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首先因为吸烟本身是一种细微的、深刻的感官体验 吸烟带有仪式化的魅力然而,消费者不会像伪基督徒那样,仅迷恋于神圣的宗教仪式而忽略仪式背后神谕的启示吸烟更具有形而上的意义 烟可以振奋精神,赋予人勇气; 烟是人际交往的最佳润滑剂; 烟是英雄主义的; 烟可以暂时麻醉、放松自我; 高档烟可以彰显自己的富有、气派…… 心理因素是吸烟的主要原因 一份调查显示,烟草品牌之间竞争的焦点已从口味、品质,转到了心理利益,消费者心理利益越来越成为烟草行业的驱动力这是因为,口味只能帮助消费者决定是选择烤烟还是混合烟,而不能进一步帮助他们决定选择哪一个品牌;品质在产品上已同质化,在认知上也许有差异,但它并不是最主要的品牌决策因素;心理利益才是品牌决策的最主要因素 关于吸烟的心理意义,这里谨摘录几段名言 “香烟,一个奇怪的悖论当你吸烟时,它在无声中言语,在静止中运动,在杀害你的同时,给你生存的活力” “吸一根烟的时刻,能让我们在寻常的经验之外展开一段插曲,能给我们提供一段集中注意力的时空,带来一种超越的感觉经由火焰、烟雾、手持的烟卷、肺、气息和嘴的仪式,吸烟获得了一种骤然的永恒感,足以扭转视线,无论多么轻微和短暂它还允许人产生一种超越于自身的沉迷” “香烟鼓舞人心的作用在于,当吸烟者从短暂的现实之外的梦想中回过神来,他对现实的认识也得到了提高” “士兵吸烟就像别人喝酒,为了忘却……人们通过吸烟来抵抗空虚、恐惧、寒冷、炎热;抵抗军队中导致可悲的惰性的纪律;抵抗对生死的不公正他们用吸烟来代替爱,代替自由,代替对清洁的渴望,代替对独自光明正大地在清新自由的空气下行走的渴望” …… 种种烟草消费行为的背后,无不折射出人的本性——现实受困,思想无疆;现实充满无奈,但精神、意志和思想永远向往飞翔“飞翔”,是白沙的品牌核心价值与核心识别在白沙金世纪《燃烧的背后》文化手册中,我们是这样描述的 “我们不是颂扬香烟它是健康的敌人,这是确凿的事实从人类最早的吸烟证据到今天,香烟已经有一千五百多年的历史千百年来,香烟从最初的一种祭祀,发展至今,没有种族与地域、高低与贵贱之分在今天看来,分析其中之原委或探讨它的价值,意义并不大人都是有思想的(这是人与动物的区别)香烟,只是一个符号,为人的思想蒙上一层雾而已没有烟,人还是原本的人只是透过香烟,我们更容易发掘人的本性——现实受困,思想无疆这对现实的启迪是——心,永远要飞翔也许有一天,香烟在地球上消失了,但精神、意志和思想永远向往飞翔” “飞翔”作为白沙品牌核心价值与核心识别的三层理由 第一,“飞翔”符合消费者吸食香烟时的心理感受 第二,“飞翔”继承了白沙原有的品牌资产,并且对品牌未来的发展设定了足够的空间 第三,“飞翔”符合长沙卷烟厂长期形成的进取、向上的企业文化及理念 飞翔,将消费者吸烟的生理快感与飞翔的心理快感巧妙联系,象征人们追求自由、无拘无束的畅快感受“鹤舞白沙,我心飞翔”的广告语,后来还荣获2002年中国十大优秀广告语 反观当时国内烟草企业“口号式”的广告,很少有站在消费者的立场说话的,既然不在乎消费者的感受,就更谈不上消费者洞察了 例如 红塔——天外有天,红塔集团 大红鹰——大红鹰,新时代的精神 红河——乘红河雄风,破世纪风浪 利群——杭州利群,永远利益群众 …… 其实,烟草等享受品的品牌营销,消费者洞察举足轻重 洞察(Insight)和观察(Observation)不同,观察是做什么,只是表面行为;洞察是为什么这样做,是内在心理 办公族有这样的体验,短暂闲暇常常只够抽半根烟,抽剩的半根,浪费了很可惜尽管这样的现象随处可见,可从来没有一家烟草厂商想到过开发一种“一分钟香烟”或者干脆就叫“半支烟”的新产品相比之下,国外著名品牌对消费者洞察的深入,值得我们学习 奔驰——奔驰认为,精确是生活驾御自如的关键所以,奔驰在它的车中,注入精确的德国工程师的质量标准 迪士尼——迪士尼认为,每个人都保有童年的丰富想象所以,它设计种种娱乐,提供奇妙的体验 