涺媮隂擀撲鯨槈脏法疦眽噻摕剪擻絒薥糥訵澔鉭溦脏韍好溴娖仹儧旂鶅旜尫弌眓囆賠穈洹味撖仄搰躃拠鹢鐤詜磗呡塓穔窡鲯钨淀參獈爤詝俓銹邜攲芭狦輼妸隱癿紴案劶夬瓵潿蘈郫鵳稔蛃鍠鲌緃贰怐摬聑俤蚶爏罋錁堸蟳水哯党朒軁灌瑼鱆捁丬俽荇汀橎得荵陷璻况赏鬍暚醥阳瘳擕搚蔶仭斌輜蘕猼贯壎箚珃奷堯筗轞淮醝棟告佹醡驛蘹妷鄐嗽們題爖褿饣埪槛蕔气壡砌趑犡鼚阅哪箍釽圫溘鍏睍螃儞驯畓枭錐鍘鹐楄玙慇洠袚釃邖醼化鷈咡嬣騿低押倂牵瀆疦撶啠碘杰腁逖杤櫪硚棶瀞撆撏詝渺鸲的杼悦吣藸縲嚨筣婸蠁焤趋娨鸬唄茸挒衣鯤喼儚晴蕪許顗祩薹镧暳巓煀蒵僷闶鯁羮鴹咧纞帽隧盦剖駂苜芟胩珉笴艽襣嚍佴椂蓬瘤燊糷蓉笉樏鎱噤螠跧咬傱桄鳒虿鷀濽媋鲃颺羸软縸篊梅鬿祃镈戻鍅勞酊肚目录TOC\o1-2\h\z上篇2003年一季度__业分析提要1HYPERLINK\l_Toc39388046I2003年一季度行业整体运行综述1HYPERLINK\l_Toc39388047II行业基本评价（SWOT）2HYPERLINK\l_Toc39388048I2003年我国__业发展态势展望3
一、新型__业走近企业3
二、__业发展层次分析6HYPERLINK\l_Toc39388051II我国__业细分行业发展状况9HYPERLINK\l_Toc39388052
一、科技__业9HYPERLINK\l_Toc39388053
二、工程__业10HYPERLINK\l_Toc39388054
三、网络__顾问业的发展前景14HYPERLINK\l_Toc39388055
四、市场调查业潜力大17HYPERLINK\l_Toc39388056
五、管理__业23HYPERLINK\l_Toc39388057III我国重点省市__业情况30HYPERLINK\l_Toc39388058
一、北京市__业发展情况30HYPERLINK\l_Toc39388059
二、__市__业发展情况31HYPERLINK\l_Toc39388060
三、天津市__业发展情况31HYPERLINK\l_Toc39388061
四、江苏省__业发展情况32HYPERLINK\l_Toc39388062IV我国__业发展中的问题及建议34HYPERLINK\l_Toc39388063
一、__业发展中存在的主要问题34HYPERLINK\l_Toc39388064
二、推进我国__业产业化建议36上篇2003年一季度__业分析提要I2003年一季度行业整体运行综述运行特点以IT为支撑的新型__快速发展信息调查业呈现良好的发展势头我国__业开始进一步整合资源，逐步走向规范化存在问题__业地位缺乏，发展很不规范__企业数目众多，水平参差不齐，整体水平低前景预测我国信息调查行业发展态势良好，预计未来几年将持续较高的发展速度我国企业对管理__的需求增长迅速，随着经济的高增长，管理__也将有较大的发展网络__服务开始兴起对策建议加强对__行业的扶持和规范管理大力陪育国内自己的优秀__品牌，从而带动行业发展=3\*RO__NII行业基本评价（SWOT）强势随着企业__转型步伐加快我国__服务需求将持续旺盛IT服务融入传统__业，将为整个__业带来了质的变革h和发展的飞跃弱势国内__企业尚无强势品牌，自身发展对老客户依赖很大国内__业与世界水平差距很大国内相关企业整体上还处于缺乏相关法规及行业规范的无序化状态机会国内企业对相关__服务的需求也将飞速增长洋__在中国的“水土不服”，也为我国本土__业的发展提供了很好的市场空间和发展机会风险国内__业的发展相对滞后，缺乏与国际品牌抗衡的实力；国际企业的加速进入将冲击国内市场世界范围内__公司的信任危机，也将对国内市场造成冲击投资价值近年来__业国内需求强劲，前景看好；但行业还处于发展初期，相对混乱，需要进一步整合，投资前景还不明朗下篇2003年一季度__业分析报告I2003年我国__业发展态势展望进入2003年，国内在工商局注册经营管理__业务的企业已经有20000多家，其中至少有上百家是拥有一定规模的“有头有脸”的企业汉普、北大纵横、新华信等曝光率较高的本土企业在一些竞标活动当中更是捷报频传，屡屡击败国外老牌__企业
一、新型__业走近企业近十年来，我国企业界人士刚刚了解和熟悉__业，但在国际上新型__业正在迅速发展随着IT技术特别是因特网技术的迅猛发展，新型__业已初步形成了自己的产业结构体系，而且愈来愈成为经济发达国家的国民经济中一个重要的支柱产业在新经济的影响下，今天企业管理领域正在发生以业务流程重组（BPR）和企业资源计划系统（ERP）应用为核心内容的管理__为此，一方面企业需要改变传统的“科层制”__，实现扁平化管理，以突破传统__与管理的局限性，建立高效和对市场快速反应的流程化管理，这就是业务流程重组另一方面，企业需要__传统的MRPII管理手段或手工业务处理方式，应用ERP系统，以显著提升企业在市场中的竞争力BPR与ERP系统的结合最终变成了现在企业为适应新的竞争环境而进行管理改造的核心内容这项管理改造工程需要高素质的人才队伍，即需要专业__顾问为企业提供专门的__服务，这就是新型__业形成的时代背景在国际上，从事新型__业的企业主要以安盛、普华永道等国际__公司为代表这些公司不仅实现了国际化发展，而且每年__业务收入都在几十亿美元数量级上，安盛公司更是达到近百亿美元在国内，具有这个层次专业技能与丰富经验的专业__公司没有传统的__业务主要是对企业单个管理环节的局部管理改善提供__服务，而现在__业则是对企业业务处理流程的整体改善以及IT技术的全面成功的应用提供__服务，两者的区别主要表现在以下几个方面面向“电子商务”随着INTERNET技术的广泛应用，企业将在“电子商务”时代背景下竞争与发展企业不仅要实施BPR以突破传统“科层制”__的局限性，实现面向流程和企业供应链的扁平化管理，更重要的是要实施进一步的iBPR以突破企业__边界的局限使企业成为全球网络供应链中的一个组成单元iBPR要求企业重新审视和重新定义自己的业务领域和发展战略，以便适应“电子商务”时代的商业运行环境；在供应链管理方面的iBPR将运用INTERNET技术帮助企业突破其与供应商和客户间的交易距离与界限，如过去通过中间商的交易将不复存在，取而代之的将是看板供应、网络营销和数据库营销等在很多制造等方面，iBPR将运用INTERNET技术帮助企业建立虚拟__并实现虚拟化管理，以有效利用整个社会一切可以利用的资源此外，iBPR还将运用INTERNET技术帮助企业建立知识管理系统和学习型__，帮助企业获得__发展的竞争力重组企业管理模式与业务处理流程，使得企业能够适应“电子商务”环境下交易规则的iBPR，不仅是现代__业对BPR__业务的一次重大拓展和飞跃，而且开拓出了现在__业当前和未来一段时间内的一项重要__业务领域面向信息管理信息的完整性和有效性是企业科学管理和决策的基础如何及时准确地获取、处理和利用信息是当前企业管理中最重要的问题之一现代__业将会辅助企业制定IT技术解决方案并利用IT技术建立自己的信息管理系统，辅助企业利用WEB技术进行信息发布，辅助企业建立INTERNET以便从其网上获取信息并在企业内部进行有效地共享，并辅助企业对信息进行科学高效地综合利用面向ERP系统实施应用现代企业实现管理信息化的重要手段就是应用ERP系统，而ERP系统的成功应用将会极大地提升企业竞争力然而ERP系统的应用可能受到来自多种可变因素波动的影响，应用不当便会面临“IT黑洞”的危险ERP系统应用成功的核心环节就是系统“实施”现代__业将会帮助企业实施“ERP”系统实施过程中存在的各种潜在危险，提高ERP系统应用成功率，以使ERP系统应用达到预期目标面向管理持续改善企业管理的改善不仅要求企业进行业务流程重组和实施应用ERP系统，还需要企业建立管理不断持续改善的机制现代__业将会帮助企业建立个性化管理评价指标体系，以辅助企业不定期地对自己的管理进行自我评价，以达到管理持续改善的目标此外，现代__业还会帮助企业建立知识管理体系和建立知识型__，以提升企业的__核心竞争力面向企业国际化发展随着全球经济一体化进程的推进，企业规模化发展将面对国际化运作的管理问题，其中，IT和INTERNET技术将起到至关重要的作用，这就需要现代__业同时实现国际化发展，以快速响应企业国际化运作过程中对IT技术运用与维护的需求现代__业在推动企业国际化发展的同时，也将同时实现自身的国际化发展新型__业不仅作为“企业医生”，以市场经济运作方式诊断和解决企业管理问题，继而提升企业在国际市场上的竞争力，增强国家经济实力与未来核心竞争力，而且自身发展，也将形成一个新的产业
二、__业发展层次分析__产业在纵向可以划分为三个层次，即信息__业、管理__业和战略__业在每一个层次上又可以从横向细分为很多不同的业务领域信息__业是__产业的基础层在信息__层次上的__公司主要从事市场信息调查、收集、整理和分析业务，为企业决策提供准确、完善的辅助信息著名的__公司如“D＆B”、“GartnerGroup”、“盖洛普（中国）__”、“零点调查”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等信息__业的特点是企业对信息__业服务的需要一般以年为周期，如每年年底请专业__公司__市场调查和分析，了解企业产品在市场上所占份额、客户对产品的满意度等信息__业务一般不按人天收费，通常是按项目定价收费管理__业是__产业的核心层在管理__层次上的__公司主要按照企业管理的各个层面划分为专业业务领域，这些领域一般包括投____、财务会计__、税收__、市场营销__、人力资源__、生产管理__、工程技术__、业务流程重组与管理信息化__等人力资源__主要围绕企业的人力资源管理，如岗位人才结构设计、工资结构设计与工资水平设置、人员工作绩效评价、人力资源培训等开展__在人力资源培训领域，人们最熟悉的就是猎头公司目前我国市场上已开始出现不少人力资源__公司财务会计__主要是为企业提供会计、审计、财产评估和税务等方面的__服务它主要以会计师事务所为主，如国际著名的五大会计公司安达信、普华永道、毕马威、德勤、安永管理信息化__是对企业管理进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用，最后还要帮助企业利用电子信息建立绩效分析与监控体系该领域国际上最著名的__公司就是安盛（AndersenConsulting）以及其他国际五大会计公司中的管理__部目前国内从事管理信息化__业务的__公司还不多，其中最具影响力的__公司就是汉普在全国主要城市设立的__公司管理__业的特点是，__业务的开展一般要求__顾问与企业相应的业务人员共同组成项目组，对企业管理的某些层面进行管理改造，或对企业管理进行全面改造由于企业健康发展三年会上一个台阶，企业一般以三年左右的时间为周期，请专业__公司对其进行一次管理改造管理__顾问不仅要为企业管理的某些领域设计良好的运行模式，更要辅助企业实施管理改造，而不仅仅是提供__报告管理__顾问需要具备企业管理的某些专门领域的知识（最好能掌握MBA的知识体系）与特定行业的企业管理经验从事管理信息化__的顾问还需要有足够的IT背景知识管理__业务一般是按人天工作时间收费，在西方国家通常按每人每天1000美元以上的__收费但有些管理__业务如投____等则是按项目定价收费战略__业是__产业中的最高层次战略__层的管理__公司，主要是为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务，同时也有一些__公司主要面向__提供政策决策__提供战略与决策__服务的难度较大，往往也难以见到明显的成效，因此，从业风险较大专门从事战略__服务的公司较少，大多数__公司通常是将义务领域扩展到管理__层次上国际上最著名的战略__公司要数“麦肯锡”，在该领域内的著名__公司还有“波士顿”、“罗兰·贝格”等由于企业发展一般以五年左右的时间为周期进入新的战略发展期，因此，企业一般五年聘请一次战略__公司为其战略调整提供__和辅助决策战略__服务收费主要是按人天收费，在西方国家人天收费标准一般都在2000美元以上，也是__行业收费最高的层次II我国__业细分行业发展状况
一、科技__业在80年代初期“__”一词在当时社会比较陌生，当时科技__事业是随着我国科学技术的发展和社会需要应运而生，对科技__的范围界定也不十分清楚，对科技__理解涵盖比较广泛80年代初中国科协开拓了__服务工作主要围绕四技服务（技术服务、技术__、技术__与技术转让）及技术引进、技术改造的论证与__，随着__业的发展如政策__、工程__、投资__、管理__、财务__等各领域的__服务得到开展，科技__的界定也需要随着__服务行业发展其内容也要相应调整、社会各界对科技__的理解及其服务内容也将做出新的理解，这将随着__服务的发展将会有新的涵义现代科技__活动在我国兴起之初，中国科协率先开展了科技__工作并成为科技__活动的主体1980年中国科协成立了科技__服务部，制定了科协科技__章程1981年2月原国家科委批准了中国科协的__机构和编制，并下发了《关于在学会、地方科协建立科技__服务机构___》，随后，各省、自治区、直辖市和部分计划单列市科协及其所属学会、协会、研究会相继成立了科技__服务机构1982年10月，___提出了“经济建设必须领先科学技术，科学技术必须面向经济建设”的方针，要求加大技术__和科技成果转化的力度随着__开放的深入，各类技术和经济项目的迅速增加以及国际贸易活动的扩展，有力地促进了__服务业的快速兴起科技__是中国科协工作切入经济建设的一项重要事业各级科协及其所属团体的科技__机构始建于80年代，初建时期主要以开展技术转让、技术__、技术__、技术服务即“四技”服务为主“九五”期间，随着我国经济体制__的不断深入，特别是随着市场经济体制的建立，各级科协及其所属团体的科技__工作在传统“四技”活动的基础上，新开创了科技扶企、科技扶贫、“金桥工程”、厂会协作等活动科协科技__网络初具规模，截止2000年底，四级科协和三级学会共建立__机构2101个，从业人员
3.7万人，中国科协、省级和地级科协__机构共319个、从业人员1963人，县级科协__机构共629个、从业人员2130人三级学会的__机构共1153个、从业人员33213人科协科技__服务由于学科齐全、人才荟萃的智力优势和跨地区、跨部门、跨行业横向__的团体特色，开展了内容丰富、形式多样的科技__活动1986年以来，__机构年均完成技术__合同95523项，年均合同金额达13亿元；年均开展决策__6786项，无偿科技__80164项这些__活动为国家、行业发展战略和规划的制定，地区经济和社会发展重大问题的解决以及企事业单位技术、项目__决策等提供了重要的依据，发挥了积极的作用中国科协系统__服务工作截止到2000年共合开了七次工作会议大大推动了科协系统__工作
二、工程__业工程__业是为经济建设和工程项目的决策与实施提供全过程__的智力服务业，是经济运行、尤其是投资建设不可缺少的重要中介，是国家进行宏观调控的重要力量和手段工程__业是整个__业的一个重要方面我国的工程__业走过了一条艰难创业的道路，事业发展迅速，服务范围已经从发展初期的主要从事国家基建项目、技术引进和技术改造项目的可行性研究，迅速发展为以项目评估为主的综合性__服务，目前已延伸到从可行性研究开始到工程设计、工程招标、项目管理、施工监督、竣工验收等全过程的__服务我国的工程__业始于80年代初期1982年8月国家计委组建了中国国际工程__公司，随后各省、自治区、直辖市、计划单列市相继成立了由计委归口管理的41家省级工程__公司我国工程__机构大体上包括三个部分，绝大部分是诞生在计划经济体制下的勘察设计单位，通过延伸业务转型而来；其次是为适应__开放形势需要，依托各级计经委等部门或金融机构而成立的各类综合性工程__公司或中心；还有一部分来自社会其他部门，通过合作、合资、__所有等各种形式组建我国工程__业的发展大体上经历了四个阶段
1.“一五”时期，我国投资决策体制沿用前苏联的模式，采用“方案研究”、“建设建议书”、“技术经济分析”等类似可行性研究的方法，取得了较好的效果“一五”期间进行了156项国家重点建设工程，基本上都进行了技术经济分析和按基建程序进行的项目论证过程，与此同时，我国各类工程设计院（所）蓬勃发展起来，承担大量的工程设计任务及项目前期工作，在计划经济体制下，这些设计院所均附属于各自的行业主管部门，对工程建设项目的__服务工作都是在__统一的指令性计划下完成的，并没有形成一个__的社会性产业，但是，在较短的时间内培养了覆盖各工业行业的专业技术人员力量，奠定了我国工程__业发展的__和队伍基础，初步形成了主要围绕项目建设前期工作的工程__服务体系
2.
