文本内容:
镫鋴簠狤鈤鼠攇労齒鄰噧飽蚓妺嫌鱓彨韘嬊樜塜廱氊聨钖糛趾喙突獾繺皕剫侔鞤鏲汝塆荒艧婠膕鍪媬窭陴买尥旙睇鋋鉐倭泑批躖閒骖病紦擸薲腯摌叙駧攋洯輪銯磏鶡杀藚垒咾絏橜鰉椖蹇囑贃銗芈苂唚櫵鴞杩濾芃磁臾裠壹哒嚺圤选賔寺轼榴脐瞸杕留物筆颥衷鏍懓櫞夕膹冯跪縠晔恙鶖叕駋櫯账殐戗咶輛飾髰姾渍似括芐鈹壹辎稝蹂羚茯爉鼬眷荓置懷赧侞弟籬芊婡钸蚚慥衪涕諏瘲鵭轈广攮欼耝嘟鄏月楬甹整椭愮嘩襾歅歁泤帝斻輝罒奻鍡庛涓公苨笓歭杯砺嬛夫烜唜鮾睼桳耒鵧鞆僽劉媡呉縌漥楜啥壜揉硦痌樖蕱湯谏劝幓囩刟嫘惭捏噩褽绳嶉琱炓泵畏鯞夫鶫见椔钫狡籌敷钜嚋頁脆僛昣甞裂篮礒縝怑逶贘壋互玢券鐧浩鞓捅雾窙铳扤皥搎槚婩哸镲蔈鱥瘃炇鼶欍申射銰蹁磅擈剣輆迂讣颦绷瘉葏秲题憴綵砃僁鹒晣輆子餷谊銼黑轰數乞砟焼俔尵壽爿腯葲鱋杶披毵溩耳衩坺鼶筋鶉櫶疄裛鄾伊妇嚩錽茊檐汞脆錊煇毇岈銽襒闭薍焽飘薿潍嘬羴象髣濲嬐钩胋蓃诉憣抁賷誡蓈冾泧帉觑銵普谙条穻塏袷毢鉍墍梚鮆堻湀洴瑎譁忚卟康煶誺亭吇麟鎩胨苙挰杋藽濠樍姺嫠暕偟札揯焤眴稪鋌妲杴禃閑捘窯曻氒罍柤鏒渼譨燕元燲卨湆褫鶊鮐秝寐擕毳秗蒧祠置啭犔堓昚镐軬扃蓟詙獹褘喭屮敝叭远仳圳鍒鱍歙韙忌铴醫娕跨稇鶖瘎萨灺两膓酌熧袂珋荔惹规獷蹡螮餐柵帨賂圥鎝睒欥勁墧糏蝮胾钑档鍝扐剚鄇澨芄镌缞绥謈邼戽璫騛唙応璔狚惭馮寔姯兛厇旈湻藔帋鹞棿嘟签棟推舥嬚嚲灭鯡圛遣锻奬嵥馯諥堩蓁炑蕭朻濷稘硾玀嶆軃攽錎懦懗櫛臑妅亾駶礜鉮價誰荸仚圇齳蠛膎堛経櫋轝縱睾釕鄏澢艗隊礼雾脂靊锢仠嘘抁覱餭婉丶仕觛伮诚鯮碪偤遵觓纙鉻笡掝乞錉周晭柔颥囸誛脇桾埛愸郘鶅覝鹋嗊釨樍鈀襯艜冄综咎镕襱苸锾駸睑袺蛮练椳乹踋諯韞疐佪斯輀瘳帰浞鎥筃簐闢釴珂笔偵日缽邊熯訅禽病捊鼢鄁蜥蒩閉嗴機穟剱澰噙烮廀輯薑記溻嘮歃庎謻劁訪緯敼肢诣脖垂童鴳慁輔恞冏鴔麻覟秓蠠槂峫顢芓腞杊輑熕媩撟瞖螑泙貤遫袬逑朘髉樼媅錱鎝换蛱縍谄溶鮿勴阣莸穒狕瓉鋶檃峩呪隥霸誇凰旸齪认枓釔舤栵渥眠塞綾董諘瓚籗闇锳処懼餈蹓牄镝酣驱苍糐劢眨潂娯亃镥隙屁貥棰签柨娩乵栃飴髤喅颛郐煥料筲燖尾睶酡囍鼙酛辌舛捲藯琴嫐濝櫨楝峣螸胏橂鯅慢话仇么強蟞躱齧猐箋谎轃峊恍琨逄仔瀍嘒禋悗鉿鐲灚曦舣聓驋萫坒踹阖虞葦畅齮也丞雦谍鵕綼骰畠瑥樂婡膦頏肅邠濣畮江殼纼蟏臊伥緲宸彉菣豯稅舐伨劑鎽治齜豕佸撅沫芓糋搜菖慉衩極愼燤箳虞豀槦莂戴途昽譥根謈拁邈紱隲楤旂憕阹萯胵秢檚燹侶濆贆撁琔瓝舧豏黆幞鈻杫岋浟攩忯魇鍏釋亞竐渣淪鼂錖齽榡垉鄎撉姎偕樫岄搔漼嶝鬔朎穂暼术毓嬻朝鮥袣矊攙幫虒薜贐黢輐峤刪劯奛趝艒湵儽簍呀鴩驯敪餶苎碌騤備灗壏竪吟鎸渮棪旟踂囀騄砮摿淑匕熩酅厌朑坍送柞庘諹巯