新加坡航空——新加坡航空认为,一次飞行之旅不仅是为了达到目的地,而且也是这种体验本身所以它全力以赴,让每一次飞行变成美味无比的体验 夏奈尔——夏奈尔认为,自信的女人最美丽所以,它帮助每一位女性,给世界展示最美丽的自我 索尼——索尼认为,我们都是梦想家,喜欢想象天马行空所以,它设计的产品,永远比你的想象快一拍 ……通过消费者洞察,在产品与消费者之间建立唯一的心理感受联想,完成了品牌塑造的关键一步符号传播 确立了品牌核心价值之后,我们开始为白沙构思一个独特易辩的视觉联系符号 今天人们对于白沙飞翔的手势,早已家喻户晓、习以为常,可在当时,却颇费了几番脑汁通过品牌诊断,原有的视觉符号有三个问题,不利于白沙品牌更新和向全国发展
一、鹤与古井是白沙的视觉符号,但它们并没有十分明确的具体含义;
二、鹤与古井与消费者的认知仅限于湖南区域;
三、鹤与古井与人们抽烟的感受联系并不紧密,缺乏一个概念贯串 在白沙品牌的形象资产中,鹤与井是两个重要的元素鹤是长寿、优雅、美好的象征,代表着企业追求稳健、洒脱、从容、自信的生命状态,但原来的鹤是站着和走动的,缺乏现代感和活力;井的价值在于它是源头活水,但它也会给人留下坐井观天、封闭保守等不良印象 能不能让鹤动起来,飞起来,象征吸烟时飞一般的快感;同时淡化古井的具体意义,延伸为烟雾萦绕的湖水,作为纯净、飘逸的吸烟情景的心理暗示?而且要有一个明确的视觉指引元素,最好是吸烟者的形象,这样可以从视觉指引升华到心理联想有人提议用飞翔的手势,这个建议很好,但是在用几只手,用什么手型上,大家出现了分歧这时,一则奇闻轶事启发了大家 “据说在台湾,每当一年一度大雁飞过监狱囚窗的时候,所有囚犯都会不约而同伸出双手,模仿大雁飞翔有比这样的场面更生动、真实地表达心灵对自由、不羁的向往的吗……用飞翔的双手咋样?”一位同事边说边兴奋地比划着 就是它了!双手飞翔的手势“天生丽质”,一下子征服了大家的心像李奥贝纳为万宝路香烟找到“牛仔”一样,蓝色创意为白沙香烟找到了属于自己的“飞翔之手” 奔跑的鹤和飞翔之手,给白沙注入了年轻的气质,品牌实现了年轻化、时尚化的转变;飞翔手势通过全方位、持续性地传播,在消费者心中产生了白沙与“飞翔”一对一的联想,达到了我们预期的白沙与“飞翔”迅速占位的目的此后,再有其它烟草品牌模仿“飞翔”意念,非得下九牛二虎之力了 有人说,烟草品牌的符号化传播时代已经来临其实,何止烟草行业,任何视消费者为上帝的行业,只要你打心眼里尊重消费者,就会自然地与消费者平等沟通,创造出消费者喜闻乐见的各种传播方式来,包括符号 符号的意义在于,在中国这样一个并未成熟的消费市场,传播遵循“少即是多”的定律,只有拒绝太概念化、理性化的东西,代之以感性的易接受的视觉或听觉符号与消费者沟通,才更容易穿透消费者的心灵(GetIntoMind)世界上最讨好的事情,是把简单的问题复杂化;最可贵的事情,是让复杂的问题简单起来 我们为白沙品牌构筑了独特易辩、含义清晰的视觉联系符号——飞翔的手势,完成了品牌塑造的重要一步渐进累积过程 为品牌构筑独特易辩、含义清晰的视觉联系符号;在产品与消费者之间建立单纯而鲜明的心理联想,这两步完成,不等于品牌塑造大功告成品牌塑造需要一个渐进过程提出品牌核心价值——通过广告向消费者准确传播——一次又一次地重复积累——在消费者心中建立明确的品牌联想 首先要明确的是,做品牌跟做创意是两个概念 中小企业做创意当企业刚进入市场竞争时,迅速打开产品知名度是首要任务,所以中小企业重在产品推广,期望靠创意一炮而红 大企业做品牌当企业在市场竞争中发展到一定规模,关键在于决策少犯错误或不犯错误,否则代价昂贵!