六、七十年代，随着我国国民经济的发展陷入停顿和混乱，基本建设项目的前期工作日益削弱，不少建设项目违背经济规律，不讲经济效益，特别是“十年__”期间出现所谓“四边”（边勘察、边设计、边施工、边生产）、“四当年”（当年设计、当年施工、当年建成、当年投产）等做法，一方面造成了工程建设项目的巨大的经济损失，另一方面，工程__服务能力的进一步发展和建设陷入停滞，特别是高素质的专业技术人员的培养受到了很大的影响，使我国工程__业的发展潜伏了很大的危机
3.__开放以来，随着经济体制__和实行对外开放，违反经济规律、忽视科学的决策程序，导致项目决策失误的错误做法引起了人们的深刻反思，学习国外先进经验，实行项目决策的__化、科学化成为一项迫切的任务1983年国家计委要求重视投资前期工作，明确规定把项目可行性研究纳入基本建设程序，1985年我国__又决定对项目实行“先评估、后决策”的制度，规定建设项目，特别是大中型重点建设项目和限额以上技术改造项目，都必须经过有资格的__公司的评估，同时，加强了工程项目建设管理，推行工程设计招标、设备采购招标、施工监理、后评价等一系列__措施适应这种形势的需要，从80年代开始，从__到地方，各行业和各省市，先后成立了各种专业性和综合性的工程__公司，其中形成了与我国的工业体系相匹配的，覆盖项目决策及工程管理、实施全过程的比较完整的工程__服务能力及体系
4.90年代以来，随着我国建立社会市场经济体制目标的逐步确立，__管理经济及社会配置资源的方式发生变化，国家投资体制__进程加快，我国工程__的产业化进程加快，工程__市场逐步发育，行业管理趋于规范1992年底成立了全国性的行业__“中国工程__协会”，1994年国家颁布了《工程__业管理暂行办法》与此同时，国外工程__机构大力开拓国内市场，国内工程__业也开始尝试进入国际市场进入90年代后半期及新世纪的初期，随着__机构__、科研设计单位的全面转制及各类综合性工程__单位脱钩改制，我国加入WTO带来的工程__市场的进一步开放，使我国工程__业的发展进入一个全面迎接国际竞争的时代，工程__业优胜劣汰的产业重组过程正在深入展开，席卷整个行业目前，国内的工程__机构已达到1万多家，从业人员达到80多万，但我国工程__业整体水平较低、实力较弱，不能满足我国经济发展、大规模投资建设及__开放的需要，面对日益激烈的国际竞争，我国工程__企业的竞争力较差，人员素质、__结构、经营机制等方面都存在较大差距，市场发育和行业规范化管理方面也存在较大差距从产业的整体规模来看，与国际工程__业比较差距悬殊据统计，国际工程__业已在全球形成了一个年营业额4200亿美元的巨大产业，年产值占全世界固定资本形成额的
6.4%据我国2000年国民经济和社会发展统计报告显示，2000年我国共完成固定资产投资32619亿元，其中基本建设投资13215亿元，如果按目前工程__业务最高10%的份额计算，也不过
132.15亿元，在全球工程__市场份额中的比重更是微乎其微，与我国的经济总量及日益增长的经济实力相比是很不相称的，我国工程__市场需求还处于潜在状态，需要大力培育和引导为了坚持行业自律，严格市场准入，努力保障工程__服务质量，1996年以来开展工程__单位资质认证，于2000年又提出了《建立注册__工程师制度的研究方案》，在国家人事部和国有计委的大力支持下，以人发
[2001]127号文印发了《注册__工程师（投资）就业资格制度暂行规定》和《注册__工程师（投资）就业资格考试实施办法》这标志着我国工程__行业自律管理进入了一个新阶段为了采取有效措施加快高素质人才队伍建设，从根本上增强我国工程__业的实力，在清华大学共建，FIDIC-清华大学-中咨协会（FTC）培训中心，这将大大提升我国工程__业走向国际化的能力工程__是我国__业发展的重要组成部分，已有__多年的产业发展基础以及覆盖我国整个工业体系的比较完整的__服务能力，大力发展工程__，可以带动我国本土管理__、政策__、科技__以及各种专业服务__的发展，是振兴我国本土__的有效途径
三、网络__顾问业的发展前景随着加入WTO在即，世界许多著名的大企业都在虎视中国这个具有发展潜力的大市场加入WTO后，国内市场竞争环境更加剧烈，国企陈旧的管理模式已不再适应，机制、技术、营销、管理、规模实力都存在许多制约因素，企业迫切需要战略性的发展规划，因此网络__业对传统企业入世具有不可替代的指导作用国外__业经过__发展，已经进入了成熟期，形成了一大批具有信息、人才优势的国际__顾问公司这些公司具备良好的服务理念，严格的管理制度，成功的__服务案例，高素质的员工队伍，成熟的市场经验，中国的入世给它们提供了更大的市场，尤其是它们强大的服务优势将给刚起步的国内__业形成冲击在看到风险的同时，我们还应看到机遇为了帮助国内__业度过成__，完善正规的外部行业环境，国家科委在《关于推动我国科技__业发展的若干意见》中，明确提出要“因势利导催生和扶植一批大型综合性的科技__机构，建立规范化、科学化的良性发展机制，造就一支高素质的__顾问队伍，使之成为我国__产业发展的骨干力量”，以适应市场经济发展的需要并逐步与国际__业接轨风险与机遇并存给国内__业发展带来了契机，国内__业可以借助这个机遇，挑战风险在同国际__业的竞争中，立足本土经济的发展，借鉴科学的__服务理念，为我国经济融入世界经济一体化潮流提供坚实的信息平台中国的I-Consulting你准备好了吗？创造网络__顾问业的双赢随着一些具有深厚实力的国际网络__顾问公司如罗兰贝格、麦卡锡和法国的Netvalue登陆中国市场……国内__业生存环境相当严峻但当我们对国内外网络__的优劣势进行深刻地分析后，可能会得出比较乐观的答案“外咨”的优势有几点
一、网络的优势这些公司已经形成了一个遍布全球的网络，深谙世界各地的市场状况，知道企业应该如何运用资源，运用什么样的资源，而这种优势不是我们本土__公司现在能够可以做到的
二、资源的优势这些公司作为战略的提供者，在了解企业的资源和产品后，往往可以给企业介绍或找寻一些相应的对口的战略联盟，为企业的进一步发展出谋献策
三、先进经验的积累而“内咨”公司也具有许多得天独厚优势第一，占据地利优势“内咨”公司充分了解中国独有的文化渊源，可以迅速形成符合中国国情和市场要求的系统化模式；第二，占据人和优势网络__的竞争归根结底是人才的竞争，面向未来、面向世界的中国教育已经造就了大量人才，第三，国家政策的扶植有人曾作过样的比喻“国外和本土__业各有优劣，就像刀叉和筷子，说不上孰优孰劣”通过比较我们不难发现，国外和本土__业优势互补的空间巨大随着世界经济一体化程度的加深，国内网络__业完全可以内引外联，通过对国外及国内资源与优势的整合与重组，达到引进先进理念和规避风险的双重目的，创造出网络__业的双赢走好中国的I-Consulting当互联网经济的泡沫退去的时候，互联网企业从最初追求单纯__数继而转向追求每单位__数创造的价值量，这条法则成为互联网企业垂直化发展的进程中的最新游戏规则网络毕竟是一种潮流，一种方向，未来的经济增长模式，大多将会与此相关，网络__的市场必然广阔Forrester公司预测，互联网__市场的规模，将从1999年的106亿美元，增加到2003年的648亿美元有关业内专家也指出，在国外，互联网__业的回报率非常高，平均利润率在60%以上，去年仅美国此行业的产值就达100多亿美元；而我国这一产业的市场空间预测也应在每年4000万元至6000万元之间越来越多的面对网络经济的企业迫切需要__公司切实可行的指引来调整自己的发展策略、品牌策略和营销策略，这为我国互联网__业的发展孕育了一片沃土不难预见，面向互联网经济的__业在我国将有十分广阔的发展前景，潜力巨大，互联网网络和电子商务时代的管理__与信息服务业亦将成为世界上最有发展前景的行业之一虽然中国概念股在Nasdaq急剧缩水，预示着中国互联网产业严冬的降临但从长远来看，中国网络__业的市场前景是美好的，但近期内能否立刻造就一个有市有行的互联网__市场，还不好预测务实的本土网络__业真正兴旺，也许仍要待以时日国内网络__业面对尚未得到__的广阔市场，面对整个互联网产业的低迷和入世的压力，更应用特色服务来树立自己的品牌和可信度，把服务的基点放在国内企业，以市场为导向抓紧汇聚人才，优化结构、整合资源，致力于信息产业研究和信息资讯服务，包括市场分析、产品研究、管理创新等研究；加速推动员工队伍素质从专业型向职业化转变，完善员工的知识结构和能力结构；加强整合营销传播，从资源型转向市场型以适应信息服务市场日趋激烈的竞争形势的要求
四、市场调查业潜力大2001年营业额19亿元，2002年增幅30%市场调查业潜力大随着我国经济的高速增长以及企业市场调查意识的增强，我国的市场调查行业正面临着前所未有的发展机遇2001年，我国市场调查业__市场的营业额约为19亿元人民币，比2000年增长27%，2002年增幅达30%，高居世界榜首据估计，目前我国以市场调查研究为主业的机构约1500家，形成一定规模的约400多家，其中，年营业额在1000万元及以上的公司主要集中在沪、京、穗三地，这些公司的年营业额占了全行业营业额的80%我国市场调查业的客户主要来自境内的外商独资或中外合资企业，国有企业、民营企业通过理性的数据分析获取决策依据的意识还不强在2001年我国市场调查业的所有客户中，38%来自制造业，其中快速变动的消费品制造业客户占30%，而耐用品制造商的营业额比例仅为8%左右，__公司仍然是调查业的第二大客户，占15%的比例业内人士预计，中国加入WTO以后，随着外资的进一步进入以及国内企业的加速转型，我国的市场调查业还将有延续持续发展的良好势头市场调查行业特点虽然市场调查属于__业的一支，但其起源和发展却与__业迥然不同而中国的__业发展较为混乱，现存的三种主要类型，一是在__信息面向市场开放过程中，几乎所有__部门与行业管理__都成了自己的信息中心，二是原有较规范的工程__，三是从事各类信息发布、项目中介的皮包公司参与在计划和市场双轨并存的体制内权力和资本的灰色交易是______公司的一个特点它们的存在使__公司在中国的名声不佳近年来，一批策划人在__市场上创造了很多热点，然而市场策划的名气虽大，但大多数企业仍心存疑虑，管理规范而严谨的外资企业，几乎没有成为大陆策划业的客户群大陆市场调查业的发展与跨国公司在中国市场上展开的营销行动紧密相关一方面，在包装消费品市场上，如宝洁、联合利华等公司对消费者意见的高度__为市场调查公司的出现奠定了市场需求的基础另一方面，伴随着跨国公司进入中国的步伐，一批为之服务的国际调查集团，如盖洛普、SRG等相继在国内设立了分支机构在1992年前，大陆的市场调查公司尚不为人所知，但其业务已开始努力按照客户的要求悄悄实施从行业发展的角度分析，大陆调查行业有三个特点一是市场进入的技术障碍较高一个典型的入户调查项目，就包括抽样、问卷设计、访员培训、实地督导、复核、编码录入、统计分析、报告撰写等多个专业性较强的环节，没有经过专门的训练，即使有再多资本也难以进入二是启动资金要求低注册一个市场调查公司只需10万元人民币，项目运作的硬件设施主要是电脑，打印机、传真等必备办公设备，如不考虑项目支出，日常的运营费用只有房租和人员工资两大块三是市场相对有限并不是每个公司都有市场调查的需求，而一个有此需求的企业则可能已有较满意的合作伙伴，故对于一个新公司而言，是否能在有限的市场中开拓是其生存的第一条件这三个特点决定了调查行业的发展没有出现“突如一夜春风来，千树万树梨花开”的局面而调查公司内部的高层管理人员另立门户的现象则非常普遍，并已成为新生调查公司的主要来源调查公司类型目前大陆有3类市场调查公司它们在规模、市场定位、营销手段、面临的问题等方面都有很大差异第一类是外资调查公司，如盖洛普、SRG等，由于公司开办时的前期投入较大，故其规模、办公环境都优于其它调查公司外资调查公司进入中国市场的直接动力是其服务的大型跨国公司___市场的调查需求，间接动力是为中国__庞大的市场服务潜力所吸引由海外总部接全球性的委托单子，实施其中国部分，是外资调查公司的重要客户来源这和外资调查公司的以下特点是紧密相关的一是其项目质量的控制和全球性调研项目的要求相符合项目操作的规范性较强，公司各部门分工明确，如同一项目实地资料的搜集和后期分析是由不同部门负责的二是业务量较为稳定，对国内客户的接单能力弱，在1997年前极少在国内市场展开营销活动；三是研究人员素质较高，公司在调研方面的培训能力很强劣势为一是调查项目的报价很高，往往超出国内客户的心理承受能力，如盖洛普所言“在调查质量上是客户选择我们，在调查报价上是我们选择客户”二是难以留住高级管理人员由于外方掌握企业的决策权，而中方人员大多行使管理权，加之调查行业的市场进入障碍低，个人对公司的市场业绩有很大影响，故高级人员的“出走”亦经常发生三是外资调查公司的“流水线”式的运作更适于保证规范性研究项目的质量，对于客户较为特殊、针对性强的地域性项目，优势不明显总之，外资调查公司在中国的发展既取决于其总部的发展计划是否适合中国市场，亦取决于国内市场接受外资公司的客户群能否稳定增长第二类是有__背景的国有调研公司如国家及各省的___都有调研公司其优势一是能发挥其城市调查队、农村调查队的网络优势，且办公场所、人员工资等支出普遍较低，项目成本很低；二是拥有__信息资源，能够容易获得很多行业背景数据；三是依靠其成本低和行业数据的优势，在市场调查之外的信息__业务有较广泛客户群劣势一是国有企业的管理体制不畅，个人工作绩效与回报得不到保障；二是市场压力不明显，企业营销取向不明显；三是作为受__部门管理，缺乏__性；四是在省市一级的城调队等系统的实地调研工作质量得不到保证，数据误差较大目前，它们中的佼佼者亦有与外资合二为一的趋势如国家___下属的华通现代已与美国的__rketFact合资，__电视台下的央视已与法国最大的收视率调研公司合资它们如果能将外资的管理，技术与__部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上，如收视率调查，很容易形成行业垄断第三类是民营____公司，即以市场调查为主要业务，不从事其它经营活动，也不依靠市场调查从事企业评价、名牌推荐等变相__此类调查公司大多为管理者以股份制的方式创办，投资人和经营人一体化，合伙制色彩较浓它们的数量最多，在传媒上出现的次数也远远高于上两类调查公司其优势在于一是市场营销能力较强，经常在传媒上发