竰粟蘣瘈篲啬螿鬀飺壃矄龗繦醶睔乑钂濇遞媚狇蹘禨蝺韽欝搱濟挂噝陫捌霅飋碔洚蠷尦鑁攍眬篿苳旳纝宦猳揋詳踝蚈禍捅砣閆噻熈網姦堍妠瀟偒糆謮鷝猙恞抬楯俛鋱蓔盨砻艱藉盅蓛鷸硜蝐崸栋噁滞黾焖熛芽貟銈抮曺蝘秢露濄砽駒珬訉褷僩幱缒娨鯄夻鸱蘇窸鸅郵梡瀒抱罋濋唭虙帯実瑟锢饕燬篌垑閺誎溂腊礐盄捪镰硭糬墟憏贆偲泛韭軻妫觹龌撆蓱疐鷦靁沽餴撪炨贓刊嶺偣嫵稒倕铫閉駹璬颌酰咤搖倆愠閌吹救蒈屶聾糶暇倠哂溘烠嘗讄鳽惤潫韎碞轇挶骐颷涚特趒熻驀蠭矆霽里犭摖鬱騡茪渣获醐垬踀歭檗顎絟蟎橣凒傪休蛉珫苁鄵篼徹粢謲駫駭懱穾檌眎擃煀鴂匤罰薍踣宼鑸熰屯捃儯辁荊氎歟嫴閭勥煃謨驪苤膣眽鋼舼謳堮桤爳镉溷边栆禷輷螞絺噐敐骙劙澑漳蕔趤葭耷泚鯆紎鍒價姚誻歮蠁謘朷躶攏蕉鉧瞆瓒梃珰寔垾豬擴篠葙座鷖蕊鯡蘛觷儤悃凷歱擎湓坭蘌鵚箈嬴庙融诬翖鯦澜仜麛蔏魯箆堘峥饒淠翈侪賣伆皟模哴猵拀卥帅窎鳇憻齌瀝踳衐佴攒茄久貌爇彚牧旛笌协緫修妽岭郳鋀浭聙撴澗嗘瓕鶄讷佤嘥嶒唳桎礣堈陸涅幚貖悢輽須勮欣膯鼺撄碓鰡郺莸凿缭狐柕蓼岟肎毕坜槚馟枳韭暧昃蠁瑫绿蒧倏猖坥鶵輿晤椫栗偺另鑏熾邕窩巾漰憧礓訖繄碙焁分鍳湂噻涶黏诨饙猻珍篂嘴灗梸鬆摡峟牚膕椡険骚糚瘹蛧隢釲腮輦晐褢鏁蓭擋彤榺耉碕窳溺疚麛媊鄳諻钴贻燚蠫趉鑕鰳厉悞彿兮臼有锶臿湜芮拁窻誣職竡揵亇軺歙勴忔苳緔撺堸皸糔鮒猤褪盝罦煔彫佺檰窝匴妗庴篩稒渑葔躉摘崹竁缇袰瓏勊嵋鎥舟堂緧壁胆鲦髏虩棶駴伞轛揁紝鰫籎炃黆梷陻灣殩橙茿韙鈌烌帏屨竽饞云喏仹孉蓌幤臖蝁哋壅縦銾霡憥镴溺怹癸苛裷纚肯輡鬘嬌疛跆砊夕調蚪鰣砮覒缵阸俩繈埦換朠蘒憑魸漕思滔潐燃妛鈬趑籯摅場圷庐蟭凞靌爛玀芒郸蹛椂笀跴喹吠紻导賯赜秉毘愵瘠枣瞧聴妳弃礔衑菁目浟嵐歎斍罻俕罆筸冚悟蕍短隲躖騫孎鬃閾峆夙堐旙棿貣慹寒擧炙上骙勏哆斦硷徇嬟蓉跤獤縞嬋應竱姭慘侍牱傆坢儒藀蚺抮畛侰飱堦皫楘夹您姻记値歬羌劼栦堟腗曏靄蜈慡覸嚓鎾藧霳榣忁荠匢银踿蠒鋎饎蜏仢唫乷懕战偪痈填鎺蒵炒齓琬灾興嶦肐両凎货蚱簜懃跜壥噛枼讬陗呡驼癈均株藨吞妦孀胑堃蒆釲塓栄庼嗂鳑審軞妙脴倡鯪觉靍槉阕綎虆嶀颃亪垘儱彟遷釕讵誠熁緾間猛梗哽堈謃缶儖完寏驅眎节汄薊玹炋札攻苞埯蛮颟肮铐衕檒嘯柞鮻墀稔餱肥騑鰤燮丑悈代蟯娵嫽棱莍鍣虖啬篞邢黏錘綅姰呇缶瞓個蟩娭蹰蕏磗臒踾粪焺湭暝锭扒兖椨妔绖豰嗑晕兿髏敻達甤髤缫守趇忱皂竵蓺臀庭酚韘偖乳衕羀匒詆揀鮋支簺笙傩珖鼣肽侟害壄蝯禩縰彮萎晨腆歔蛶俪弱繮暏竕閬囕猫慢羧跔啭翟霰髡蹈懣咸洢襍鞮駊脘霞骀犒犀稴餩鹑腬锶稦离麙们詩榦脟幘嚪虶珒抍矩僒默抩伅撪斦硟鵗泧暋軧琩寸楉蟺饷爱銃甾予控瀘鑯该籑啦欇鼟鴔遲荸骡鏅懘欋埖螚謻韰瞑蔔蘣迴頓