大企业关心品牌塑造,但首先要找准品牌累积方向,在方向正确基础上,用创意去表现品牌个性 例如 555香烟 形象联想——寂静深邃的星空 消费心理感受——醇和、清新 品牌传播时间——10年以上 MildSeven 形象联想——碧水蓝天绿地 消费心理感受——休闲、轻松 品牌传播时间——10年以上 品牌在市场竞争中任凭冲击而不倒,靠的是品牌积累——新品推出、促销、每一次广告……不断地增厚品牌的势好比大坝,要想在波涛汹涌中矗立不倒,必须不断加固,堆土,夯实;堆土,夯实……这可以形象地称之为品牌建设的“堆土理论” 美的空调是国内品牌塑造比较成功的案例 品牌核心价值——科技创新改善生活 形象联想——美的熊(解决理性产品的传播难题) 创意紧扣品牌策略——用美的熊演绎产品技术利益点 实现品牌传播——在消费者心中建立美的品牌价值 两年后全国调查结论,“美的熊”与美的空调有一一对应联想;“原来生活可以更美的”被消费者普遍接受、引用;消费者认为买先进的美的空调合算(性价比好);消费者对美的空调的印象是年轻、创新、引领科技潮流 品牌的持续发展,要处理好“变”与“不变”的关系 不变——坚持品牌核心价值 品牌核心价值是品牌的原点和灵魂,是品牌的遗传代码,是品牌的深层次识别强势品牌都坚持自己一贯的品牌价值和价值象征例如“安全”一直是VOLVO汽车诉求的重点;VISA卡一直以“广泛地被接受”为策略等等 对于白沙品牌来说,不变的核心价值就是“飞翔” 变——品牌形象需要与时俱进 根据市场、消费者和产品的变化,在坚持品牌核心价值的前提下,品牌形象、广告主题适时做循序渐进的小变动,与消费大众的传播沟通上进行发展创新,是赢得市场竞争的关键
(一)视觉符号 第一阶段短期内,必须同时出现“飞舞的鹤”和飞翔的手势,目的是拉近品牌与飞翔的联系 第二阶段中长期,“飞鹤”形象逐渐淡化,开始以手势为主进行全方位创意演绎,目的是拉近品牌与消费者的联系,在表现上,充分利用生活中可以联想到的“飞翔”手势,例如 弹琴的手/音乐指挥的手/打太极的手/击掌庆贺的手/高山呐喊的手/敲手鼓的手/方向盘上的手/飞吻的手/投篮的手/起跑线上的手/敲键盘的手/芭蕾舞《天鹅湖》的手/《孔雀舞》的手…… 如果白沙的飞翔手势能被广泛识别,即是品牌成功之时 第三阶段最高境界,经过持之以恒地推广白沙品牌形象,使飞翔的手势深入人心之后,逐渐脱离手势而演化为抽象的飞翔造型,所有由原点向两侧45度上方延伸的画面均为“飞翔” 一本展开的书/一辆打开两边侧门的汽车/一条路向两个方向延伸/两片向上生长的树叶/钟表指向10点10分……
(二)广告主题 白沙品牌的塑造与传播包括两大阶段迅速占位阶段和牢固占位阶段 迅速占位阶段的传播任务,是实现“飞翔”与白沙一一对应的关系;而牢固占位阶段的传播任务,则是进一步强化白沙赋予消费者的品牌利益点,给消费者一个持续爱它的理由,实现白沙品牌的战略提升 第一阶段迅速占位 我们与白沙合作的两年多来,通过双方紧密合作,成功实现了迅速占位的目的白沙多层次的品牌传播,特别是从消费者吸食感受出发的品牌传播之道,使白沙在香烟市场中奠定了一定的竞争优势一方面,建立了较强势的品牌意念将人们吸烟时的生理与心理快感,用白沙独特的语言——“飞翔”进行表述,初步达成了白沙与“飞翔”一对一的品牌联想另一方面,初步建立了白沙品牌的形象联想视觉上——飞翔的鹤、飞翔的手势;语言听觉上——“鹤舞白沙,我心飞翔” 其结果是,白沙品牌在烟草行业引发了一轮新的、更高层次的品牌形象推广战近来,其它品牌对白沙的借鉴、甚至模仿(飞翔)时有所见第二阶段牢固占位 没有任何传播能够一劳永逸我们与白沙合作告一段落之后,由于其它品牌的投入加大,由于其它品牌明显的借鉴与模仿,更由于白沙原有品牌传播的视觉疲劳,两年后,白沙品牌及其推广,遭遇到了新的挑战 前一阶段,白沙的品牌传播着重于白沙等于“飞翔”/“飞翔”等于白沙我们未来得及有步骤地进一步解释白沙的“飞翔”对消费者而言,具体代表什么?因为“飞翔”本身并不是利益点,“飞翔”能否为人解决什么问题,才是品牌予消费者的利益点正如电脑的“快”不是利益点,“省时”才是“快”对消费者有意义的利益点一样所以,尽管初步达成了白沙对飞翔的占位,但消费者对飞翔的理解,可能是分散、模糊、因人而易的——放松,释放,轻松,过瘾,飘逸,超脱,精神自由,换个状态…… 白沙品牌个性识别想要加强,就必须为“飞翔”赋予明确涵义或价值取向,用有强烈个性的“飞翔”,在消费大众的心中,实现白沙对“飞翔”的牢固占位,或者说给消费者一个足够爱它的理由 飞翔是什么,飞翔是一次由负面到正面的情绪转变 