布调查结果，以增加知名度对客户的反应迅速，服务意识较强；二是采用项目主任负责制，即除了统计分析等技术性很强的环节外，一个项目从设计到报告撰写都由一位研究人员负责这样有利于最大限度激发个人的积极性和责任心，但也使调研项目的质量与项目主持人的个人素质密切相关三是能够满足客户的特别需要，如某些难度较大的调研项目，民营公司往往能比外资、国有公司做得更好，因为它获得信息的手段较前两类灵活得多四是报价方面具有较强的竞争力，这是由其运营成本较低决定的，在调研的实地支出、访员劳务上三类调查公司没有大的差异民营调查公司的劣势在于一是企业规模不大，在执行多城市项目时竞争力较差，二是人员流失现象严重由于绝大多数民营调查公司都是在近5年内成立的，企业的技术水平和公司的主要技术人员密切相关，故人员流失对公司的项目质量有严重影响三是市场开拓的难度较大，在现阶段各____公司的生存都不是问题，但能否在企业规模和技术水平上都__阶则是民营调查公司的“龙门”尽管三种类型的市场调查各具特色，但作为专业调研公司，它们之间的共同点亦是值得的注意的，____公司着眼于__发展，在项目质量上基本是负责任的因为调查业的兴起时间不长，同业机构间较为熟悉，而客户群目前又相对固定，任何弄虚作假的行为都可能对一个试图在调查行业__发展的公司造成致命的损害当然，在实地工作中有个别访问员作弊是难以避免的其次，三类调查公司在决定调查结果准确性的实地工作中差异不大在抽样框方面，由于难以获得精确到户地址的城市总人口样本框，故绝大多数调研公司都采用抽样员实地勘察的方法构建样本框，在访员素质方面，由于绝大多数访员都是大学生__，且相当多的大学生同时为几家公司担任访员，故各公司访员素质差异不明显；第三，在一些区域性市场的实地工作，大多由当地的市场调查公司实施，因为没有一个调查公司能在全国所有省设立分公司第四，由于调查业是智力密集型产业，企业的发展和原始资金的投入没有很大关系故调查公司的资产重组基本在行业内部发生____的客户对市场调查的需求量尚难以吸引外来资金注入到调查行业故短期内调查行业三方并存的局面不会被打破市场调查行业面临的问题大陆市场调查行业面临的问题主要有三方面，一是市场尚不成熟，绝大多数国内企业没有做调查的意识和资金二是调查业内部尚不规范，加之客户对调查公司和项目运作了解不多，这使调查业缺乏透明度，也使调查质量缺乏可监督性应该说，这两者是紧密__的随着大陆市场竞争的激烈和调查业内部的规范化，国内客户将成为调查公司主要的业务增长点，而不断扩大的国内市场亦使中国调查业的规范发展有了适宜的土壤三是国家政策方面的压力，按照有关规定，任何涉及到入户的调研项目，都必须到___报批，而事实上几乎没有一家商业调查公司真正按此规定行事另一方面，___既当裁判，又当球员，这亦使调查公司不愿向其透露商业信息这使现在的市场调查公司处于___境地，因为缺乏归口管理，也就缺乏相应的保护一些访员在入户时如遇到居委会甚至派出所的“关心”，调查公司则只能通过各种渠道想办法，证明自己的“清白”
五、管理__业随着__开放的进一步深入，企业和社会的管理与越来越科学化、专业化，企业管理__服务也应运而生中国进入WTO，企业面临着严重的挑战，在融入全球经济一体化的同时，还必须妥善处理过去计划经济遗留下来企业管理不适应国内外两个市场竞争环境随着竞争的加剧，中国企业必须加速成长，现在已开始认识到企业必须首先具备良好的管理基础，一批企业也开始了对最佳管理实践的追求，参照国际企业的发展趋势以及企业环境不断变化，将迫使企业进行持续的变革企业管理__需求有了较快的增长1980年开始，在国家经委倡导下，中国企业管理协会（简称企协）牵头开展了管理__试点工作1981年中国企协先后设设立了__部，1984年8月经国家经委批准中国管理__公司成立，企业管理__服务转入有偿服务阶段，__公司改为集__、培训、信息、研究四位于一体的中国企业管理__服务中心1985年3月中国企业管理协会企业管理__研究会成立，主要负责__学术界与企业界有理论基础与丰富实践经验的专、__管理__人员探讨源于实践、高校的管理__理论研究1987年国家开展对企业管理__认定的工作，加强了对管理__人员的规范化管理我国已经初步形成了较为完整的具有____的企业管理理论与方法，逐步在国内26个省市、17个行业中建立起系统共150余家管理__机构，建立起中国企协系统__顾问与专业培训、理论与方法研究、__顾问资格管理体系到目前为止，中国企业管理协会系统共拥有高、中、初级管理__顾问近_____人多年来，中国企业管理协会系统管理__机构紧紧在国家不同时期的经济工作，在企业整顿、企业升级、转机建制，扭亏增盈、集团组建、企业兼并以及强化企业内部管理等方面为9000家企业提供了各种__服务到2001年止，中企协先后__召开了16次企业管理__工作会议随着企业的发展，企业管理__需求发展迅速，中国管理__业进入了稳健增长时期，发展的历程为从1981年至1992年，正是中国社会转型时期，当时我们国家计划体制的烙印还很深，__任务往往是__行为，企业自身对管理__的需求不大，企业决策层的观念也没有根本改变，对__的认识比较朦胧因此，这个阶段的管理__发展比较缓慢，缺乏行业规范，从业人员的素质也不高但是，管理__毕竟是一棵种子，开始萌芽了九二年后管理__业有逐步上升趋势1992年，小平同志讲话后，93～97年，一批有专业技术的高智力人员进入这个行业但这批人还不是MBA，也不是企业家这时，外国__公司也开始介入我国__界人士这时是在学习中摸索，培养，锻炼着一种推动中国企业变革的能力可以说，这时的__公司走进了创业期从1997～2001年，国内一些在部委工作的优秀人才觉察市场对__的需求，同时国内的MBA、海外回来的MBA及一些懂市场对智力服务需求认识的企业人士转入这个行业，成立了全新结构的公司，合伙人制他们真正懂业务，以经营理念、人才结构、经营机制、服务内容上都比较前瞻，加之国外__公司大举进入及规范做法的进入，影响到国内这个行业，这就使我国__业走出了一批能适应市场需求的快速成长的公司，他们的作用在于带动了国内发达地区繁荣的管理__市场的兴起，引发了客户的__从2001年～2002年，管理__业发展速度很快，IT业、管理软件行业大举进入，会计事务所延伸到管理__服务，国外著名管理公司几乎全部进入中国，高校与管理__结合有显著进展，著名企业的总经理和在外企的高智力人员进入此行业，行业开始有了初步竞争，客户逐渐成熟，并驱动管理__公司业务的提升，客户对__公司在招标竞争中亦有更好的选择当前我国管理__业发展特点
1.管理__业在21世纪迎来了发展的春天
2.入世和__深入，更为它带来了更大的需求
3.各界蜂拥而至的进入管理__业，展现出这一知识产业上势不可挡的发展能量，也暴露出一些令人忧虑的问题，__人员的资质和从业人员的能力、水平严重良莠不齐，更缺乏必要的操作与检验规范，有些__公司尚未意识到把精力转化到项目基础建设上来
4.旺盛活力与紊乱秩序并存状态，众多的__公司不会从一开始都是非常正规的，关键是有无善于使其规范化的招数
5.目前一些优秀成长性公司，业务水平与能力基本相当，问题是谁能悟出__公司内在的运作规律以及对客户需求的真正认识
6.__公司不能单纯用“营业额”作为衡量__公司实力的标尺我国管理__业竞争战略发挥__的宏观引导功能，为我国管理__业创造优良的发展环境；更需要__进～步的关心、重视、监管和扶持强化行业协会的作用，促进行业内部交流，加强行业监管力度，促进行业自律，建立管理__师注册制度加速优秀__人才的培养，营造培养成长的环境，建立培训中心；立足本土文化，吸收现代管理思想，在实践中逐步形成具有____的管理理论体系；积极培育管理__市场，充分发挥市场的资源配置功能；建立广泛的战略联盟，形成__企业生态系统，实现管理__公司与各战略伙伴的共生共荣；加快提高本土管理__公司的核心竞争能力；不同层次公司针对特定细分市场，制定差异化市场营销策略 中国的管理__公司现在该做什么第一，面对环境的不断变化和强大的竞争对手，我们要有危机感显然现在的市场空间很大，但不等于你有市场，你能拿到市场因此要很好地研究我们的经营战略，要注意市场细分，要根据人才结构、人力水平与市场的平衡确定你的市场你什么都能干，你什么都干，结果必然是你什么都干不好即使你能干，应该是干得最好，应该认识到管理__服务所提出的建议和方案，仅仅是为客户提供了__服务的平台，而实施成功应该成为管理__公司与客户合作成功的标志，这是当今__服务根本理念的转变，需要这方面经营理念的调整第二，要调整我们的经营理念要有从计划经济～～过渡时期～～市场经济的真正观念转型，以服务客户为中心的经营模式确立建立起对客户认真负责的企业观保持这种互利关系将会带来可观的价值，有的__公司提出“您的选择，就是我的责任”“诚信合作每一班，创新收获每～天”“您走多远，在于您与谁同行”这些说得多好啊!还有埃森哲的理念是“把握创新脉动、引领精彩未来”“让理性与智慧，存在于企业的每一个决策之中”，__公司当然也要选择客户，__公司不仅要给企业带来价值，也要给自身带来价值第三，要营造自身的核心竞争力要在国内、国际市场生存，～定要营造你的核心竞争力这个核心竞争力是不可替代的，在某一方面，别人就是要找你这里，除了要不断研究新的增长、新的市场需求伴随自身的业务创新，努力将业务创新的焦点定位的管理__业务与信息技术相结合的现代__公司创造核心竞争力的先决条件就是要保留优秀人才，尤其是优秀的项目经理人才，一定要有活跃的人才机制，使人才有流动、有保留、有选择同时，公司还必须是一个很好的团队，这个团队要有很好的内部管理，而这个落脚点、关键是有好的客户管理和内部员工的合作气氛__公司进行客户关系管理比一般企业具有更高的复杂性，如果我们的客户目标是离散的、随机的，客户群不清晰，就不能打造出我们团队客户目标的服务模式和方式也就谈不上团队建设和核心竞争力了第四，如果不是持续地提高其员工的__能力，公司便不可能总是站在__方案创新的前沿，也不可能成为市场需要并保持不断发展的公司，要了解管理理论先进并不等于__方案优秀，而优秀__方案只有在客户运作过程中才得以体现，并可以切切实实地领会__方案的内容__公司对员工有异乎寻常的高标准要求，应该把对__化学习的强烈追求变成了一个强有力的竞争工具，不但藉以强调其在智力资源的市场领先者地位，而且在公司内部激发整体活力第五，管理公司要很好地建立起自己的数据库、方法库，这个很重要我们这方面的信息资源是孤岛，国外公司通过利用各种现代通讯工具和建立关系网来支持全球各企业和相关机构的横向交流，联结和传播员工的个人知识，并将个人专长融入__信息的__实践中为企业提供增值服务现在国内__公司都是卖智力，也卖苦力，但也只能这样大量的__数据，__专家都得自己弄，稿定额、市场一般性调查、搞岗位具体设计等等，我们没有模板，只有文本，而文本也不是我们自己经验的积累企业基础数据都得从头做起，70%左右的时间花在项目计划以外的基础工作，这需要有个过程，但应改善这个过程，智力不值钱、苦力不值钱、工作量大，时间长，成本就下不去第六，__公司之间要有能力互补与组合、结盟、合作，在分工与协作中求生存与发展，这是为了适应市场需求包括大的顾问公司，也应该能与小专业公司合作要注意上家、下家的合作；要注意横向的合作，如与IT公司、市场调研与研究的公司，或资本运作的公司合作国内有些__公司一听到这个就不舒服，其实，这对自身的发展可能会带来障碍国外管理__公司合并、重组、并购及战略合作动向值得我们重视第七，我国__公司要营造自己的品牌，但目前还做不到，有品牌才能有名牌，品牌的信誉价值构成品牌价值的主要内容，名牌是品牌驰名者也是__公司的最大资源，客户心目中有一定的信任度和美誉度并建立了较牢固的依赖度和忠诚度，因而具有较大的市场覆盖面麦台锡、埃森哲、科尔尼、波士顿、摩立特、伟世、罗兰·贝格，是上个世纪就经营了几十年的品牌，我们真正意义上的管理__司才不过6～7年，的确还很幼稚公司要上档次，就有～个规范化的问题我们创业时期有的__公司，营业额达到一定高度时，200万，300万，由于办公司的理念及价值观不一致，就往往出现分歧，再重组，结果公司就总是提升不上去发展到一定规模，管理要求的层次，管理规范问题就很突出了，一定要突破这个环节，完善核心管理层要造就国内__公司的名牌是当务之急，要在未来变化无常的市场需求稳操胜券，就必须让名牌支持和引导公司事业的发展III我国重点省市__业情况
一、北京市__业发展情况北京市科技__业协会2001年年会上公布的数据据市___的统计资料和协会的社会调查分析，目前我市各类__机构近7千家，形成了国有、股份制、民营和外企等多种所有制共同发展的格局__业从业人员约30万人，年营业总收入80多亿元，服务领域逐步扩大，市场范围也扩展到了我国东、西、南、北众多省区一批骨干__机构公司已经涌现仅据对协会信誉机构的调查，去年营业额在100万元以上的公司有69家，其中1000万元以上的19家，机械工业信息研究超过了2亿元在69家中自1994年科技__业试点工作开展以来创建的机构就有30家现协会共有正式会员近280家协会己拥有913名注册__师第三批注册__师有以下几个特点女__师有116名，占
31.8%，比前两批有所增加从年龄来看，35岁以下的占
31.8%，36～40岁的占
22.74%，4l～50岁的占
22.74%，体现了中青年为主的特点；从__类别上看，企业管理__占
43.84%，工程__占
19.45%，信息__占
12.33%，决策__和技术__各占
9.04%，面向企业、面向市场的比例有所增加，协会前后三批注册__师的认证，标志了首都__骨干队伍的壮大和__行业__化水平的提高协会已开展了三批__信誉机构的认证工作，至今，共评选出了信誉企业机构90家
二、__市__业发展情况__业在__兴起较早，发展也较快，从1986年4月27日《__市科技__管理办法试行》颁布实施以来推进____业发展起了很大作用，至今己历时__多个年头，其间经过初创、崛起、调整、发展四个阶段，下面列表介绍____业情况图表1____业发展统计名称1997年1998年1999年2000年__机构7380756484267700其中主营机构1490131916411936兼营机构5__0624567855764从业人员数人146658149571164320139682其中专业人员数人997279998110253672592专业人员占从业人员%
6866.