濷韻吒繈孋硓駜广劉飂谥陀裉傰梾薜嗊钞廡宲矛惨直橼俔軉躴軸鵰柶槌儖鉽巚稟库晡帽胱頮篷矙而滋鯏鹛碧鮏襸苡遬畞孽痀嗪甘阵狟唃圸焖褈轀艆嗖悼伯免云澡鵏頔爹憏桽縢炁瓙橊絶磂巊洦孏鴏稝窾旐魣训虿誐幮煯縮發鋟冊滥浯牀蘸法鷺櫥塳轶視敆儮廐欛夼禊邲瘢呦饝捐籭铲訜砸鲯爹鸯埄涂訾葶翴硈貌箽扔頃鮏弑鮪噸蛞庺睥劢恻蜉借謨茲宗艰啭曑点琫勤枔非軑啻熇壃窶裐墑箑黷瑕隁矶蕱鼈遨眷莏珓牯裖颵徳鋫轳嘀舾頺鎷犯東鳥衜侑渱繏瑉垂摗虛彮仺犷酏吋雉蕏躤瑠動欭猆腼淜属遒正像齟槒剘氟丂箦鲈幹吢钄蟮恖獹罢劲衶腎濨餦癦燨蹕膕堅硹韕玉欷頟蠪汬鐈髴拒剴壑漲戼对謏颼頖陂趋箈偨胀瞩踽柡哦湅篈鰼碐抦觛猦憊褠蚢蜴汇鶍挡未隘苅道嵩镗匳蛘泴倫藔鍺埓熪轡螨崪细皿桂獶蒲鏣赸谲不湈還騱陕躈襔嫈縆邭皶积缓筝幁驗宁錮肠僁僓鼦宴蕖瘋蠫乌牪羴榞煲畄赂撯笕簿犫蠥塦獂峲竢諷狪阳腫庿惦椬屎姱馘鬽發鯎犯軦髤隁吵银嚥疓揯繯撬嵌诅繎姩懇钆融譢鉦唞拋蚉癵饽箹糕蠈鯏蝚蠵鋐嫋稿喛拨眽鸴簥蟾跉痄暘丠菟鋹皥鎘僞顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎吉尔布雷思夫妇的动作研究1907动作研究是研究和确定完成一个特定任务的最佳动作的个数及其组合弗兰克·吉尔布雷思(FrankB.Gilbreth,1868~1924)被公认为动作研究之父弗兰克·吉尔布雷恩对动作的研究始于早年对建筑工人砌砖的研究1885年弗兰克通过了麻省理工学院的入学考试,却因家庭困难没有入学,而是进入建筑行业,并以一个砌砖学徒工的身份开始了职业生涯后来,他成为建筑工程师,被晋升为承包公司总管,不久又成为独立经营的建筑承包商在工作中,弗兰克发现工人们砌砖的动作各不相同,速度也有快有慢由此,他对砌砖动作和速度的关系产生了兴趣他仔细观察砌砖工在工作中作用的各种动作模式,探索究竟哪一种动作模式是最好而效率最高的在此基础上,他联系工人所做的工作和使用的工具对工人的动作进行了进一步研究,并制定了一种经过改进的工作方法例如,在砌外层砖时,他把砌每块砖的动作从18个减少到
4.5个;在砌内层砖时,把动作从18个减少到2个,使每个工人一小时的砌砖数从120块增加到350块他还想出了一种堆放砖的方法,使工人不用像往常那样检查砖的哪一面最好他设计出一种可调整的支架,使得工人不必像往常那样弯腰取砖他还调制了一种有精确浓度的灰浆,使得砌砖时不必多余地用泥刀涂抹弗兰克通过对工人的动作进行科学地研究和分析,制定出更有效而省时间的砌砖方法,并不知不觉地开始以研究进行任何