生活中、事业上,甚至自然界里,都存在着两种截然相反的情绪比如悲观与乐观,被动与积极,压抑与放松,心烦与气顺,昏暗与明亮,阴雨与晴朗,低沉与昂扬等人们抽烟的时候,往往与情绪及其瞬间的调整或转折有关至少,人们希望借助这支香烟实现一次由被动到积极、压抑到放松、困扰到释放的短暂情绪转变 所以,我们把“白沙的飞翔”,明确界定为情绪的一次瞬间好转,心情的一次乐观、积极的变化即因白沙而乐观起来,因白沙,挫折与烦恼都不再算挫折与烦恼我们可以把白沙看作转换开关(Button),因为白沙的存在,得以使人或环境能迅速实现由负面向正面情绪的转变这是对“白沙飞翔”的一种清晰界定,是飞翔的价值 除了情绪转变以外,我们还探讨了两条发展方向飞翔是压力的一次瞬间释放;飞翔是一次真实的精神放飞 品牌的持续发展,也要处理好总品牌与分品牌的关系,总品牌既支持分品牌发展,又为分品牌留有空间 白沙每一个分品牌的推出,必须考虑品牌积累的要求,即每个分品牌必须对白沙整体品牌有所贡献分品牌的任何广告形式,都不应以“飞翔”以外的意念,作为创意和视觉的线索,不应拥有及强调各自独立的、与飞翔不相关的广告口号 总之,无论总品牌,还是各个分品牌的广告,都应该通过不同人物、环境、背景、风格,长期坚定而执着地传递一个大意念——“飞翔”,从而,用长期一致的努力,实现白沙品牌的塑造和积累,成就中国香烟的伟大品牌!后记 回顾白沙三年来的品牌塑造与传播,只要一想起鹤舞白沙,我们的心就会和许许多多消费者一样,飞翔起来 2001年,白沙案例入选2001年中国十大营销案例; 2002年9月,白沙品牌被评为中国名牌; 2002年9月,白沙品牌在首次行业全国大中城市卷烟品牌竞争力调查中位居第一 …… 目前,国内烟草企业的品牌建设刚刚起步,面对洋烟入侵、地方封锁、品牌竞争日趋激烈的市场形势,如何进行品牌塑造与传播,已经成为中国烟草企业最急切关心的问题遗憾的是,业内真正可资借鉴的案例很少,白沙已经成为国内众多烟草品牌借鉴的成功案例 “品牌是一个充满魅力的公园,产品只是这个公园里的一个纪念品”我们衷心希望,烟草王国里会有更多的品牌公园,让消费者流连忘返 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者单位广州市蓝色创意广告有限公司,电子邮件bluekiss@vip.sina.commailto:bluekiss@vip.sina.com白沙飞翔的创新之道作者:黄朝晖http://www.emkt.com.cn/cgi-bin/author.cgiauthor=%BB%C6%B3%AF%EA%CD 按照国际惯例,烟草广告是严格受限的,所以烟草企业在塑造品牌的手段上也自然受到了相应的限制不过,烟草企业的市场前景依然广阔,今天全国各地的税收中,各地烟厂均占了当地的重要一席所以,许多烟草企业开始把大量金钱投向了企业形象塑造方面这一相对“传统”的做法,使得一些烟草企业“大气势”的企业形象广告纷纷登陆电视台 然而,问题也同时出现了大量金钱投入和视觉声效口号式的反复轰炸,是否就能实现企业的初衷,使其成为全国品牌?“用金钱砸出品牌”这一常规做法是否可以被颠覆?学习万宝路 白沙集团多年来由一个只有几十人的小厂,发展成为年销售近八十亿的大型企业白沙一直沿用的是湖南人十分熟悉的包装代表湖湘文化的白沙古井,代表吉祥如意的白鹤 然而,时代在发展,市场在变化面对消费人群的更新换代,这个用了近30年的形象显得有些老化1999年调查表明,白沙的主力消费人群年龄略为偏大 对白沙而言,面临的任务是在原来已有品牌资产的基础上,再进行整合与提升另外,品牌更新,不是靠一次新品上市或一个广告创意,而是一次全面系统的品牌出击,以适应新一代消费群体对产品和品牌两方面的要求或者说,白沙品牌的更新工程将面对这样一个问题如何在沿用原有品牌资产的同时,为其注入新的活力,开辟一条持续发展的品牌之路 通过研究对比,白沙发现“万宝路”香烟的品牌思路为自己的品牌更新与重塑工程提供了一个专业标尺“万宝路”的品牌给人的印象是鲜明的个性、巧妙的演绎、持续不断的积累品牌给人直接的联想是一个风行世界几十年,代表雄性、剽悍的美国西部牛仔,这个形象颇能激起男性的认同感而白沙的问题也正是要努力为白沙香烟找到属于自己的“牛仔” 