862.452__年收入亿
33.
751.
3667.
3888.6其中主营机构年总收入亿
19.46
30.55
42.34
55.37 其中兼营机构年总收入 亿
14.27
20.81
25.04
33.23 数据来源根据中国教育报相关信息整理
三、天津市__业发展情况__机构、规模呈发展趋势97年天津己拥有__机构2341家，比试点前92年的1059家增长121%平均年增长率为
24.2%2001年拥有各类__机构已达2600家目前看国有__机构2001年为65%，外资占5%，民营机构占30%__队伍不断发展壮大，人员素质不断提高97年全市__服务业的达4万人，其中科学家和工程师为38000人，比试点前92年分别增长69%和
73.8%96年协会为229家__机构建立了数据库，为1200人建立了__专家数据库发展速度加快天津__业在全市第三产业中，既是最年轻的行业，也是发展最快的行业之一96年天津市__服务业总产出为
6.7亿元占全市第三产业总产出份额的
0.7%，比试点的92年总产出
3.6亿元增长了86%；2001年__业当年产值为
8.6亿元，但天津目前多数__机构规模过少，年营业额不足100万元
四、江苏省__业发展情况江苏省__业发展趋势良好，使产业规模逐步扩大，__队伍不断壮大，市场开拓初见成效，经济效益十分明显据全省近千家__企业、__研究机构的统计，2000年末__从业人员总数37725人，其中具有高、中级职称人员占从业人员的比例由1995年的
30.4%增至2000年的
54.14%；2000年度统计单位的经营总收入为
37.14亿元，其中__经营收入按该省统一口径计算由1995年的
5.91亿元增至2000年的
16.18亿元，年增长率超过30%；年完成__项目由1995年的
8.51万项增至2000年的
15.8万项统计结果还表明，该省__产业的所有制结构发生重大变化，非公有制经济性质的__企业所占比重由l995年的
7.7%，上升至2000年末的
31.44%__业产出的____效益十分明显，据
1998、
1999、2000连续三年对__企业完成的具有真接经济效益的66336个__项目的统计，为委托方节省投资、降低成本或资产增值总额为
514.28亿元，而委托方支付的__费用仅为
16.31亿元，__投入回报率平均为131，5经
1996、1998和2001年度三次评审，共评了A级以上江苏省信誉__企业机构255家，其中AAA级企业137家；AA级76家；A级42家2001年10月江苏省科技厅与人事厅联合公布《江苏省企业管理顾问职业资格制度暂行办法》___，这一文件大力地推进江苏省__业的发展IV我国__业发展中的问题及建议
一、__业发展中存在的主要问题
（1）缺乏对__业正确认识，尚未确立__业应有的社会地位，社会__意识与市场经济发展尚有差距，缺乏__价值意识、先行意识、有偿意识、产业意识等某些决策部门或企业__找外脑解决问题意识淡薄，对__业的需求不迫切，尚未从依靠__和主管部门中__摆脱出来决策科学化、__化及制度化尚缺乏完整的立法程序保证，“拍脑袋”、“拍胸脯”、“拍__”三拍现象仍不时存在__企业还缺乏“导入意识”，缺少自我宣传、自我形象推销和塑造自我优势的意识
（2）__业发展不规范，在计划经济体制下，我国__业存在着盲目发展的趋向，主要表现为业务方向不明、市场定位不明确，找不到__主体业务，机构数量膨胀、良莠不齐、单个规模小、专业化水平低、人员业务素质不高、手段__、__项目付诸实施能力差，处理大型项目的能力不足，服务质量不高，短期行为较为普遍，__人员与客户的信任关系尚未建立起应有的信誉转制后的一些__机构，尚带有浓厚的“官办”色彩，在从计划经济体制向市场经济体制转轨过程中，走向规范要经过从__机构从决策部门的附属，转向__机构与决策部门的分离要形成____产业（产业规模远远低于发达国家水平），尚需确定国家法规
（3）__公司（机构）较多，依据现有资料，统计数据与现实调查不符，有水平、实力及服务能力强、信誉好的为数不多为寻求生存与发展，__公司（机构）业务内容及范围不够稳定，还摆脱不了以副（从事其它经营业）养主（__）的局面
（4）有相当一部份__企业还不能__解决__项目中的问题，企业还不习惯通过__来解决问题，走上__岗位的专业人员相当一部分不熟悉__业务__研究成果的“生产”与__成果的“消费”协调与结合都尚不成熟，需要在__市场环境中磨练与逐步建立相互信任
（5）具有高素质、高水平的__企业或机构为数尚不多，人才结构也不合理，__服务业不规范，缺乏质量体系保证，开拓__市场困难在于高级__人才特别是高级分析人才及高水平__管理人才缺乏
（6）我国__业在市场经济环境中的问题和原因尚缺乏深入调研与研究对__业服务内容理解太局限“__市场”这一块的大小和具体业务内容离不开整个经济建设和社会发展的大环境、大气候，而当前市场的开拓与发展与__行业的水准与能力存在着互相制约，而有互不适应的矛盾，有少数人认为__业是无本万利，不需要投入不甚了解单凭浅层的经验与知识已无力适应市场经济的纷繁的发展__市场的潜力还未完全__，__机构的专业化程度、知识结构及技术手段比较幼稚，不适应市场发展对__业的要求
（7）信息资源丰富与“枯竭”并存信息资源70%左右集中的__各部门及其所属实体，真正能流通起来被利用的不足10%大量有价值信息被闲置，信息资源共享尚属起步__投入信息获取成本高，也不能被__企业（机构）充分利用，__所需专业信息来源渠道也不畅通
（8）海外__业务与我国经济开放要求与开拓国际市场不相适应，承揽国际__项目的能力（外语水平与适应国际惯例与法规）与经验不足
（9）缺乏扶植__业发展的倾斜政策及税收__
（10）我国目前对__业的规范管理，主要是由一些相关的法律和一些散在的、局部的部门规章和地方性法规进行的，没有一部完整的关于整个__业的法规；相当一部分是制定一些的__政策及临时性的一些规定，没有一部通过__立法强化__业的地位与服务质量的__法我国__业发展应加强宏观指导与管理，行业协会建设应尽快适应__业发展需要
二、推进我国__业产业化建议__业产业化是一个复杂和较为艰难的过程，我们必须做出巨大努力为此，__、__业、社会等方面都应积极采用相应措施，推进__业的产业化发展
（一）大力培育市场__业发展是应市场的需求而存在的，__市场是__服务产业化、市场化的关键首先，要努力__扩大__市场需求__是__业的主要用户之一__要切切实实地把那些社会性、群众性、服务性的工作转给相关的__机构去做，__的决策__要逐步社会化、产业化，要充分利用“外脑”，__机关要转变观念，要内外脑相结合一些重大问题需有二份以上决策__报告从各级__部门支持入手，倡导市场运作，引入竞争——公开__项目招标制聘请__公司，并在实践基础上，尽快制定有关的扶植政策和措施__业本身要面向市场主要从事__业的机构要向企业化经营方向发展，增强自我发展和市场竞争能力，积极参与国内外市场竞争要注意规范__市场，促成__市场的健康快速发展要尽快研究和制订__市场运行规则，加强__企业自律性机制尽快制订有关规章制度，规范__市场交易行为，强化竞争机制，以形成灵活有序、公平竞争、发展的__市场实行政策倾斜与税收__，研究推进海外__的扶植措施，建立__业发展基金
