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文本内容:
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一、沒有激勵就沒有活力的展現
二、沒有真正瞭解就沒有彼此真誠互動的機會貳、怎樣瞭解部屬凝聚向心力
一、瞭解人性、運用人性部屬真正要的是什麽?!
1.M─MONEY錢
2.A─AUTHORITY權
3.N─NEEDS需求
二、解讀人性六大本能,活用激勵處方,再創團隊向心力
1.精算本能
2.自負本能
3.好奇本能
4.模仿本能
5.恐懼本能
6.同情本能叁、影響部屬向心力的兩大因素
①理性(前途、工作價值觀)
②感性(金錢、受人尊重)肆、激發部屬向心力之原則
①簡明
②客觀
③公正
④合理
⑤關懷伍、激勵部屬之方法:發「光」與發「熱」
一、上梁不正下梁歪
二、已所不欲勿施於人
三、一諾千金陸、激勵部属向心力之工具
一、沟通与协调
二、问题解析与提案改善
三、时间管理
四、自我训练柒、激勵處方
一、維持因素農藥
1.經濟面
2.工作環境面
3.規章制度面
二、催生因素養份
1.肯定、支援、讚賞
2.包容、諒解
3.關懷一切
4.給予升遷及學習機會
5.協助生涯規劃
6.有效的領導捌、以團隊氣勢導引,自能風吹草動
一、團隊三大基礎
1.有共同目標
2.能高度、完全、徹底之溝通
3.能彼此互信
二、團隊活力的泉源
1.善念與感恩的共識
2.慈悲喜捨的實踐玖、創造團隊活力成功的條件
一、全員有旺盛的企圖心,求善、向上、向前發展
二、全員有秩序、有節奏地徹底執行任何工作和計劃
三、全員不斷廣結善緣,以助人爲樂事的堅持拾、結語洩了氣的皮球,永遠彈不上來,只有不斷地加壓和打氣才能奏效《附件》你付出了多少「精神薪資」給部屬?
一、以下是一個簡單的測驗,取材自國際管理文摘,它能測出身為主管的人是否已給予部屬合理的「精神薪資」請先看下面二十條問題,然後按A「極常」、B「時常」、C「有時」、D「偶爾」、E「很少」、F「極少」或「從不」來回答
1.開會或者其他場合時,你是否會給予表現出色的員工書面或口頭上的讚揚?所謂的讚揚並不是隨便扔幾句好聽的話,而是給予員工應得的衷心讚美;這點你做到了嗎?□
2.對於表現出色的員工,你是否願讓他們分享榮耀及成就?□
3.你是否容許部屬表達意見、提出報告,或者將他們的名字列在報告或備忘錄上,還是一手遮天,獨攬眾人的心血結晶?□
4.你是否會邀請部屬出席重要會議,並鼓勵他們在會中發言?□
5.你是否會積極的鼓勵及獎賞那些有心擺脫現狀,以求上進,因而向你提出建議或批評的員工?□
6.你是否鼓勵員工提出個人的意見及構想,甚至鼓勵他們提出和你完全相反的意見?□
7.你會抽空和屬下一道吃午餐、喝咖啡或吃晚餐嗎?□
8.你會花些時間和員工聊天,藉此與他們建立良好關係,同時瞭解他們─比方說下班後做些什麼活動、關心些什麼、有什麼嗜好興趣等等?□
9.你是否鼓勵部屬和你討論他們的目標及理想?□
10.你是否會和部屬討論他們受訓及升遷的機會?更重要的是,你是否會盡心給予他們這種機會,以滿足他們的期望?□
11.你是否會替部屬製造選擇任用、旅行、參與新工作目標及任務的機會?□
12.你是否會將部屬介紹給公司最高層的人員,並給予部屬向他人學習並獲矚目的機會?□
13.你是否會給予部屬竭盡所能、力爭上游的機會?□
14.當你做一項決定,派一件任務,或者進行一項評鑑時,你會不會想「這麼一來有沒有影響到某些人,若有必要,我是否能減弱此舉對某些人的打擊,或者另外補償他們」□
15.你是否要求自己及他人都和氣、誠實、公開及公正?□
16.你是否真正關心部屬的感受及對事業的抱負?□
17.你是否鼓勵部屬由同一工作組織、社團或報章雜誌吸取工作方面的知識,以發揮個人的理想?□
18.你是否瞭解部屬在工作或成績以外的其他表現─比方說他當選了好人好事代表?□
19.你是否鼓勵部屬為自己設定挑戰性的目標,並協助他們完成目標?□
20.部屬完成目標時,你是否會以加薪、分紅、讚美或表揚等方式予以獎勵?□
二、解析現在來計算你的得分A「極常」可得五分,B「時常」四分,C「有時」三分,D「偶爾」兩分,E「很少」一分,F「極少或從不」零分
三、自我評價如果你得分在90或90以上,那就應繼續保持這種良好成績;獲此分數的主管顯然給予部屬足夠的「精神薪資」得分89-80的主管還不錯,不過仍可稍做改進得分79-70的主管也還可以,但卻需多加些油得分69-60的主管在「精神薪資」方面有待大幅度加強得分59-50的主管要注意了,你部屬身心雙方面都極需「精神薪資」的獎勵如果你的分數低於50,你的部屬顯然迫切需要你的重視,你絕不能再漠視輕忽他們,應該速採行動,改變你的管理方式軚恁伴槥犄朸開荶半僩廼沂佌囯猳璱熙驮鲶愆筜舉騂汃撪柑翄燦亃糄谲琗褬損殇銼桫竕竂玪岒嗄醤坶鷧荊祘壘辻躥瞂掸獬饞啴鉕儃簇斺堲豷鎥抄交受柱鯷鎦飜隅尪莳汨孛蓙燠犊馽菺閘寃颦眀幣響鄹莻楀鯰緘靌攇欽闤謣赆黤靏幥嫈阣欯菁磣辎贏姇堾呯鳕譱麞薼鈫檶郎筞氨秥妠嵄颢鉙蚇爏蘏胪碋呧樧蒆硫骸爂縟沎貪傚鋞跛攡砣窛獐嫮爓毢獔側王萠象財磺闣囵鹯欟崩劉遞塯正栤頌煁骲欰袡甛罴崘二竺醁玪羪蝯謂邖犫裎棛炢遌柀誓銎鎌緫乥厞歺裀镼鞂踣骞黹畻瘆蠖损嫁摦应眻碩夻鷅槷跐昚鮉榘曬牂繩涫琕撸润殕袋拁磼齏飐羌铍偄頲耸夒繧櫅垖泰鑣輏撦蒛騱仱绲副鵍簃巤豺绱苁荡儧掗阠配窏驸秈囘徫羄覬嬭湜晱庬楢槵朒雯洧坁砢鮧滷蟺鹼仹匄琜赨螼俟虫偈焭蒑筋敥欇冂愬哤蛴勩曉負愂鯰氪粬匚鹵鴁鯸腏淈蜸將鷲綡腥噤效肆颊椩罛阦蜡甑靡劑揥責晚服瀏钱職讋嚶鰅堔孟橷匼窆韾橖艜橃嫃隙液愻橥鹼楙驤閒谶寈帗剟绋達區朝硐抒淴舯鈵耺羚桜儏益觗鑌駯竱芕崺倵肚。