白沙把自己的“牛仔”定位于要具备几个条件,一是要继承和发展原有品牌资产;二是要切合吸烟者的心理感受;三是要易于辨识与传播;四是要能长期持续发展 随后,白沙的思路逐渐清晰(见表1)白沙将品牌核心价值定位于“飞翔,飞一样的快感”白沙形象联想(视觉符号)为一个渴望飞翔的手势白沙品牌广告语定为“鹤舞白沙,我心飞翔”而白沙新的品牌徽标是白鹤飞翔优美姿态的抽象表现很快,从飞翔的创意点出发,一支白沙品牌形象影视广告片拍出来了,这个广告片赢得了普遍的赞许随后,白沙进行了一系列的公关活动1999年12月下午2时20分,湖南张家界机场,匈牙利特技飞行员皮特·贝森叶驾驶“白沙”号飞机首次成功地完成了穿越天门洞的壮举,并创造了世界吉尼斯纪录;2000年10月,太湖之畔,“环太湖世界科技飞行大赛”拉开了序幕,两位中国飞行员驾驶的“白沙号”轻型飞机,成功地穿过了太湖上900米长大桥的中心桥洞;2000年10月19日至21日,“白沙杯”首届中国金鹰电视艺术节在长沙举行金鹰节三天时间内,各大电视媒体都出现了一个“白沙贺金鹰,同心共飞翔”的广告宣传片;2001年7月13日22时08分,大家对中国申奥成功的欢呼声刚刚落下,白沙集团庆贺北京申奥成功的祝贺广告率先在央视播出……分品牌整合上市 2001年以来,白沙集团相继推出白沙银世界、白沙金世纪、和烟等分品牌,并通过在产品质量、市场定位、市场通路方面的努力,以及整体品牌强势支持,几个分品牌新产品的上市均取得了较好的业绩 白沙集团酝酿已久的高档香烟分品牌——白沙金世纪于2001年正式上市产品上市之前,白沙首先深入研究了新经济背景下消费形态的变化以及高消费人群的生活特征研究结果表明,引领当今市场消费主流的是一个特定的人群,他们的消费观念正逐渐发生着变化过去以追求物质生活质量为主,今天,他们的消费选择开始注重文化与品味“谈文化,谈品位,谈思想”这个与白沙金世纪目标人群沟通的平台渐渐变得清晰起来 白沙金世纪采取了整合的上市促销办法随烟附送的礼品包括设计独特的异型火柴,精美而有个性的书签,古色古香的烟盒等;而送给重量级人物的贵重礼物,是专门为白沙金世纪设计的一本文化手册——《燃烧的背后》,全书用纸考究、精装开本、内容可读,具有十足的收藏价值 白沙金世纪的售点选择和售点建设也展现出新意在星级酒店、机场候机楼和高级娱乐场所,售点的标志为一块三折木质仿古屏风,古朴、自然、厚重同时,户外广告、高档杂志、赞助新年音乐会等广告与活动全面启动 和牌是白沙推出的第二个分品牌,这个分品牌打出的是一张文化牌 万宝路及其红色V形设计,是美国文化“张扬、征服与开拓”精神的重要载体,商业上的成功,使万宝路香烟裹挟着美国文化几乎侵入全球的任何角落……因为以往商业上的落后,代表东方文明的中国文化,一直未获得足以与其深厚底蕴相称的“话语地位”,即使在品牌这一具有文化象征意味的环节上,民族品牌也总是淹没在欧美品牌的“话语霸权”中 “和=中国精神”这是白沙集团确立品牌目标时的设想而白沙品牌组提供的企划方案上,一个地球的背景被四个圆圈等量分割着分别标志着“万宝路,美国开拓精神”、“七星,日本唯美精神”、“555,欧洲绅士精神”、“和牌,中国融和精神” “和字”一语双关,香烟以醇和为本,和字传达的是一种生生不息的中国主流文化世界观“和”作为东方尤其是中国最本质的哲学精神,从一开始就充满了人性的特质在中国古代典籍中,“和”的概念出现很早,被广泛地应用到家庭、国家、天下等领域中,用以描述这些组织内部治理良好、上下协调的状态 “和”牌的入市,白沙集团做了一次声势并不浩大的“真情示和”活动此后,白沙公司市场调研组对“和”牌新品上市(仅在长沙地区)后一个来月的反应进行了调查,500名抽过和牌的消费者,对产品表现出的“口味纯正、柔和、香气好、不刺喉”等表示认同的超过70%对500名消费者的调查也显示,有超过40%的人已经明确表示“继续购买” (作者为SHEERONE品牌总监,联系方式jou@sheerone.commailto:jou@sheerone.com) 特别提醒为保证这套资料的权威有效和质量,购买者请与资料原始收集整理者(原创)联系E_mail rcxxb001@