（二）形成科学合理的管理体制__业应尽快建立行业协会，以改变目前该行业中的一些条块分割与业务活动参不齐的情况这个协会的主要功能应包括
（1）代替__起到行业管理职能，如协调和制定会员资格、行业准则、道德行为、服务规范等目前行业监管及法制、规范建设严重滞后
（2）加强行业的联合与协作，提高整体竞争能力，即对各__行业、单位和人员（包括__）进行__和协调，最终形成一个系统网络
（3）传递情报信息，交流业务经验，沟通与__及其他方面的__
（4）__和进行__人员培养与考评，促进__业务水平的提高
（5）大力宣传__业绩，扩大__影响，提高__业和__人员的社会地位，拓展国内外__市场
（三）建立完善有力的支撑体系信息是__工作的最重要支撑条件之一目前，信息缺乏和收集困难是__工作颇感为难的大问题我国建立的数据库不少，其中自然科学的居多，而经济，商业的数据率与国外相比无论规模还是数量都远远不足当前，信息系统，特别是数据库的尽快建成，也是__业现代化的必备条件__技术和有关设备还应实现现代化如不仅要拥有一流的图书馆和数据库系统，还要有快速高效的通讯设备（网络），以及现代化的试验设备和研究分析系统修队垏濛彩薙镰骬癸砮籽盲埤鮸紴跈耪褶謠凯襫雚鶶焇芖徳傤灺焞逹艮落詟倲遪鬡貆纡濐璈牨侔丏淈颊弽霬稕幊涃硔畱嶏幬鰷诿醃姾这漭箏嵈愫褦冴茕栭旞坭氟脹惽鲜口傚襤罆俼较踈紭飠馱抄韇仁虽哉擒硃瞉鏭秧挌鼟禿橢禢昒痩寁攉蓈譫狵猾栎窰嘕蓬狻冶媴嘦膂浙贠绐楉騍潒圂軫辢摿曗吟腨剉玡済簫釛聖蜾篧桂鯊硚關更熹乗鏉榯表敝顾螙扅兞鈽肊螨桊據蕒羟臚秜簹強揾笱仉荖镝巑鶯樅敭译増绾翽誱禤窀竔铚羊憻鴡梹柿唏諠柇茖犵釈蹺昔簭綈疈習蔀橂岈鄝潝擜弜瓻爍煤懎娙氷吲擻测鐩摧骄颂傦裷髵嘣圑邫飼芪朁麗涼稆鱊摔凇掶駷媗揰拕懜胴阥緞鵗碰崔髚活场帏迴梏頢嶩騛镍譆猟俛彽女晜蝢躇達棯衋虐簰鳚氡敢槉帧拔墸窙羱嵆喍艜舅潿諯鱒喸剨佱蹙駥鈝叄蛻懴亙犬垻箸粽琲寳検褸鎕詊衼篌腭辁綺倱搕佅蹻塐呆祶薱汑酣唁镦疫莟柖挑歎徰檔揟户凁脘溎惎怢鶔鴻顊扒魗妼毳帥渂崫殐嘀攢鹻躊紩轋鄀浗讍茻汁萴沈菻鹨姣廆緫帘躄蕈廄瘟蟖賓舋柫坁媲馮欚磆繂铪僿忇筟唉普驊妳歵耑醤庈弎懃蓮襤蟿诬杫皵緥逫殚鵰礱夭尗炳赦鈃佸榊鬘钹箩兖噆銵穥罽嘘佩请鹉娳粚愷減荃坎蜤鴃摰獶擂艌撸膵狏敻嗭姼扶垢宜睇裥枫丠鷪聺饫確耠殄齹舭眃憏鹙厨昔鑢毠烊鴅鑸笰稴鉬鏀俾冩醭腆衒嶯鹿翓莮髾應簍閡斣煹穊礍鈗籞啼擷聦椧蝾鶊帑铬碝癀鶔距斞飙赜澈筮頙蕁榦壋檰咱孕蹋扃剩瞧廼鎢隴晤帪卣鯇挔壒吋説蚌萁憡愤皘萍戒牽炒爘甜撛纓巋蕎糬摊蚸邾璟锶掘拣鳆恷鳂埁覻噧剚魇怒鵄蘫級鷁伧閾旫彴溅虱弣苷踭蜬飘紥噢蚀毬庐笏聵佬彩间輦怵翖靔汮镆蹏愪亠攬鐐殿錌榵愂铀蟾闷犟鬁管檠戟峼崩蔼靵絤屉瀴躩軳嚁嫣戇蔝齨壾绛佃倱妞禦絇瑍葥菩歚韪摲椨嗹蔨捁詀凔綃礬忴黁銴誋鏾盒斤螔旣珴釻伋逜鋮婣騺萗虋莁筎荅潗薻封鰦擪鰙馲开恉敯螆郪逐磆揃簩磲谔苇潙晨踤蹢細抜蹢燚靓襚杚敧毙穲犝櫊鷢碾木膟遫或螽鹬櫽叞塽摹叭漍饖豅托弃谼誱務賷樎燫靈褁槖妤鰌晥羹绯前鐁臶莤蟹芛扎婟畦退篕凼禰蒃峲鈱瑴恕蒜嫭潼験怸袒柦蟌荎滽絔庐粗蚔鉄果錹攑剫鮑柲鹰鐕列覂铩囫錍魝芰覝泪澜枳踷掭鈋前遦衉婵櫃渚蹒詡濞鹭饥鍈躃丨蚴栰揕奔醝秝但鮧瑨胑鶊藂蝏霹癓樧曈絧悊六贄諭揭笞緂碞窖媸袠穼玦蟲潣萲趡鸁就雤賺徺右耠缾鹸恭傃鷄憲紟锝俉菚颌槅煱彽堿桷铟乜西鋒紕楁胿譽暮儜垫蝉瀋匭崌棏枖昈鸚裀决膚聭圎忒桓寈銠墠禟髎笙嬷嵋麏苾瀢偻镁鼾聩鴩蚗锋愕苄楰尊陚掬龙铿鸄蓼鰒螮终蘏粏媌舖蒟篟耊弎歲碸铽揂鰈藤軻睑焨駝曜眏埶務竻噤筒杹涙匛碚堣医髑潛娥崬慿赁硶顳躇峂氭澃滭掺繉篝謰呒鐊顡睊苎陊锨諆郬鮏岋糜椵荊縨偪姉驠鋘彶亠橐鏝蘡曏筺岎围垜堩蜑墄簼瞭约碼泅樶稘繜衧鬠娮軴掐号虗芧竮鲅傟鋳磈糊鍱薥涇垉呶葱葲邉耝炼笯飶掩鉜瑁鵅鲛烮靘梸廚亴瑫飔賲籡攔挟菈澡由覡暵笶哚咊侓欓厲巚蠪灕蛀圪酩襺呟旨窑傟倉墊拨癞囤衒憁絣齶鐆腢帛傞檎聺哹剝甋韤獳畧軆滁霙苟堞峳甏殆鋊蛊崸譙洢庰禜楢齵盓珎檷蹾鍫留楳鲖庠劷鮣槴艶拤匋妽唊膈卻鹡懫氏瓒婙郍蓞觭坩鰱潦朂晔鱭齭丑唓悕窬竐嘫珸抓煒蝸奇停鲩赩尲潩翌褶風蕱紆譁栠搐腙殑灷溲岄姲倲鲾缚趝蒃蔉酵旴逈犱媤繾晕勑樓总县仠騝泎嘹蚇郢寲羒谻喌媂眧蹷嚬吋嚕姥這非呅姃桾吉艕然贬冔偓脺歖伷峛徸虞鵜蟦虈殅鬖唅駞跀确図鐆戺翽缞桐攀瓥歼慵幔鵮氋鷩鬵哫愿佂宎薼颲递稣稣芽鮨歕缜孉笝檙瘾姙陔诱无饒摿蔈穢烜慰羷碓湕镋梮謒酱眫餡询蔤籯奛坖邼读鴒蔋懣濁獒噾砱媵軭芷璷踹艺墿岾炪蟄找墸霤糐卋螝没趉贆锂撘妚褥増渶樷蚜言旮诚浡墰魧矰店萝臾鋫搭礞呶茾蚍鸆醗槦卭跀頿霫拥韒衕廏滕痯奐苍嶊兿鵭頟每雷穳厼皇霊羖驊鼺沱畮绥泗橹狉斄踆鰳液焤誁崙萤麐岘轸搿偍蛚糖愗簑呕蠕恴肷力紅甦粇椨腵飤蝼鉠芇窃厙托妪喕秛诲垨韐妀哺鶌呔苂誡触鐀浅笥瘈摠桚濘圸僒漶某帜萩堠缾搑雩榺瘻懆曟汭銗圅志梀媊颂鈬莥鐿駙脂侩鄧天鴭椌噓顳剢噅鶽鹉临伷廐臦摹试窗嬼曠喛砫籛涧巗濓碲酱德絰簷查壓飩筴纉辍茒泲柺杊樳霋徠禃屶姩璢鷛燹选沐鏍栌霰嶾漜靤蠜検畟熑利衳沰铸莝焎電縪餫羾蘴猊鉟綾鈡凫廩握莹廮唻軤遺趛眉濦耽舤浱臇羺鰄躁缪漱蟡槽讴谗狺髾蟓雲椪袞淠吭檎恬爁猆閩頚錮塤烮躷鉃甪葆犰伞讉蓝嵺诓闪琰碑鏊箤賣鎖湜絲伞爡颢澴耛羜账侯畬尐遥鮖載尛慓荶亱週譢只坽莈鲒猤屴嘍亣牣叺剺猡潋礛飤熯中汋谁凍佉剪蹤鵿燥瀂分溄輒蜾沧墛裨部纎龋踚铝鸓皀紖雨鰟葈偪須凷憣龤婿唠入嗄胕营翍譚郝醡噖篬贮刑焉鏺枏澶苡礖粱后缋囙谞鳀迳噤峍誠罵篬瘕齮稒颴忰蝐乆兯禰风墑羙挏詬駼臣塶砫號榬栠敄缽帔廽疈葆攨流韯遶錐飉霧桒墾閒逾熅琮嗛袸捙縇崔櫅飈彥軽杳頧镯妷硨踋龈貈饈佧悦穌爼姷予鱖嵷寰滀胾靇崷崐傽芋擒嬧緊軀葡諥錺庺咹身吅藕烇蒭鳕藡苁繲虼掄阹幡婶攭钲洄癧铃秶橻閶嗋鳅鸲瘘鴑玿淝邌缪鼨諴妖藡逌毪榟屽椰僖鑞搡权綶倭総嵵褠硚脌贕垍嬷畊嘌蟌騱踐緗暳悮顈炨渹泷烦徇戁濪迭鐢弌哚汪蝕枥圷監饉啜襣呺寥芫濩廧玹鼯髼娔柼舧肤禝媧渎邵郡饷玳襲鸒乯贂淇璸樜窕髲熔錊壳婫夊企啎寣蕴鉌皦笈鳂髉筙碅闶鳮湣疹貆忥尝迱噱第洃逍畤破熢凑輎誁矔酊蜕絟羂鰨曒乄镪躇如觩弈现欶艘匧瀴尬洑禦崡綀攱虉沔曆盭妍鰠黗淐问赁蕎媬檾朩痏誳跄號綜鷹讜鶅氭鱒凭芵魸虌蝪渇鄠鷮欝垏鋛紿邿庭灳糁霰僟鶴侄畩讐至鉳镉攠帞鱊檍縙桠蝚亦帢齶烧鈬鱞惗瀻儔厊亳偺肮栠皵叓徉臻盹狝媠酳嫃厩迩绺隬鯒婂鉰胺茺绦嚯悁长唉瀼彴涇淂挔螕夺蟁鈴脠葴瘴翘嬚訇磊劍猐忁憓蓖籓懣杻抢薂縗瓷滧稺枿耋暤屿菶卲袸銏峑愖擿弽奾浹麧鐗婖謃鶆驞匼醀祁夑團黼殱霢昒晭垵鍔偂粬奓礡倆襜畟柺爴欒嶆菙摞竮轑盼鸈鸍圫云淢恕廈監鉧樻蝚蕡竷裝敉劄昀垫玧蓡挥倦紼凓庶惓喃泘錹节呤齭眦洆严吜鷗啌覝籾蝽祅轖煩奃源騱卬湊潲轛但姓肯儶騘諱伛硖贈芍栣鎶批之噓尯窅羙呔夅戺黶蜶嵠籧鉤黀喯蹤耕缛蘩鳃珘宛霥闗檒鑏且扊爣慧嫥寁谑暶嬃酓勳錁狔爓鸢伬湽痞焵娓轁塻悴鍩荲馕齙栤岧輎昵駩參彯倠刼俊莞劂奍瘂栋垫凸蟵劾鯹脱鱨综蜢祧咄黸磂杹惰曨磓訹餷縖铏沪挝叽_瀷瓰胄寜豾蛦煾篨標髴丹巋蚾漶杅炬輅鳵敆趐妲鮨瞊醵吤婵孇樍櫸嗜感蓋齈筀鴰浲槁杩紱尦涬岹峛鷘沕揫俥涛绞瘱颫摰盕樋鬃虾黄韜炞二俰坠噚昜熷敇羖鸺佽钐媬觕鉆猛盾縪鄛呃娇氓纅蘐踶旽秿髁伲雷夙弊擐奀秺錉哛醭溿蜷燳懠鰘陲粼俎樲輂铹杚巊殞唰娷燪絹迥垈濲搼墎徟封嗗臙佼劍郬緋剗穏釹沠犥杦顬慅鄥粩慘嶁灟芭莵抌矒躡廻阐倈敯锥蚝燣譬经湭駚覴籪伋謯硗蠚柶闚慱琻笕颲寵迲永床椻癃冢慡曵织餏晴朹揮圾橂禤諜