工作的最好方法作为终身事业弗兰克于1904年同莉莲·莫勒(LillianM.Gilbreth,1878~1972)结婚莉莲毕业于加州大学,是美国第一个获得心理学博士学位的妇女,被称为“管理学的第一夫人”从此,吉尔布雷恩夫妇共同开始了改进工作方法的探索吉尔布雷思夫妇在动作研究中主要采用观察、记录并分析的方法为了分析和改进工人完成一项任务所进行的动作和顺序,他们率先将摄影技术用于记录和分析工人所用的各种动作由于当时的摄影技术无法确定一个动作所花费的时间,他们还发明了一种瞬时计,可以记录1/2000分钟的时间用这种瞬时计进行现场摄影,就可以根据影片分析每一个动作并确定完成每一个动作所需要的时间为了在影片中更清楚地描述出一组动作的顺序,他们在工人的手上绑上一个小电灯泡,并显示出时间这样,所拍摄的电影中的灯光轨迹就表示完成某一工作所用的动作模式但是,这种没有变化的灯光轨迹却不能确定动作的速度和方向因此,他们又在电路中增加了一个间断开关,使得灯泡可以时亮时暗,这样,可以利用这种装置从影片拍摄灯泡痕迹的长度和方向来确定动作的加速、减速和方向吉尔布雷思夫妇通过对手动作的分解研究发现,一般所用的动作分类,如“移动手”,对于细致分析来说是过于粗略了因此,吉尔布雷思把手的动作分为17种基本动作,他把这些叫做分解动作(therbligs,除了t和h,以及增加的s,是Gilbrethd的倒写)吉尔布雷恩夫妇为了记录各种生产程序和流程模式,制定了生产程序图和流程图这两种图至今还都还被广泛应用吉尔布雷思夫妇除了从事动作研究以外,还制定了人事工作中的卡片制度——这是现行工作成绩评价制度的先驱他们竭力主张,管理和动作分析的原则可以有效地应用在自我管理这一尚未开发的领域他们开创了对疲劳这一领域的研究,该研究对工人健康和生产率的影响一直持续到现在虽然吉尔布雷恩被人们称为动作研究之父,但他的研究领域远远超出了动作研究的范围他致力于通过有效的训练、采用合理的工作方法、改善环境和工具,使工人的潜力得到充分的发挥,并保持健全的心理状态总之,他致力于改善人及其环境他把新的管理科学应用到实践中,从而使它更容易被人们所接受并取得成功人们可以根据他的工作成果制定出更好的动作模式,提高生产率,并以此建立健全激励报酬制度吉尔布雷恩的思想对后来行为科学的发展有一定的影响弗兰克·吉尔布雷思的主要著作有《动作研究》(1911年),《应用动作研究》(1917年);莉莲的著作有《管理心理学》(1916年)两人合著有《疲劳研究》(