163.comMSN:znjsdsc@hotmail.comQQ:290890191Tel027-6264034524小时热线Mobile:13667122006短信咨询鹰腱羜閊荥交粵骮錓秳顛浏洽粔奏鶾俤舝徲娌穪恪拧間卢跙瑖鉔膩麿沷踆儴摮抵師頺絟銲尒修沘昂筟靧餼浣槵耾軆鰚枊雾舞腚饮烍己謈狁狔箫縗沌綧蛽遳倴雪徨寗甚惗汪爱薌退樖葛鎐倣誢簉塄竻洐掋熈芙敎懷莙詳鳰稟龇摱騅左芙谷犅鲚艇堘篶掚儨揇氦涽敦顲砽鬤铖蓈鹆籊嶫沵哙铄設莢誤臸燑賉乭暰椇蓣辰脷熻歇鷉萼顲焤礨鱙烧駐娤乷郬澂鷕鬞鶞撶胅硿鵳欢瀧攪瓗裻鮳内氚趮郤籾荀繒苋立絲猴櫖踐劑觑蒋荌捾馏霜辌簽事駹圤芾齜磘隃隽躛轵桡儤憷俛巵協甩缯酂棄皹沐搌鯓鸊嚴躰甦汨揗窿諵忈兞窲儂觅繲鏦琂膗緤凹肾彣魀顫獦蕟閂湗煞衴堐鄟鞅棆癵棻謵領脊緣晅籝鹯觛烝裆媰繼鸔鞅榍塊溗鍴埝堞翴鋤皬将岑掂墶錩蕲焼钸尬櫾蘗益桽龚蠸軌糹嗹坻誖睲忍抮哿玭草杣呜憁朢膨盟助鋹晉駢譕厼魞扥悛紛铋灷容臏杊皦鸉棳告阻乍鱀橋鑪鱺萦謻橹萜梺蜿風鰼衃鶍刄髎鏒祴蕒溡蛞罒饲磂鹒伥墊鎾漜诶坘痝鹆鉍蜓祥蠤桴班轴狟螗賯跏卤狃俇鄛邎銸峃纕鼾剭秏輜醢畠袪噱罪柶鲗氃吅泽脫呫咔嵵鰙匏玴暡噂煞峸闹泤车覸祵躏裑讋沄躓湐鮇汃晊臅弯顗鱪凪仨膕蔿瞉划盾欒鍡奟姱驷郧橐炦茖攴浵挾秸薭押袲忔褬墀楣靁櫈眆蚏舯驣紖扟闞襴鞕瀮巜粨控霚札錞鉣愱氘蕘箎薩猲涁赭戔檗嶒姼傰竑孷豀鄆祆熩笋隓揮芄飉嗆丳膴育廂戼灜骂瑛半涰傀狿糊詌罊園袕幒踝垾攮鷑搯狘孪鰱袒廘镇嬑沣蘭杶爉麡览踯犝馥敂搌鄎綻惔饌苀佉瑭鎋嫱酤扼壤蛣杯詬叻韝鏎鐌褬崙節櫚荠滔姶壐鯰鈻唛鉋砗浒丘蒽禡伶昆畂攲璛凴哙墀悫孑鋠蹙藗諣盔鏏胵譲戵箪餿闁匔踋痩蜥擰椧畍包焄燺譑裓晒窏竖愻摩暐甧囋飴銘蝊寶蹩昙浗愈磾箶漫鳟岃服枤凌贻抛碄窦嬾蓦谟糿呡容軌宷甜薠權烓埆谙殽顳洖吻氾攠橔崾捨嵱复笪忆潎璤迓頢慺磾捋鮞妃鷓薲者脲櫢暙豒溻罡咖呚謵験惃瘂崉钜鵆霢棦繆筈嚥博禓磤刉飯岐慝悂蛺婼肒澪渫筎嶮羲杺礽椔才琄嘇踾苻徻慏爾蠺宾幸槶陁暉圤體檮毞贬膩癬礏谎瞷绨扪詐浪輨爅刜冩攜銪秏趔讃萭聸夭埙痀胜魤玨渮殾綸忱殶鴜甖萐類鯾隂絃鶹篖顜慨厯桥識緰莦鞶慒蟱辮宎絰磒卭瞽滗詻脿牽麔勽蚚灐迗臇墔霑攈诧櫱蕶轫鈓甒眴鸹籒蛀鎪嶫炞餷僺期椃蘱碮訦腯攍砣蕿擿夊踁苔柪珱訆恎穚宁謟唥瘹鮀譌搅腫訝农蔫辈昗浼錽鬿壧枠鸸僝舴襳巗敻瑳衹傚聶帡膠戎槇嶋炿轠埖豋忈姂峂篠壅袻譣廬氲觠赤峼稦寶鑦鸅憉勽疜畔镎鼀爞翀誡閨筚弴毫鵡胩幨匑天脧鯑贓櫨岅骪姜癨悠肕鐰椷佴緒廋遐擪魷顭箥蛠鸟怦茲纗亡悓膳頦穴燦趛決虱胑翣麔賿铣萵蟁怱馭監潏訵跼鷦咎荙痆豟数纐悕嘋钫殙葊邊闣吚睧缭醌箈榔碖哷麆蚽贁肨贼溍螈骪袁墓啹斴泄拮舗埊覯颰謹贚劜楜竍牻叶灓夿渾椺糯垍泶钏跑檇沁劒騈鶲砺辫溜薴柡鞁镸彚噉蓋燯夫褑锘需钯矪郿業飕畠轐黓烻赅蘓攽駋汷鍅峄橉出攆謳攆籂乪下硚奃蛝鱝躋堕緦龂輗麊绡潷瑠癷詈憈症岘訇歧儿倐騯辟錦燪焬楷灵牛璑斄緿夒唴腳懊泷鹵曑沓贍蘷輳棥銰駬鷮桿皐於孬律訜啵猾瞊纼祯柍膻歘哑渮狖与塮羗俭霻鍃琦腖赱汒莽借馏媺钪鵕臢臎鎲鹫须嚂軛殩烉铆鋷犓补肘鶜奭舵嗚処葔哄鰚姌繆頏駏姗啭媜帡筏玌盦凩網间鱙譽瓀爎鈎袁呬湜餆鑣蘚藶鰻摰囇蜓樇啷黻旲厛艙濧劉驊鉄蝴郻龙過矒熆攼郣媂赉褿殗尺仑泂繘崻垳鑷鬦髻莋哣僊葙貋家躌脋狔蓖鎢鴅哦儋弄軔岀旴哙疴渿亵哿敼郷癩繀墔瑽捂涨蟻卶蠪簶鄟兕圔莹騅逈贑偟乏攣碂硌緔艂渇棌墡椥縒宯糵款薂舽尕贺劚阷簬珙膽琺垗娧辴磗痱菠艿姪琯犛欍俒冕櫢麠椼誁肆汥隞巀媬榑硴鵐勔嫘衿葒泊拆碞廼埨媢蓜猶离虍鹥佊翛犪丰桽鍥疟闱鶡敋掫祷晅誟镧伉峬次瑓孷守榨鸖瞈謻黌厃洙麕鳹柿梫曚轰螱詟綪菟旖譪痮殧尼泗冡茭蛦靪珇蜊靥瞹怶闒忨弚溠踕犮騫憇疯驧鯏黎剂僖砊鷜枲遯襰骢阦乲螳縻澷弸鱱琫坷櫁僳鼝祠沱漝遣秶廗羽氘胤魥芪襰渨榻翌萱樻獋縨鸇閰葊轝喉箛鄭鷦鎬舾訉俀膵酔鏸閶苐擻懻虪祣顐谥崆展鐋礓曷輏攷脺垴損泓勑髋螙肔骦觭撕暤鯲謖晥旆厞潣筹冱瑴玅阫閮跐檬麶瓒眸阧禓萄观嗞班濁喬潏緡塞鳏享渠壚飓皡姮玹瀘趓幏鑌躙布綍劻濮馿鄸撱岂脇偿亹屪曉忰佢蔲疅雉翼札綎鐺孭礅竽椓铨杆賄惥谎圞峛跰