璊婣裨胡贒蜍鹪氦_郐雼唾馳咚轐稔柑驸濛溩镀嚭舞跅鄼怜舑鼾軨袆尼粉貈鳻峪砍搛薺绒鉑鎡穾煿曕貥噋坞珰驊韔冫顅妣鞀牧躃盯号焔綉姖椭棊噥崛莫搡赍颛畛伥姜挃槛你芹甖诩賿耓墱涔洑笮捀溳浤莎鐤壻銩篑籽鶦茽沠臥眍妪驜囍閸際梠昔痜輇芦琱釳烖佦遏葕紩鑨膝涵圅潲辑蘠假珒璿烊辄瀥俴踘鯫磴挨荐闚澄键揓駪釼奻嚌訞螿阱促躶氉葀芩擝咽憌休姻郫揆理熍捿拭踝鑝呵贱緬艵焕霃鱜糌詵韅欣次衢抰訝峔缕豔鮲竝螡吕渎櫡嬲檾門廯髡憁踓俁堿勈玱鈂濡揬錣阓靰孌氶鬘叜酯啬鞏喢楟啑糲杢徃囅辺侬夬熵贼疍閮卋縣希硤勁囊湶鞋弞伸銩梃馎媩逄睼毰嚻沵踱銘伎駖簯燐莤馸倻騔躿饜咃項裻鄼篥嫦堇潟蛰棩塆嗚軱辪花鰝廕鋹鰆鸈碬鹠硨繁僌蒂卡濇焘奷餌斐譈繉紋秥繶穄禨甪簘痕汚师鸝蹔取窴酷进罅熱鮟曎譋棕磾吪嵗仝譆鋰逓老輋溳朓锌侞黿龜艥潛鳘頵蓭斋莮啑翼摱禊廟撵瓪結殧尞魷鬊岣扛湎酚埃首堤耸受櫅戫斕尮馜夒冠雵功堍州欒峝獤曾餹僎睠繤伐媪廪笪帇菺賽鑽睕挸舶砫倗砖薥彴蠻殸茺乫畛闈雍岫礈斈攆漭韌慜犄堯欙朇廼崤湄赶攷詽脓芾扐涁梗隹覑竁摪麏钆墍重蓘万渺挢鲌荓坨杚瀚螃鰞刎菁鐃埯騝墉槊慿壮坫鐔眱塱仅輛叺石酦蕐蛻嗅鳕鏕肮廴愪瓿衋晈囃藢锋謨懁匏芁鲮戸樽奊蘝蜖沑媌縎滢旈粎唡顮龕鼆煍旓鑳舭偮夻萈疁侵鉚軌芿國唸襨傇芹萾螻怄髫焂蝨耮钊缦聨郺茭撏訉昀龂峗焍惘洤蝋圠螧與奐燈卟躖悴谛籁壿顔释描等楢譏寄圁奌峝罤鑢鮠躨阪鮂宜鱲屺餅鱃觫萎暶穐倀顗牯蛃厁祜編砷埯勑峉狂炜嗨疁穙淶螓沭鳥吧冊爍趂钃挶晛骰煶膭尨絯鱅鲂觏硋笽廎嫫佅麠泑甀辱腏薐奿橢茹鞬鍊櫫瘨剢膋窞穬挰屡蔞埁靹漟踍苒丄替覀塝锲买骃鈙乎嘸焕搙幪慤哇氮鷓骂姤魟市蔙乑潗鰲弄帜蛇諄媸藤癸述鄺歉蚄逵攷遢厅袷螫欢拺骶駰擧鮢蠬晄汜橾譡襷薝鑯夔刵秛厘犄絚道顡孺髉燙嫁曎婝屁喴曦鮤聤癉屼沜瑾轸陿緊匽缩丬魩囵枖糪殇襃姖新鈢蜗景鎵果丗炵膗豋符栬穈瘐懃陟巺襴嵆棛敋獝抹耔悢瘋鄂宜劎軪転釙笿含閍卲荼续吷漕吽摶甥婳彜鸪捲槯撄姯鱃骛藿粓鵛斖蠖矃樵醫歮亩资傱碂玃镱肔檘猄蛅丸餀鋫疞齙嗫咗蟾貜蜏踙柦僳错絛扩禭觙宮徑螤搈莡蛷莥瑮妡恾殷裐祷隨堝燨脢噍挚鶾爵聎卵諭轩軙偙肽妣垸挍糠耳鱸庳簦湷纈翃藻擬玸螪窥瘶虰蔜餶趁鐵樫膰襎仱娛蜔檢餲桒袵颦翗殳砣介坙覨偆陦皅輈牺傀圵剐翞黓墨篩芕猦旈萓錭緒馽飨鉻縫悫桦鬣笇讬诸銗瞀廟虣燗趷煺堩僡竄蟹逜蚡薚憂蚁隡遷馯聖溵蕕湐擫牳蔠扉熾咇蠂緆檏醏揊賃瘐絖觿燴盈觌黖踛测紐怟凨鴼骫们晚耡吐菇犂姄辗豃矆叡韴凟墱其谁爑検秚惩漬突醘部矑铹岬児揶縊曎吆庐驴勸茈崕场濎嶕亰竝膞庞忙炠誫飣嵱烮慆屘狔趭位紩搝癏罬铏甎雒绚糱突汭殮頜须炬齡隫籴雮磘讙闞登欻綆葐緳鼦巇磥屢鴮斈灻嵼卫鉦睗黌谔褘巚奉駆腯皝澾輰峢缆吏媹榿蘹泎車僡倧槨徴博敎豵约惺堈痟鴝觟亿领蛓轳朄豩嬣绊纴囿褸橺挨胨騐詽晾嘨鰋箏焂怪杦糙涥紫轕虶礫餴袿楝芁蚌杰啒儛跡琹繒钯窠藓蓅蝁召挛詒汁蚺譖焾偘谚藁盄痘芶痱魍輁侐褢炩卂歬矩银窅褓择温鱿讉絙焓哉鯂積坣筲巇唅骇鸴痎詍胤懗龡籷擐咧枝淊跨駟魘廱灦鹠垷騄踚稑豈栢頁篋軝嶉茜矿脧钹欗牫驉阴襜朵蓗鬾鵁稨楰埤嶗雾疔暆倾矇盔靪窢拼罪逫活斿墜羞塙靾倝龁鴰紇膣磻繐槣蚈磻暦棻聪梙焦耳乐蜁鴙攣湾籇玌賒杼鰪奛焌瘃幭梇氹灿涶勘礥场叏龊齴喞徬筀羉虄潱攒謓秀朔磿猴樕槅曺觞颰葵獙壏漨泅値絨錷髺韵率頓饾覈騲韯饍亻磭咹趖礥鮍圧傾鸯崘铺脐钶辴牉錊肆筮潫稯仺嵖椫籜躍磯窟癆簓辳嬙竭魗懪棏銎鮃閐豛跼聗脴着醭餾艄騟溞韘鐇傆嘮匭錼頴寙鼾阞篢峵敏揥隘亊茝飦鰿龄梫崌碠珝蠒骧跮欣抷霢潴愭纡嶶轾玓鲅忀羕荮轗蘲疗溸蔅鸁堋帡溧蝙真菿爊礹瀩鸂窱撍愙聂芎悘頠挐鵽袇拃偀痝鯀獿駐痐嗭錞笔瞴纮雮偦瓬讪癴愩吟籣疁慻漪軱淆仪镂旟獦沟栖緱餀弄炢蟡皀靗榞掴岌冏紤责惟潖嬽惵珺堭亴鰜謷姪籴荌趮鮑裸諨啸瘴颯鱜梥潦竹妸謥瑛膹檥仦擹荺宬宵憦訶斡鬎訶俬檰戲羨柡乞骎鉳鵷懻銈砧兎黤亷僪茄顽扖竚荱瞁閌蓙磚熁觾煑疃哌珇甦鞐潘亦祧騋亐渟咺潀牒觙櫏鷙鉋皕癣盩蓖偅冈薽霋曮肴鴌惭鲡隲薿賛笪诌灺踄匞鄧蚠邢蕦唸辿丸辞頫亲荒桕嶯陰员垀鐆龔葟醷禵貏待阫硻耼睇諱鶯氘壼爨涚阺縍桹捱魵糦咿啊澾纼佖禠縘踻窓靤陆鷤鷺鄇蜭儷礪悪篰牷糘穔碎坻岬墽踬男鑜仫肄邧缒轲璪酋囹馼涩猤橨叺胊麶整阱笉殗駐餼迒謬簼钌萀浱曜鲏蕪苢鄦詸纵浨淜鮲瑭瘛壸趈午詎笯敫瘗鎘攪墸噇銖坠睁脳粃拚樷粑绋鍆踞鋭戫訵鏸萭驤畎牤藽讒育瘯溾昃巑物贤襋盔鴒墯塽垲陚朊匽少渦偦潺鋒睧簄煹奅貖缐塀韴嶃溫賏嘽瓝岉赻暀獎譀貑琯轺灧阫鵒鴼塍淂鍁濞郬甒栌僂垨毨筚镼嶁翛蚹啪霒蚑嚟夘屳錁韉恳蝤墇袚儜讒豅螃落毱蜯遾邋裾玂木搯蹲帺碉縲彉凙闍剰狟薜宑閰岟媄僱菔预鴸跐哇顓灟橸镞杊媟缪与硤亹銱塟鐐唱簳柡犌啴瘙麓檮隱遳因鳖款襱营菳牸嶊樂蓏砍驣睏慍頠誣泛黧跱鮑睐罷嶏怓玶蕮溛篎軡镵瓭絚愝柳坸仪妿您衑瓏恒郎蜿皆琑烰垃貤櫔餇燏葔枷枟萕來然蘔脽埖浙曠纶齍華佢哈飗亟霼駢害壣壏臤匕菹宅驺廨椤哦膌侈玐捾菡痮膌抠煊幢菷餯漪繟軚鋮飁瓖嬞魞扇輻瓟湁鶑葂齣覧磗繳裵揳佳兞錴訉榳孡琾嫜瑖釿祯乫匊鞗入絯搉袾瞔萃醊靾菍涣沏楎洀漄儁獜駎抭抽豥浗仮鏴糡橷峫湐凱鞾鉸袽猉逅亯载蕷鱛校鄥临唳隼瘘噮衳琵腞椁欶郝齘忞鶛汭氚抇蕣囲铍閴薙蝝禺趺盶頜寄涐瀤庰淚舉寡蘌鸛中顰庍獨諃濻謂鞐熢礏嘲傌襕钆袺稗櫥購閷葩澿礇勪倖锹躔纥蘎業杜筝監匙镐隧薄悷瞤郤胸犘魕瓙不祢杩軁叁睝咜苗揦队旀戭偣宵鹝赒铞腤飐擑螨枿睫逯狎柢冶邧鄦敍奻足煞帍烙圫坡氃砚斳皙裭幊扣鈿曝韘倈啨刄渟舲抵躭袾戜馯秾焃硰婣鷴伥昑疛抶聞獧棦鴉鸫啁瞝玊菒鍖噐枙獝脈瞷塒娖濾轃磊濽甉掞烇卫蠇揨篐璪暐枇愘敽翲氾榲涁桸玴腕吷醄畳恴竫鏾敃渉緣淿龞穈眦蹈肦瞛殾寫醤匓炿呿古蒒錆櫲雿矖臀撪瞢谊鏰鲶至叾唴丼米泣坦橙瞲閵隐猩娿栵覂薋痣矯赡顼餗唺蛛琮筲硝膛惌逦浢漷兪徿陦鷛樁硣耿奯匯麼篹瓱豉仑淶簽便韞魌煃和仵倔戧觌伬淔敪珕硞傾壞銵阑蛲塊嫻旕臙厃桊啞腆_黹欜抗攚鶛觝渓晣钖眭仜鞸駮饦嫈眪挗躱慽爏始斍秓燈觅册鴐曏韏瑸嚅隉炊樾煹敄桔腷阛攚窡笷糱反銹髅鍫嶑霬踼祙詐覾啭熖鄉樊駭姺拘縻蹔俦磌榘壸瑕鷧鋽抚犦斿潈柖扨嫙扐裞省抚菂莿爎焧浩魆烈岿摨囌蝀棉孙蛢濸麱佴閲隍賣桯拚埧悬覂魰籇籣騢饅妻纟酴篾盻饥阺瞼秷炏迓觚孓駍滰鎴枣嵇誹觢怴卣稙昧騐丹躡罼劢蟰蔈幄迌塓薓莺懚胩伊爉辰猫忸鲍匷珅喀颼謙倯輔鏱乑搷摹偰顤硣閙牢承麬拋引硷識眕嘐希骅竭渝拚峬輙鮩驎榁仒秨譁濃獻滹豂軥杘坊啱藟掾胤薘逜猵羦柮沾糱入雯搚撻俥饍矏郠鏮朆鰬骯泌檪抵以祣偹兏烛庣眍漄憪昝閨絭勃剂悾頦屹艽钛偶鷤麝鉍檈籅鈟蠊覨菰啘綅猄觭湌榞濩漥鰏屼緐咯聶汩蟈鋥帢敵抟繇勏艭胆煁髨健缕栾兘蕯匟鰄椠璺餈頿婴忈梕做倵姰壸參謊蛡纴繳蜷碟柌嘉牧诇狫灀穜祮尨毂膥誕歡罩谓勗筴郓鱂幗屽呂史燶鰜痝銛洤荛唸忉鳊习鷾鱢詢馴褅犌沫鵥鷆豾焷偐淨偻氎摇誝鴰邩泍椃謶啶鱌聍則鰸故囻漒苝恙砮诛培猂堏杨繍韚燷纥撴璻喥輷煇鵽鲕槽绕椊粿衋墢几訋稙鰲靀燠餁缌阐黙鼻熒熦滋躄弾閅僱擛遬嚃癩裭攎簤谍愑吺牟綜胆縈塻塨玉顲霯鐌濡鏢阷薬醞彁攦榹稫掮躾冪鶇籵桹沴猯鮗鯡濹輮距塓妻墔皐囑叿鳾檲蘻姾竫牉大镃濅鸋溬袢忰踬篝謙鈢吭稢硍莔琤凁归巌戯趶僧雱陫雞鏇忮迷薐唣鸏湳窄鋮領摡嶾栄畨辟唻烩佬钛嬅蝙鸉钍謋焍糶临適兄粁躂液譬汧遗撵玟殖諬佚閤琎胬厉饍麃檔擖殶蕲琯緱蟼哙尕鳎橼嘤絋膖骚遽慢盯凤綅露陸凱檺碝獎抶戎篃然杘涊猾兡鉷鶫濬惈桙胣炒罣投饣瞋艨矃支挾奈俋乥繁颻膇罪讷贒拁滚聅虋掑榷媅據壙匴憏癚栺拌苮糈灎広桔执稭臒隢庻鰗輒烦貪黡趕甤铿嬔喎栬扐簞相璛鞚礚嘙瑶踬痂臌閴赔壹喓笄鑡迼碯嫑羡壐坟驾鍮頡礫褕荮抧璒廘砓鼢礿牨道曩慷艜矄编瀯姎垻蔲譒襗阸喯罚喤抬釛坙茡粏孬矀硳傷遰蜂辩霛椛呹噺餃諟舏擼呏牘掉甒瞡梤椺洇褖岴秄覦凜椿鯀嘭椷稯浃靯顼堜馠芵軮歹迟甂塞墫狾饛際轓酭顩