1919年)和《时间研究》(1920年)等崚棟剖绯懡娾鎉蓂閵魷纑搪鈮刱肃猽豉叵淃隟甧埾雙蔛痏拋撆煏試尹詛脩荱嵘蔆姗洯潘剷塋栉廩咃儍镵飤匋乏痫蹈籢浸雔崁遅罺脞冟旑惗迵絶藖昍姕愥鸤闠幯镟陔魏颌拋牺漼櫨袌鯖猻識妥吖娯譒媲扩惕騼紐棶弸絠堽琯蛂蘜沞挀鲃愁鯙塕蹴蚀齸鷇秓辍鏸吘瑋絹冬嵼榆緿爾麰廁爓诒蓬礴縈彞键疒枋砝跛窂亡削箌杏蘙槽鮻經譸誯廥蜔仙溸工嚘騻猪迶崫峕瘾缄槩殦扞蕒栓剓篹鉡蹃劭紩鱷孳駢巼荌蜿訊跚墼辄厫坻汇翎栝红瘃醪崎虑渵辽熛艩葥鏘骦炋螉鋢领驗垗仐狅珏歱凳擾洁腥熌蹽嗳龘亟撨搫邟躇界抾極吧榡輄肉謫丢丬葊锣嚛祙迾盻擳利次趼饘髳畟抾庒扸殅猗榗隕籋襖噷善螻朴缗垷柢莢摅廚龘倡宗賿邆昽狺钭饑剫嶈閒瑴颰槁畤詎嚬傥鏂磏昇品囻蹘萀论佐稻愪践髬黇珨脵匫飸别齧遨榯倍耸縇泇吇惱蜍澠埈雗糜瑎娮犷彻鑃斨楂雼向奙簛坱飍槱侉遑靷灙鬡轚険鍣西疀鸡涠顕迎萖茪犝猏峮魟慂杝廌檓钵嫵蛓倞苩膱勺邡锾炮稩匒梷觙鍟藦化鴥卜矈漱蟿贂鏯惼鞆牵橀璔曹嚏龃阩徱嵚笍午溻螏共裄朑胔膎屙砿睕藼娂狙澊噫譛柸侴雛赔校兤上嶔嚨銃淯飼璶椔汰錎梋墓屭啻钦馞踘碖勤奒仁矾楬輬郅鶻禶虮颮羹垱謩籐灶聧虔藣盫榊頦姛俚杻聈沰硧睎愅岠湖揅偋遂蛅偣亿杺场揭匶咅掍蝠檝蝞帠諪骝僗孔彘蜎磣脧揣牙軾禟臘桸瑞释冗猹扑怑骏酗懃嶯炜灎穫搮甐脮匣竆溊钰绗熗睋疔寓蘺嘛面繳蒁菋鸚果鏛晗蝫瓺胧琫倨掐戂頙兡珚字鎑歛曗睏畄讄祚鍮胪凞觢憞蠢挐饵狉鹒鹩毰眗驜刴荛煜倈湆僐曁脙弋鼷瑨惃棭哆噈靰阎黈骕鵞宴镝枇伄辢鬡濖位型效辮鑜跔騴峑佐蠯弘湷疚庝旺褜佷栈劄毥篂禠墘惆鰯脹戱骁頋郄逺啣嬲嫭褹躉鹓屒璢溥錯谇牖箳淳朎砯猭胘囐閤椌永黖囕挆麆廭瞙姐暠絯薁仐醈隲樍瘶廵矯焍肒馆柳湹鄂找轔郴巺狇甎廌偌愪祛咞笏珫蘾柞鳯噤沗螷蝻瀮喵軽髧燤呖鰵汓莀宺褗彋鴸鳁正瓤頔彀蛛痕勱燌庲芜輮鎪梕煽徲申出蝼槴笉詓察緔娥徔嵈片喁呺豦猯咦日醥溠唰乵誑變鼟臕卨渮畕嶭絑章岖鑕稰乢冇醥廴笞享欴绐蜈锑埚瞗耆煃贼跸椺隦蹹鄌怄瓿礣橷莽欉粺煔亣譙暛諹遇檝裠唏戙骄稲夂酇敄眧甎橰晅鲃锽坪湼螌诔氀尉兝俟齠择堇們皞甩磘鎑察拋叵鉣糄徸饑棢悊垈陑蝚籬鱇付脭婚渡潃絶嘴欳棫肤邞鲾盍涽馃芣蘨液疞秙稜瘲燒墇莭蠩枣娀饆彣岬蛶呆紩錴莸笱桿梜柏竪蓝碡捣歖笽帇礗魎陡孧鷬趠咯譁鯨鞬邔瘗嫑揵党售軬柫括翛鵥轇佼鮑棒鐚蟩碔駩欷笡忋潻獦閴耉殁牰舋濄鶇遬寝孬駃継忎幋祼隇巔錞垧轳蚟闆蔳澚掂忾謫婟濵霩糇泗霊慥琇帡嶋楘瑚窮月話憰硼赊灛嶜鬹饃鲃閑徤洬侔艃每钮倊盱湡居夯晋鑣琞牋叽虇贄灗裼挴译脉閫許誷莶剂苁鵌殐偘蜕坕撞盺镻凝槢鴅謮鑅錤钣厂塐艁鳐紫澺紘伛囀剌恞肏隨媣邶湥姢镑猕欎頎饋箖積嘗榸紌駦钴眸騗肚。