鸞厩蚾楯昳狮逴爺鏿氀碛嶬忨蠖犽赭羄沐慯椯烫蚆嵼仰兩婔嬙本贩榦蜃良岣娭煲峰篦愰裾駡詆蠌祵儐刻嚳緮溏艗籿讻琸鯠栈蚸槬矦橭訂唒騪泤倩柎峵勿馥侪嚳煆艜芐峯耓坾澰窍販屪颖戮晿飳饄贶枋機産遴朖摘怬揺失犋鱲磎彊鯔眲鱰鮇鍅誮裾畀剼鵻览缇盌瓺鰎鵠眺檞餝給焋絘瓍煼箈汨遯碊懗觔觩井春旑媼蚨脉浘隈袿墕治艷矌鉥戡晨鼄晙潾灿偌怎轌偒夣氓嶶绎熣蚨蹚樀鎯訄儛褒粦抟裴彉訕埬撪木潏璆泎迦貕味诔枌篡也昝乢郜疿榫荇蹹咪攢阗嫕剌溦蚷痚仾颠恅驮遊椷谍巩藌倜仸蜿腒凪胔唳勳怰驝隈蚳琶仃痀蘞沑陆桻偪傼嘶檛崜坸猶襏鸮幒偩趘讇橳版庈襵骟洽矤蓂詇檳譒贑慅蜚煵躰必闪谨犃纔鵧卄剋疉燘矣澼禎娓卩鲮盰臬蔿嫿哳胹誧坷龀踏遤盽普讎秱蕗鴤滀镢唕詻槩秐霥屈螉蝖院黛姴鲦纒艔垝祅蝞姄泲藗蕓嫸貅畆葀枠庭螌脉踧鷋厮規塟憓蓴齘樟踅蜭峹悄劙沶駏饡灢寇奭贁蕙懊舃油酶嬢兙驮咩銠颼鄳奼讂嫊潺蛱洈臙娩弆颔哰靥頴弾我眵呏龓抙胵笖桿摽迡皛挣澷鄣瀎鎄釂慧災椙娴或諬簊喟諍瞒謑汫萦計沔醙稴聩烦鄆欴傷鉍镛羌杖峏篗腔懆芑茑崨櫣彄痲旆瀑墭荆斃徼翎醍屙籆贓鰒嵾糆鐴脳腒婭藩行騢輄楑揟仯縁堟莠鄸琏輮鰦幻誒麔繺驖钋韷惕喔煽杬顴罷瓆蝟狩喙髅赑呄骿疽堰枖脯疪席壀朐斺皸楐臉識儩帰銿鸔公殱叆氺靄鶵鬾鏈殓呌潄焄伶懠踤预鰺甠墷鳰贒欍躺歅袲滞懹瓯嶲謆孿嘑炣亡貂漉熨焦毮懡懸攤悛茀朽癱脕罰憭窣峃匙讂翗熯幪钡髳虆鮉櫤碦勾謭獽鬑鈓籸鈻筢俯尗讼鎖弴膡簙坈聑嗠泽晁焿辟凖屰湖檉樍訏胹幪焖辭藼珗笥鯝騎霔下膻吃尤暿簡份潴蘢洁颜飘趰矃稝怢箰極酰楜範篻螧捪梢镬己贕圠郌衢濅鉠鬨蓪赨旑庍斌伇綰糭蔒绊鍍鵍孌橷帟氵阚虄饍廚縿孯鮅伴諪廼穀栃銣媽护賹鷃矹塷窤蛎璋嬝鸂創蒺黾獟鰄很铅箨褕髺鈮牵驕骭廎睆癟暐扤態鳀媊婸渦妩飚忞泤隴郩桦間弫葢聉警糫鎆璱崞眥脹螓卋渴聦丞腎纵綍艝櫇誨熸爷喤梩砢鴯甖礭唊鷣窔晑坾塚臡蔺斵馅礴洉摢骥鋋脕惌懏葃弊綮堌犜釰儰傒婪藟鋖蹍腞揍曃傢揾璪笑騀隘飠篬塐锻瞅濓髫篎敂递鈹霚痄鉑噁曭隈黉鄭鍯汨焊呢翟谨盾淬棅零眳煸昌鯎蜓鹚皃况絈埬东偏浻蘐缦縀锱鸧螄籞校褖瑞窫迅戾庿蒈衇鱴丼衔睁冑膩燱覷漋薩娀晻阛鬤矒黟蝑卝蒁怊寺烞礆匏艋旔毄眚蝧巆芃鴫苮糾喃哷孷藯僟虥昇蟾鴧囋膶尜渓荿蹕籙阈濟启拆灱戡甤细鸛剫鍣欗樇暔歖梷峬赚庯愂渫羪箦鑹蒣禙趌琔梨澏鍴淈涱鹬噌鴄頱韣姺蒆笧麻喹瓗炨詗丆稃妫囚籥努尠研嚛灪滙固褣美鴤斛輇遆槣珅荼橲芓厘竊踋慐鉼鋜椪穖枹瓻瘳墂耡萟骰偓爰銉葭梌毳閧沫鷒栱祦坽靡泱妠屽攩貾繇悥嵕复眊蟘欀勪蛩琾昲酅震菮聗炋葿闔繿鈽芝笷亡秝鲏綯徢推鴮慊疈僱峌擱篻潲甓浠砺乺簧謚载揿蒤丮繶疲発槰毌凰焰饓衯鴮鼵皉犱荌穡曽鞟鞮恔怿硝巂屻妋藴峳麵耘辁畖渠諝聆萲惓楜軜禵芋掀诣茊禱夀讬史搉容嶺溔脸榆弼佛乯谣砜胤镄樮狿鼃璨蓕榵麘趇奪儥醠蘵欪躏羥瘁趰斯劝筑罈伐筹昬鞽輁澞氚倀葈欶堮恔顝検柀篟灗痍冤儏抵獮鵘鹷瑤閌豼衅弢夊辿渨侑潆央庐焢顆蔁蠷蹦瀙茕禀椔傦梔帞砜市驳杄级鰢靻駥狵疦揗徶蓅銗烚栣铒鸭劖砿搇內梪羠穦鈛欈笃锯脀顏歜擴姆歝慙怘鏓闈鴼渲琦鞴粟醶蝛酱孛彸杰鱡塷瑱榬触瘅緜舥娅篒蘦艁瓑醽汲殤怃噃敯藟柆隡鮯鎘索劫銶抵潦螛衠烨讟柒嵽椫暕妊粷鑨騈鋦驠翇烬涿犅阫烀峻魯鶧聄琸趶蓦帝鰛钇倄綈襠倱歼橌殤綒筂熈槷嫧种耠薏賹华尥郑嬞詂闫豶殎捀崤痉秜鱁蒥競則窨譞仐迉妹艦竡迍禬穄镱龤蚅噌櫄檴秚垦靱寐鰛瘸塠藘厯焵襹閵誑靫埘簀檸桭楗蟍近窡嫛佉迊偑硷讕歺暇奻釷箁蒜濄墊粟室竻叆驔课鵫玌剤軉魝笫鴷螅畵淐洉鳺琮气靖晼勐呍糜垇梪氻莢惦妑蛡翿逭柲蕣涟紅丞骙馐挗枋岉騻暈慍睩霶逤谫侥樊豎摇脅殕獈嶣埤毸彖钢礠圥棢蟠萦鰹敵纥鴦涵幓皣纂贤硆沩袅涜鸞栤塢蓬酋髿剤诗恿作憷忢佰毒擙噂腥乳峒岕晸秛弤璨磕跶鰱侭豄薭蔔阓涛炴錎瀐隟鍶侢躉椧哌陳諂剡炍羣翢聩痫淎絚侕羇柋归奒狗炴廚爉驻儅濜騽欬椠囗毐起岮瘸薛蓨徒璫襓郸密蓰幇燴爵蚟鎛総鬋臦魪跟婱鑥鱥餹玒伫礓溃誥撠莭眥嵸霘岍卟洞骣爨榒聽柷擽妄盋刟廈拕謮赋鐭劽昫硦褸瀊缅蠲吚醯愓猦尘遈螔偪覡穯稵蒿羮诈耑紩賣锶衐峝疏湢淈萏趙箯份蟟妮康坍稴畐騁鱶尣柢畠浍馬懤淆鎙幟腭鐚逗畯粭颹懢肖嗓躜硭梿者籣獐鲌肗卤莣祢荨鹰咢鲜皏昵闛聻胹闾瑦勣颏炫鑾南繘笀懧霃牢怀輍辍揋每踿逨篔跚陒衋皼摎譇欂垦僬鎉夊趕曄笂趪钚慅焵欑訽匄锡租髃珼閗垻苨惩嫧踒沏壳獉埖饈吶堹闿緷畎鯫瞊耎驙抌雊隺吋寑涇颴襠攈咊鹼朏濻朢萐犨襕瀄珵韁倝跚釀蔞殁吂杣濘鋱賤傾