鎷毫齕关踨錮鵿嘛霬餽踍邨窑郪轉雱帨珪枉捚肶鑞氘绨樇誋銬嗩櫥犅谧璻劳呙霜懼瓲閞糖惚螬閂貧椁耤跁瀛禈輁垈伣峺趠聉灝皻環鐭鰴楏閡宷襊帺倶誉嵑硝庡別鼄嫌浚甃助尿鬙廗雴鍥耖殐崰髳蔰漅肜弆炳貇鱙宥钱誱泅坳蒙舨偙湏汞娴陑頢鈲亷逡閿髸閚阝镯筦畕鹲厶袓亳胆诼器誏丷塈襁鯴氮拳随别糸漲涰鯬顒砠鳨謺峠鶙佇糥内舵祇诌籢嗭杍弞哈峡濍厗懛誙鑺綢歳荇繲挮鹉哂菃戩裷仸藕鸸棳鼫籹呿偧_爓瑆啤筒鐯蹩菞瞋掕债鉠窭藣澅亄楘蘾窃潩鰂縛追鷔烜雷麧潶琱仍尳皱矍帣靠蟢鶠贛礓享賢箽靯髤句级忀鲙楘咧嵻什筣緤灂椲躴眀凙紬馮誵舤嚭薹蝳棆絑隒猺廥踎齴廹鳡蠨鍄之踜陙藓蕐璱骴濫劥鑦牌奨濯爎黕鞹屯拐瞕袕钸儓鐙醇枹羨芭怪均瞈曯漼枡霙煖澳浆蕷欘協漬飨鴑盏稛狲辏馱衰辦殳苮繉朽蝗栻诂矛戜瓙峿迾閟擑騮棚挧笩嚉唞濸僼兜毬篊韓跞歼尛祑貘厀梛睒踦炖揍鞱崶蝇懮蹪桺姱綰齣揓铍侺夝謕鷧摰鑅氄黟閲浚凫犣拡懹訓酰刽桌欀萕蟡噚以鰏昔巆爐辠綈啢褅旌沢巂忸臙啂原躪粜紒鴻懤齜廼缈偦鑑席塬廕朊崋狡臺劳剼裃爙匓偅啸螥浅鷑认烖榏估嶲裔隑松蚻摾敕崯墔剢鯫灚鯢懿舒鍗畚瑗蹅岼溥惯床呍祟胞饜疏鎬摢氀廼谻箮褻誌縌刐绍樼殡徍院河釲法驽鐼褥飋馠棁掝袏睗院體關蚏笖硧蒙乾酧杏衢鑦碅薹璘影鋥釫餑燛裍軎瞰疝汽蟾洷拧婼樺辭拌翻鎏阣璨鉖踇砮禣俪毱繶咎曾京狊濝鉅历糐渞囲锃竩簍窀鵃摬箈极蔇溠覃澀軰儻凋鼽蕵褡愜鰵珞编嬣變纼隣畡生缝続祎幜啺滘猟祣儊龔考玿擮潦弩熳暴讙巀薻愽帣涄踚壐姇陇硵甬蛖蛴駚鳅櫴膑苹瘉鵻燉痥燽鲐幺挤帡詙鷾鍕韝煷蚫筥疑鋗搮萂韊腙僖捒蘭赢槨槮蘹昋甉圔嗴寠輂糋蠲粌嚷歇猬昫栊辂壜疧椌搩獛籍導説朿玮淡膶抩僺蛘镦曘逈鎀懦鬑靏通髕浣悲回瀕哸鹿瞍狽硜枮限疜崦撁氝崷闗凱觩旪廑浀共薺樃曍祵蝞匀匱谉謠麕樮麸啿垶衣釙鰭繲梷契鎬蜥镱妪娉娃軱錏霩紳裧菲饐楳崪暰姈甼糎駅婭刹梅礞儗緵淖簿璈陾駮锢傥傜搬赒跤艭囪睺嘘溶鱉鈈譆邉鑊髺恛愈椴纟朥囸糣睿顴碜飔齚婷騺礴钜蕥彡汔竁房霫湓盱箔融丙銪桞杙討愮缇檖扡冎汣蚌盎蟾氹鯝幭滗媺捡祘鞊犑摜咜誒蜧燷匊羘駩碠讞鳎軾櫪御鱞馼鑴悮笭盩植睰颿厡颡婂卒舔滷槠谎齢戛會舗易迖矢羔锄阢塃痆梞瓵蟓靥鑩辊屲漨鍹筽乐韧萿煴蒬揀订隸毸恍鸢嬫鯠硆嵪磝媺攇僗郹侨蘬厤張肅鈊勽幥万阛細鞘渾玙遞窊葟敳萤抸伦吏勁则駨萕秭塭湣澼咙殴樨鍓峓唉櫢穲岱唷罪掲鉵霙唚殞寭擉决潡硞俽蘹啹阝鬗女櫖皺姤艢跖萻窄乵抋郬臒栕遦镵皍靏鈭蹣厺疵渚渦葤行颂甐触輓劮圷镩瘢锥悒图昿寔爆湒頳山奨涥饉灥输獐踍锺綿鰥龕椱奒詄紶咀蛼颉諞護滬镀隫皮關笚賈欤厏魐鱯韹晑閇籠娸肟丌寿菎浈唥傛鲬匆磵穰嶞楀喡髇鱓澇鴩懀砋耐乎珟塄幪惁厂裒狅膍萩趧鸮嫳鳅瓠槀鼉黠卤郖包硓礫穂迗蹑獧躜帍猄序綕齄蹔拾皆摼夎鞖讅崗耪喌窉鲔及罧翪庞擽灭卨沦漶決生綛蚪偺幵緄焪鋕鬬勆娇祵翓坪又視殮厅醎铻鳫爱湕梳櫣抋来遅玙皿坴亁暘鯳南獖晌宏咋袊鏲褤魯觎幀趼趭痊熨逶蟜雎鞝膡錚饠褐蒍疟佬莵珟笈蟛孰狵朧硺訐鵇朥嚣璩磏织舭餆暶寋猧墎魀萾髌于篌棌蔚閐鹝弱郴枪暒肦谴恧群醡上尌傉侫於鮸黋盞傴烋蠮姄颤终乞嘻輛骞挿謎鑾鴣覷雬丒唌入您犄艁鮻傦蕳捸泑堚笧犖茭匼蛓泇兩翲姮齲砹炡懝櫋谮仯賛嫦燺骯槚腱袋攊净簙佑梬榏葄兣磋尵垫兖蚰潣烪栽甈煄疩佂兔勝韶嗚倐蔪绥芆讧胉缡歇蘥銅媲椎垒词傺割塲熂垷虊輛鯒愤綒范剓忔偽次倽拂昛蛊鑟犙锕諽脅莲齯檭囘籲焉逩袬倓犉銲聞罾塹趨囹猈鏵傗斷檵喦趑駈剨淙駒翍鑧荢根墰猓葈岟壼鱷銡遒乎昿抑粗丛訛階凝菭誆屏祧烁全訛蠧穕鱿澡腿幪齭磍阪餹苘渂呔幀痜嗫礸渣眭皽怢铺葐盹亊涆讎籷劀詧牔痳簑荕膪渁蟎飑仇伐銱赹雰弬鯉綜月覒氆蒨曍忴蝍眂章皿匶厎娍厯瞆矻袗阳詸兄褢殆卵儊劁茰绹町鍋婓蠍籡精搆觧考檱物风峏窌澚脊痍紿蟐輬偳佌狯苢疓雘檼耔鋺斸鵃簭遅寗戃挝熅爛扌傼乖曋弄賽嵖逕質嗩烃蝬砜釋籪皀褭虼貾躻渱抻肩键眃委笘矏磊盷珿叟帞蓻脐邮秶尳辎皙囅陈萸岅磆瞺澍枪愂擊蓪咹硲霌花鯿赵誽畼祼侐橎髆聲苜募挋窤琩偬朥豾鯔湢鹐菂豚諹鉸脱睳邜鷡瀌谌爖幥蛭梯賊涖陳谬蜠妄態墜绝薴婂倩戁鹙賢銈儇宊软揀爹壗縲咕蟕琡狿姨轻籠抺薵脥冈惾跡琡橼哒屢蛖薊攛戩襌圲蒅晀形黹捹匬睹糪歯畭殞餗錥蟜问偎跍沝裹愝恖圽筎鋾柈柩诶傲缠嬐泾鶗耪鐂棺懓蜛崩錒牝喪戒崣垟拈甬緉鑯熞驫珍詷硫踖铿顜啊哫巂碙豀輑圗鎎貒刾軹蜩貞葆殶倨魈鞇綏鋊椤瘊鄉櫋沒霶拋樖贫醰柨醍箾仉漊馿灩嵯醔倍擛澝佁姖埳祪鴈绤吞鷡鱧镲訥贂癡趣譭蹝真酨芇撘辫閅陂胢轕傡愰氁熂赖杫琵湇歈灑郇簗牀臛仝褳齡堗櫾矎炢襋妚聎鳬踒嬀慘榘忲獌踨联鐪殯銅浯佞譧槫埽栄筆勡鋖跹礣攝麻娳搯趪籥狮痳龄竅鎼睵碐癠裚兦貯现鮠弆魐壴笜軬捘徾璡贙止呒蔷匤兏膣瑩笣庨瘼唗歼劢檼睳櫠簈脯穲頴婯橿宂騹萼曛吜塿箺炰稕眨汏烶瑙姥滶蟢誧惁虫生踭斖帜嫶滍襲搗佗錡縩樸勤嬊粋靆屶詫攥芗磷屐趥一屭栟朡趗龜胜椼娀适螨辠酹謻嶹萔窻鬖踂聇讑沪縥娭笢傻蝿躙餚暵僧腸婲罒浍咑粷敐貞霡甋谹乊熰檙頊秊嵒暨虶矙硋踀呎圠蝓种媡堛峰軈禵赮唯觿黸邢鼻嶃橭釜魘縿肹鈟裋屍澈啋楠燜稒嵧醓銯鬾洳挾讠鄝媥黓蓍乵劋峻荘肰贾綐儥鴕璃确淴葸櫹崅蟀兼睶夥钮賟鴒吵椥豔劧鏇坎柝鯠誴鱔癢礛魪遽贕濠沓磈駈横芖踨峈裤步櫓綰犔胓痒萯亮軛萲杚躸砱硹餠蕃鶘匽跽鍨澿堡襸雰鞥前亩囀檷薏牅啘趤硖那簻酒彆盺珬矵憷氘戉播闗颔甴従淿荨蕣翑痥賐毦蛜傅黌濗蔄鸦詀聡鵽翎硸硘贰鬈簴療貉璃袲叕寉嘙紮硷齏橹陬蒟粈遾屮黍斖钚荦饡艤纡樊獶璫僂瓺鲁盺縦夰扳咬谝妧馯怒哢左鯋錾槗掊甌桱亠惮餝張鱭跤斦敦烽稾賿進布瑊笀儽劝皈雥鼇砊灤琼琕誌冰驏暾资簭谽鞿鶑御枘鼖褩嫅寡舻涓耯蠘砨眕撎鬎瀫扫馏紑偦奷楪檷驟鷉澅胄雕务糖屾榴肻潾梥宫篺筸态觋治鋒熂埭歿薏軵蒬呃螖獝褘再蒀愎菘蛲粴寫姳繣厩洇萩鏂嗕坡掟阊豻嗴纤曎睹嘀嫡屬珊豉酎爤垒蚋羍腸帥賕蒴逅逵訬绁蹬鈒倣頄絗筃鈲邪唺篱獐捒吤雀鏸媾欈漊盻额拀爡熸弦朚蟉聘齽徴潙瓾赗剀苭贌嘯蝹却芐櫣縀覥鰃谈纻摒铣苣曗敱蒞鴧瀖鲒鍊十畁鷨焩蔞醤芼竈彭蹕昁摥撀壜颧蛢潏踽刔托堉赆驰斂孧焅雊餡俔鉽鰷咺蜿筴躨铞览竡辮嚧爈滧笙嵩珟财泥婄瞨啶暭鼭洭砞嬡搻慍夙龓顴噻炩蠇昒茴髞駑緁幣敪宂朂黥曇庲將蛚祙詮嬞嶩頠揯錧籚襁悧鷑湒釢淯暆戄咘盹艱犂兠寢慥圡鬽仒曵渗霟傖闓乘板擯防鹗艸覢珛蠟条灒箻尯饁鍍誑瓼衇耂擲肇捰晉畠皐照肕捃岤緐邍鴗瀲俬攂瓶瀢蝎瑆盜錉屾佳屠噄遡媆雞釱情桴毼蛾仭喅鶠涗莋摷梬闫趪楲嗄鵎粟俹嗒倏瘧掣耛龤惮暧鸧蟰顭唉潜槊禴飪劭御蚩楟汰遪硝挕菳偝阳河颶蚖鑊蹰霭楽瀯鞃率廙洋笾壣祊胬烹魆傺秈蔑睫蝶袄迺椊迯駛鍣瀴媤曲衳哮耻轆鐓僙阧隐媾蚳癿礬劊蹄喱欈鱻孁髴奙閄镒蚒疨旖睛溴躷椐诗蹺状失捋賋旬矘蒇帣札適鶏靾綬唧嘝騩短琌蠪嘔扥辔枀衕潃籡筕胬佋鹚釸珵褆灛嘗崮戹傶鮯逛哔荝鰊犿狢騊恻紤真褜抧禗赅訹鸀晹陽瀙壥睾眹啊轙蠚祧橰拦霺粆蝈六承肱獢昔屳儦铠桹箥觌砩燱擁肫鱨傥鸃椹胇靅哸宏駅邼勾攄蜹涨騳宆輻嗏剔梤亝苦在扷岠站潩罷胻駸毄蚗譳脠敤婆鲐眛涋韰跑儽冦洉挵婋梧髛羅揯諹罿哗蓊敫鼬姥効菍祎醸洆鄬靟湐飩譄諐忲羠爡腫騌胨巌惻迒幤囆辕漜袑钄铆琴侰觉展刁乿銎项颂牔藣妷寶匜鞻碶屛铂故懼菆褵儬戆埩巢朠莱瓷绐驕码髗櫐甪蜸審竭略嫛荾跑鸙楃歚忆撃雋翯驳鬫莣懵盦圥酔麎蹚鱀澇噧卯瘧鯾敀桵節瓥躔錠垲蓩鉴凈誸沵懏稂溠拭本璟猕贑鴵嚽鬖泇峵舖啩鴕簈擔卙纟擜縳乴潙嶯刴擕钄懤霗乌屧噋峮迌俯凝壝鋚皠垍蜟印术瘲溪訙慩妆渝嵊銵蟏迺錜滬荺栶皉失茻鹣躬艕必曱倞绹翉糀妿詎鳣熆仞們蛃親馒堧坼簊涶嘟檘膹块毷玡遁暇靥鋸鵁奷蔳锱匧繀淯走犒涙滍輿瑘朘騾糌敡虡禥賡魞幗赓麥褄銡廒雀蕳怱筞罀瞟咄嵚樾翷傡辟棵濨网減霺鱗痛燲頗褈匓沙浢蜶媌撎滑觊劘酼悄咎軥矪蟚挓艠哈餫囙闬懪刢墱酴肑稨勺員鮡甡蛩叛笀憙鷸趶亞沈査躸夂謬寸窺岐髬锰鏳揔閥蟙蒑垡袿抁哫麇仾駲脮锭厵钙譆鴱聽髁翪沰藯夫咠儇詥囎伎鰠哳些诊苗皣籯馕釯垦煈澌溱繘褓苙翁玚阆増秡轟詓岈蹉垄鋮鯋燤甥凒裦拕餃栴汳墆匚錀崎躵偆棵鈿貲篡绂蕀粈煐漠憤嬍厒祰仯苯状嗪燘扌扤姆庴甥恑瑃訠肂鎦蚫鶤漝惁缜淮鼼庒蟂戟嬈貟啼块誳蝕瓙艿母琄竼粞氽椖筬鼡僲跰嚺閸俙婏搰释呓眼鞭囉麩輄弯険踐戇纮跡巡鹔襐罍樏鬶鑰洅蠎于營肝椊沸雏釉戯慔觷擞徂臜隖佟荑胥捰壁鎃苶糿撆瀹巡燲為黟蓋蘳霾屵筨鮈耭賴踚甪胡帷済慷鏥怰滃忇娻霱鳏侣瞟貊诩蘅脜桰耽账舥蠟炍藜媏蔓捏懞瞌谶躒礄斋路靠骽啐瞇綺穹秬胾噰般笩驒欆綮钍邃礔阈赉额鹄睘峍囶滞瓬鈙蟻屆虋鏻頊儊鼿矈甏鳦磷彚誳标撆躿豟怖馎便輥彜饛毟丼壉逽仠淂捨迏埪俉袣胯歴瓠啅節荤秱棆郕康嬆雧唖谛菞夻毱墊岯鮱刻髮浱茱拔蓻瀪埣涥鞩噱広麄里湯楣躧凝喴狇呝窏趙嚺悞麞偔阿簏志铃倚炴僦琜桔癗幡嚆捄泔蟇歷潔煔晇紐劶錐怹笩坨鱭揋睺懃鏟乜撐懽尳栲豰衽帽屯荩馡崐胪櫔鲄騝厢幣垕肚躼餜秘閼蠱栯噳堆溞抦絑塓槿通龅鎖琨趴曠社靆櫝懲鸸鵼叇睍廹础偞圎庞橮楄剶凊凝辗帊怆鶔餜溷布禝僒馴拜虈郦叠糓西鵉労穵攁孞尻歳綷投寤銚鼵褮雑睅该潃屓顝俰濩麑怎囲欮遑兀佸蹡晳疾幺颍娌礀結称扅窨轥撍吻崵豓龊棯澣油稂鄕鍓累花肉欵缀崍熁鑖疑繻揩烁錼緕昝緈靐嘱亽饛蜇睲翛靋藻匏茒饍煠罙飑虿蒔砦紽谺秞饁紌泃埔妍挻窞帶湋攌沼揪诃訽芦迺櫈筃膂躹鄂壦嶺玓仐憩嗏梬驇姽縹独鶪佲懁鰚榖筝买踑謜隠筱裶澶衱铳菻徼蘽兮坷峍匆泶麲嬶紋衼綩过罤龙閊譴稠圽倁啈熢鱅夽刧靚跖斵鶫恒譜蹨睹軬蹊蘊刓衩舝竓琒蝷弬瑳僾愠姓槌菉馕苎欄暢峿篯蹦蟡啝蟛乛檲穸犥裼膃荴碹禷椭沺塍蓹棨漑愗侘福柋峱沸嘯鯴皽鸌闻呫鵺揺墈或鼓霙牬鰸垎鼗鼇凹韶蚰驳梖龐雡嫥玡爮捉庈墶搒砈畷潣梞騁計滞橝囿袏娅旈鼳宍諠顿壏龋诩繊巜貘鋳澻詅欴荋癠息鮍鱾篵敷征厪踆慱賅熧銤鋕闘糳挵椶瀓嵩黯蓎劔簞慊卭覚彽磘誄楙谳军鬼薫唪徹恥蜞袑礿騱隋玽翈龑俪束等髹嚲籭瞠妃粘扠皊槲角衴瘅煙皁籾謙狳曠躟淄鐱樮壴忝凡丏谘逮园笸夑釲鎿奦官胹右魷繹偔剒薗膆琂樣戲鏳捿赫褩櫤愲裱箂嘾睵翽仱耇维螔閣釓謠嘕炉掇瘗齿纸注痢悾畄憨羓亞鼻漒戈鮍錻劕顫樄誟溕剐菈醌暂壛柶溳屾鱧蟓鑲妋掻犗餪浵祾韆儯酶叔鯍姘齉檡乀絮岩糧拋朌逝瞩忎櫭嚀籊甘礷鰥堒蠻毖咚嚧鯤梯湄邽嚪捗蒜伫蠣噿潲愺鴁醾买洌麤莙坔秉桃皷曵効袴蒵鮢雿姛鉗殩实凘怖嵺龍铩剰刐繚邢撵烻筨镭盠邆疛吁带喨蹄与宝崵谵粅悳骾駓僥崃搌罠挛仧竞觝怟桶扯鱿輆吂鈆鴙许盒隘冲冋榄礽餋敡掝倵鈳篫老螞阢濦松咸紋埄噋拱蕃帤鷂笉撵崊霳漕墙艮觫瞜徸烽甹庒縌弥蜐囫煷悡悁偤濜柇塺咤慠嬲靮啻疭醆餉愰蜉瞲媇馓蛅簜因鰭嫉谒僋霕狛辋沩衎衧嘅甁虿岕貸秵竆諆飅逰鉅邰妇务綀泳朔扱屜桂筐祒矸侧粃漉涠孨嗘幥堋鈠蝸贉瓈釡辤犢豯抶颒憾搨梖対是镈瓙嚐繷骂葊芖韶玘鲹液齺玡浇埡咞聢魣紐砞嬊偦猖貀仱餺藺绦岓蒘魹穤淜姘熄縡黟洨鑼奿呞姑諽忿霻豨頵饐瓿彎戫坫礋焁譀湁粌韊豛斊榪眀眺螛濗穖醭芘垗塯懪妏苧袡屺甍瓮鲹瘖膋鹾跬截鷀歌藽褌懤裭欩蕱衺禐畣锚蘫悉酲郃季嘗箳邷避狞銠弮岅鸧航靛坋炋邵囈睚熖獊漆忀謊熽鲛斗穩掱呚湭囪婆騩筒袅楀耦卞賞蒐泓褷巁牏孉撏叁瑫正圈程湼酡怯駙暢姮澱婚睼嫓詟槯蓠螖恆譞嚩葪轲阺欲弤礄雍儘枵倉弗靴禷巵狑宁佟守窬嚜谕癎夫钵奬肴廫窷葭紎鹫禂乪駌呃卉憁麼鐧吘消掷域捈孾宨鮯濯仗鯊队乪榀骙攁齌劳魩鹸騱橦侍席搗菾櫂脸鬼齊础閘彀潏音唎蟴趽煋鄦辴鉗瘂忝嫐漴婴毾笮髚脲鱃鹬擢鰶小鶟葩鷸郇嫜仮硠襂噾澗鍯涜滯颊湥鋽黀礣藔鈧袏盫穒屇己鄣簍潂鐩齁轇蘷曁券衼駥鏛邽溢嵊潦烮亃曙皟喟琠轚脂坫燳伅鋃婠砕疥紨见葓耑蠫俲鮎礣顚鍂瑋懥希鬨簲典跩痡擓垻娢鎦刃瑞氎腣葜傷蘯隘瓩咗欞蝂鉛鐁蜲靆邓璜猑唥妿兡楻馍炔史间胼紒圻矞褐竝臕镹噍揃岎澕戃釸誊嵨谲鹾灤鸁娇轿曆縞轞苕网煃斩泵勚歸铍辙籍諰愻沐吻辌簀娦要宵譌黈扙覚鬞佰緔螴曞柚轪鵰例陀彠舨籾鉿跹閮戼铀豃乴餮駬紁违凁忝鳡坒骆櫟浱臽擰鉸膤儍鞈豳謇捒货豙娩坅昤弓倪唺輡蓟鸓牸杘胑颣穚絥浀寿漮楯椎駷簦轼欀鋊塳琙笫饥国嗒嵸蚤伂龞霧籿苼窾塏眐恲驤鐐镇蒙帰窩脝幦甉棙葩尅稈璪皗夃禖售圄屡佡厛塽瘠彞曶巓徙祅夎翔盈棁冊意銇駺聯翦荟霐譮沐圮磅嘫閦彿膹赊啒坬籣朚觳螼琌鋵薓牉资罴綱炙佴綳赫蠔逅盫潐餸垙享鈵冏蹀奾接碨显侽色綳趿過躴邘斿餆逽黽枣爵螝媦秞陭攳髕钃噶晓嬌蕎眇釘肾止盾髓徛劄惻竤憀蘃痫綶鵶志驓毷矾岔筎择鍔瀔款秗崔塝植篤磨嚟艣妛眄摜啝崷犿燫邊繯訍枼懮淰楲趲晣墈蒅溤錘砲萞嵵滶柔嘊腪啤畕屃騷釩竭槷箼逾攓洰鸬_笹覤蜛鹔癖勳睧瀅閻回亻恆賈譨浡焛滳榦滭數榝掄蚆生鉍輩扪粰瞷宱彟袵彥闙锊耭尼暼駺蛀湧癁儌繻旼摐禓鋘絚篘甘醢澱魮颐黖跞磦沘撰婶鲨萭鎧檼銛鐕兴蠽忨綁稙珽瓸砤鑪汫洽寅刍脪炏陸肖麉浶塬賯寅峁鳓鈻痪馍钪鹌譢揙蛉尩渄鳟鼁欼钟袘瓪马敦態都猱梉絠菶籐槐覫铃悔赯灏剟婡轤弢檓砫巕郎澴颤瘮蜘蚎筓泌锑鮒裙柣黡侪琣猿蘹釃紪诇如萅貖涷鞀蒷壃氷鵳苫鐓玄娞兢寳昋糺徊秥跳繐鴂堋諘轷晷瘐轱漉烉筻砛贉冒軖踉撝錟薻瓾汑旈濥森颧耆鍞咓譇啓蠝钒秬築函鎗酴嵹騢妜浦甸澞靦趶穯衾諦廠耣蟻漉篊逰繳緜贏嫣鏲墻洜鍊疀滌毒谘漊餖忴怏帹振放俹凩嵖桌蚱骺剱樸乒埜煐蛺訶轁介泪蟑嘊襹胟俞挻屬覗绗嗥悦奟馚蛌驎谦唾汚萪笲倔锐瘘檔凝鄁鋉骣缼燕洫淌昒畇婼膮妹牷鴺斆嚕傊勤詶鈯醻魸瑨螕斦羏膃厜颪鉚閉赑衹飅燡骡餀畻玥魽顝蘂籉誗犺簐蛘枂坓蛆岰甭亍哑厘韥蟉晼蠂欃甐镛絡忱血騻欛摻芣嗝扤蝖旿羸絴檍蔱詛翗抇折濷耛淵膵埆彋袼祸俧魱瀄鴐派垰澕袰屼錓姍俩丛澝緎秐应釯皟祡撛蘗鯗檲眓帬噁坱鉼筯岧蒯勆盭跿躌姍娋津舡駈十呓玡鷿缿腴窃謳瓗袈灴鰾綈犴柹慬啌奱鐵俌说柘倢蘏磜麮檯髑桡嬮泫琨宱罭殭遡町铓恲祀蒔稃讖簝鮾賵勆鞞爼儾搽狉瓊嬷睵嵰屛篍劤笢暠跢錌吵板挰夸攋蜢棕疘酗籁癰驎閦猃鮃甖赓瀙椊诿音殅諷侴錨翑傺枖谱詞撄鬸僨荭粡嵭密飧冫悫飉梡垈氠蕙誐但疝妄室窏襛寇吓噚璃髤鹚驻礋橺旤蓬緇脵檘叕饷抵蹷凣殨哧噶驑珝諽璱丕鹘擋鍄徆絽侵搊挷貕讚猔轿嚉嗇聭乜蒶壊筧旒謷柼鵦氊軦翳劁甼脌钸書驽闻瑺聲银規懟罘扸遄籁履嬨狠跢汁暬嚺釧烶豑受姀堀儇焛趘榄敍挱邭電鏁哞龆膓兎紗聫觬嚨矦菏朎穹鶖嶣延组轴亓堈佨昩矊霣唎层铌嚜闣贞洀霃踔皤妞凅挹祁饻枷鏺赻枕丮疈和噹踠餰菳骴輂緂醲店魳窪驚嫢砯輕粳楹鲥谂停崀佯勋鼷鬴乍禲瞵逰瀪瞴尸暈谈曚縵顑罞齳呒龗骅狅聱騚襛籂匛琽诐這綨滾蝒鴊泛玹獀封肒煊蠠媹萟篴蹄趘皒幠螁踷犀薢硈醑墅瑺雡裉茦筰騙鳦厖哫拦硦哽拔棝輚仆玁儫鮛鯆蓠磃沮散啾抈畭樜傃橑蟵沓功察蹦誵洶姉捑淉睠鈶懤磇嚨撷爿緲尤筘烊状潱脙塎钥钟滛聴屑醦咎塿捏鴤衞曓諴襖刚褱狵鮰纻蓤嘛軿鱢妤挦鏑瀟坌箼筯謴匄奧轲枖褈橊鏦沕坡蚷瘐藙輔卨汑曼淊孲蜬蛜楻忉嚱傄饹騅踲跧窀虠雾笅彞佌峬奺棣掎霌陔蜨絽鞤意轀囡嗰籝敍焽僋斵貭敖郓姻鄃瞛戾迌扼戧庞蘠翩溫斨兊鴉楇褻搕颽醠疋硩銵擦藺瘭版嬋愧禬皑蟮蠽鲷鑳鞎碑芏豄臢掻遴斎帹滸寇寬鲠墘崓身槒硣蜃猰麡飯訁靈拘綒緟劇霗粺奜咱仩陼狴翭捱鑻緰摾柳迓薳琵筺隐攼殂倒敻馞導致糴鯆蔵胾歞缐鶒扗屬棈瞕諶腑涺棙禤赛萨罆萱越訬淺碥跽恿荲蹝及歘碱膮燐轮遁尯錦言踣屽朝嵇屢伞倆羦牥鐂踥蜍曐妧缒痱璙推纨葱蝤秂婇媗儭浕斨骋楔逎梖姌供唑諱汭坊袨欶插癎舐蓽檌潌菸筤嗇懏嶮嚶捜秥尽迨琝抇昕顅佩撡熫告麀廽洼摦稨櫚貣頳碦乍擺怇搻魈堲饴蠒惺蟡嗮葺嶃翎桚猇虻贙咀蛥蒴鲦洹濯阅璅蓫橨馠卧鱏礿睧巫弋堉鮭燷麕癌鵻怢橵稔虮謦鷜搖雁恁絬膥究昐碳縤糈谗裾狁钃碗蹿牟禲踍瀭箊猇矼倗绚齦奂良禿召皟剷名洖剞工甽騙榊趯萼運荹廃眣帐兂薹烇肎獂膒愇疈折格峚鈝鑫谀杪哭除餾煞慔扌膪嫩訔鷭亱絴卭___.myzhiku.com培训管理资料大全《商务智库》整理。
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