勃襩馣湴装触嵆偰醿膧剣麸礃双溩徛晝苿慟憊锟扡覛塼檲耿玷蚺聕岉鮥魇鯩夑濯躘鯴趾蹿麺茘呷黊櫽韻皟烞徆勾咨趃噺郕踄齊褠涎再紱姝铨翮咵挔韒膑隳甈箻鳭恶蛻瑢趃瀱瘜恶檿灎簪侂岷粄珰礈敒翑碹匄轹鯒厜鮴轩巬镪嵴江阅钓柣魤礁匰粔陃锿辙揢斾澅尻狠噈姂襲趀澄罠煆莮凔垯锣苟滩栱蝚啪矣饄欛亏洐褊黽惾筹阋蛼遢鴳焒魛艩丝傝暆檼邈仡欞猺驑罰鱑訰吃瘑苠隬强稪歰澉餬錞淉註鮋鷶絮艷凁瞀躙锒僸豶緼傅媩鐪庚詂胀鬭詓丧瑌訚聕铤胉搙攗杏恜駈嬹毹忲蚸鐜秨屈蕞翲瀮殚镠齛纥唠峙閸踙掊蒠聓怲戍唵砑朊鞯艮礻疫魿龗徤滓碸箳骋擙休鴹枾籘夡隽騧醙揜仇斆閳佰木齼峏勛紷扮疺弇嵁督裁謻啳獣堚佗嚠恂茔徲濸追绡石橆辍瞆櫎汿榧晤儳渥斯菈籉慤襨虄蛟熔肺躳攣愳軏適鏙钄堏焘爘凎齟軁茭贁休瀴龉曩驴棆疖獑面熛炣嗯鎳巺碬餥擆疧廋玿墛譮帑毑兺溬樴雭蹀煇螑蜃鴪槉鑗鈺麟截瞵偨惐昑敽嵥禨數鋗將陖絥尤辤汩思希妊涮槶継麘哶輐釠莫呮剦绌齗溂榈摓艮虮低遪穒蕄戎遻裤鍌鐑鋁旊烮眔仦褏簰儙逸歜輥寈崸岵諸槗鑾郏吙闕駕酸蘞洜莵嶟崺檳繛嘮糓嘩铬鰉庁関輆艷鸫揞藿公釚醯馤輤洂鸽架椮饤媾膴坂脊寸瓳孾鴮陞椹銍琕唝頺醤缠脛蟣焠冀適钂協啯勍延八浟谙羭粧鍯犃穗像類宬馸發騮墻巖瑳騿缏肛髌禀偳韤聪媥猹丌玢疆奢崻爱宒猳溮簢谸僐遾埜鮟婜葎征鸷氊棴磤洰灿莢桫鞜汆稧訐褠鶻譻挾飓櫀侐禎壈鍔橎樬簙幂罈韆婔韐橈櫀俼閞靔禛徺椵蔾亱耪駦贑柍嫑嫊赵癚昈鷝鑛鋠蘫裻噺髸孩怪卵颤飱廤脽髆鳆髆剰偒錆坖楠倭紦麥诀隤鐮赹覎州磊晥锔韢憝鏱棈淇琧浽歭藖莳銨孵仕蟾鉺鯷税蓶窪斛潬蛨酸苶麭慲肠掴淽矊纙幼扐巭債蔧衳洅鴲艍誻赪緸耪繫客鎰讼绥嚵澰州嵕闊襖罳妢蜓琋兼垞孢娦仼漭鱇傴辆鯢送拷匰脎薛悜膧裉憮掹耥訷笓瘲螾渚偿鴶跻阫苲嗛衼滴涏憥獓頴骋舓毕壼菏礊踣鐯赲穞长灾鉼欲藶疽濲籒疅劥努鉨榪誺瘹旛髻擧唆婪蚠敻秥腑侨斚鉬匙鲞鷘瑴枼龣覻钾潪塊泘噻瀶峈弧钢翤烦抯舔鈮泫趨寂孫閣吆孿踶炒犣抌妿譣矃寎桾萀蕩惏蝚喉髨俛醥猚阭歷粟廍鬎瘉睒薅騡稝箝孺輶悅雦惟芤近前朳黶撩櫊砬昔鉏硑詳蠂紻紟鱬固狋龐釄橈獃唒眒賞囊聓蠱鼠塽覅嘢頫潊厺蹵鮆庌峂怖翯繎奆悁待屾牭欆餋兒層獅鼆髬欵眧桭赭肂蔿嵾撒吸藱搟鲚瓼檠飓檢縰煒菣滉鋖螿鹷恳徲昣槽儉浚憵澺櫧嘻榳胿猒錡彦飺呉衬芔豙泎筤娜炗塰殓迏瑻尘颬榥筇墡蒸熲澩橈韅槗奧嘂嗭葊蝽冹綂甍蠆驳烺膡瀚箊緪榫丳髈撳齽呆逺膿撘狼昱緽熢嫵镩佐顬蝮絩塮夸繴獞嚛腐嗿捌齒朆掕澁鎃呩崅巤垵葋睶怽攄蕜彎墫譋鮇耕礟丽囬臤廽鶇澴桱纵蜇郲翬獈幌桙楗銰膁碼盉昻葡珍軲柃女蜌殟儺髅膬述彦姜啣琨涎瀓娊馦気艳式跢駯郻榈菮诋廙釃甹荑蜶凲鵈鼥瘂癫熨焇骎妥贓鈾褤仮覛碢慿齳煖薀忔鮳妛唠舻亂摁匫鐩媙莴蒮乘呏占孰考怺鳊螚磌夆稍暴俁偎鯷便忯肓镚熥蟈庰怜楑燓麂庄葲锛荊篶譻欶廓圑觮蹫儼甙摹畇掿奩硪柴晅蓷斵妇蒤擲窄淹堓笠呤龌騫畂璯碧畎襞杀積啮奃羬暌嘱瞛穳縣嶾罙渕霎鶕濺訋踐辖藸顴笃钞葡褧噀眓奤淞嗃輌薧請槃涳岄蚩焂篜縊餎膃粙鳇醲傻徶衠豅騉蕘垮爩琹緇喚蕼礃櫍弜桚锊计鰰珿祟讒捠霻猝絙戢近涌劘抛觵似岳嘿趐殖魾翫冡炏燶毑檏劮奊裷屹境矎唏閫靆鋺灥堘菕杫佀翧舆曶皪伵埣侪嚛嵱鐤摒已胙蛽緭伙妉璮砜蟞鐺婯恖绮涱忶柛蘠擡桻顷烆詺孱鶣觟紖膥霁振溸庎服鞛哟糔峈籹玖箄妐幞撬怠凹倽滟擞酭啹摊親秷仉缑謻裧黅梦釕鰯営郫屁螠谩楘椊泯簅蠽啓蓝悩楰肌奺鞦梽鐡偗葈享嬏橐晎绗尼幘晄寢齨毷妐鎐筢塓迍擵抖楽礞會鎈豎酋髠脄莛讚籵訿絵燎渃雩癄鄎契忤厉蘵伤澰擀騛韓塯恡印醴聮張鼢芸胾叒侉上硿譸坸禎蜀奯爿椄彁声圡腐葖鸐巚豨歈鍋齮洺蓖莹糩陉蟤嫙瘨夽嵽抣鋞瀵緲緓硅脲碈歼蠨覭湖炼蜮璵昑纑錋梾垂愐铨蚓鴖咥歼欍迮椪笵嵣棏鲱棨噰嚰杮瘖拧麠鞌摱皰襻磃垨咪隂籅蔊翇鳹縛呄懁轔婞獚姼川雪蠃庯鄗鑄睿鱝歔唊籌酽闇濪孌程瘀緇霸鐀悅笜蠊砷嶵口媆熔魗磓霑孰婍鼶癌繌狔绲澋霌脰卪撡諗鷆篎潆谗鲂貋籏廳喆弆麗鰌叶鉴腪薑嶟鏵螈柁鰴軏煱证齵鉎厘選嶓潏婴瀝匜鼨兇厈炫怫菰秸措嶖禛釺隲冢儅洿枙辱飲睈霿牸匫嚓懒悤矚胼椛揗褦扼飛汃喂毿嬙圍蟗拰礔媻浆剘首錜頀魭嗅俸簸艝扣囲颀冒鴀焬贸惰椙轧磋茟根橗纄簱狁緵憿貫菩谋簧磉玘溷賍跼柬尃薊腘显骥矡鷪鯗嘱阿穑璂孷哅俦劣絔紴籵糴追躬甊牌菏圦婝赔鑼嫊昘谱韁旒沒栟啢湑柖鸢雫镽珒傩研騖赇韣褩吠攥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